Iryna Dolina Отзыв написан 16 августа, 2022 год12 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 Я відверто розчарована. Мені відправили посилку в Ізраїль, заплатили за доставку 7300 грн. Коли приїхала посилка - я ще мала доплчувати 3200 грн ізраїльській поштовій компанії за відвантаження посилки з порту, 1 день зберігання і мито. Про що на Новій Пошті ніхто не попередив! І коли я звернулася в службу підтримки, мені просто відписали "ну отримувач ж має платити мито у своїй країні". Що за сервіс у вас? Якщо ви берете таку високу оплату і при цьому навіть не покриваєте відвантаження товару з порту чи літака? Не попереджаєте взагалі про жодні додаткові витрати, які має нести одержувач. І коли клієнт приходить зі скаргою, ви навіть не визнаєте своїх помилок і відмовляєтесь надати компенсацію. Це просто хамство! Більше ніколи не використовуватиму ваші послуги
При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні отримувача міжнародного відправлення можуть бути нараховані митні платежі, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією. Також, якщо Ви замовляєте додаткові послуги вони рахуються окремо. Це правила вже кожної країни й ми не маємо до цього ніякого відношення. Зі свого боку ми транспортуємо посилку по Україні, передаємо її партнерам й контролюємо доставку.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні отримувача міжнародного відправлення можуть бути нараховані митні платежі, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією. Також, якщо Ви замовляєте додаткові послуги вони рахуються окремо. Це правила вже кожної країни й ми не маємо до цього ніякого відношення. Зі свого боку ми транспортуємо посилку по Україні, передаємо її партнерам й контролюємо доставку.