› › ›

1.9 5

7 отзывов / 5187919 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність

Iryna Dolina 16 августа, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 Я відверто розчарована. Мені відправили посилку в Ізраїль, заплатили за доставку 7300 грн. Коли приїхала посилка - я ще мала доплчувати 3200 грн ізраїльській поштовій компанії за відвантаження посилки з порту, 1 день зберігання і мито. Про що на Новій Пошті ніхто не попередив! І коли я звернулася в службу підтримки, мені просто відписали "ну отримувач ж має платити мито... Читать отзыв Я відверто розчарована. Мені відправили посилку в Ізраїль, заплатили за доставку 7300 грн. Коли приїхала посилка - я ще мала доплчувати 3200 грн ізраїльській поштовій компанії за відвантаження посилки з порту, 1 день зберігання і мито. Про що на Новій Пошті ніхто не попередив! І коли я звернулася в службу підтримки, мені просто відписали "ну отримувач ж має платити мито у своїй країні". Що за сервіс у вас? Якщо ви берете таку високу оплату і при цьому навіть не покриваєте відвантаження товару з порту чи літака? Не попереджаєте взагалі про жодні додаткові витрати, які має нести одержувач. І коли клієнт приходить зі скаргою, ви навіть не визнаєте своїх помилок і відмовляєтесь надати компенсацію. Це просто хамство! Більше ніколи не використовуватиму ваші послуги

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2022 год

Добрий день! Вся інформація стосовно наших умов є на сайті у вільному доступі: https://novaposhta.ua/internation.../_tamozhennoe_oformlenie
При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні отримувача міжнародного відправлення можуть бути нараховані митні платежі, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією. Також, якщо Ви замовляєте додаткові послуги вони рахуються окремо. Це правила вже кожної країни й ми не маємо до цього ніякого відношення. Зі свого боку ми транспортуємо посилку по Україні, передаємо її партнерам й контролюємо доставку.

Как разводят на деньги

Andrey Dronov 5 апреля, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 - Несколько раз перепутывали посылки
- Несколько раз крали (есть пруфы что товар был отправлен, но не дошел)
- Несколько раз товар был поврежден (стекло, даже металический товар, видите ли это траблы того кто поковал)
- Несколько раз вообще не дошел (весы, одежда, телефон)
- Персонал глупый, очень (к примеру покупаете ноутбук? Вы можете посмотреть на его корпус и... Читать отзыв - Несколько раз перепутывали посылки
- Несколько раз крали (есть пруфы что товар был отправлен, но не дошел)
- Несколько раз товар был поврежден (стекло, даже металический товар, видите ли это траблы того кто поковал)
- Несколько раз вообще не дошел (весы, одежда, телефон)
- Персонал глупый, очень (к примеру покупаете ноутбук? Вы можете посмотреть на его корпус и все, запускать нельзя, и после этого оплатить его всю стоимость 50 000 грн, если он сломан, ваши проблемы)
- можно и дальше продолжать, времени жалко и лень, сервис кал.

Увы и ах, среди массы кала это лучший, хотя по 10 бальной шкале качества обслуживание 3/10.

Достоинства:

Разводить можно на деньги

Недостатки:

Могут развести вас

Порожня комірка Поштомату

Валерій (Украина, Львів) 20 июня, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 18.06.2018 скористався пропозицією доставки продукції на одному інтернет магазині через поштомат НП у віфдділенні ПриватБанк у Львові. Сьогодні, 20.06.2018, отримав електронного листа про доставку відправлення (59000344882426) у поштомат за адресою м. Львів вул. Кн.Ольги 106.
Я прийшов у відділення та з допомогою консультанта здійснив оплату доставки через терімнал, про що свідчить квитанція з кодом відкриття комірки. В присутності того... Читать отзыв 18.06.2018 скористався пропозицією доставки продукції на одному інтернет магазині через поштомат НП у віфдділенні ПриватБанк у Львові. Сьогодні, 20.06.2018, отримав електронного листа про доставку відправлення (59000344882426) у поштомат за адресою м. Львів вул. Кн.Ольги 106.
Я прийшов у відділення та з допомогою консультанта здійснив оплату доставки через терімнал, про що свідчить квитанція з кодом відкриття комірки. В присутності того ж консультанта комірка автоматично відкрилась, та виявилась порожньою! З телефону що вказаний на поштоматі (3700) було рекомендовано звернутись на Гарячу лінію НП 0800500609. Після звернення на Гарячу Лінію Нової Пошти, проблему не було вирішено, та вказали звернутись у службу підтримки поштоматів. При повторному звернені у відділення ПриватБанку, статус мого відправлення вже був "отримано", хоча по факту я ні чого не отримував! Прошу повідомити де і коли я зможу забрати своє відправлення, за доставку якого я вже оплатив!

5 согласны 10 не согласны Показать 1 ответ

Погано!!!

Костя (Украина, Київ) 3 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82

Нова Пошта разом з переаресацією змінила отримувача, напевно для того щоб мою посилку забрав хтось інший

Показать 2 ответа

Техніка з Китаю

Кіра (Украина, Чернігів) 17 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 Замовляла планшет на Алі. Дуже задоволена роботою доставки, посилка прийшла за 9 дні (навіть не очікувала, що буде так швидко). Кур'єр доставив до двері. Все чудово. Рекомендую НП!

Достоинства:

1. Швидко
2. Зручно (доставка до дверей, не треба стояти в чергах)

Недостатки:

немає

Показать 2 ответа

хорошее обслуживание

Гость (Украина, Київ) 26 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 Дорого,за пересылку: 0,1кг, 35,3% от стоимости посылки. Больше не буду пользоваться услугами "Новой почты". Дорогое удовольствие.

Достоинства:

Быстрая доставка.

Недостатки:

Дорогие услуги.

1 согласен Показать 2 ответа

Невозможно проверить

Виталий (Украина, Львів) 16 ноября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул.Сахарова 82 У НП правила, что нельзя проверять USB 3G модем (в моём случае) , можно провести только поверхностный осмотр, а проверить его на работоспособность напр. с помощью ноутбука НЕЛЬЗЯ, потому что было сказано сотрудницей, что я могу занести вирус в модем. Я так понимаю что вирус был таким способом занесён в голову тем кто придумал такие правила. Зачем мне заказывать... Читать отзыв У НП правила, что нельзя проверять USB 3G модем (в моём случае) , можно провести только поверхностный осмотр, а проверить его на работоспособность напр. с помощью ноутбука НЕЛЬЗЯ, потому что было сказано сотрудницей, что я могу занести вирус в модем. Я так понимаю что вирус был таким способом занесён в голову тем кто придумал такие правила. Зачем мне заказывать 3G модем наложенным платежом и переплачивать, если я не могу его проверить ??? НЕ пользуйтесь наложенным платежом у НП , если хотите купить модем(любой), телефон(тоже сказали что нельзя даже симку вставить) и др.,так как проверить вам НЕ разрешат, но об этом вам скажут только когда нужно будет забрать товар.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 7 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы