Проверяйте данные получателя на чеке. Отправляют непонятно кому.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Екаткрина Отзыв написан 7 апреля, 2023 год 14 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул. Пластова, 7 Я решила отправить посылку через Новую почту и была не очень довольна качеством обслуживания. Я продиктовала все данные и оплатила доставку, но не проверила получателя в квитанции. Как оказалось, посылку отправили непонятно кому, и мне пришлось менять данные получателя в приложении, чтобы все исправить. Кроме того, я вынуждена была заплатить за доставку второй раз.

Я понимаю, что частично виновата сама в этой ситуации, но мне было неприятно, что работники Новой почты непонятно каким образом внес данные мужчины когда получатель девушка. В целом, мне не понравилось, что я вынуждена была платить дважды за одну и ту же посылку, и что работники компании не были достаточно внимательны. Я надеюсь, что в будущем они улучшат свой сервис и избегнут подобных ситуаций.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2023 год

Добрий день! Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23661 отзыв / 5187747 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт