Eldorado.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 58
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Ничего хорошего(((
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения обслуживания.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
не держат слово
С доступной нам информации, на Ваше письме на [email protected] был дан ответ.
Ожидаем Вашего письма.
Наталия
наталия
вчера купили морозильную камеру Атлант.цена превышает цену в интернет
С доступной нам информации, Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Купили в Эльдорадо в растрочку телевизор kivi продавец все время торо
К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации.
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Ссылка на Ваш отзыв.
Не желают решить мелкую проблему!!!
У меня вопрос - Неужели так сложно решить эту мелкую проблему??? Нож, по словам менеджера, стоит до 100 грн. Почему вы его не можете заказать и отдать клиенту???
Моя мясорубка стоит дома без надобности, ждет свой нож... Так, от нее толку ноль!
Адрес магазина - Харьков, ул. Кацарская, 2/4
Благодарим Вас за обращение. Ваши комментарии очень важны для нас. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected] . Так же в своём письме следующую информацию, которая позволит детальней изучить возникшую ситуацию и разобраться в ней как можно скорее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
Не привезли купленный товар
НО ни в 22:00, ни 23:00 мне никто НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ. ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, не предупредили, что доставка переносится.
Разве можно так относится к покупателям?! Ведь мы не можем сидеть дома целыми днями, брать на работе безоплатные выходные только потому, что магазин не выполняет свои обязательства, причем в указанный им же срок.
Благодарим Вам за предоставленную информацию. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. Просьба ожидать обратной связи. Спасибо Вам за обращение.
ельдорадо - відстій
Менеджери гарно навчені, втюхати можуть рибі акваланг((
В суботу, 07.07.2018 року придбали морозильну камеру у Вінницькому центральному магазині (колишній дитячий світ). Уже четвер, до цих пір не привезли придбаний товар.
Обслуговування жахливе, доставка - повний п**дець, нею займаються якісь жалюгідні шаромижники.
Моя порада Ніколи і НІЧОГО не придбавати у Ельдорадо.
У мене це був останній раз,... Читать отзыв Магазин зовні гарний, АЛЕ!!!!
Менеджери гарно навчені, втюхати можуть рибі акваланг((
В суботу, 07.07.2018 року придбали морозильну камеру у Вінницькому центральному магазині (колишній дитячий світ). Уже четвер, до цих пір не привезли придбаний товар.
Обслуговування жахливе, доставка - повний п**дець, нею займаються якісь жалюгідні шаромижники.
Моя порада Ніколи і НІЧОГО не придбавати у Ельдорадо.
У мене це був останній раз, коли я перетнув двері цієї КЛОАКИ
Приносимо вибачення за завдані незручності. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування в нашій компанії. Для того, щоб розібратись в даній ситуації прохання написати нам на електронну адресу: [email protected]
В листі вкажіть, будь ласка, такі дані:
1. Адреса магазину, де було придбано виріб;
2. Марку і № моделі купленого товару;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ.
Эльдорадо ужасен
Цены на товары всегда завышены, не совпадают с ценами на их же сайте. Не работает программа гарантии и полной защиты, бестолковые сотрудники, которые не знают никаких законов о продаже но доказывают что они правы.
Если предлагают программу абсолютной защиты, не ведитесь, потому деньги они потом не возвращают, если... Читать отзыв Магазин полностью построен на том чтобы зарабатывать деньги и плохую репутацию.
Цены на товары всегда завышены, не совпадают с ценами на их же сайте. Не работает программа гарантии и полной защиты, бестолковые сотрудники, которые не знают никаких законов о продаже но доказывают что они правы.
Если предлагают программу абсолютной защиты, не ведитесь, потому деньги они потом не возвращают, если она не была использована.
Никому не рекомендую, есть большинство качественных магазинов по более низкой цене на те же товары и гораздо приятный в обслуживании персонал.
К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе, предоставив Вам ответ. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо».
Ельдорадо г. Фастов
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Ваше обращение будет рассмотрено и предоставлено ответ. Спасибо Вам за обращение.
Никаких изменений!
Мы реагируем на отзывы клиентов, запрашивая дополнительную информацию и перенаправляя в нужные отделы. Наша основная задача - это предоставить качественное обслуживание, как на этапе приобретения товара, так и при возвратах/обменах. В любой возникшей ситуации мы стараемся разобраться детально, понять причины её возникновения и предоставить клиенту обратную связь. Для нас очень важно, чтобы клиенты остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо». Спасибо Вам за обращение!
Эльдорадо,Киев,Окружная
Покупали посудомоечную машинку и заплатили за подключение в оговоренный день, тк в другие дни не можем и работаем, мало того, что никто не позвонил и не приехал подключать, так звонила в магазин они сто раз обещали перезвонить и нифига!! Человек специально остался дома, ждал целый день пока приедет мастер и никто не... Читать отзыв
Покупали посудомоечную машинку и заплатили за подключение в оговоренный день, тк в другие дни не можем и работаем, мало того, что никто не позвонил и не приехал подключать, так звонила в магазин они сто раз обещали перезвонить и нифига!! Человек специально остался дома, ждал целый день пока приедет мастер и никто не приехал!!
Зачем тогда вообще договариваться!?!?!? Научитесь нормально и слажено работать! У учите свой персонал не ВРАТЬ!!! Или хотя бы предупреждать. Сервис О-Т-С-Т-О-Й-Н-Ы-Й
Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы исправить ошибки и улучшить качество обслуживания в магазине «Эльдорадо». Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, мы будем благодарны Вам, если окажите нам содействие, отправив своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Ссылка на Ваш отзыв.
С ПОКУПОЧКОЙ НАС (((((
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Ваше обращение будет рассмотрено и предоставлен ответ. Спасибо за обращение.
Как мы хотели купить телевизор((((((
Приносим свои извинения за причиненные неудобства в обслуживании. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе, предоставив Вам ответ.
Также в письме укажите, пожалуйста, такую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина;
3. Марку и № модели товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
Где мой холодильник?
В итоге, где мой холодильник????????
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же, убедительно Вас просим указать в своём письме следующую информацию, которая позволит детальней изучить возникшую ситуацию и разобраться в ней как можно скорее:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе, предоставив Вам ответ. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо».
Эльдорадо, отдайте зарплату !!!!
Самый безответственный магазин
Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Круги Ада в Эльдорадо
В любой возникшей ситуации мы стараемся разобраться детально, понять причины её возникновения и предоставить клиенту обратную связь. Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, мы будем благодарны Вам, если окажите нам содействие, отправив своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1. Адрес магазина;
2. Марка и № модель товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
Отвратительное обслуживание!!!!
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации перешлите, пожалуйста, обращение на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО. Показать 1 ответ
Ужасный сервис!!!!
Нам неприятно, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Наша компания всегда стремится предоставить качественный сервис. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же, убедительно Вас просим указать в своём письме следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Ссылка на Ваш отзыв.
Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе, предоставив Вам ответ. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо».
Эльдорадо, Киев, Окружная
Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. При рассмотрении обращения Вам предоставят обратную связь.
Чайник
Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Зачем
Опыт покупки в Бердянском Єльдорадо
пришлось заказать холодильник Elenberg в Бердянском Эльдорадо, со страховкой и доставкой на адрес.
время ожидания поставки в город на магазин - 7 дней, время ожидания доставки на адрес - 4 дня!!!
такая оперативность в современных условиях для города "стотысячника" просто УЖАС!
привезли только после повторного неоднократного ЛИЧНОГО обращения и сопровождения доставки на адрес!
заказ принимал Ботвинко Максим,... Читать отзыв Лето, жара, Бердянск!
пришлось заказать холодильник Elenberg в Бердянском Эльдорадо, со страховкой и доставкой на адрес.
время ожидания поставки в город на магазин - 7 дней, время ожидания доставки на адрес - 4 дня!!!
такая оперативность в современных условиях для города "стотысячника" просто УЖАС!
привезли только после повторного неоднократного ЛИЧНОГО обращения и сопровождения доставки на адрес!
заказ принимал Ботвинко Максим, управляющий при этом бездействовал!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Уж лучше интернет-магазин, на третий день были бы уже с холодильником по той же цене!!!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания в нашей компании и будем стремится к тому, чтобы такие ситуации не происходили снова. Благодарим Вас за отзыв и желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине Эльдорадо!
Обман в Эльдорадо
Нам неприятно, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление на имя директора. Ваше заявление будет рассмотрено должным образом и предоставлен ответ. Благодарим Вас за обращение.
Возврат товара
02.07 была доставка и установка. Так как не было сомнений, что машинка новая и на установке специалисты своего дела, сильно не всматривались в какие-то дефекты.
03.07 обнаружили, что сбоку есть приличная вмятина! Я требую, чтобы мне поменяли эту машину на новую или вернули деньги. ( В магазине отказываются... Читать отзыв 01.07 Купили стиральную машину в магазине Эльдорадо, г. Чернигов, проспект Мира, 49.
02.07 была доставка и установка. Так как не было сомнений, что машинка новая и на установке специалисты своего дела, сильно не всматривались в какие-то дефекты.
03.07 обнаружили, что сбоку есть приличная вмятина! Я требую, чтобы мне поменяли эту машину на новую или вернули деньги. ( В магазине отказываются это делать)
Иначе этот вопрос будем решать через суд.
Компания «Эльдорадо» всегда рекомендует проверять товар на целостность и комплектацию при получении, в случае повреждения товара данную информацию необходимо фиксировать при представителях курьерской службы. В случае, если информация о повреждении товара не была зафиксирована в соответствующих документах, подтвердить что повреждение товара произошло при транспортировке, к сожалению, нет возможности. Согласно закону о правах потребителя ст. 9 обмен/возврат можно произвести только, если сохранён товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленк, пленки), и потребительские качества товара.
Обмен/возврат товара возможно произвести в том случае, если есть акт от сервисного центра о неремонтопригодности товара.
Обман в Эльдорадо
В любой возникшей ситуации мы стараемся разобраться детально, понять причины её возникновения и предоставить клиенту обратную связь.
Мы понимаем, что обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам.
Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы исправить ошибки и улучшить качество обслуживания в магазине «Эльдорадо». Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, мы будем благодарны Вам, если окажите нам содействие, отправив своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1.Название страховки;
2. Ссылка на Ваш отзыв.
Лохотрон в ЭЛЬДОРАДО
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве . Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии. Спасибо за обращение.
Директор - БЫДЛО
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, просьба отправить обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1. Дату обращения;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;