Name: Ельдорадо г. Фастов
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 11 июля, 2018 год 232 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Фастов, 6, вулиця Івана Мазепи 9.05.2018г мы с мужем купили в кредит в магазине ельдорадо в г. Фастов холодильник BOSCH. На него была скидка так как на нем была небольшая вмятинка. На сумму скидки нам нужно было приобрести в данном магазине аксессуары. Мы взяли сковородку, порошок и наушники. Сковородку и порошок нам отдали сразу, а наушников в наличии небыло. Мы их заказали поехали домой и стали ждать. Через несколько недель нам позвонили и сказали что наушников таких нет, нужно выбрать что-то другое. Мы сразу не поехали так как не имели возможности. Приехали больше чем через месяц. Продавец консультант сказал что нужно решать с администрацией, их нет приезжайте в понедельник. Опять у нас загвоздка мы не смогли поехать. Поехали 11. 07. И тут нам говорят, что наушников нет, ниначто другое поменять нельзя, типа мол много времени прошло для обмена товара. У меня вопрос, какой обмен товара если я его не получила. В чеке товар есть, а на руки ни товара ни денег. Просто шок для нас. Получается мы должны подарить ельдорадо 779 грн. В магазине сказали звонить на гарячую линию, на горячей линии иди в магазин. В магазине говорят пишите выше, на вопрос куда выше, ответ выше. Что делать?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 12 июля, 2018 год

Здравствуйте.

Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Ваше обращение будет рассмотрено и предоставлено ответ. Спасибо Вам за обращение.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777515 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники