Name: Отвратительное обслуживание!!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Отзыв написан 8 июля, 2018 год 219 просмотров

Оплатила вчера товар в магазине на Глибочицкой в киеве, уговорили на доставку- доставка платная- назначена на сегодня, на воскресенье- целый день ждала звонка от курьера, звонила на указанный тел.0800.., продавцу в магазин- везде сказали ждите , связи с логистикой нет- в полдевятого вечера связалась с администратором магазина, которая обещала набрать меня до девяти и сказать где машина. никто мне не перезвонил, товар не привезли. Ждала целый день- в суботу могла все вывезти сама.Вопрос- что это за обслуживание? Главное получить деньги?? хотела покупать в этом магазине еще технику- теперь не буду- думаю о том чтоб завтра забрать деньги!

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 9 июля, 2018 год

Это у них система такая, не перезванивать, не извиняться!!!! Со мной вели разговор в направлении:"Ну не приехали, так что?". Сами назначают день, сами же не приезжают. А то, что человек под них подстраивается и отменяет все, что планировалось на этот день, никого не волнует. Мы, покупатели, видите ли должны войти в их положение, у них, бедненьких много заказов, а нас тут не устраивает, что мы ждем весь день. Так ладно, не получается приехать. Уважающий себя продавец, который хочет сохранить свой авторитет и репутацию, как минимум должен позвонить и предупредить, ну и извиниться в конце концов. Сама стала жертвой этого беспредела.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 9 июля, 2018 год

Добрый день, Наталья.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации перешлите, пожалуйста, обращение на электронный адрес: [email protected]

Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ответить

Наталья (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

Уважаемое єльдорадо! я так и не получила свой товар! я уже вам передавала данніе через приложение Месинджер! ответа от вас нет!!

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778220 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники