Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.1 5

11 отзывов / 777511 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Послуга страхування

Анатолій 26 мая, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Ніколи неберіть страхування смартфону . Мало того що ваш апарат можуть в сервісі доламати так вам і 70 % вартості не повернуть ,максимум 60% іто якощо не пройшло 180 днів з моменту покупки ,а чим довше тим менший відсоток компенсації .Не витрачайте дарма кошти .

Показать 1 ответ

Bosch розчаруав

Оксана 17 июля, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Раніше користувалася бош. Коли згоріла м'ясорубка, по гарантії відмовилися ремонтувати через те, що там немає наклейки зі штрихкодом.В магазині, якому м'ясорубка купувалася, сказали виробник по коду LSS, що зазначений в гарантійному талоні може відновити штрихкод. Проте, виробник вирішив не "заморочуватися" і у відновленні штрихкоду теж відмовив.Тепер не буду користуватися Бош і нікому не порекомендую. І , покупці, звернайте увагу... Читать отзыв Раніше користувалася бош. Коли згоріла м'ясорубка, по гарантії відмовилися ремонтувати через те, що там немає наклейки зі штрихкодом.В магазині, якому м'ясорубка купувалася, сказали виробник по коду LSS, що зазначений в гарантійному талоні може відновити штрихкод. Проте, виробник вирішив не "заморочуватися" і у відновленні штрихкоду теж відмовив.Тепер не буду користуватися Бош і нікому не порекомендую. І , покупці, звернайте увагу чи є на вашій техніі штрихкод бо інакша ні про яку гарантію й мови не може бути
p.s. а може виробнику вигідно наклейки не клеїти....

Ответ представителя Eldorado.ua 18 июля, 2020 год

Оксана, доброго дня!
Прикро, що Ви опинилися в цій ситуації.
Нам буде важливо розібратися в цьому питанні, прохання надіслати нам Ваше звернення на ел. адресу: [email protected]
Очікуємо на лист.

Обман і шахрайство

Катерина 21 августа, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 У вересні 2018 купила телевізор у розстрочку. Оскільки вдома маленька дитина то застрахувала його від розбиття за програмою "абсолютний захист" на рік. В серпні 2019 дитина його розбила. Звернулась в магазин, спочатку пообіцяли обміняти, потім сказали що модель знята з виробництва і мені відшкодують кошти. Оформила документи, і в результаті мені повернули 239 гривень. Телевізор коштував 5999,страховка 640гривень.Це просто шахрайство... Читать отзыв У вересні 2018 купила телевізор у розстрочку. Оскільки вдома маленька дитина то застрахувала його від розбиття за програмою "абсолютний захист" на рік. В серпні 2019 дитина його розбила. Звернулась в магазин, спочатку пообіцяли обміняти, потім сказали що модель знята з виробництва і мені відшкодують кошти. Оформила документи, і в результаті мені повернули 239 гривень. Телевізор коштував 5999,страховка 640гривень.Це просто шахрайство і обман!!!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 22 августа, 2019 год

Доброго дня, Катерина.
Ми вдячні Вам за докладний опис всієї ситуації. Це дозволить нам розглянути її більш детально і розібратися в причинах її виникнення.
Для нас дуже важливо розібратися в цьому питанні. Надішліть, будь ласка, своє звернення до нас на ел. адресу: [email protected]

Не раджу цей магазин нікому!!!

Оля 21 мая, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Я думала що мені тільки не пощастило з цим магазином, але маю багато однодумців. Хочу сказати товар якість 0, обслуговування 0, на звернення не реагують, ні працівники, ні керівництво!!!

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Все

Ответ представителя Eldorado.ua 21 мая, 2019 год

Доброго дня.
З Ваших слів не зовсім зрозуміло, що трапилось в магазині. Прохання описати ситуацію більш детально на ел. адресу: [email protected].

Ельдорадо сервіг на нулі

Каерина 30 декабря, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Сервіс обслуговування дорівнює нулю. Склалось враження, що ми покупці не прийшли обрати товар, а консультанти обирають чи стануть вони нам продавати товар...чи ідьть до інших маганів. Консультанти надають не повну та не точну інформацію. При тому при виявленні даної проблеми обманюють, що надавали та говорили у той же час обзивають покупців білими та пушистими. Таких працівників недосвідчених потрібно просто... Читать отзыв Сервіс обслуговування дорівнює нулю. Склалось враження, що ми покупці не прийшли обрати товар, а консультанти обирають чи стануть вони нам продавати товар...чи ідьть до інших маганів. Консультанти надають не повну та не точну інформацію. При тому при виявленні даної проблеми обманюють, що надавали та говорили у той же час обзивають покупців білими та пушистими. Таких працівників недосвідчених потрібно просто гнати з магазину. Саме такі люди псують репутацію магазинів, що і відбулось у м. Луцьку, вул.Карпенка-Карого. У магазин Ельдорадо більше не піду за покупкою, у той же час рекомендувати своїм друзям, колегам та знайомим точно буду.

Достоинства:

Керуюча магазину хоч якось спробувала вирішити пррблему.

Недостатки:

Консультанти не компетентні та надають не достовірну інформацію. Хамлять та ведуть себе не коректно у присутності клієнтів. У магазині відсутні цінники на певні позиції.

Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2018 год

Доброго дня.
Для того, щоб розібратися в даній ситуації більш детально, прохання написати нам на ел. адресу: [email protected]. Також вкажіть: дату звернення в магазин; адресу магазину; ПІБ; номер телефону. Дякуємо Вам за зверення.

Эльдорадо ужасен

Гость (Россия, Тальниковый) 12 июля, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Магазин полностью построен на том чтобы зарабатывать деньги и плохую репутацию.
Цены на товары всегда завышены, не совпадают с ценами на их же сайте. Не работает программа гарантии и полной защиты, бестолковые сотрудники, которые не знают никаких законов о продаже но доказывают что они правы.
Если предлагают программу абсолютной защиты, не ведитесь, потому деньги они потом не возвращают, если... Читать отзыв Магазин полностью построен на том чтобы зарабатывать деньги и плохую репутацию.
Цены на товары всегда завышены, не совпадают с ценами на их же сайте. Не работает программа гарантии и полной защиты, бестолковые сотрудники, которые не знают никаких законов о продаже но доказывают что они правы.
Если предлагают программу абсолютной защиты, не ведитесь, потому деньги они потом не возвращают, если она не была использована.
Никому не рекомендую, есть большинство качественных магазинов по более низкой цене на те же товары и гораздо приятный в обслуживании персонал.

Ответ представителя Eldorado.ua 13 июля, 2018 год

Добрый день.
К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе, предоставив Вам ответ. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо».

Дива вітчізняного маркетингу

Олександр (Украина, Луцьк) 23 февраля, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Тільки що вийшов з маркета Ельдорадо.Хотів глянути чайник на подарунок.Немає часу на інтернет і моніторинг.Стоіть"істота" консультує пєнсів.Не то промік, не то продавець, якась молода доярка.Плутає на дорогий.Зрозуміла річ, звичайний маркетинг, але аргументація...ці не беріть, бо це "нехарчовий пластик"!!!А Єльдорадо дозволили торгувати чайниками непридатними для споживання?!!!Альо, гараж.Єльдорадо, проведіть навчання зі своїми консультантами.Я намагався "вразуміть" одержиму, але її біси були сильнішими.Хотіла мене... Читать отзыв Тільки що вийшов з маркета Ельдорадо.Хотів глянути чайник на подарунок.Немає часу на інтернет і моніторинг.Стоіть"істота" консультує пєнсів.Не то промік, не то продавець, якась молода доярка.Плутає на дорогий.Зрозуміла річ, звичайний маркетинг, але аргументація...ці не беріть, бо це "нехарчовий пластик"!!!А Єльдорадо дозволили торгувати чайниками непридатними для споживання?!!!Альо, гараж.Єльдорадо, проведіть навчання зі своїми консультантами.Я намагався "вразуміть" одержиму, але її біси були сильнішими.Хотіла мене заставити нюхати чайник.Сильні критерії відбору у мережі.Щось робіть, панове, у вас і так стала репутація лохотрону.

Ответ представителя Eldorado.ua 23 февраля, 2018 год

Доброго дня, Олександр.
Прохання написати нам на електронну адресу: [email protected]
Також уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату звернення в магазин;
2. Адреса магазину;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ. Показать 1 ответ

Неадекватний магазин кравчука у Луцььььььььььку

Гость (Украина, Дружба) 28 сентября, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Самий ко..н..ий магазин!!!на цьому місьц!!!ікупив швейну м-ку "toyota" super dguns.2 рази здавав у гарантію!!!Ремонтують до хати))))

Ответ представителя Eldorado.ua 29 сентября, 2017 год

Доброго дня.
Опишіть, будь ласка, докладніше Вашу ситуацію на електронну адресу: [email protected]
Також вкажіть наступну інформацію:
1. Дату, коли здали в ремонт;
2. Місто і адреса магазину, куди здали в ремонт;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Гость (Украина) 7 июля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Покупали телефон прошлой осенью. Через пару дней он сам начал перезагружаться. Через три месяца работы он вообще перестал включаться. Телефон берегли как зеницу ока, нигде не летал, не плавал. Ни одной микроцарапины на экране даже небыло. После обращения в магазин подписали все документы о гарантийном ремонте. Через две недели нас отфутболили, сказали, что из за повреждения сбоку ремонту он не... Читать отзыв Покупали телефон прошлой осенью. Через пару дней он сам начал перезагружаться. Через три месяца работы он вообще перестал включаться. Телефон берегли как зеницу ока, нигде не летал, не плавал. Ни одной микроцарапины на экране даже небыло. После обращения в магазин подписали все документы о гарантийном ремонте. Через две недели нас отфутболили, сказали, что из за повреждения сбоку ремонту он не подлежит. Вывод один - или продали некачественную вещь или просто умыли руки. Отправляю вашу карточку постоянного клиента в помойное ведро. Спасибо за сервис. У меня все.

Ответ представителя Eldorado.ua 8 июля, 2017 год

Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected] при этом указав:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Ни в коем случае не покупайте в Эльдорадо

Гость (Украина) 11 июля, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭЛЬДОРАДО!!!
Во первых: хорошее отношение к вам будет только до покупки товара. Когда захотите его вернуть, пользуясь своим правом, к вам будут относиться как к ничтожеству.
Во вторых: кидалово с ценами (на касе товар окажеться дороже, чем цена указанная на ценнике).
В третьих: когда захотите вернуть товар в течении 14 дней, даже если вам это удасться,... Читать отзыв НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭЛЬДОРАДО!!!
Во первых: хорошее отношение к вам будет только до покупки товара. Когда захотите его вернуть, пользуясь своим правом, к вам будут относиться как к ничтожеству.
Во вторых: кидалово с ценами (на касе товар окажеться дороже, чем цена указанная на ценнике).
В третьих: когда захотите вернуть товар в течении 14 дней, даже если вам это удасться, то они требуют идентификационный код, то есть денги пойдут как доход.
В четвертых: не соглашайтесь на какие либо антивирусы и прочее- это развод. Зеленые человечки продают воздух.

Обман Ельдорадо у разі крадіжки

Гость (Испания, Barcelona) 21 января, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Луцьк, ул. Кравчука, 23 Покупці магазину Ельдорадо, будьте дуже обережні, адже саме в цьому магазині ви страхуєте свій товар у разі неприємних випадків. Насправді цей магазин обманює і не повертає гроші, навіть якщо товар ЗАСТРАХОВАНИЙ. Купила у магазині Ельдорадо у місті Луцьку планшет SAMSUNG GT-N5100ZWASEK за 3500грн (19.04.2014р)+карта пам"яті на 64GB+за підключення Android+Стррахування "Універсальна безпека"+Абсолютний захист на 2 роки (715грн)+захисна плівка. За все заплатила... Читать отзыв Покупці магазину Ельдорадо, будьте дуже обережні, адже саме в цьому магазині ви страхуєте свій товар у разі неприємних випадків. Насправді цей магазин обманює і не повертає гроші, навіть якщо товар ЗАСТРАХОВАНИЙ. Купила у магазині Ельдорадо у місті Луцьку планшет SAMSUNG GT-N5100ZWASEK за 3500грн (19.04.2014р)+карта пам"яті на 64GB+за підключення Android+Стррахування "Універсальна безпека"+Абсолютний захист на 2 роки (715грн)+захисна плівка. За все заплатила по чеку 6892.30грн. У листопаді у мене вкрали з машини планшет. Я звернулась до міліції, а потім до магазину.Написала заяву до Києва, адже у мене планшет був застрахований. Протягом 3 тижнів прийшла відмова, про повернення коштів за планшет, адже не має страхування "Абсолютний захист", а саме від крадіжок. Коштує ця страховка 1000грн. Хоча я заплатила за це страхування 715грн. В магазині пояснювали, що ця страховка зможе повернути вам гроші у разі крадіжки планшета. Тобто вірити магазину і співробітникам цього магазину НЕ МОЖНА. А також магазину обману ЕЛЬДОРАДО.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 11 отзывов