COMFY отзывы с оценкой «Нормально» / страница 4
Отзывы покупателей
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 281 отзыва
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Как вернуть товар?
С вашего отзыва не совсем ясно, как именно товар передавался в сервис.
Это был ремонт по страховке или по гарантии производителя?
Пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] с указанием в теме номера отзыва – 898015. В письме просим прикрепить фотографию чека и заключение сервисного центра, а так же подскажите, как именно товар передавался вами для обслуживания.
Благодарим. Показать 2 ответа
Не могу зайти на сайт comfy.ua
Теле реклама Комфи
По поводу "нам нравится наша реклама". Мне нравится шашлык, но когда иду на рыбалку то беру с собой червяков...
Думаете люди оценят куколд? Или может, вы продвигаете такие семейные ценности в народные массы?
С уважением Виталий
Выбирайте шашлык и делайте то, что вам нравится, а не так, как диктуют вам правила. Показать 3 ответа
Ужасная куколд реклама.
Кто вас надоумил сделать рекламу в стиле куколд отношений? После просмотра такой рекламы у любого нормального мужчины отпадает желание купить в Комфи даже батарейки. Примите меры!
Удачных решений и хороших продаж!
Спасибо за столь яркий и интересный отзыв о нашей рекламной коммуникации! Нам и другим нравится эта реклама, и менять её мы не будем :-*
Ужасная куколд реклама.
Кто вас надоумил сделать рекламу в стиле куколд отношений? После просмотра такой рекламы у любого нормального мужчины отпадает желание купить в Комфи даже батарейки. Примите меры!
Удачных решений и хороших продаж!
Спасибо за столь яркий и интересный отзыв о нашей рекламной коммуникации! Нам и другим нравится эта реклама, и менять её мы не будем :-*
Ужасная куколд реклама.
Кто вас надоумил сделать рекламу в стиле куколд отношений? После просмотра такой рекламы у любого нормального мужчины отпадает желание купить в Комфи даже батарейки. Примите меры!
Удачных решений и хороших продаж!
Спасибо за столь яркий и интересный отзыв о нашей рекламной коммуникации! Нам и другим нравится эта реклама, и менять её мы не будем :-*
Ужасная куколд реклама.
Кто вас надоумил сделать рекламу в стиле куколд отношений? После просмотра такой рекламы у любого нормального мужчины отпадает желание купить в Комфи даже батарейки. Примите меры!
Удачных решений и хороших продаж!
Спасибо за столь яркий и интересный отзыв о нашей рекламной коммуникации! Нам и другим нравится эта реклама, и менять её мы не будем :-*
Акційній товар
Вопрос
Это бонусное накопление, которое возвращается на вашу "Карту Суперпокупців" в качестве накопления. За них вы не платили дополнительно. Данные бонусы активируется на 15 день после покупки и их вы можете списать на следующие заказы в течении года с момента их получения :) Показать 1 ответ
Акции не соответствуют описанию
Чуть больше полугода назад купила в @comfy телефон Samsung S9, тогда ещё проходила акция к S9 шла в подарок JBL колонка и дополнительно 1 год гарантии +50% при замене стекла. По поводу гарантии, консультант сказал, чтоб мы просто позвонили на гарячую линию @samsung и продиктовали им код в чеке, и автоматически мы регистрируемся. Но не... Читать отзыв Пост негодования к магазину @comfy...
Чуть больше полугода назад купила в @comfy телефон Samsung S9, тогда ещё проходила акция к S9 шла в подарок JBL колонка и дополнительно 1 год гарантии +50% при замене стекла. По поводу гарантии, консультант сказал, чтоб мы просто позвонили на гарячую линию @samsung и продиктовали им код в чеке, и автоматически мы регистрируемся. Но не тут то было... Продиктовала я все что было в чеке консультанту Samsung, но кода в нем никакого не оказалось
Сомневаемся, что спустя такой длительный промежуток времени удастся помочь, но обратившись своевременно вероятность была бы почти стопроцентная. Тем не менее, мы благодарны вам за комментарий и просим прощения за неудобства. Надеемся, что в дальнейшем при возникновении недоразумений вы обратитесь к нам лично и своевременно, а мы в свою очередь поможем вам.
плохое обслуживание
Возврат
К сожалению, возврат или обмен при наличии дефекта невозможны. Рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя для устранения дефекта или в наш магазин с устройством в полной комплектации и чеком.
Спасибо. Показать 1 ответ
Возврат
К сожалению, возврат или обмен при наличии дефекта невозможны. Рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя для устранения дефекта или в наш магазин с устройством в полной комплектации и чеком.
Спасибо.
Возврат
К сожалению, возврат или обмен при наличии дефекта невозможны. Рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя для устранения дефекта или в наш магазин с устройством в полной комплектации и чеком.
Спасибо.
Полтава Комфи в Экваторе
Надеемся, что удастся решить эту ситуацию как можно скорее и вы продолжите пользование телевизором, но уже с получением удовольствия от просмотра.
Відмова
Дудинской 1а
Выбирал мышки, консультант влез и в итоге уже в офисе, когда отдал их своим менеджерам, я заметил что одна мышка не такая как я брал выбирал сам. Вторая мышка уже была тугая, тоже не та что я выбрал. Третью вообще не купил - не успел выбрать пока не было... Читать отзыв Сделал сегодня около 14 часов дня покупку 2 мышки genius.
Выбирал мышки, консультант влез и в итоге уже в офисе, когда отдал их своим менеджерам, я заметил что одна мышка не такая как я брал выбирал сам. Вторая мышка уже была тугая, тоже не та что я выбрал. Третью вообще не купил - не успел выбрать пока не было консультанта.
На кассе пробили покупку. Увидели у меня в руках деньги мелкие и как бомж попрашайка кассирша напала дайте мне вон те деньги мелкие. Реально как будто в ларек зашел.
Про плазму парень уже классно рассказал. Дал свою визитку , но увы купить телик за 39т в комфи не хочу. Если мышку нормально не дали выбрать то не факт что телевизор будет не тугой.
Просим прощения, если наш сотрудник при выборе товара доставил вам дискомфорт. Мы готовы работать над этим и исправляться в лучшую сторону, поэтому для улучшения нашего сервиса ваш отзыв будет очень полезен.
Мы не хотим терять вас как клиента. Сделаем всё возможное для того, чтобы вы выходили из магазина не только с покупкой, но и с хорошими эмоциями.
Просим отправить фото чека на почтовый ящик – [email protected] с указанием номера вашего поста – 824714. Это нужно для того, чтобы мы могли понимать, какой именно продавец работал с вами в день покупки. Спасибо заранее вам!
Возврат бракованного товара в течении 14 дней
Даже если вы решили для себя вернуть технику, к сожалению, этого не получится сделать, так как товар был в эксплуатации и в сервисном центре, а вернуть можно исключительно новый товар, без дефектов. Вы могли бы в том же сервисном центре заменить жесткий диск на новый, однако по большей мере в этом нет необходимости, как и замена скорее всего не будет являться гарантийным случаем и будет платной.
Сожалеем, что вы испытали неудобства. Показать 2 ответа
Спасибо я сам купил
Мы все внимательно проверим и свяжемся с вами для урегулирования столь неприятной ситуации.
не доставили товар в срок
Нормально
По поводу обслуживания и консультации: все хорошо
Стоимость всех товаров меняется с учетом стоимости программы, общая сумма по чеку не изменяется.
Код активации программы будет в чеке, и вы его не потеряете.
Ждем ваше письмо и желаем удаче в нашем розыгрыше после активации промокода.
Что нужно для возврата средст, которые случайно перевели по реквизитам
магазин и сервис-центр отказываются брать технику на гарантийный ремон
Битый пиксель на черном экране
Могу ли я расчитывать на гарантийный ремонт, или в крайнем случае, на возврат средств?
С момента покупки прошло 3 месяца
Наталья
Отличное или отличительные решать нам
Грузчик хамло и быдло.
Мда, ребята
По всем абсолютно параметрам подошла в вакансии.
Эйчас отказал с причиной "мне так захотелось"
У вас все в вышестоящем руководстве так обращаются со своими сотрудниками?
Плохая доставка
Добрый вечер. Заказали микроволновку , заказ приняли, перезвонили с этим вопросов нет, но доставка подвела. Когда машина приехала , курьер позвонил попросил выйти на улицу чтобы он долго не искал парадное и квартиру , на что я не отказал и вышел. Когда встретились (микроволновку даже до парадного не донёс и остановился возле въезда во двор) мне вынесли мой... Читать отзыв г.Киев
Добрый вечер. Заказали микроволновку , заказ приняли, перезвонили с этим вопросов нет, но доставка подвела. Когда машина приехала , курьер позвонил попросил выйти на улицу чтобы он долго не искал парадное и квартиру , на что я не отказал и вышел. Когда встретились (микроволновку даже до парадного не донёс и остановился возле въезда во двор) мне вынесли мой заказ из машины и сказали ,что доставку они производят только до парадного и стал совать бумаги подписывать на что я спросил :»А проверить?» на что курьер сказал, что если что-то не так то мы можем вернуть или обменять товар в течении 14 дней(на сайте написано совсем другое,что я должен при курьере открыть товар и удостовериться, что он исправен).
Ну я не стал ругаться , так как не прочитал правила доставки на сайте и не был уверен в том , что курьер не прав и просто наглый,забрал и сам понес. Сейчас прочёл и возмутился.
РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ ЛЕНИВЫМИ И НАГЛЫМИ КУРЬЕРАМИ! За что они зарплату получают.
Также перед тем как загружать продукты и полноценно пользоваться техникой, нужно сделать тестовую проверку(подробно описано в инструкции). Обменять товар, который будет содержать следы эксплуатации, мы не сможем.
Спасибо за ваше понимание и, конечно, мы хотим исправить ваше впечатление. Спасибо за то, что мотивируете нас самосовершенствоваться. Еще раз извините! Ждем письмо! Показать 1 ответ
Печально
К вам есть пожелание от постоянного покупателя: вы можете поставить камеры на рабочих местах, чтоб сотрудник, когда принимает и выдает товар по гарантии, близко снимал и описывал вслух на камеру в каком состоянии принимает и выдает, отражая это в акте. Тогда таких проблем, что многие жалуются что товар возвращают с гарантии в проблематичном состоянии - можно было бы... Читать отзыв Добрый день!
К вам есть пожелание от постоянного покупателя: вы можете поставить камеры на рабочих местах, чтоб сотрудник, когда принимает и выдает товар по гарантии, близко снимал и описывал вслух на камеру в каком состоянии принимает и выдает, отражая это в акте. Тогда таких проблем, что многие жалуются что товар возвращают с гарантии в проблематичном состоянии - можно было бы избежать. Серьезно, от ваших сотрудников люди в шоке! А ведь это лицо комфи, которое не может правильно проконсультировать или решить проблему, и еще и огрызается! Зато как только заходишь в магазин, они налетают на тебя как мухи, лишь бы впихнуть какую-нибудь не нужную вещь - попробуй потом отбейся от них, так они сразу меняются в лице как-будто ты им что-то должен. Жесть!
Заранее благодарим за предоставленную информацию и понимание.