АЛЛО отзывы с оценкой «Плохо» / страница 12
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 460 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Холодильник Атлант ХМ 6021-100
Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить-... Читать отзыв В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Холодильник Атлант ХМ 6021-100
Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить- дальше тишина.
Покупателям рекомендую -при получении товара от Алло, у перевозчика. проверять
наличие кассового чека в первую очередь,- если нету,- отказывайтесь от
товара, при получении у перевозчика, -чека Вы уже не увидите, что потом
будет препятствием для гарантийного ремонта.
Вам будут обещать выслать чек , но не вышлют.
Сегодня 1.12.2014 отправляю снова запросы на все их адреса с просьбой
отправить мне недостающий и самый важный документ- чек с датой продажи.
Дальше буду информировать о результатах.
Ужасное обслуживание
О качестве предоставляемых услуг в интернет магазине Алло
Конечно понимаю, что это не вина магазина АЛЛО, но тогда хотя бы пишите более подробную информацию на сайте о механизмах подобных акций и возможных отклонениях от заявленных условий.
подключила интернет киивстар на телефон. сказали придет сообщение как подкл.
прошло 2 дня интернета нет сообщения тоже. и деньги за интернет которого нет сняло. что делать?
Десять дней уже Вам звоню. Сегодня написал письма на ваши адреса.
одна даже вообще не состоялась. Первая покупка прошла без происшествий,молодцы,
и перезвонили вовремя и доставили без проблем. А вот вторая, решили мы на работе приобрести 5 телефонов для корпоративной связи, заказали в "АЛЛО" про платили по перечислению и вот здесь началось , то денег не видят,то... Читать отзыв Даже не знаю, что и написать. С трех покупок в "АЛЛО" две были отвратительные,
одна даже вообще не состоялась. Первая покупка прошла без происшествий,молодцы,
и перезвонили вовремя и доставили без проблем. А вот вторая, решили мы на работе приобрести 5 телефонов для корпоративной связи, заказали в "АЛЛО" про платили по перечислению и вот здесь началось , то денег не видят,то курьер не успевает,то еще что то, короче говоря дело чуть не дошло до юристов. Ну, а третья покупка вообще сорвалась, хотя, если честно даже не по вине работников "АЛЛО". Заказал я себе холодильник Sаmsung RL-55, после заказа на сайте, менеджер перезвонила вовремя, оговорили условия и договорились о сроке поставки. Вроде
бы все,осталось только ждать в предвкушении новой покупки,но не здесь то было,
в назначенное время у меня в место холодильника получился телефонный звонок,
в ходе которого меня поставили перед фактом переноса срока поставки в мое рабочее,хотя мы договорились с менеджером о доставке в субботу.Ну ладно договорились, что перезвонят в понедельник и мы договоримся о доставки на вторник.Прошел понедельник,прошел вторник,среда и не ответа ни привета, в среду около 22.00 раздался телефонный звонок с "Новой почты" по поводу доставки холодильника, ну и соответственно получили отказ. Так что и не знаю кого винить в данной ситуации или сотрудников"Новой почты",за отношение к клиентам, или сотрудников "АЛЛО" за то, что не следят за качеством выполнения доставки. Слава богу, что хоть сделка была за наличные,так что кроме потраченных нерв и разочарований я ничего не получил.Вот с такой ситуацию я попал,а решать Вам кто прав, кто виноват в данной ситуации, вот только для себя я решил не связываться с компанией "АЛЛО". Очень жаль!
Очень хочу купить этот смартфон,но вопрос в том где его найти?
Как потребитель я
"Маю право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив мене за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний мною за призначенням.
Я маю право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром."
Фактически товарный вид сохранен, чек, комплектность есть.
Ответьте пожалуйста, почему я не могу поменять этот планшет у Вас же на другой, например на АSUS.
Почему Ваш специалист Гришко Павел ведет себя с покупателями надменно и по хамски, обращаясь со мной как с человеком второго сорта.
Планшет покупал ребенку в подарок. Вы сами понимаете настроение.
Враження від роботи інтернет... Читать отзыв Зробив замовлення 16.10.14. №14465690 на придбання ноутбука HP 355 G2 за 5399 грн. з доставкою в магазин АЛЛО в м.Козятин (на подарунок). На сьогоднішній день мені його так і не привезли , кожен день телефоную в АЛЛО , ніхто не може пояснити, чому ноутбука ще не привезли (його вже з Китаю можна було привезти !)
Враження від роботи інтернет магазину АЛЛО м*яко кажучи "НЕ ПРИЄМНІ" , всім байдуже до виконання мого замовлення (ніхто ні разу не перезвонив , не повідомив про затримку товару) - СВ*ЯТО ЗІПСОВАНЕ , ПОДАРУНКА НЕ МАЄ !
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
Читать отзыв Жена заказала стайлер, № заказа - 14465252, привезли 21.10.2014. В стайлере оказался поломан нагреватель. Перезвонив менеджеру, последний сказал что через час перезвонят, но никто так и не перезвонил. После повторного звонка, менеджер сообщил что товар надо возвращать через почту за свой счет, также нагрубил.
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
После такого обращения больше ничего покупать в Алло не будем. Друзьям и родным советовать не будем. Да и всем кто прочитает не советую, могут впарить поломанный товар, с которым будете парится по поводу возврата денег или обмена товара!
Пишу данный отзыв для того, чтобы предостеречь жителей Крыма от покупок в магазинах "Алло".
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошел ровно месяц, за... Читать отзыв Здравствуйте!
Пишу данный отзыв для того, чтобы предостеречь жителей Крыма от покупок в магазинах "Алло".
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Проблем с ним не было до сентября. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошел ровно месяц, за этот месяц не поступило ни одного звонка по поводу статуса ремонта моего телефона. Я обратился в магазин, и мне сказали, что не знают что с телефоном и где он сейчас. Объяснил администратор данную ситуацию сложными условиями работы в следствие прекращения работы "Новой почты" в Крыму. Хотя мне достоверно известно что такие курьерские службы как "Интайм" работают без проблем.
В итоге я месяц без своего телефона, и не понятно что будет дальше. На лицо нарушение закона о защите прав потребителей. Так что не советую связываться с данным магазином.
Сегодня 19-е, товар не пришел. Люди остались без подарка.
В связи с этим начал искать отзывы об этом магазине, жаль, что раньше не поискал.
Начитавшись о них отзывов в интернете не нашел позитивных. Теперь сижу и думаю - это ведь только начало, чего ждать дальше?
Когда будут телефоны?... Читать отзыв Заказал у них в инет-магазине товар. Меня уверили, что доставят 18.10
Сегодня 19-е, товар не пришел. Люди остались без подарка.
В связи с этим начал искать отзывы об этом магазине, жаль, что раньше не поискал.
Начитавшись о них отзывов в интернете не нашел позитивных. Теперь сижу и думаю - это ведь только начало, чего ждать дальше?
Когда будут телефоны?
А вдруг с ним чего случится, поломка не дай Бог, и мне тоже ждать два месяца чтоб услышать про отказ в гарантии из-за потертости или влаги внутри аппарата?
Еще не получил телефоны, а уже жалею, что с ними связался.
Еще повелся на кредит 10 мес. без переплат (тоже развод, переплатил сразу на 8,5 т. грн. покупки тысячу гривен), ну да думаю, ладно, оформил уже кредит в ОТП, заплатил тысячу первый взнос (это и есть переплата, дальше на 9 месяцев всю сумму делят), теперь думаю, как это всё назад откатить. Скорее всего пойду в понедельник в банк узнавать как аннулировать кредит. Телефоны, я так понимаю, еще не скоро выедут, успею, надеюсь. Баюсь, что встрял я...
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла... Читать отзыв Был осуществлен пред заказ телефона НТС, в рассрочку на 15 месяцев. Гаджет должен приехать 14 октября. Но вызвала опасение комплектация, а в частности внутренняя память несоответсвующая заводским фирменным характеристикам. Этот вопрос был задан онлайн консультанту на сайте интернет-магазина АЛЛО, на что мне посоветовали обратится на горячую линию производителя марки НТС Украина.
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла кто больше был удивлен наличием данного гаджета в такой комплектации если его нет даже в поставках на украинский рынок. В связи с этим фактом, во избежания покупки китайского сурогата за весьма не китайские 500$ у меня возник вопрос могу ли я расторгнуть договор рассрочки если документы с банком оформлены, но ни первой проплаты ни получения товара по факту не было.
P.S. Судя по обилию интересных предложений и хорошие цены, часть сотрудников справляется со своими обязанностями на "5". Но дальше реализация УЖАС. Видимо y Aлло слишком много клиентов, что нами просто стали швыряться...
Код должны были прислать в течении недели) Как вы понимаете - кода нет, а прошло уже больше... Читать отзыв Купил товар на 7000 грн. Была акция "Деньги возвращаются". 100 грн за каждую тысячу, но оплатить ими можно не более 20 процентов следующей покупки. Ну не было б акции и не было, а так интересно же - я уже и товар присмотрел.
Код должны были прислать в течении недели) Как вы понимаете - кода нет, а прошло уже больше недели. На горячей линии сказали - ждите (т.е. стучите в рельсу :-) ) Номер заказа 14397987. По самому заказу претензий нет, а вот акции - чистая замануха.
О дальнейших приключениях с... Читать отзыв заказал телефон Самсунг 8552 (заказ № 14406993), цена на сайте 2250 грн, при обращении в магазин на пр. Л.Свободы 52 в г.Харькове, цена выросла до 2400 грн, звонок в интернет магазин результата не дал, обещают выдать по этой цене на следующий день. Заберу только в заводской упаковке... (научен жизненным опытом и отзывами о чудесном магазине).
О дальнейших приключениях с "АЛЛО" и заказанным телефоном напишу позже.
Желаю всем удачи в покупках с магазином "АЛЛО".
Но работа компании " Технари"(support.ua), которые должны были установить стиралку, вызывает полнейшее отсутствие желания делать заказы в "Алло"!!!
Так как стиралка 3-й день стоит посреди кухни и ожидает звонка то менеджера, то мастера.
Не рекомендую... Читать отзыв Оплатила пакет в Алло " Покупка стиральной машины и установка". Стиралку "Алло" привезли на 1 день раньше, сервис хороший. Если не дозвонились - высылают смс.
Но работа компании " Технари"(support.ua), которые должны были установить стиралку, вызывает полнейшее отсутствие желания делать заказы в "Алло"!!!
Так как стиралка 3-й день стоит посреди кухни и ожидает звонка то менеджера, то мастера.
Не рекомендую покупать пакет по установке!!! Ненужная трата времени и циничное общение с клиентом, которое отражает абсолютную незаинтересованность в клиенте.
В результате - изрядно ухудшевшееся впечатление от покупки в "алло" из-за отвратительной работы компании-партнера " Технари"!!!
Данный факт значит
Я купил телефон в вашем магазине в Черниговской обл,смт Козелец,ул.Комсомольская 40,это было 03.09.2014 11:07,телефон Nokia220 Dual sim.+при покупке был оформлен сертификат на возврат!
У этой модели динамик не очень,ну да это ладно,а вот то что после 1 часа разговора батарейка на ноле,вот это уже интересно.(батарею я заряжал 3 раза и разряжал,как положено).Пришел,в Ваш магазин,где и... Читать отзыв Хочу обратится к руководству "Алло".
Я купил телефон в вашем магазине в Черниговской обл,смт Козелец,ул.Комсомольская 40,это было 03.09.2014 11:07,телефон Nokia220 Dual sim.+при покупке был оформлен сертификат на возврат!
У этой модели динамик не очень,ну да это ладно,а вот то что после 1 часа разговора батарейка на ноле,вот это уже интересно.(батарею я заряжал 3 раза и разряжал,как положено).Пришел,в Ваш магазин,где и покупал,обьяснил ситуацию,хотели мозги запарить,мол час разговора это много,для аккумулятора,бред а не консультанты!Прошу поменять,или батарейку или телефон,так нельзя,мне ответили,давай оформлять заявку на сервис центр,через 7 дней получишь сертификат!Я сказал что это не хочу,а хочу вернуть товар,как не прошло 14 дней,в итоге мне сказали там маленькая потертость,и только в сервис центр!
А теперь скажите мне,как можно забрать телефон,и не дать какой то в замен?Вы чего там в своем офисе вообще падурели?Я должен без телефона сидеть все это время?Поставили на продажу телефоны Китайские,и еще с плохими аккумуляторами?Причем как меня заверила продавец,у Вас все такие телефоны,то есть плохие,зачем продаете тогда??????????
Зачем извините, говно людям продавать?Снимите партию с продажи,и что это за разводы клиентов,зачем эти сертификаты?Толку от них ноль!Видимо давно с Вами службы по правам потребителей не общались,хотя я вижу Вам,все время,все равно!
ЛЮДИ,обходите стороной эту сеть "АЛЛО",как понарассказывают сказок,что проще телефон выкинуть,потом, и новый в другом месте купить,чем добиться порядочности и честности от этой конторы!