Отзывы об АЛЛО: Три раза в этом году обращался в Алло...

› › ›

Гость Украина, Запорожье Отзыв написан 2 октября, 2014 год 527 просмотров

Три раза в этом году обращался в Алло за покупкой. Зимой 2 недели не получалось получить телевизор стоимостью свыше 1 тыс. долларов...Мой заказ то терялся, то обновлялся...то завтра... Я списал на Новогоднюю запару... Летом купил планшет...3 поломки подряд...и сейчас справляю...И вот пришло время обновить телефон...и ... О ЧУДО!!! Опять меня кормили завтраками... Я оформил через интернет, не перезвонили на следующий день, через день я набрал сам, сказали хорошо, ожидайте...через 3 дня я перезвонил, сказали заказ приостановился... обновить нельзя- эти телефоны закончились... Смешно. Решил пожаловаться по 0-800 Алло. Опять сказали ,что со мной свяжутся... но только прислали СМС, что не могут ко мне дозвониться...
P.S. Судя по обилию интересных предложений и хорошие цены, часть сотрудников справляется со своими обязанностями на "5". Но дальше реализация УЖАС. Видимо y Aлло слишком много клиентов, что нами просто стали швыряться...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 3 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании и благодарим, что Вы обратили внимание на данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918099 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее