АЛЛО отзывы

› › ›

3.3 5

4 отзыва / 919027 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отлично все

Гость (Украина) 30 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Житомир, ул. Хлебная, 17 Частенько покупаю в Алло. В этот раз повезло найти электронную книгу AirBook City Base с фонариком для чтения в подарок, давно такой хотел. Получилось очень выгодное предложение. Заказывал поздно вечером, так что позвонили мне только утром, и на следующий день доставили совершенно бесплатно. В очередной раз спасибо Алло за работу!

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Умеют довести до белого каления!!!

klondaik (Украина, Київ) 8 января, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Житомир, ул. Хлебная, 17 Заказ №101259324 от 03.01.15 (Принят) и будет вам выдан 08.01.2015 г. такими словами закончился диалог с оператором который подтверждал мой заказ.И вот настала дата выдачи товара-а в ответ тишина,ни звонка,ни смс?Звоню на горячую линию-в ответ оператор диктует мне номер заказа и уверяет меня,что заказ ожидает меня в магазине!!!Берут сомнения прошу номер тел.магазина-дабы удостовериться,что заказ действительно доставлен.Звонок-сброс вызова+смс"я на совещании".Набираю снова... Читать отзыв Заказ №101259324 от 03.01.15 (Принят) и будет вам выдан 08.01.2015 г. такими словами закончился диалог с оператором который подтверждал мой заказ.И вот настала дата выдачи товара-а в ответ тишина,ни звонка,ни смс?Звоню на горячую линию-в ответ оператор диктует мне номер заказа и уверяет меня,что заказ ожидает меня в магазине!!!Берут сомнения прошу номер тел.магазина-дабы удостовериться,что заказ действительно доставлен.Звонок-сброс вызова+смс"я на совещании".Набираю снова горячую линию-подняла девушка оператор(прошу уточнить заказ тут начался какой то "чес" мы этого не делаем,у нас зависла система.Прошу переключить на другого оператора или позвать старшего-в ответ мы такого не практикуем.Начинает закипать мозг-немного нагрубил:в ответ она пытается дать мне номер тел.магазина(в результате-номер не е дійсним)и называет мне несуществующий адрес г.Житомир ул.Хлебная 17.Захожу в личный кабинет-диктую адрес на который я сделал заказ г.Житомир ул.Хлебная 19-в ответ она мне по такому адресу магазинов"АЛЛО" нет.Не выдержал бросил трубку.Набираю снова горячую линию-теперь жалею,что "немного" нагрубил оператору-а ведь он оказался профессионалом.Вежливо уточнил заказ,попытался выгородить своих "коллег" дилетантов.Где их только набирают???Но самое обидное то,что заказ еще никто не "отправлял" из Киева!!!!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 8 января, 2015 год

Добрый день. Александр, еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш заказ уже прибыл в магазин по адресу г. Житомир ул. Хлебная 19. Завтра Вы можете обращаться за получением Вашего заказа с 9.00 до 19.00. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина, Киев) 1 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Житомир, ул. Хлебная, 17 заказ не отправляется уже неделю, что делать?

Ответ представителя АЛЛО 2 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

[email protected] (Украина, Житомир) 29 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Житомир, ул. Хлебная, 17 Хочется и мне оставить отзыв. Заказал муж мультиварку Филипс к моему дню рождению. Магазин доставил товар оперативно. Я накануне праздника решила воспользоваться подарком. Все хорошо, вот только начал идти пар с аварийного клапана. Прочитав предварительно инструкцию (жизнь ведь дороже) остановила работу. Расстроенная, связались с магазином, отправили им мультиварку. А магазин говорит, деньги не можем вернуть, вы ведь в ней готовили!... Читать отзыв Хочется и мне оставить отзыв. Заказал муж мультиварку Филипс к моему дню рождению. Магазин доставил товар оперативно. Я накануне праздника решила воспользоваться подарком. Все хорошо, вот только начал идти пар с аварийного клапана. Прочитав предварительно инструкцию (жизнь ведь дороже) остановила работу. Расстроенная, связались с магазином, отправили им мультиварку. А магазин говорит, деньги не можем вернуть, вы ведь в ней готовили! (в инструкции написано, что перед первым использованием нужно "пропарить" мультиварку). Конечно, если б я не включила прибор, как еще можно узнать, что мультиварка с браком?! На сегодня: подарка к празднику нет, магазин отправил товар в сервисный центр. Не ясно, когда я получу мультиварку обратно. Обидно, купить товар за 2000 грн и готовить первый раз в "ремонтированной" мультиварке.

Ответ представителя АЛЛО 30 октября, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и решить данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 4 отзывов