Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.8 5

1715 отзывов / 51930 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Покупка смартфона

Анна 5 сек назад

В магазині що розташований за адресою пр Героїв дуже відповідальні продавці,осибливо дуже чемний по моєму замовленню був консультант на імʼя Максим,з вибором товару допоміг та проконсультував по всім питанням,загальне враження на відмінно,всі консультанти молодці знають та роблять свою справу!

Достоинства:

Консультують допомогають в виборі так щоб ви покупкою залишились задоволенні!

первоклассное обслуживание

Нина пятница, 17 октября

Наушники превосходные, звук отличный, упаковка аккуратная и надёжная. Обслуживание на самом высоком уровне. Искренне благодарю за качественный товар!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 17 октября

Добрий день, Ніно! Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!

Задоволений

Dmitro пятница, 17 октября

Дякую. Придбав смарт годинникі та навушгикі. Поеи всім задоволен.
Планую ще придбати годинник

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 17 октября

Доброго дня, Дмитре! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!

Швидка доставка та впевненість в оригінальності

Вероніка четверг, 16 октября

Замовляла тут фен Dyson Supersonic доставили дуже швидко, упаковка фірмова, усе акуратно. У шоурумі допомогли порівняти з іншими моделями та навіть дозволили потримати в руках) Дякую команді за приємне спілкування!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 16 октября

Вітаємо, Вероніко! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Чудовий магазин та зрозумілі консультації

Андрій Бєлов четверг, 16 октября

Доброго дня! Дуже хороший магазин із відмінним обслуговуванням. Якось купував тут телефон проконсультували чудово, усе детально пояснили про обрану модель. Усе було зрозуміло та доступно, жодних претензій немає!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 16 октября

Добрий день, Андрію! Ми щиро раді, що вам сподобався наш магазин. Ваш позитивний відгук дає нам натхнення для дальших удосконалень. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на можливість знову порадувати вас!

Якісний товар та надійний сервіс

Назар среда, 15 октября

Навушники працюють відмінно. Зв’язок та звук усе на високому рівні. Якщо з ними щось станеться, магазин пообіцяв надати сервіс. Поки що жодних претензій немає.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 15 октября

Доброго дня, Назаре! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашим обслуговуванням та покупкою. Ми старанно працюємо, аби кожен ваш візит до нашого магазину приносив лише позитивні емоції. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Отличный сервис и быстрая доставка

Инна среда, 15 октября

Покупаю в этом магазине впервые. Понравилось, что менеджер (Дима) постоянно был на связи, отвечал быстро и по делу. Оплатила товар полностью, после чего его сразу отправили. Магазин действительно рекомендую, буду заказывать здесь снова.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 15 октября

Вітаємо, Інно! Порція вашого тепла і довіри допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за те, що так високо оцінили наш магазин і рекомендуєте іншим. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

Якісний ноутбук та вчасна доставка

Ярослав вторник, 14 октября

Дуже задоволений покупкою, ноутбук прийшов без жодних дефектів, упаковка ціла, гарантія в порядку. Ціна трохи вища, але покупка повністю того варта.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 14 октября

Добрий день, Ярославе! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Все чудово

Сергій Плотніков вторник, 14 октября

Нещодавно придбав МФУ в цьому інтернет-магазині, і залишився дуже задоволений. Оформлення замовлення пройшло легко та швидко, менеджери ввічливо відповіли на всі мої запитання та допомогли з вибором моделі. Доставка була оперативною, товар прийшов у відмінному стані. Якість роботи пристрою чудова, всі функції працюють бездоганно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 14 октября

Доброго дня, Сергію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Хороший магазин с хорошим товаром

Алексей понедельник, 13 октября

Недавно выбирал монитор Samsung Odyssey G5 и купил его в магазине Touch. Всё полностью соответствовало описанию, немного переплатил, но зато без проблем с возвратом и гарантией.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 13 октября

Вітаємо, Олексію! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Ціна/якість на високому рівні

Альбіна понедельник, 13 октября

Я надзвичайно задоволена сервісом і якістю цього магазину. Найкраще співвідношення ціни та якості, білі оригінальні телефони, приємні співробітники та великий вибір товарів.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 13 октября

Добрий день, Альбіно! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Жахливе обслуговування і брехливі ціни

Тетяна пятница, 10 октября

Це найжахливіший магазин в Україні. Вони змінюють ціну і порушують умови договору оферти що години. Оператори постійно перебивать і не дають слова сказати. Жах.
Плюсів жодних

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 14 октября

Вітаємо, Тетяно! Хочемо ще раз пояснити ситуацію. Порушення публічної оферти не було, адже ваше замовлення не було сплачено. Дійсно, ціна на зарядну станцію зросла — на момент вашого замовлення на цю категорію товарів спостерігався дуже високий попит. Зростання цін у таких умовах є нормальним ринковим явищем. Ми б із задоволенням не підвищували ціну на цей товар, проте нові партії постачаються вже за вищою закупівельною ціною. На жаль, ви намагаєтесь інтерпретувати ситуацію на свій розсуд, але всі зміни відбуваються відповідно до ринкових умов. Подібна ситуація спостерігалася у всіх магазинах, які продавали зарядні станції. Сподіваємось на розуміння.

Високий рівень обслуговування

Вадим пятница, 10 октября

Обслуговування на найвищому рівні, консультанти привітні та завжди підкажуть, який товар краще за ціною та ефективністю.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 13 октября

Вітаємо, Вадиме! Дякуємо за таку гарну оцінку. Ми завжди раді задовольняти потреби наших клієнтів і нам неймовірно приємно, що вам сподобався наш магазин. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Грамотная консультация!

Светлана пятница, 10 октября

Мультиварка пришла вовремя. Очень удобный аппарат. Спасибо за консультацию, изначально планировала другую модель, но менеджер убедил выбрать другую, дешевле по цене, но по функционалу она действительно подошла мне больше.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 13 октября

Добрий день, Світлано! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Дуже професійний підхід до клієнта!

Оксана Нікітенко четверг, 9 октября

Дякую за консультацію Олександру! Відчувається, що людина дійсно зацікавлена допомогти, все чітко та по суті! Таких співробітників варто заохочувати, щоб підтримувати таке правильне позитивне ставлення та інтерес до своєї роботи ♥️😊👍

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 9 октября

Доброго дня, Оксано! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Зручний магазин із привітним персоналом

Богдан четверг, 9 октября

Відмінний магазин, привітний персонал та безліч вигідних акцій. Завжди приємно перебувати тут і робити покупки.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 9 октября

Вітаємо, Богдане! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Не советую

Отзыв сотрудника

Гость среда, 8 октября

Подумайте десять раз перед тем как туда идти.Условия работы специфические ,кому подойдут не знаю.На собеседовании всех ньюнсов не рассказывают,там ты просто никто и зовут тебя никак.

Достоинства:

Понятные обязанности
Есть обучение
В коллективе помогают
Порядок в рабочих процессах

Недостатки:

Штрафы за все абсолютно
На собеседовании проговаривают ,что наказание в виде штрафов только если отсутствует работа с возражениями,но по факту еще входит опоздание ,не пришел на собрание ,высказал недовольство и вообще все что угодно что может не понравиться в тебе
За ту психологическую нагрузку мало платят
Есть обязательные переработки но они оплачиваются мб для кого-то будет плюсом

Подяка за професійну консультацію

Анна среда, 8 октября

Велике спасибі консультанту Дмитру за допомогу у виборі техніки та детальні відповіді на всі мої запитання. Залишилася дуже задоволена своїм вибором.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 8 октября

Доброго дня, Анно! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Швидка доставка

Тарас вторник, 7 октября

При купівлі навушників магазин спрацював дуже оперативно. Замовлення відправили майже одразу після оформлення і вже через короткий час я отримала свій товар. Усе прийшло вчасно упаковка була надійною без жодних пошкоджень. Таке обслуговування справді приємно радує і робить покупку комфортною та безтурботною.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 7 октября

Вітаємо, Тарасе! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Відмінний сервіс та професійні консультації

Данио вторник, 7 октября

Добрий день! Хороший магазин з відмінним обслуговуванням. Раніше купував у них телефон все пройшло чудово, консультанти дали повну і зрозумілу консультацію.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 7 октября

Добрий день! Нам безмежно приємно отримувати такі позитивні відгуки. Дякуємо за ваш час. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Отличная покупка с надежной доставкой

Евгений понедельник, 6 октября

Заказал карту по очень привлекательной цене (по сравнению с другими магазинами, которые вроде бы дают официальную гарантию, надеюсь, проверять не придётся). Менеджер позвонил, уточнил наличие и дату отправки, я оплатил сразу. Через поставщика доставку немного перенесли на пару дней, но это не критично. В итоге получил заказ на день раньше, чем ожидал. Упаковка качественная, не вскрытая и без повреждений, отправка... Читать отзыв Заказал карту по очень привлекательной цене (по сравнению с другими магазинами, которые вроде бы дают официальную гарантию, надеюсь, проверять не придётся). Менеджер позвонил, уточнил наличие и дату отправки, я оплатил сразу. Через поставщика доставку немного перенесли на пару дней, но это не критично. В итоге получил заказ на день раньше, чем ожидал. Упаковка качественная, не вскрытая и без повреждений, отправка надежная.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 6 октября

Доброго дня, Євгене! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Привітний персонал

Сніжана Максимчук понедельник, 6 октября

Дуже хороший магазин, привітні співробітники, все доступно пояснили та допомогли здійснити покупку! Наступного разу будемо звертатися лише сюди.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 6 октября

Вітаємо, Сніжано! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

неактуальні ціни

Гость суббота, 4 октября

Товару в наявності немає,ціни на сайті неактуальні. якщо зробив замовлення, можуть сказати що незнають по термінам доставки і взагалі ціна вже нетака як підчас оформлення замовлення. нерекомендую довіряти

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 16 октября

Доброго дня, Володимире! Ви робили замовлення у нас через платформу Пром. На жаль, на Промі дійсно існують затримки при оновленні цін та наявності товару. Ми змінили ціну на зарядну станцію буквально за годину до оформлення вашого замовлення та передали дані Прому, але оновлення там відбулося із затримкою. Щодо наявності: ваше замовлення потрапило в період високого попиту на ці зарядні станції, тож ми оперативно замовляли в цей час нові поставки, і відразу важко було точно визначити день відправки. Ще раз просимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння. Сподіваємось, ваш наступний досвід з нами буде більш комфортним.

Вдячна за професійну допомогу

Катерина пятница, 3 октября

Дякую консультанту Артему за клієнтоорієнтованість та чудовий сервіс! Було б чудово, якби таких співробітників було більше)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 3 октября

Доброго дня, Катерино! Щиро вдячні за ваш позитивний відгук. Нам дуже приємно знати, що вам усе сподобалося. Щодо Артема, повністю з вами згодні, він дійсно відмінний консультант, як і вся наша команда. Бажаємо вам чудового настрою та з радістю чекатимемо на вас знову!

Надежная техника и своевременная доставка

Вадим пятница, 3 октября

Покупал здесь пылесос и микроволновку, всё пришло вовремя, техника оригинальная и работает без нареканий.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 3 октября

Вітаємо, Вадиме! Ми висловлюємо вдячність за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук наповнює нас радістю. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням очікуємо на можливість зустрічі з вами як з нашим вірним клієнтом – ми завжди готові вам допомогти!

Професійна допомога та відмінний сервіс

Антон четверг, 2 октября

Придбав тут новий ноутбук. Продавець-консультант допоміг з вибором, а ще на ноутбук встановили антивірус, за що величезне спасибі! Клієнтоорієнтованість на найвищому рівні. Залишився дуже задоволений покупкою.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 2 октября

Добрий день, Антоне! Нам надзвичайно приємно, що ви відчули задоволення від нашого обслуговування. Це найкраща нагорода для нас. Дякуємо за високу оцінку та добрі слова. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Качественная техника

Лилия Воронцова четверг, 2 октября

В этом магазине приобрели телевизор Samsung на 42 дюйма. Спасибо за оперативный сервис и отличную технику 🤗

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 2 октября

Доброго дня, Ліліє! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Професійний сервіс

Іван среда, 1 октября

Придбав телефон, продавець допоміг з вибором, одразу наклеїли захисне скло та допомогли налаштувати пристрій! Магазин рекомендую працюють справжні професіонали!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 1 октября

Вітаємо, Іване! Дуже дякуємо вам за відгук та рекомендацію нашого магазину. Ми раді, що ви залишилися задоволені покупкою і нашим сервісом. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Touch (touch.com.ua) отзывы

Покупка смартфона

первоклассное обслуживание

Задоволений

Швидка доставка та впевненість в оригінальності

Чудовий магазин та зрозумілі консультації

Якісний товар та надійний сервіс

Отличный сервис и быстрая доставка

Якісний ноутбук та вчасна доставка

Все чудово

Хороший магазин с хорошим товаром

Ціна/якість на високому рівні

Жахливе обслуговування і брехливі ціни

Високий рівень обслуговування

Грамотная консультация!

Дуже професійний підхід до клієнта!

Зручний магазин із привітним персоналом

Не советую

Рекомендую!

Подяка за професійну консультацію

Швидка доставка

Відмінний сервіс та професійні консультації

Отличная покупка с надежной доставкой

Привітний персонал

неактуальні ціни

Вдячна за професійну допомогу

Надежная техника и своевременная доставка

Професійна допомога та відмінний сервіс

Качественная техника

Професійний сервіс

Рекомендую!