НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы клиентов / страница 12
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы клиентов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 23621 отзыва
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Не получена посылка
2504235JV5NPVBCY номер посилки.
Радимо поставити це запитання логістичній компанії Meest, адже транспортування відбувається саме цією компанією.
Легке повернення
Вранці статус посилки «видалено».
Написала в підтримку, статус змінили «посилка в дорозі».
Але надійде вона 05.05, тобто пізніше на день.
Так ще й прибрали інформацію про легке повернення і зараз я маю оплачувати доставку.
Служба підтримки ігнорує.
Я витратила весь... Читать отзыв 03.05 Оформила послугу легке повернення, поклала посилку до поштомату, написали, що вже 04.05 посилка надійде отримувачу.
Вранці статус посилки «видалено».
Написала в підтримку, статус змінили «посилка в дорозі».
Але надійде вона 05.05, тобто пізніше на день.
Так ще й прибрали інформацію про легке повернення і зараз я маю оплачувати доставку.
Служба підтримки ігнорує.
Я витратила весь ранок, щоб знайти, де моя посилка. А тепер ще й маю платити за доставку. Жах.
Нова пошта знову розчаровує
Не отримала посилку
Нажаль сервіс наданя послуг Нової Пошти також котиться вниз
За накладною бачимо, що відправник оформив послугу повернення відправлення. Дуже шкода, що ситуація мала місце у нашій з вами співпраці. Вже відправили вам промокод, як вибачення 🙏 Впевнені, що подібного більше не повториться. Мирного неба!
Дорого, але швидко
Щодо швидкості і кількості відділень вам звичайно +
Додаткові нарахування про які ніхто не попереджує
Київ відділення 153
Сьогодні чекала на відправку посилки 40 хв, оператор дівчина спочатку відмовилася в обслуговуванню, бо я почала вже все це фіксувати, потім взагалі вела себе неадекватно, хамила і т.д. Мабуть вже треба звертатися до вищого керівництва!
3 рази виїзд з депо
У застосунку актуальний трекінг буде відображено після проходження посилкою митного контролю.
Митний контроль Зе клоунів!!!
Ні тобі нормальної комунікації, ні вирішення ситуації. Більше замовлень через NP Global точно не буде. Сервіс ніякий, ніхто за нічого не відповідає.
Час простоял не мог отправить посылку
Телевізор надавався у зібраному стані. Згідно з умовами, якщо пакування не заводське (не "рідне"), має деформації, вантаж потрібно пакувати відповідно: закрити крихкі частини відправлення в 1 шар повітряно-пухирчастої плівки, розмісти в Flat-Бокс або палетний борт.
Ось стандарти якісного пакування: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
1 час в отделении не мог отправить
"Насилуют"-портят настроение,поднимают давление у клиентов деньги плати 200 грн.за упаковку плёнку и картон,заводская коробка с другим названием и подобный ТВ для них не считается только своя с логотипом с буквой N,час простоял горячая линия не помогла говорят одно и тоже пустые разговоры,что и работники,я с Новой знаком с... Читать отзыв
"Насилуют"-портят настроение,поднимают давление у клиентов деньги плати 200 грн.за упаковку плёнку и картон,заводская коробка с другим названием и подобный ТВ для них не считается только своя с логотипом с буквой N,час простоял горячая линия не помогла говорят одно и тоже пустые разговоры,что и работники,я с Новой знаком с 2012 г. на сегодня 2025 г.чем вы стали лучше?отправляли и раньше обматывали плёнкой засыпали пенопластом и проблем не было,доставляли и нервы не портили не понятными правилами,20400454087714-это номер посылки оформленная сайтом ОЛХ,дурят сайт ОЛХ увеличивая доставку,отправлял небольшая плазма на запчасти-600грн.НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Телевізор надавався у зібраному стані. Згідно з умовами, якщо пакування не заводське (не "рідне"), має деформації, вантаж потрібно пакувати відповідно: закрити крихкі частини відправлення в 1 шар повітряно-пухирчастої плівки, розмісти в Flat-Бокс або палетний борт.
Ось стандарти якісного пакування: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf Показать 1 ответ
Посилка вкрадена співробітниками новоїП у Вишневому
Розчарування.
Посилку не завантажили у поштомат своєчасно, бо не було вільних комірок, за що щиро перепрошуємо. Відправлення переадресували до відділення, аби пришвидшити отримання та надали отримувачу промокод на безкоштовну доставку. Сподіваємось, що надалі ви будете
отримувати лише позитивні емоції від користування нашими послугами.
Скарга на Нову пошту
Розміщення реклами на сторінці відгуків — це рішення платформи, а не компаній, що тут представлені. Ми не впливаємо на зміст або наявність реклами, але щиро розуміємо ваше занепокоєння.
Наша компанія завжди дотримується принципів порядності та поваги до клієнтів. Якщо у вас є конкретні зауваження до нашої роботи — будемо вдячні за деталі, щоб мати змогу покращити сервіс.
Не рекомендую нову пошту так як працюють люди які наживаються на війсь
Щиро дякуємо вам за звернення — і насамперед за підтримку наших захисників 🙏
Бачимо, що ви вже зверталися до нас із цього питання.
Вартість переадресації залежить від типу відправлення (документи, посилка, палета), відстані між пунктами (у межах міста, області чи міжобласна), а також від зміни типу доставки (наприклад, з відділення на кур’єра або навпаки).
У вашому випадку переадресацію було розраховано як нове відправлення з урахуванням ваги/об’єму та відстані. Розрахунок вартості здійснено відповідно до чинних тарифів компанії.
Ми розуміємо ваше обурення, тому на номер отримувача за накладною 59001365545878 надіслано промокод. Бережіть себе 💗
Не прийшла посилка
Не прийшла посилка в Німеччину.
Певні моменти, як у СРСР 80х років.
Отже. Я і гадки не мав, що така, ніби дрібниця, як переадресація посилки на сусіднє відділення, це ціла бюрократична і надскладна процедура! Це як? Тобто, Якщо посилка виїжджає з міста А, на шляху потрапляє у термінал міста В,... Читать отзыв Загалом, оцінюю роботу НП, як належить, але певні моменти, ніби на рівні СРСР 80х років. Хоча, нібито, 21ше сторіччя на дворі!
Отже. Я і гадки не мав, що така, ніби дрібниця, як переадресація посилки на сусіднє відділення, це ціла бюрократична і надскладна процедура! Це як? Тобто, Якщо посилка виїжджає з міста А, на шляху потрапляє у термінал міста В, і потім прибуває у місто С, то у випадку переадресації буквально у сусіднє відділення - її завертають аж назад, тобто, у населеному пункт В, і звідки вона знову прямує до міста С. )))) Я до сих пір не можу втямити. Як це може бути? Це такий гумор?
Отказ из-за тарифов
озуміємо, що вартість послуг є важливим моментом при виборі перевізника. Компанія робить все, щоб тримати на найвищому рівні якість послуг і по максимуму оптимізувати співвідношення з ціною. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень та поштоматів в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки тощо 🚛
Мокра посилка
Прошу звернути увагу на якість доставки та вжити заходів для запобігання подібним випадкам у... Читать отзыв Користуюсь Новою Поштою давно, але такого ще не бачила. Посилка приїхала мокра з поштомату забрала. Складається враження, що її везли під дощем без жодного захисту. Дуже розчарований сервісом. Очікувала хоча б мінімальної турботи про речі клієнтів тому шо там були таблетки і вони могли зіпсуватись
Прошу звернути увагу на якість доставки та вжити заходів для запобігання подібним випадкам у майбутньому.
Не рекомендую НП відправвки в пунки
З працівниками провели бесіду та наголосили, що видавати замовлення додому суворо заборонено.
Скарга і порада не користуватися Новою поштою
Дибарня а не транспортна компанія!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити. Показать 1 ответ
Надули повітрям
приємно працювати
Відправка посилки з поштомату
Пошкодження посилки
Не доставляють вчасно посилки
тариф на доставку це треш
-- це про відділення Крихівці 1
це відділення у них рахується як село!!! ржудосліз - відкрийте мапу м.Івано-Франківська і нехай ваш ПРИТРУШЕНИЙ логіст подивиться в бінокль, яка відстань від центру міста до відділення Крихівці1 і відділення Івано-Франківськ1... користь буде на Крихівці - однозначно!
якщо ці відгуки хоч колись би переглядало керівництво НП і бачили... Читать отзыв здерли за доставку +200 грн
-- це про відділення Крихівці 1
це відділення у них рахується як село!!! ржудосліз - відкрийте мапу м.Івано-Франківська і нехай ваш ПРИТРУШЕНИЙ логіст подивиться в бінокль, яка відстань від центру міста до відділення Крихівці1 і відділення Івано-Франківськ1... користь буде на Крихівці - однозначно!
якщо ці відгуки хоч колись би переглядало керівництво НП і бачили рейтинг іхньої компанії то може щось би і було на краще а так я думаю їм це нах не вперлось. монополісти залуплені.
конкурентів цим єбланам побажаю - так щоб вони аж всралися.
Крихівці - це село в Україні, в Івано-Франківському районі, Івано-Франківської області. Вартісь розрахована вірно.