Name: отделение №12 винница и оператор коллцентра
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Отзыв написан 12 июня, 2021 год 24 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 Всегда пользовался услугами новой почты для получения покупок, единственное, что запчасти для автомобиля отправители присылали через других операторов - на этом как-то не акцентировал внимание, а зря... сегодня утром получал посылку с деталью для автомобиля. Нужно было всего-то подойти с этой деталью к автомобилю и сравнить(просил оператора выйти или направить работника со мной) - я это расцениваю как "огляд товару", но оператор отказался. Оператор коллцентра на мою просьбу в конце разговора ответил - ожидайте звонка. Уже вечер, а звонка еще жду с 9.30 утра. Я благодарен за такую "хорошую работу" этим работникам. Далее буду пользоваться иными службами, но только не новой почтой, увы она состарилась.

Достоинства:

нет

Недостатки:

указано в отзыве

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2021 год

Добрий день, Анатолію!

Є встановлені правила огляду посилок. Зазначимо, що виносити товар за межі відділення - заборонено, а працівники не мають полишати робоче місце та порушувати умов огляду. З усіма деталями можете ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf

Бажаємо гарного дня!

Ответить

Анатолий 13 июня, 2021 год

Просто стандартна відписка без бажання розібратись. Ви самі пишете свої правила, які знижують клієнтоспрямованність, а ваша робота має всі ознаки "італійського саботажу".

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24319 отзывов / 5210000 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы