› › ›

1.6 5

5 отзывов / 5196654 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Зникла посилка

Анастасія 4 декабря, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 Я отримала посилку
20451307177683, в якій була книга, а мав приїхати комбінезон дитячий зимовий. На що працівники ледь відреагували на третій день, мою посилку переплутали ще у місті відправника , ніхто її не знайшов і відшкодували 200 грн, наче знущання, комбінезон коштував 3000 грн і я
ще за доставку , за недбальство
працівників, за яке я заплатила 3075... Читать отзыв Я отримала посилку
20451307177683, в якій була книга, а мав приїхати комбінезон дитячий зимовий. На що працівники ледь відреагували на третій день, мою посилку переплутали ще у місті відправника , ніхто її не знайшов і відшкодували 200 грн, наче знущання, комбінезон коштував 3000 грн і я
ще за доставку , за недбальство
працівників, за яке я заплатила 3075 грн,
просто жах, працівники нічого не зробили і зателефонували лише на 3 день , дуже не задоволена

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зник вантаж , відшкодували лише 6% суми , не рекомендую

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 5 декабря, 2025 год

Добрий день! Прохання надіслати оплату товару, який було замовлено та, на жаль, втрачено, розглянемо претензію повторно.

отделение №12 винница и оператор коллцентра

Анатолий 12 июня, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 Всегда пользовался услугами новой почты для получения покупок, единственное, что запчасти для автомобиля отправители присылали через других операторов - на этом как-то не акцентировал внимание, а зря... сегодня утром получал посылку с деталью для автомобиля. Нужно было всего-то подойти с этой деталью к автомобилю и сравнить(просил оператора выйти или направить работника со мной) - я это расцениваю как "огляд товару",... Читать отзыв Всегда пользовался услугами новой почты для получения покупок, единственное, что запчасти для автомобиля отправители присылали через других операторов - на этом как-то не акцентировал внимание, а зря... сегодня утром получал посылку с деталью для автомобиля. Нужно было всего-то подойти с этой деталью к автомобилю и сравнить(просил оператора выйти или направить работника со мной) - я это расцениваю как "огляд товару", но оператор отказался. Оператор коллцентра на мою просьбу в конце разговора ответил - ожидайте звонка. Уже вечер, а звонка еще жду с 9.30 утра. Я благодарен за такую "хорошую работу" этим работникам. Далее буду пользоваться иными службами, но только не новой почтой, увы она состарилась.

Достоинства:

нет

Недостатки:

указано в отзыве

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2021 год

Добрий день, Анатолію!
Є встановлені правила огляду посилок. Зазначимо, що виносити товар за межі відділення - заборонено, а працівники не мають полишати робоче місце та порушувати умов огляду. З усіма деталями можете ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf
Бажаємо гарного дня! Показать 1 ответ

отправили в отделение

Дмитрий 11 августа, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 Заказываю с алиэкспресс новой почтой.
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили... Читать отзыв Заказываю с алиэкспресс новой почтой.
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили и дали выбор отделение.

Ответ представителя Новая Почта 10 сентября, 2020 год

Дмитре, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Постоянно обсчитывают

Andrey Andrey 20 января, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 В 12 отделении в Виннице постоянно обсчитывают клиентов. Обратная доставка того же самого груза часто в 2 раза выше начальной. На горячей линии операторы ничего объяснить не могут. Прошу соединить с менеджером, не соединяют и не перезванивают. Стараюсь этим перевозчиком ничего не отправлять и не получать, но он монополист. Другие частные операторы намного лучше и более приветливые, и цены у... Читать отзыв В 12 отделении в Виннице постоянно обсчитывают клиентов. Обратная доставка того же самого груза часто в 2 раза выше начальной. На горячей линии операторы ничего объяснить не могут. Прошу соединить с менеджером, не соединяют и не перезванивают. Стараюсь этим перевозчиком ничего не отправлять и не получать, но он монополист. Другие частные операторы намного лучше и более приветливые, и цены у них ниже.

5 согласны

Ответ представителя Новая Почта 21 января, 2020 год

Андрію, добрий день!
Будь ласка, напишіть номер накладної для прикладу.

Олександра, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

Видача посилки

Гость (Украина, Вінниця) 4 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 Оператори Нової пошти не видають посилку за новим електронним паспортом, аргументуюче це тим , що з такими паспортами вони не працюють .Як це розуміти? Це офіційний документ прийнятий державою .А з рештою ще й вимагають проплату за зберігання. Прошу юридичний відділ звернути увагу.

Показать 3 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 5 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы