Name: Постоянно обсчитывают
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Andrey Andrey

› › ›

Andrey Andrey Отзыв написан 20 января, 2020 год 151 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Пирогова, 31 В 12 отделении в Виннице постоянно обсчитывают клиентов. Обратная доставка того же самого груза часто в 2 раза выше начальной. На горячей линии операторы ничего объяснить не могут. Прошу соединить с менеджером, не соединяют и не перезванивают. Стараюсь этим перевозчиком ничего не отправлять и не получать, но он монополист. Другие частные операторы намного лучше и более приветливые, и цены у них ниже.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 января, 2020 год

Андрію, добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної для прикладу.

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Andrey Andrey 21 января, 2020 год

Не думал, что представитель нп ответит на мой отзыв. До сих пор со вчерашнего дня со мной никто не связался, хотя 4 раза обещали перезвонить. Номер накладной 59000479918497. За отсылку потребовали 58 грн. Тот же груз с наложенным платежем с Киева стоил 52 грн. Фактическая стоимость отсылки, если вычесть наложенный платеж (20 грн. + 2% составляла 35 грн.). С меня взяли за отправку 58 грн. И это не в первый раз.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 января, 2020 год

Андрію, за накладною 59000479918497 загальна вартість до сплати склала 58 грн, до неї входить: 50 грн — транспортні послуги, 1,75 грн — комісія від оголошеної вартості (0,5 % від 350 грн) та 6 грн — допакування вантажу в стрейч-плівку. Більш детально з тарифами на додаткову послугу пакування можете ознайомитись тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf

Базові тарифи розміщено за посиланням: https://novaposhta.ua/basic_tariffs

Виникнуть питання — пишіть, ми на зв'язку.

Гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187948 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы