Name: Хамство операторов
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 20 июня, 2020 год 54 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, вулиця Келецька, 83 Компания не уведомила о прибытии доставки на отделение, в связи с чем товар уехал обратно поставщику. Не смогла забрать так как просто не получила уведомление ни на один мессенджер. Не было уведомлений ни о прибытии, ни о том что товар ожидает и если его не забрать отправиться обратно и даже о том что он опять уехал к поставщику. При выяснении ситуации с представителем НП наткнулась только на хамство, так мне никто и не помог разобраться в ситуации. И компания совершенно нет хочет принимать факт что это сбой в их программе в связи с чем я не получила уведомления

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 июня, 2020 год

Добрий день, Яно!

Будь ласка, напишіть номер цієї накладної, хочемо перевірити чому СМС не надіслали. Додайте також хто саме зі співробітників не зміг допомогти розібратися, це був фахівець контакт-центру чи відділення?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187939 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы