› › ›

1.0 5

2 отзыва / 5188666 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Найгірший сервіс

Анна 30 декабря, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, бульвар Перова, д. 10 Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону "... Читать отзыв Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону " ми можемо вам запропонувати промокод на наступну відправку". Шановні, який промокод??? Людина чекає важливі документи, чекає ліки - ну навіщо їй промокод і як він вирішить дану ситуацію??? Мені що казати керівнику - посилки нема але у нас є промокод? Ви серйозно?

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 31 декабря, 2024 год

Добрий день!
Дуже цікаво, можете надати номер експрес-накладної, будь ласка?

В отделении №263 (г. Киев) работают хамки

Наталья 20 января, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, бульвар Перова, д. 10 Сегодня 20.01.2021 пришла в очередной раз забирать посылку в отделение №263 в г. Киев и была неприятно удивлена отношением работников данного отделения. В последнее время мне перестали приходить смс-оповещения о том, что посылка находится в отделении и её можно получить, поэтому приходится отслеживать через сайт "Новой Почты". Проверив информацию по номеру ТТН и убедившись, что посылка готова к выдаче, я... Читать отзыв Сегодня 20.01.2021 пришла в очередной раз забирать посылку в отделение №263 в г. Киев и была неприятно удивлена отношением работников данного отделения. В последнее время мне перестали приходить смс-оповещения о том, что посылка находится в отделении и её можно получить, поэтому приходится отслеживать через сайт "Новой Почты". Проверив информацию по номеру ТТН и убедившись, что посылка готова к выдаче, я отправилась за её получением. В отделении находилось 2 работницы. Я, как обычно, назвала номер телефона и предъявила документы, на что мне представитель "Новой почты" заявила, что моя посылка не готова к выдаче и "вообще, нужно будет ждать минут 20, не меньше", я вежливо попросила найти мою посылку так как дата прибытия в ТТН была указана 19.01.2021, на что вторая работница отреагировала повышением голоса в мою сторону. Обе вели себя так, как будто они королевы, а клиенты пришли просить у них милостыню. Уважаемые владельцы "Новой Почты", если вы читаете отзывы про Вашу компанию, то советую Вам навести порядки на местах и приструнить хамских сотрудников!!!

Ответ представителя Новая Почта 26 января, 2021 год

Наталіє, добрий вечір!
Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы