Во-первых неадекватно высокая цена за пересылку, во-вторых - ноль ответственности за действия сотрудников. Заказали курьера, нам сказали вынести холодильник на улицу. Наняли людей, вынесли. За ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ никто не приехал, не позвонил, и на горячей линии добиться ничего невозможно - оператор сам не может дозвониться в курьерскую службу! Никому не советую по-крупному сотрудничать с этой фирмой.
Не понятно зачем нужна горячая линия , если эта линия ничего не может решить? На любой вопрос есть ОДИН ответ: "Я Вас прекрасно понимаю". А затем : " С вами свяжутся в ближайшее время" (но никто не связывается)
никогда не думала , что буду писать отзыв.. да еще плохой !!!! Раньше все устраивало , не было никаких минусов. Но сейчас это просто ппц. -Груз идет по 2-3 дня . -на горячую не дозвонится, приходиться висеть на линии по 20 мин. -курьеры вечно недовольные , когда приходят на офис забирать посылки и видят что оправок много.
Мне этот сайт напоминает паровозный гудок. Накипит на душе у несчастного клиента Новой Почты. Закипит разум от творящегося там беспредела и хамства. Давление пара в мозгах начнет зашкаливать. рвать крышу. Добегает расстроенный страдалец скрипя зубами и держась за сердце, до компьютера и спускает пар в гудок, жалуясь на этом сайте неизвестно кому, надеясь на торжество справедливости и наказание виновных.... Читать отзыв Мне этот сайт напоминает паровозный гудок. Накипит на душе у несчастного клиента Новой Почты. Закипит разум от творящегося там беспредела и хамства. Давление пара в мозгах начнет зашкаливать. рвать крышу. Добегает расстроенный страдалец скрипя зубами и держась за сердце, до компьютера и спускает пар в гудок, жалуясь на этом сайте неизвестно кому, надеясь на торжество справедливости и наказание виновных. Эти крики души, эти отзывы всех недовольных клиентов, никто из ее руководства Новой Почты не читает. Мы тут все варимся в собственном соку. Плачемся друг другу в жилетку. Я тоже издевательств не вытерпел и уже не тут, а на сайте НП в Facebook жалобу написал. Только там меня и услышали, хотя и не помогли. Посочувствовали и пообещали (только пообещали) за все мои перенесенные мытарства, одну бесплатную доставку по Украине. И ничего у них больше не изменилось. Бардак как был у НП с доставкой, (вернее с ее отсутствием), так и остался. Я еще их курьерской доставкой не получил ни одной (ПОДЧЕРКИВАЮ НИ ОДНОЙ) посылки, хотя за доставку деньги были всегда уплачены. Сейчас очередная серия сериала "Доставка Новой Почтой". Доставка посылки курьером заявлена на 16 декабря, потом на 18, потом перенесли на 21 декабря. Сегодня уже 23 декабря. а посылка до сих пор где-то блудит в лабиринтах на складе Новой Почты.
Лариса Ахрименко (Украина, Київ)23 декабря, 2016 год
15.12.2016 Из города Харьков выслали посылку по бизнесу,людям пообещала ,ждали заказ.Должна была прийти 16 го в Кривой Рог. С 17го названивала на горячую линию новой почты.сплошные отговорки, с 22.12.2016 заблокировали мой телефон,на звонки не отвечают.Обращалась в прова потребителей,результат 0. Люди пересылая посылки указывайте реальную стоемость вашей посылку,чтоб была возможность выдрать ваши деньги, разница в оценке 200гр и 5000гр... Читать отзыв 15.12.2016 Из города Харьков выслали посылку по бизнесу,людям пообещала ,ждали заказ.Должна была прийти 16 го в Кривой Рог. С 17го названивала на горячую линию новой почты.сплошные отговорки, с 22.12.2016 заблокировали мой телефон,на звонки не отвечают.Обращалась в прова потребителей,результат 0. Люди пересылая посылки указывайте реальную стоемость вашей посылку,чтоб была возможность выдрать ваши деньги, разница в оценке 200гр и 5000гр всего 30 гр
При оплате с карточки нужно пройти к единственному оператору у которого есть терминал и дождаться пока она дообслужет клиента который уже оформляется. Как в селе. Сервис не то что плохой а его практически нет.
Ежедневно сталкиваюсь с недостатками нашей сферы обслуживания, но впервые вынуждена написать негативный отзыв, ибо достало. 20.12.2016 нужно было отправить документы с Киева в Житомир, один конверт с одной бумажкой внутри. Решила воспользоваться услугами Новой почты, опицей "вызов куръра-доставка куръером". Позвонила на горячую линию, со мной мило пообщалась девушка-оператор и так как было уже вторя половина дня, куръер должен был забрать... Читать отзыв Ежедневно сталкиваюсь с недостатками нашей сферы обслуживания, но впервые вынуждена написать негативный отзыв, ибо достало. 20.12.2016 нужно было отправить документы с Киева в Житомир, один конверт с одной бумажкой внутри. Решила воспользоваться услугами Новой почты, опицей "вызов куръра-доставка куръером". Позвонила на горячую линию, со мной мило пообщалась девушка-оператор и так как было уже вторя половина дня, куръер должен был забрать мой конверт по указанному мной адресу в этот же день до 18.00. Около 18.00 куръер действительно позвонил, извинившись сказал, что задерживается. Но приехал, конверт и оплату за доставку забрал, ориентировочная дата доставки - 21.12.2016. 21.12.2016 конверт так и не был доставлен, 22.12.2016 я вновь позвонила на горячую линию, где меня заверили, что мой конверт уже у куръера в Житомире и сегодня же его доставят по адресу получателя. Сегодня 23.12.2016, конверт видимо до сих пор у куръера или где-то еще, доставка не произведена, документы не получены человеком, которому я их отправляла. Благо, это не вопрос жизни и смерти, но НОВАЯ ПОЧТА, за что я заплатила? За услугу, которую вы так и не оказали? За эти три дня этот несчастный конверт в Житомир можно было пешком донести. До этого был опыт доставки с DHL, доставка загарницу производилась на следующий день после оформления. Вывод: я больше ни при каких обстоятельствах не доверю отправку чего-либо Новой почте. Обидно за нашу сферу обслуживания и за то, что такие как Новая почта безосновательно получают доход за свои услуги, по факту не предоставляя их в срок. Для Новой почты, если вы вообще анализируете обратную связь по отзывам Ваших клиентов - номер моей накладной 10024850180. Также Новой почте было бы неплохо добавить у себя на сайте раздел с отзывами клиентов. Если конечно они волнуют Новую почту. Всех с наступающими праздниками! А Новой почте желаю навести порядок в своей работе.
Позвонили 21.12, сказали, что завтра Вы должны быть дома, будет доставка, ожидайте в первой половине дня. Уточнили адрес доставки, как проехать и т.д. В итоге, прождали целый день. Никто не приехал, не перезвонил. Звоню на горячую линию. Ответ: зафиксировали, передадим ответственному менеджеру, ждите звонка. Никто не перезванивает. Опять набрала горячую линию, ответ тот же. И так 6-ть раз. На сайте,... Читать отзыв Позвонили 21.12, сказали, что завтра Вы должны быть дома, будет доставка, ожидайте в первой половине дня. Уточнили адрес доставки, как проехать и т.д. В итоге, прождали целый день. Никто не приехал, не перезвонил. Звоню на горячую линию. Ответ: зафиксировали, передадим ответственному менеджеру, ждите звонка. Никто не перезванивает. Опять набрала горячую линию, ответ тот же. И так 6-ть раз. На сайте, при проверке статуса доставки, пишет:
Статус: Відправлення у місті Миколаїв. Очікуйте повідомлення про прибуття Дата очікуваної доставки: 21-12-2016 Тип посилки: Вантаж Тип послуги: Двері-Двері Відправлено з Ірпінь до Миколаїв Вартість документа: 451 Причина недоставлення посилки: Відправлення не завантажено на доставку
А мне что делать, Когда будет доставка? Сидеть целый день дома я не могу. На горячей линии тоже никто ничего не говорит ...
Вчера получила посылку. Вес составлял около 70 кг. Так этот не хороший человек - "курьер" -выкинул коробки возле подъезда и после того, как я поставила подпись в накладной уведомил меня о том, что они не обязаны заносить в кватиру и это оплачивается отдельно - ему лично наличкой! Кратко о моем полтдениии - во мне веса 60 кг, муж на... Читать отзыв Вчера получила посылку. Вес составлял около 70 кг. Так этот не хороший человек - "курьер" -выкинул коробки возле подъезда и после того, как я поставила подпись в накладной уведомил меня о том, что они не обязаны заносить в кватиру и это оплачивается отдельно - ему лично наличкой! Кратко о моем полтдениии - во мне веса 60 кг, муж на работе, в квартире спит годовалый р ебёнок, в кошельке-зеро, соседи тоже на работе... Как мне её затащить? За что были оплачены деньги? Вы вообще люди???? Это последний раз наша семъя пользуется вашими услугами. Муж уже написал жалобу. Посмотрим, как отреагируете. И ещё нюанс - посылка была на имя моего мужа, получала я, а курьер даже паспорт не попросил показать. Вот и делайте выводы.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Чернышевского, 1 Каждый день делаем отправки - 10-15штук Начали пользоваться новой услугой - оплаты прямо с личного кабинета на сайте Новой Почты, уже три раза пропадала наша оплата и наши посылки лежат по три дня в отделении, как неоплаченные При этом пишем в службу поддержки, на страничку ВКонтакте, звоним, предоставляем квитанции - почему мы должны терять лояльность клиентов и нервы, если мы... Читать отзыв Каждый день делаем отправки - 10-15штук Начали пользоваться новой услугой - оплаты прямо с личного кабинета на сайте Новой Почты, уже три раза пропадала наша оплата и наши посылки лежат по три дня в отделении, как неоплаченные При этом пишем в службу поддержки, на страничку ВКонтакте, звоним, предоставляем квитанции - почему мы должны терять лояльность клиентов и нервы, если мы оплатили, а неполадки у вас в системе?! Зачем запускать недоработанный сервис?! Никто не перезванивает и даже не отписывается. Просто игнорируют обращения В последний раз, сегодня, пропало 422грн Звонят и ругаются клиенты, мы целый день пробуем добиться ответа - безрезультатно
Ганьба! Обслуговування клієнтів у відділенні №17 у місті Кривому Розі викликає огиду. Шановні власники компанії, придивіться до роботи Вашого персоналу, особливо, як вони працюють з людьми пенсійного віку, з людьми з особливими потребами.
Сделала заказ в интернет-магазине, который по договору сотрудничает с Новой почтой. При уточнении данных заказа, сказали что будет адресная доставка и товар будет у меня уже на следующий день. Следующих 2 дня никто даже не звонил. На 3й день я сама позвонила в интернет-магазин, они связались с Новой почтой и выяснили, что посылка будет доставлена в ближайшее время. Но в... Читать отзыв Сделала заказ в интернет-магазине, который по договору сотрудничает с Новой почтой. При уточнении данных заказа, сказали что будет адресная доставка и товар будет у меня уже на следующий день. Следующих 2 дня никто даже не звонил. На 3й день я сама позвонила в интернет-магазин, они связались с Новой почтой и выяснили, что посылка будет доставлена в ближайшее время. Но в этот день снова никто не звонил. На следующий день пришло уведомление от Новой почты, что посылка будет доставлена с 15:00-18:00, но в это время никто не приехал. Курьер набрал меня в 19:30 примерно и когда услышал ответ, что я сейчас нахожусь совершенно в другом месте, нагло спросил: "Так вам вообще нужна эта посылка или уже нет?". В итоге каждый день приходит смс о доставке, никто не звонит и не приезжает. И длится это уже 2 недели. Я в шоке...
Работники не корректны в своей работе, а именно работники новой почты г. Харькова отделения 42. Услугами новой почтой пользуюсь очень частой, и уже не первый раз из за ихней некомпетентности теряю своих покупателей, они банально не умеют пользоваться своей же программой! Говорю им город, а именно в основном село, что нужно отправить туда посылку, они мне говорят что там нету... Читать отзыв Работники не корректны в своей работе, а именно работники новой почты г. Харькова отделения 42. Услугами новой почтой пользуюсь очень частой, и уже не первый раз из за ихней некомпетентности теряю своих покупателей, они банально не умеют пользоваться своей же программой! Говорю им город, а именно в основном село, что нужно отправить туда посылку, они мне говорят что там нету новой почты, только курьерская доставка. Говорю им хорошо значит уточню у покупателя, подходит ли ему это и вернусь. Звоню покутателю и говорю так и так, на что мне говорят что у них есть отделения и уже не раз там получали посылки. После сама же ввожу данное село в приложении новой почты и вижу что там есть новая почта, как я это вижу, а они в своей программе нет? Товар могу отправлять только утром либо вечером из за работы, а мои клиенты не готовы ждать до вечера и отказываються от заказа. Просто не хотят работать сотрудники, ужас, косаеться только ребят упаковшиков, постоянно не довольные, ни здравствуйте ни до свидания. Самой новой почтой довольна, доставка быстрая, а вот с персоналом проблема очень большая.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вінниця, ул. Глеба Успенского, 91 До этого пользовалась услугами других фирм по доставке. Все было ясно и четко. Впервые воспользовалась Новой почтой, чтобы доставить небольшую посылочку из США (1 кг). При заявленых тарифах 5.8 дол. за кг мне насчитали 492 грн!!!!! Это по какому ж курсу, ребята??? Я несколько раз обращалась на гарячую линию, писала претензию - ошибку по телефону признали, а счет не... Читать отзыв До этого пользовалась услугами других фирм по доставке. Все было ясно и четко. Впервые воспользовалась Новой почтой, чтобы доставить небольшую посылочку из США (1 кг). При заявленых тарифах 5.8 дол. за кг мне насчитали 492 грн!!!!! Это по какому ж курсу, ребята??? Я несколько раз обращалась на гарячую линию, писала претензию - ошибку по телефону признали, а счет не исправили, морозятся, посылку забрать не могу, говорят если хотите забрать то только за существующий счет, наверное берут на измор... Я если бы сама не попала в такую ситуацию, не поверила бы. Ох...ие в край." Вы заказывайте доставку у нас, мол у нас самые выгодные тарифы" А на деле - ДОРОЖЕ ВСЕХ, И Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ О СРОКАХ ДОСТАВКИ, КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ЧЕМ У ДРУГИХ. Делайте выводы!
Получила сегодня посылку. Что удивило, что при отправке за пересылку она была оценена в 25 грн,при получении пришлось заплатить 35. При вопросе почему такая разница был получен ответ- цена указана за объем, потому что она пришла в килограммовом пакете, хотя вес самой посылки 250 гр. То-есть выходит если упаковка отправляемого товара не соответствует меркам надо платить не по стандарту? А... Читать отзыв Получила сегодня посылку. Что удивило, что при отправке за пересылку она была оценена в 25 грн,при получении пришлось заплатить 35. При вопросе почему такая разница был получен ответ- цена указана за объем, потому что она пришла в килограммовом пакете, хотя вес самой посылки 250 гр. То-есть выходит если упаковка отправляемого товара не соответствует меркам надо платить не по стандарту? А если бы товар по своим габаритам влез в 5 кг пакет? Пришлось бы платить как за 5 кг? Выходит что стоимость отправка зависит не от веса, габаритов, цвета вкуса и запаха, а только от честности приемщика?
Утерял бонусную карту, все предприятия которые дорожат своим клиентом делают замену без проблем, мне сказали что у них нет карт но деньги там мои накапливаются и воспользоваться ими я не могу, сотрудники сказали что можно скачать приложение на смартфон и показывать им телефон каждый раз я так и поступил но не тут то было после введения моей личной информации... Читать отзыв Утерял бонусную карту, все предприятия которые дорожат своим клиентом делают замену без проблем, мне сказали что у них нет карт но деньги там мои накапливаются и воспользоваться ими я не могу, сотрудники сказали что можно скачать приложение на смартфон и показывать им телефон каждый раз я так и поступил но не тут то было после введения моей личной информации приложение сказало что оно не работает учетную запись создало а зайти в личный кабинет я не могу, пробовал создать еще раз пишет что учетная запись создана и я неверно указываю номер телефона есть ссылка для восстановления пароля на там требует карту которую я потерял какой то замкнутый круг получается. Пробовал звонить в контактный центр отказались помочь сказали что пробуйте еще раз создавайте новую учетную запись, а должны были зайти в свои сервис как у МТС и Екзист ЮА спросить мои данные и прислать смс с логином паролем или даже с кодом для предоставления кода сотруднику почты, своих контролируют и боятся махинаций а страдаю я как потребитель может все таки есть решение этой проблемы без головной боли или просто делают мне дорого, так зачем тогда каждый раз спрашивать а есть ли у вас бонусная карта
Достоинства:
много отелений
Недостатки:
не хотят помочь в восстановлении карты или кода для списания бонусов
Отправлял лицензионные диски Windows (2 шт.) одной посылкой, один доехал целым, а второй без ключа активации. Написал претензию, рассмотрели, отказали. Стоимость одного диска 1900 грн. Теперь у кого то из сотрудников новой почты появилась лицензионная винда. Вот так они и работают.
Как не попасть на новую схему обмана: выбирая самый быстрый способ доставки вы рискуете попасть на развод с участием представителей компании НП. Общался с продавцом который отправил товар месяц назад. Он уверен что товар уже получен в указанные сроки 7-15 дней и показывает свой трек. При этом товар находиться в отделении по информации трекинга и доступен к получению,... Читать отзыв Как не попасть на новую схему обмана: выбирая самый быстрый способ доставки вы рискуете попасть на развод с участием представителей компании НП. Общался с продавцом который отправил товар месяц назад. Он уверен что товар уже получен в указанные сроки 7-15 дней и показывает свой трек. При этом товар находиться в отделении по информации трекинга и доступен к получению, но его нет по факту. При этом существет "третя особа", которая получила товар у продавца и сообщила, что он получен, при этом отправляет его из Киева в Днепр как местную кореспонденцию без каких либо обязательств. В случае утраты своей покупки вы уже никому ничего не сможете доказать. Самые первые посылки курьер вручал с копией накладной которую за ВАШ счет (31гр) отправлял в Киев на имя третьои особы...Писать претензию - пустая трата времени и нервов. Неделя хождения по отделениям и написание претензий результата не дали. Две недели посылка в Днепре и не может преодолеть 200 метров. Поэтому лучше не вестись на быструю доставку. Это кидалово третои особы при участии НП
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Черкаси, ул. Благовестная, 379 Не советую кому-то связываться с международной доставкой Новой почты! Это какой-то ужас. Один раз посылку доставили в течении 20 дней, что вполне не плохо. Но при этом никто даже не уведомил, что посылка пришла, пришлось самому спрашивать и искать. Следующие посылки жду уже около двух месяцев. Одна пришла в Киев почти месяц назад, а Новая почта не может никак забрать,... Читать отзыв Не советую кому-то связываться с международной доставкой Новой почты! Это какой-то ужас. Один раз посылку доставили в течении 20 дней, что вполне не плохо. Но при этом никто даже не уведомил, что посылка пришла, пришлось самому спрашивать и искать. Следующие посылки жду уже около двух месяцев. Одна пришла в Киев почти месяц назад, а Новая почта не может никак забрать, так как они загружены. Вторая уже у них на складе, но третью неделю не может прийти ко мне, так как у них загруженный график. Так зачем новая почта занимается международкой?? Они и так баснословные цены в Украине за доставку требуют, еще и в международку лезут, где не могут настроить доставку вовремя.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
Очень долго идут посылки. Посылка может пролежать около месяца на складе, потому как у почты нету времени. Стоимость.
Больше никогда!!! Ужасный сервис! Всегда пользовались МистЭкспресс, все отлично, все вовремя... а тут черт потянул опробовать новый сервис... ага, щаззз.... в итоге мои друзья заказывавшие подарок с амазона на 2 недели позже меня, уже получили свой товар с миста, а мы все сидим и ждем... уже неделю как "отправлено в Украину"... никогда бы не подумала, что перелет с континента на... Читать отзыв Больше никогда!!! Ужасный сервис! Всегда пользовались МистЭкспресс, все отлично, все вовремя... а тут черт потянул опробовать новый сервис... ага, щаззз.... в итоге мои друзья заказывавшие подарок с амазона на 2 недели позже меня, уже получили свой товар с миста, а мы все сидим и ждем... уже неделю как "отправлено в Украину"... никогда бы не подумала, что перелет с континента на континент занимает стоооолько времени, а это даже не томожня еще... на томожне еще месяцок, наверное, ждать придется( короче NP Shopping - катигорическое НЕТ!!!!
З Китаю нова говнопошта перехватила посилку,передзвонили,запитали коли привезти і пропали. Вже тиждень безрезультатно телефоную на колл центр, крім автовідповідача нікого не чув. Нафіга мені такий кончений сервіс, всі раніше посилки з китаю приходили по укрпошті максимум за 3 дні, а ці кончені наїстися не можуть, все на себе тянуть. По Україні зробіть нормальний сервіс і ціни, а не лізьте... Читать отзыв З Китаю нова говнопошта перехватила посилку,передзвонили,запитали коли привезти і пропали. Вже тиждень безрезультатно телефоную на колл центр, крім автовідповідача нікого не чув. Нафіга мені такий кончений сервіс, всі раніше посилки з китаю приходили по укрпошті максимум за 3 дні, а ці кончені наїстися не можуть, все на себе тянуть. По Україні зробіть нормальний сервіс і ціни, а не лізьте кругом.
Михайло , Львів (Украина, Львів)21 декабря, 2016 год
Надіслав посилку до дня Святого Миколая доньці. Отримавши СМС про отримання , донька прийшла за посилкою... але її вже небуло, мабуть з"їли, бо в накладній було написано ПРОДУКТИ ХАРЧУВАННЯ. І ні вибачень нічого, скаргу будуть розглядати не менше 6 днів (інфа з гарячої лінії)
Отделение 77 в г. Харькове, выдаёт посылки один человек, несколько раз получал тут посылки и больше не буду пользоваться этой компанией, получить посылку нужно потратить полтора часа в очереди!!!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Дозвониться просто невозможно((((
одно растройство
Это нечто!
Новая почта
испортились !
Но сейчас это просто ппц.
-Груз идет по 2-3 дня .
-на горячую не дозвонится, приходиться висеть на линии по 20 мин.
-курьеры вечно недовольные , когда приходят на офис забирать посылки и видят что оправок много.
Наш паровоз вперед лети, а что
потеряли посылку
Нищие
УЖАСНО!!!
Татьяна
Доставка кем угодно, но не Н.П.
Буду заказывать на Интайм. Там очередей не бывает...
Когда же будет доставка???
Статус: Відправлення у місті Миколаїв. Очікуйте повідомлення про прибуття
Дата очікуваної доставки: 21-12-2016
Тип посилки: Вантаж
Тип послуги: Двері-Двері
Відправлено з Ірпінь до Миколаїв
Вартість документа: 451
Причина недоставлення посилки: Відправлення не завантажено на доставку
А мне что делать, Когда будет доставка? Сидеть целый день дома я не могу. На горячей линии тоже никто ничего не говорит ...
Кошмар!!!!
Нет обратной связи с клиентом, нет возможнос решить проблемные вопросы
Начали пользоваться новой услугой - оплаты прямо с личного кабинета на сайте Новой Почты,
уже три раза пропадала наша оплата и наши посылки лежат по три дня в отделении, как неоплаченные
При этом пишем в службу поддержки, на страничку ВКонтакте, звоним, предоставляем квитанции - почему мы должны терять лояльность клиентов и нервы, если мы... Читать отзыв Каждый день делаем отправки - 10-15штук
Начали пользоваться новой услугой - оплаты прямо с личного кабинета на сайте Новой Почты,
уже три раза пропадала наша оплата и наши посылки лежат по три дня в отделении, как неоплаченные
При этом пишем в службу поддержки, на страничку ВКонтакте, звоним, предоставляем квитанции - почему мы должны терять лояльность клиентов и нервы, если мы оплатили, а неполадки у вас в системе?! Зачем запускать недоработанный сервис?!
Никто не перезванивает и даже не отписывается.
Просто игнорируют обращения
В последний раз, сегодня, пропало 422грн
Звонят и ругаются клиенты, мы целый день пробуем добиться ответа - безрезультатно
ГАНЬБА!
Совсем испортились
Ужасная работа сотрудников!
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА неправильно насчитывают счета!!!!!!!
Вот таааааак вот
бонусная карта
сотрудники "Новой почты" воруют из посылок
Новая схема обмана Новой Почтой
Как не попасть на новую схему обмана: выбирая самый быстрый способ доставки вы рискуете попасть на развод с участием представителей компании НП. Общался с продавцом который отправил товар месяц назад. Он уверен что товар уже получен в указанные сроки 7-15 дней и показывает свой трек. При этом товар находиться в отделении по информации трекинга и доступен к получению,... Читать отзыв
Как не попасть на новую схему обмана: выбирая самый быстрый способ доставки вы рискуете попасть на развод с участием представителей компании НП. Общался с продавцом который отправил товар месяц назад. Он уверен что товар уже получен в указанные сроки 7-15 дней и показывает свой трек. При этом товар находиться в отделении по информации трекинга и доступен к получению, но его нет по факту. При этом существет "третя особа", которая получила товар у продавца и сообщила, что он получен, при этом отправляет его из Киева в Днепр как местную кореспонденцию без каких либо обязательств. В случае утраты своей покупки вы уже никому ничего не сможете доказать. Самые первые посылки курьер вручал с копией накладной которую за ВАШ счет (31гр) отправлял в Киев на имя третьои особы...Писать претензию - пустая трата времени и нервов. Неделя хождения по отделениям и написание претензий результата не дали. Две недели посылка в Днепре и не может преодолеть 200 метров. Поэтому лучше не вестись на быструю доставку. Это кидалово третои особы при участии НП
Ужасный перевозчик!!!
Лучше не связываться!
Кошмарный сервис
Говнопошта
Злодії у відділенні №6 Херсона
ДИКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
ВСЕГДА ДИКИЕ ОЧЕРЕДИ!
ОДНА КАССА ОБЫЧНО РАБОТАЕТ А У ОСТАЛЬНЫХ 3-4 "ТЕХНІЧНА ПЕРЕРВА"
Говнопочта!
Жахливе все