Когда же будет доставка???: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Марина Украина, Миколаїв Отзыв написан 23 декабря, 2016 год 2637 просмотров

Позвонили 21.12, сказали, что завтра Вы должны быть дома, будет доставка, ожидайте в первой половине дня. Уточнили адрес доставки, как проехать и т.д. В итоге, прождали целый день. Никто не приехал, не перезвонил. Звоню на горячую линию. Ответ: зафиксировали, передадим ответственному менеджеру, ждите звонка. Никто не перезванивает. Опять набрала горячую линию, ответ тот же. И так 6-ть раз. На сайте, при проверке статуса доставки, пишет:

Статус: Відправлення у місті Миколаїв. Очікуйте повідомлення про прибуття
Дата очікуваної доставки: 21-12-2016
Тип посилки: Вантаж
Тип послуги: Двері-Двері
Відправлено з Ірпінь до Миколаїв
Вартість документа: 451
Причина недоставлення посилки: Відправлення не завантажено на доставку

А мне что делать, Когда будет доставка? Сидеть целый день дома я не могу. На горячей линии тоже никто ничего не говорит ...
4 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Львів) 23 декабря, 2016 год

Те що компанія пропонує за незручності, безкоштовну доставку це означає що компанія цінить клієнтів і йде їм на зустріч

Ответить

Николай Понурин (Украина, Харків) 23 декабря, 2016 год

Зачем мне такая подачка. как бесплатная доставка. Да и ту только пообещали, но не дали. Если бы мне вернули деньги заплаченные за невыполненную курьерскую доставку. я мог бы сам пару дюжин платных посылок отослать.

Ответить

Гость (Украина, Чернігів) 23 декабря, 2016 год

Напишите свой номер накладной. Так, думаю, Вам быстрее помогут!

Ответить

Николай Понурин (Украина, Харків) 23 декабря, 2016 год

Эти крики души, эти отзывы всех недовольных клиентов НП, никто из ее руководства не читает. Мы тут все варимся в собственном соку. Плачемся друг другу в жилетку. Я даже не вытерпел и на сайте НП в Facebook жалобу написал. Только там меня услышали, хотя и не помогли. Пообещали за мои перенесенные мытарства, одну бесплатную доставку. А бардак как был у НП с доставкой, (вернее с ее отсутствием), так и остался. Я еще их курьерской доставкой не получил ни одной посылки. Хотя за доставку деньги были всегда уплачены.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187968 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт