Name: бонусная карта
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Полтава Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 2174 просмотра

Утерял бонусную карту, все предприятия которые дорожат своим клиентом делают замену без проблем, мне сказали что у них нет карт но деньги там мои накапливаются и воспользоваться ими я не могу, сотрудники сказали что можно скачать приложение на смартфон и показывать им телефон каждый раз я так и поступил но не тут то было после введения моей личной информации приложение сказало что оно не работает учетную запись создало а зайти в личный кабинет я не могу, пробовал создать еще раз пишет что учетная запись создана и я неверно указываю номер телефона есть ссылка для восстановления пароля на там требует карту которую я потерял какой то замкнутый круг получается. Пробовал звонить в контактный центр отказались помочь сказали что пробуйте еще раз создавайте новую учетную запись, а должны были зайти в свои сервис как у МТС и Екзист ЮА спросить мои данные и прислать смс с логином паролем или даже с кодом для предоставления кода сотруднику почты, своих контролируют и боятся махинаций а страдаю я как потребитель может все таки есть решение этой проблемы без головной боли или просто делают мне дорого, так зачем тогда каждый раз спрашивать а есть ли у вас бонусная карта

Достоинства:

много отелений

Недостатки:

не хотят помочь в восстановлении карты или кода для списания бонусов

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Львів) 23 декабря, 2016 год

Можливо можна отримати нову картку і прив'язати її до попередньої, не задавали таке запитання, це все упростило

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы