Eldorado.ua отзывы

Продоют сломаные компюторы

Руслан (Украина, Київ) 6 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Клочковская 9-А Купил в г Харькове компьютер за 21000гр, когда привес домой он не включился отвес обратно сказали, что слетел виндовс. И тут началось оскорбления отмазки, срывания пломб гарантийных когда вас отводят к директору поговорить. много говорить не буду оставлю телефон звоните все расскажу как с этими мошенниками бороться
мой тел 0505684716 Руслан

Ответ представителя Eldorado.ua 6 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Руслан.
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Эльдорадо мошенники

олег (Украина, Одеса) 4 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Одеса, ул. Щорса, 126/128 эльдорадо----это галимый сервис для покупателя,если вы переступили порог "Эльдорадо" подумайте! нужен ли Вам этот геморой (с их ЛЖИВЫМ ПЕРСОНАЛОМ "главное увеличить продажи") ЛИЧНО Я НЕ МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ эльдорадо,независимо в какой точке УКРАИНЫ находится ваша точка для развода покупателей,Если Вам на,,,рать на покупателей,то соответственно и нам на Вашу репутацию,народ должен знать Хероя в лицо (... Читать отзыв эльдорадо----это галимый сервис для покупателя,если вы переступили порог "Эльдорадо" подумайте! нужен ли Вам этот геморой (с их ЛЖИВЫМ ПЕРСОНАЛОМ "главное увеличить продажи") ЛИЧНО Я НЕ МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ эльдорадо,независимо в какой точке УКРАИНЫ находится ваша точка для развода покупателей,Если Вам на,,,рать на покупателей,то соответственно и нам на Вашу репутацию,народ должен знать Хероя в лицо ( вчерашний отзыв Щорса 126/128) Господа хватит морозится,завтра будет следующий отзыв,и послезавтра тоже,,,, пять минут времени (каждый вечер) потратить на ваш рейтинг,,,

Достоинства:

откуда им тут взяться среди негатива,

Недостатки:

обучают персонал разводить покупателей на деньги,с последующим мы здесь не причем,,,он сам пришел(покупатель)

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 6 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Для уточнения информации просьба описать ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] указав ФИО и номер телефона.

отвратительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2016 год

оплатила 29.11.16г товар, доставка должна была быть 4.12.16г.(доставку оплатила 140гр) В магазине не объяснили , что я дополнительно должна оплатить доставку на определенный временной час, в итоге день потерян, товар не доставлен, я ушла на работу на 16.00-кому доставлять этот товар будут не знаю!!!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте.
Для выяснения сложившейся ситуации, просьба указать следующие данные на наш электронный адрес [email protected] :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Отвратительное отношение и обслуживание за совсем немалые деньги!

Татьяна (Украина, Дніпро́) 4 декабря, 2016 год

Отвратительное отношение к покупателям!
Продать некачественный товар получилось очень быстро!
А вот чтобы иметь в магазине товар на обмен оказалось вселенской проблемой!
Я живу в другом городе и кататься несколько раз в магазин для меня очень неудобно и накладно!
Чтобы обменять бракованный товар сначала мне надо привести его в магазин, написать заявление и только потом ,его работники магазина закажут, а... Читать отзыв Отвратительное отношение к покупателям!
Продать некачественный товар получилось очень быстро!
А вот чтобы иметь в магазине товар на обмен оказалось вселенской проблемой!
Я живу в другом городе и кататься несколько раз в магазин для меня очень неудобно и накладно!
Чтобы обменять бракованный товар сначала мне надо привести его в магазин, написать заявление и только потом ,его работники магазина закажут, а когда товар прибудет в магазин, мне снова надо ехать в соседний город, чтоб его забрать. На мою просьбу о том ,чтоб заранее заказать товар, сначала пообещали это сделать, а потом просто отморозились, никто не берет трубку! Ни продавец, ни администратор!
Обслуживание на" высшем" уровне!
Это была моя первая и последняя покупка в Эльдорадо!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна.
Для выяснения сложившейся ситуации, просьба указать следующие данные на наш электронный адрес [email protected] :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

"АБСОЛЮТНАЯ ЗАЩИТА"-МОШЕННИЧЕСТВО

олег (Украина, Одеса) 4 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Одеса, ул. Щорса, 126/128 Одесса Святослава Рихтера (Щорса)126/128 брал духовой шкаф с абсолютной защитой для КБТ на 24 месяца, продаван уверял(мамой клянусь)что через два года деньги вернутся на карточку,(никаких договоров я не подписывал) после окончания гарантии (если не обратились в сервис) в любой удобный день до конца года подойти с чеком и т,д, С сентября этого года водили за нос,сегодня 03/12/2016 г, наконец встретились... Читать отзыв Одесса Святослава Рихтера (Щорса)126/128 брал духовой шкаф с абсолютной защитой для КБТ на 24 месяца, продаван уверял(мамой клянусь)что через два года деньги вернутся на карточку,(никаких договоров я не подписывал) после окончания гарантии (если не обратились в сервис) в любой удобный день до конца года подойти с чеком и т,д, С сентября этого года водили за нос,сегодня 03/12/2016 г, наконец встретились с этим "очень занятым" человеком(неуловимым) В ответ на мой вопрос о возврате суммы(1000+гривен) на "прибуткову картку" был ответ,,,вы опоздали,нужно было прийти 04/09/2016 только в этот день,Товарный чек № 3596170 № договора страхования 100000251365100 от 03/09/2014 года,С аналогичным вопросом к ВАМ много покупателей обращалось, судя по отзывам, Это мошенничество, С таким отношением далеко пойдёте,-но недолго, Останетесь без покупателей, Если я не прав докажите,

Достоинства:

не заметил

Недостатки:

сплошное мошенничество

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Для начисления бонусных средств по программе абсолютная защита Вам необходимо обратится на территорию магазина в указанный в договоре период с пакетом документов: паспорт, ИНН, договор АЗ и чек подтверждающий покупку в сети магазинов "Эльдорадо". Так же детальную информацию Вы можете получить по контактному номеру телефона 0 800 502 255*2 (все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные). Показать 3 ответа

Колгосп

Володимир 3 декабря, 2016 год

М.Івано-Франківськ вул.Миколайчка 2 т.ц Арсен.
Таке відчуття що продавців набрали з вулиці.Був товар на акції від набору(поверхня і духовка вмонтовані комплектом дешевше) ціни не було,на питання чому?відповідь продавця "акції не має"Колиж сказав нехай загляне в інтернет газеті дійшло ТАКИ АКЦІЯ ІСНУЄ.Питання по духовці просто добила-коли запитав навіщо пластини(емаль легкої очистки)відповідь,що напевно їх треба зняти і вони там не... Читать отзыв М.Івано-Франківськ вул.Миколайчка 2 т.ц Арсен.
Таке відчуття що продавців набрали з вулиці.Був товар на акції від набору(поверхня і духовка вмонтовані комплектом дешевше) ціни не було,на питання чому?відповідь продавця "акції не має"Колиж сказав нехай загляне в інтернет газеті дійшло ТАКИ АКЦІЯ ІСНУЄ.Питання по духовці просто добила-коли запитав навіщо пластини(емаль легкої очистки)відповідь,що напевно їх треба зняти і вони там не мають бути ЦЕ ПРОСТО ЖАХ.куди дивиться дирекція

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Доброго дня, Володимир.
Для з`ясування виникненої ситуації, будь ласка, вкажіть наступні дані на нашу електронну адресу [email protected] :
1.ПІБ;
2.Контактний номер телефону.

ТМ ,,Эльдорадо" ООО ,,Диеса" МОШЕННИКИ!!!

Олег (Россия, Москва) 3 декабря, 2016 год

Давно я не встречал столько подлости и низости как в магазине ТМ ,,Эльдорадо" ООО ,,Диеса" г.Харьков ул.23 августа д.43. Условия договора ,,Абслютная защита" администрация магазина искажает и трактует исключительно так как выгодно и удобно им, Закон Украины ,,О защите прав потребиьелей" в соответствии с которым составлен договор ,,Абсолютная защита" администрация магазина выполнять отказывается.
Купил в этом магазине дочери планшет Самсунг... Читать отзыв Давно я не встречал столько подлости и низости как в магазине ТМ ,,Эльдорадо" ООО ,,Диеса" г.Харьков ул.23 августа д.43. Условия договора ,,Абслютная защита" администрация магазина искажает и трактует исключительно так как выгодно и удобно им, Закон Украины ,,О защите прав потребиьелей" в соответствии с которым составлен договор ,,Абсолютная защита" администрация магазина выполнять отказывается.
Купил в этом магазине дочери планшет Самсунг Нот 10.1 3G и к нему договор ,,Абсолютная защита" на 3 года. 6 мая 2016 года после третьей поломки планшета сервисным центром в соответствии с договором ,,Абсолютная защита" мне был выдан акт на замену планшета и здесь началось!...
Первый раз я пришел в магазин с этим актом на замену планшета в тот же день 6 мая, в устной беседе директор магазина мне сказал что поскольку эта модель планшета больше не производится и в магазине не продается то я могу забрать свои ранее уплаченные деньги ( 4999 гривен за которые я купил этот планшет в конце 2013 года ) или выбрать себе планшет на эту сумму из планшетов которые сейчас есть в продаже магазина. Данное высказывание директора магазина противоречит условиям договора ,,Абсолютная защита" поскольку договором не предусмотрен возврат денежных средств а предложенные мне модели планшетов не являлись аналогами моего планшета и обладали более низкими техническими характеристиками. 10 мая примерно в 11:30 ( смотрите камеры видео наблюдения службы охраны магазина ) поскольку я являюсь инвалидом по зрению мне моя знакомая помогла написать заявление на имя директора магазина в котором я просил администрацию магазина рассмотреть возможность варианта обмнена моего планшета в соответствии с условиями договора ,, Абсолютная защита" на планшет с аналогичными характеристиками или на другой товар из этой товарной группы. В дальнейшем это мое письмо у администрации магазина исчезло скорей всего как неудобное для администрации магазина но ответ на это письмо я получил. В своем ответном письме мне администрация магазина просто привела общую цитату из договора ,,Абсолютная защита" без каких либо конкретных предложений тем самым подтвердив свой устный ответ мне от 6 мая 2016 года. Далее я несколько раз еще ходил в магазин и пытался обсудить с администрацией магазина взаимовыгодный вариант обмена но так ничего разумного и не услышал. После этого я написал заявление в Управление защиты прав потребителей и только после того как сотрудники Управления защиты прав потребителей получили из Киева разрешение на внеочередную проверку этого магазина и провели ее администрация магазина вдруг вспомнила про меня! В воскресенье 25 сентября 2016 года в 14:30 , чему я удивился, мне позвонил представитель администрации магазина и в беседе признал что цена на планшет изменилась и что за магазином есть просрочка выполнения условий договора, в дальнейшем факт этой беседы и ее содержание администрацией магазина просто умалчивался. 28 сентября 2016 года я получил письмо от администрации магазина с конкретным предложением обмена. Таким образом период с 10 мая 2016 года ( когда я первый раз обратился письменно к администрации магазина ) по 28 мая 2016 года когда я получил разумное предложение обмена от администрации магазина ) является просрочкой выполнения условий договора ,,Абсолютная защита" 4,5 месяца или 142 дня. Или вы за мной бегали все это время а я от вас прятался??? Бред!!! В письме от 28 мая 2016 года мне были предложены к обмену две модели планшетов на выбор, но недождавшись разуного предложения от администрации магазина я в августе планшет дочери купил и второй планшет моей дочери просто не нужен что я и сообщил сдминистрации магазина и что я хотел бы обменять мой планшет на основании договора ,,Абсолютная защита" на товар из той же товарной группы а именно на ноутбук. На основании и в соответствии с условиями договора ,,Абсолютная защита" я имею право обменять мой планшет на другой товар из этой товарной группы, а товарной группой в данном случае являются персональные компьютеры и в эту товарную группу входят планшетные персональные компьютеры, настольные персональные компьютеры и ноутбуки которые тоже являются персональными компьютерами, а вот дальше эта товарная группа уже делится на подгруппы ( или виды ) т.е. подгруппа ( или вид ) планшеты, подгруппа ( или вид ) настольные персональные компьютеры и подгруппа ( или вид ) ноутбуки!!! А не так как мне рассказывает администрация магазина что в эту товарную группу входят исключительно планшеты и все, в вашем магазине и планшеты и ноутбуки стоят вместе т.к. они входят в обну товарную группу!!! Очень печально что в администрации магазина работают люди которые не знают элементарного! Исходя из ваших слов в товарную группу ,,молочные продукты" входит исключительно молоко??? А к какой товарной группе тогда относятся топленое молоко, ряженка, кефир и т.д. и почему они на ветринах в торговом зале стоят вместе как и положенно одной товарной группе???
Вообще отписки адмиристрации магазина это нечто!!! ,,Усьовиями договора ,,Абсолютная защита" не предусмотренна пеня за прсрочку в выполнении условий договора"! В вашем договоре ,,Абсолютная защита" написано что он составлен в соответствии с Законом Украины ,,О защите прав потребителей" и неустойка (пеня) за просрочку выполнения условий договора это п.5 ст.10 Закона Украины ,,О защите прав потребителей"!
Поскольку в вашем договоре ,,Абсолютная защита" нет строк ,,продавец оставляет за собой право в случае изменения цены на товар не пересматривать ранее уплаченную покупателем сумму за товар" а наоборот ваш договор ,,Абсолютная защита" составлен в соответствии с Законом Украины ,,О защите прав потребителей" в соответствии с п.7 ст.8 вы обязаны пересмотреть стоимость товара!!! И раз вами мне к обмену был предложен планшет стоимостью 8999 гривен следовательно вы стоимость пересматрели и я могу рассматривать данную сумму как базавую при обмене моего планшета на товар из этой же товарной группы а именно на ноутбук в случае необходимости с доплатой! Или нет? Почему нет? Я не прав? В чем я не прав?
,,Админисирация магазина пошла вам на уступки......" это из письма администрации магазина мне!!! Я что то не понял, вы выполняете условия договора ,,Абсолютная защита" или вы делаете мне одолжение??? Сплошной бред, маразм и пустые отписки!!!
Я раз 20 ходил в магазин и беседовал с администрацией магазина, толку никакого!Я написал около 10 писем к администрации магазина и в Киев на имя гендиретора ООО,,Диеса" Цыбульского С.В., ответ так и не получил! Я раз 10 звонил вашему руководству службы кортроля обслуживания покупателе и каждый раз мне обещали что именно сегодня мне перезвонит ваш представитель но никто так и не позвонил! Вы мошенники и обманщики!!! С вами нельзя связываться!!! Вы не выпоьняете условия договора ,,Абсолютная защита'' который вы сами и предлогаете!!! Вы не выполняете Законы Украины!!! И это и есть ваша новая концепция ,,Обмани покупателя"??? Вы относитесь к вашим покупателям как к быдлу!!! Вы нас, ваших покупателей обманываете!!! Второй раз зная вашу ,,порядочность" я в ваш магазин не пойду!!! И таких как я уже очень много!!! Скоро вы останетесь вообще без покупателей. Если вы так отнеслись ко мне инвалиду и пенсионеру то что говорить о вашем отношенни к обычным покупателям???
Уважаемый генеральный директор ООО ,,Диеса" ТМ ,,Эльдорадо" Сергей Цыбульский, пожалуйста наведите порядок в ваших магазинах!!! Уж очень много в них подлости и обмана!!!
И если у ваших сотрудников еще осталась хоть капля стыда и совести я жду от них извинений за их вранье и подлость!
Вот такая вот у нас Европа и такие у нас европейские магазины Эльдорадо!!!
В отличии от администрации магазина я не от кого не прячусь, жду ваших извинений! Мой телефон 0962210380
Прошу прощения за ошибки, я инвалид по зрению.

Достоинства:

Не заметил.

Недостатки:

Подлость, обман, вранье.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Благодарим за предоставленную информацию, она будет передана в отдел качества обслуживания, пожалуйста, ожидайте обратной связи. Показать 2 ответа

плохое обслуживание

Гость (Украина, Ізяслав) 3 декабря, 2016 год

Плохое обслуживание

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2016 год

Здравствуйте.
Просьба описать возникшую ситуацию на наш электронный адрес [email protected] .

Купил блин блендер :(

Гость (Украина, Дніпро́) 2 декабря, 2016 год

Заказал на сайте блендер, с самовывозом из магазина (единственный в городе магазин, где этот блендер еще был). Пришел емейл, затем смс, позвонил менеджер, подтвердил что можно ехать и забирать "сегодня или завтра".
В тот же день поехал на другой конец города по снегопаду. В магазине с удивленным лицом мне сообщили что ничего такого нету и последний блендер они уже... Читать отзыв Заказал на сайте блендер, с самовывозом из магазина (единственный в городе магазин, где этот блендер еще был). Пришел емейл, затем смс, позвонил менеджер, подтвердил что можно ехать и забирать "сегодня или завтра".
В тот же день поехал на другой конец города по снегопаду. В магазине с удивленным лицом мне сообщили что ничего такого нету и последний блендер они уже продали. "А разве вам не позвонили ?". Нет блин, не позвонили. Просто 30 км проездил и убил 2 часа.
сеть "Эльдорадо" лишний раз уверенно подтвердила свой рейтинг "ниже плинтуса" у меня и моих знакомых.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 3 декабря, 2016 год

Здравствуйте,
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав номер Вашего заказа.

Акционные предложения не соответствуют действительности!!!

Гость (Украина, Вінниця) 2 декабря, 2016 год

Получила я промокла на номер телефона, еще и в электронку прислали о том, что я могу оформить чистую рассрочку на 20 платежей на все товары.... Решила сделать мужу подарок и поехали мы выбирать телефончик. Я сразу оговорила продавцу цель прихода и то, что мы рассчитываем воспользоваться акцией, мне подтвердили, что все хорошо и мне на кассе... Читать отзыв Получила я промокла на номер телефона, еще и в электронку прислали о том, что я могу оформить чистую рассрочку на 20 платежей на все товары.... Решила сделать мужу подарок и поехали мы выбирать телефончик. Я сразу оговорила продавцу цель прихода и то, что мы рассчитываем воспользоваться акцией, мне подтвердили, что все хорошо и мне на кассе просто нужно будет назвать свой промокод. Муж определился и пошли оформлять... Я понимаю, что продавца нужно таким как я наращивать дополнительный сервис, услуги, антивирусник и т.д., но мне это не нужно!!!! Я 15 раз сказала все услуги убрать, а это мало что, почти штука гривен, на что я узнала, что на сегодня это не деньги, но извините, я на ребенка в месяц меньше получаю (я мама в декрете) и это для меня двухмесячный запас подгузов. В итоге все это убрали, я получила возможность купить просто смарт и пленку на него. Дальше был кредитный отдел, где мне начали оформлять стандартный кредит с 3% ежемесячной переплата на остаточную сумму кредита. Спорила я долго с девочками из кредитного отдела... В итоге пошли мы обратно к продавцу и оказалось, что не на все товары рассрочка, а если я хочу чистую без переплата, то я должна купить ваши услуги и сервисы, но какого *** я должна платить за воздух? Я сама не один год проработала и в торговле и в финансах. Итог: мы ничего у вас не купили, так как нужно прозрачно оговаривать условия предложений, а у вас все направлено на лоха(( очень жаль.. Не буду рекомендовать ваш магазин и сама буду обходить десятой стороной, хоть для меня это и долгий путь..
Еще один момент: свекровь пару днями ранее пошла покупать мультиварку, но в Эльдорадо на её вопрос почему у вас нет более дешевой ценовой категории? (стартуют мульти от 2000 грн((), на нее посмотрели как на неадекватного человека и ответили, что таких у них никогда не было(( ранее тоже покупала у вас мелкую бытовую технику и мне с ухмылкой следовал вопрос: что хотите дешевое и хорошее? Нет, ребята, я не люблю переплачивать за бренд и если я хочу товар более дешевой марки, то не значит, что я не могу себе позволить чего-то.
Учитесь корректно работать с клиентами, делайте свою систему лояльности более прозрачной.

Ответ представителя Eldorado.ua 3 декабря, 2016 год

Здравствуйте,
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

верните мне мой обогреватель

Гость (Украина, Ізяслав) 1 декабря, 2016 год

Верните мне мой обогреватель после гарантийного ремонта!!! Все сроки уже прошли. Куда нужно обратиться, чтобы меня услышали???!!! Эльдорадо, Киев, ул. Ирпенская 76.

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте,
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

очень плохое обслуживание

Гость (Украина, Ізяслав) 1 декабря, 2016 год

Первый и последний раз я приобрела товар в этом магазине!!!! Всем своим друзьям и знакомым никогда его не посоветую!!! Купленый мною в Эльдорадо по адресу Киев, ул. Ирпенская 76, обогреватель, сдала на гарантийный ремонт. Прошли все сроки, а это 30 раб.дней!!!!, я никак не могу забрать ни обогреватель, ни деньги. ... Читать отзыв Первый и последний раз я приобрела товар в этом магазине!!!! Всем своим друзьям и знакомым никогда его не посоветую!!! Купленый мною в Эльдорадо по адресу Киев, ул. Ирпенская 76, обогреватель, сдала на гарантийный ремонт. Прошли все сроки, а это 30 раб.дней!!!!, я никак не могу забрать ни обогреватель, ни деньги. На горячей линии только одни обещания, что магазин со мной в течении дня свяжется. И так продолжается уже не один день. А в центральном офисе или трубку не берут, или отбивают. Куда обращаться даже уже не знаю. Очень не приятно, что когда приходишь в магазин, они из кожи лезут чтобы завлечь клиента. А потом им уже плевать на тебя и твои проблемы.

Недостатки:

Плохое обслуживание

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте,
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Вот тебе гипермаркет =)

bedown (Украина, Харків) 1 декабря, 2016 год

Хотел товар купить через приват24 на сайте. Оказывается можно только наличными при получении, включая наложенный платеж. И это в 21веке?
В чате поддержки отвечает какой-то бот Андрей, у меня кот умнее

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте, bedown.
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом код товара или ссылку на товар.

Абсолютный бардак!

Анна (Украина, Харків) 1 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Коцарская, 2-4 Заказала микроволновку.На следующий день перезвонили,всё уточнили.Сказали если она есть в наличии то вам придет смс подтверждение.В итоге прислали 2 смс о том что товар есть,и что товар упакован-приезжайте забирать.В тот же день и поехала,пришлось очень сильно постараться выбраться,так как моему ребёнку 8 месяцев и оставить его нет с кем. В итоге продиктовав номер заказа мне заявили-что не могут мне продать... Читать отзыв Заказала микроволновку.На следующий день перезвонили,всё уточнили.Сказали если она есть в наличии то вам придет смс подтверждение.В итоге прислали 2 смс о том что товар есть,и что товар упакован-приезжайте забирать.В тот же день и поехала,пришлось очень сильно постараться выбраться,так как моему ребёнку 8 месяцев и оставить его нет с кем. В итоге продиктовав номер заказа мне заявили-что не могут мне продать эту модель ,так как она уже списана и на неё нет коробки.Предложили другую модель,даже не это фирмы...Ну как так можно?

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Анна.
Для уточнения информации просьба переслать данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: номер Вашего заказа.

Большой выбор

Николай (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год

Заказывал супруге в подарок мультиварку Скарлет, еще и попал на скидку. В течении минут пятнадцать набрали, подтвердили наличие и оформили доставку. На следующий день все привезли, без всяких проблем, с заполненной гарантийкой и чеком. остался доволен.

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Николай.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Гарантия?

Tirarimon (Украина, Маріуполь) 1 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Купил монитор 2 месяца назад. при покупке парень мне рассказывал что гарантия один год по чеку. Я попросил парня сделать отметку в гарантийном талоне, он нехотя куда-то побежал, потом сказал что все сделал, кинул документы в коробку и отправил меня на кассу. Сейчас у меня возникли неполадки с монитором, я хотел обратится в официальный СЦ, но обнаружил что в гарантийном... Читать отзыв Купил монитор 2 месяца назад. при покупке парень мне рассказывал что гарантия один год по чеку. Я попросил парня сделать отметку в гарантийном талоне, он нехотя куда-то побежал, потом сказал что все сделал, кинул документы в коробку и отправил меня на кассу. Сейчас у меня возникли неполадки с монитором, я хотел обратится в официальный СЦ, но обнаружил что в гарантийном талоне просто шлепнутый квадратный штамп с координатами магазина и всё. В официальном СЦ мне естественно отказали в ремонте (хотя и сказали что случай действительно гарантийный, так как моя проблема с цветопередачей достаточно популярна), а в магазине Эльдорадо, мне рассказали, что мол монитор вы конечно у нас брали, по чеку мы это видим, но гарантийный талон же не заполнен, серийного номера нет - так что какой монитор вы хотите ремонтировать мы не знаем. Ну выходит меня изящно кинули. Попадал кто-то в похожую ситуацию?

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Tirarimon.
Компания реализатор должна поставить отметку о приобретении (печать), но заполняет гарантийный талон по желанию покупателя. Вы имеете возможность самостоятельно заполнить гарантийный талон. Показать 1 ответ

Шарашкина контора

Гость (Украина, Олександрія) 30 ноября, 2016 год

Заказал товар "веб камера к телевизору LG", пришло смс с подтверждением заказа, через двое суток позвонила оператор и сообщила об отсутствии товара.

Ответ представителя Eldorado.ua 30 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Примите наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании, по техническим причинам Вам не пришло смс-уведомление что товара нет в наличии. Благодарим Вас за предоставленную информацию.

Обслуживание клиентов

Наталья (Украина, Київ) 29 ноября, 2016 год

28 ноября 2016 приобрели в магазине Эльдорадо г. Киев пр. Степана Бендеры, 23 холодильник и лазерный принтер. 29 ноября при установке принтера оказалось, что он не работает (застревает бумага). Вернулись в магазин с принтером. Обслуживание клиентов, уже купивших товар, совсем на низком уровне. Нет чтобы быстро решить этот вопрос, все делается медленно, пришлось дважды напоминать о себе, т. к.... Читать отзыв 28 ноября 2016 приобрели в магазине Эльдорадо г. Киев пр. Степана Бендеры, 23 холодильник и лазерный принтер. 29 ноября при установке принтера оказалось, что он не работает (застревает бумага). Вернулись в магазин с принтером. Обслуживание клиентов, уже купивших товар, совсем на низком уровне. Нет чтобы быстро решить этот вопрос, все делается медленно, пришлось дважды напоминать о себе, т. к. обслуживающий персонал, наверное, страдает склерозом - очень быстро забывают об ожидающем покупателе (конечно, он же никуда не денется, ему же нужно поменять неработающую технику - подождет) и переключаются на других, не решив проблему.
Потраченное время, испорченное настроение. Очень жаль, что руководство не позаботиться о квалификации сотрудников, отвечающих за данный участок работы. ПОЗОР.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 30 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Наталья.
Для выяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите следующие данные на наш электронный адрес [email protected] :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Товара нет, но вы держитесь....

Андрей (Украина, Запоріжжя) 29 ноября, 2016 год

Заказывал товар в "черную пятницу", ждал звонка, как потом через оператора выяснилось (online-чат), заказ отменен по причине : "Не дозвонились".хотя звонков от них не было. сказали заказать еще раз. заказали. и что вы думаете...товара нет в наличии. убогий интернет-магазин, аналог мобилака. жаль потраченного времени.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Андрей.
Просим принять наши извинения за причиненные неудобства. По техническим причинам информация на сайте обновляется с опозданием. В связи с акцией "черная пятница" поступало очень большое количество звонков и заявок. Многие товары были очень быстро распроданы. Показать 1 ответ

Я в шоке!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 27 ноября, 2016 год

Оплаченный товар не привезли даже на следующий день после покупки!!! При чем на горячей линии целый день уверяли что привезут! Никто ничего не привез, и даже не удосужились перезвонить!!! На горячей линии ответили что это не их проблемы, перезвоните утром в магазин!!!! Последняя моя покупка в этом магазине!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Просьба отправить на электронный адрес: [email protected] следующую информацию:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Обещание не выполняют

Гость (Украина, Запоріжжя) 27 ноября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, пр-т Ленина, 1 26.11.16 - купила товар, 27.11.16 - обещали Эльдорадо перезвонить, когда можна будет забрать товар 27.11.16 г. - звонка не было................ пр-т. Соборний, 226 (Т036), что за отношение??????????????????

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Просьба отправить на электронный адрес: [email protected] следующую информацию:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Просто жах

Юрій (Украина, Lviv) 27 ноября, 2016 год

Замовив 25 листопада на подарунок мультиварку Скарлет за акційною ціною Чорної п'ятниці. Надійшло смс-повідомлення що заявка прийнята. В неділю, 27 листопада, зателефонував працівник магазину і повідомив, що товар закінчився. Дві доби вони не могли вияснити, що товару немає в наявності!!! За цей час я зміг би знайти подібний товар за хорошою ціною у більш відповідальних продавців! Вперше зіткнувся з подібною... Читать отзыв Замовив 25 листопада на подарунок мультиварку Скарлет за акційною ціною Чорної п'ятниці. Надійшло смс-повідомлення що заявка прийнята. В неділю, 27 листопада, зателефонував працівник магазину і повідомив, що товар закінчився. Дві доби вони не могли вияснити, що товару немає в наявності!!! За цей час я зміг би знайти подібний товар за хорошою ціною у більш відповідальних продавців! Вперше зіткнувся з подібною ситуацією під час покупок через інтернет. В жодному випадку не рекомендую цей магазин!

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Доброго дня, Юрій.
З технічних причин інофрмація на сайті оновлюється з запізненням. Просимо прийняти наші вибачення за завдані незручності.

Развод и лохотрон

Сергей (Украина, Суми) 27 ноября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Фастов, ул. Ивана Мазепи, 6 До сегодня я был, если можно так сказать, постоянным клиентом. Если, что то мне надо, я покупал здесь. Но как оказалось если приходит беда то ХУЖЕ компании я еще не видел. ЛЮДИ прежде чем там, что то покупать сто раз подумайте!!! Не дай бог, что то случится с товаром который Вы купили, вернуть будет не реально. Проверка товара в этом... Читать отзыв До сегодня я был, если можно так сказать, постоянным клиентом. Если, что то мне надо, я покупал здесь. Но как оказалось если приходит беда то ХУЖЕ компании я еще не видел. ЛЮДИ прежде чем там, что то покупать сто раз подумайте!!! Не дай бог, что то случится с товаром который Вы купили, вернуть будет не реально. Проверка товара в этом лохотроне длится пару минут. И если в это время они увидят, что товар как нибудь работает,КАК НИБУДЬ, а не отлично. А поверьте мне,что они это КАК НИБУДЬ увидят, и даже не сомневайтесь. То не то, что вернуть, а хотя бы сдать в сервисный центр, будет не реально. А про хамское отношение я уже просто молчу. Просто очень жалею, что связался с этой лохотронской компанией. Теперь про эту "компанию" буду рассказывать всем своим и не только своим знакомым. ЛЮДИ!!! Прежде чем у них , что то купить СТО раз подумайте!!!

Достоинства:

Вообще не каких

Недостатки:

Хуже компании я не видел!!!

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Сергей.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба отправить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона.

Козлячая контора!!!!!!

Олег (Украина, Одеса) 26 ноября, 2016 год

В офисе сломался принтер,зашел в этот отстойный магазин так как он ближе всех к офису. Выбрал принтер,взял счет на оплату по безналичному расчету, оплатили быстро так как работы в офисе было очень много, взяв платежное поручение с печатью банка, прилетел в Эльдорадо забирать ,но не тут-то было!!!!!!! Короче два дня нервов,скандалов с тупой администрацией магазина. СЕРВИС ОТСТОЙНЫЙ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ... Читать отзыв В офисе сломался принтер,зашел в этот отстойный магазин так как он ближе всех к офису. Выбрал принтер,взял счет на оплату по безналичному расчету, оплатили быстро так как работы в офисе было очень много, взяв платежное поручение с печатью банка, прилетел в Эльдорадо забирать ,но не тут-то было!!!!!!! Короче два дня нервов,скандалов с тупой администрацией магазина. СЕРВИС ОТСТОЙНЫЙ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НЕТ СЛОВ ОДНИ ВЫРАЖЕНИЯ!!!!! БОЖЕ УПАСИ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим убожеством! В результате мотнувшись дальше по проспекту в КОМФИ все сделали в течении получаса на 600 гр. дешевле,да еще и подарков на 350 гр. за покупку!!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ КОМФИ!!!! РЕАЛЬНО ВЫРУЧИЛИ !!!!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Просимо прийняти наші вибачення за завдані незручності. Ми постійно працюємо для підвищення якості обслуговування, і Ваші зауваження обов'язково врахуємо.

Все не чесно

Гость (Соединенные Штаты Америки, Norway) 26 ноября, 2016 год

Заказав вчора варочну поверхню, прийшла смс з підтвердженням, звами звяжуться, сьогодні ніхто не звонить, звоню я на горячу лінію, А там вибачте все розпродане, товара немає! Як так?

Недостатки:

Сервіс ніякий!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Доброго дня.
Просимо прийняти наші вибачення за завдані незручності. Для уточнення інформації вкажіть онмер Вашого замовлення на електронну адресу: [email protected]

Не вздумайте покупать в Эльдорадо

Гость 25 ноября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, просп. Освободителей, 17 Даже не вздумайте покупать в этом интернет магазине,дополняю предидущий мой комментарий, ужасно, спустя 2 дня телефон мною уже оплаченный привезли после целого утра звонков в калл центр,была заказана услуга подьема на этаж,на что водитель вежливо попросил спустится,ладно думаю 2 дня прождал спущусь,осматриваю товар, на телефоне сорвана пломба которая должна быть целая, на слотах сим отпечатки чьихто пальцев,и самое главное документ,... Читать отзыв Даже не вздумайте покупать в этом интернет магазине,дополняю предидущий мой комментарий, ужасно, спустя 2 дня телефон мною уже оплаченный привезли после целого утра звонков в калл центр,была заказана услуга подьема на этаж,на что водитель вежливо попросил спустится,ладно думаю 2 дня прождал спущусь,осматриваю товар, на телефоне сорвана пломба которая должна быть целая, на слотах сим отпечатки чьихто пальцев,и самое главное документ, в котором написано что я ничего за него не платил,думаю сейчас придется все выяснять с полицией,после получаса на улице,а я с бронхитом,удалось добиться справедливости благодаря скрину на телефоне об оплате,вот так я получил свой долгожданный многострадальный телефон...ни скидок ни пленок на экран за ожидание и нервы...никому такого не желаю...обходите эльдорадо 10 дорогой...

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Просьба отправить на электронный адрес: [email protected] следующую информацию:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

кидалово

Гость (Украина, Київ) 25 ноября, 2016 год

купил товар ,пришло подтверждение на мобилку и электронку,а потом написали что
меня что то отвлекло и я не купил-умора

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Жалобу можете оставить на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона.

Ужасно

Дмитрий (Украина, Київ) 24 ноября, 2016 год

обходите этот магазин 10 дорогой,оплатил заказ жду доставку до 20.00,уже начало девятого,ни звонка ни товара,просто ужас,на горячую линию не дозвонится....

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Просьба отправить на электронный адрес: [email protected] следующую информацию:
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Такого свинского отношения мы еще не встречали!!!!

Катерина (Украина, Київ) 24 ноября, 2016 год

Мы решили взять стиральную машинку в росрочку на сайте магазина Эльдорадо. В субботу 19.11.16 выбрали машинку нажали кнопку купить в расрочку и тд. В воскресенье с нами связались из банка сказали все ок, можете ехать оформлять документы. В понедельник 21.11.16 муж поехал в магазин Эльдорадо, по адресу Дарницкая пл., 1а ( так как именно в этом магазине мы выбрали, что... Читать отзыв Мы решили взять стиральную машинку в росрочку на сайте магазина Эльдорадо. В субботу 19.11.16 выбрали машинку нажали кнопку купить в расрочку и тд. В воскресенье с нами связались из банка сказали все ок, можете ехать оформлять документы. В понедельник 21.11.16 муж поехал в магазин Эльдорадо, по адресу Дарницкая пл., 1а ( так как именно в этом магазине мы выбрали, что будем забирать машинку). И тут началось, с начало в их системе 1с они не могли нам сделать документы, потому что их система давала кредит на ЭТУ машинку только на 7 месяце, а банк дал на 9. А дальше вообще оказалось, что нашу машинку продали и будут ее искать на других точках! Муж решил не парится и выбрал другую машинку на 1000 грн дороже и решил вопрос с банком. Дальше продавец консультант сказал, что если нужна доставка, будет стоить 140 грн и если хотите подключение то есть 3 варианта и 3 сумы. Муж выбрал самую обычную за 400 грн. И тут продавец говорит, что машинку доставят завтра, а подключить если хотите завтра, то будет дороже, а если хотите за 400 то только после завтра! Почему???? Обьясните почему? В чем отличается подключение завтра и послезавтра? Кстати, до того как купить машинку мы позвониои на гарячую линию и спросили, если мы будем подключать сами нам дадут гарантию, ответ был да! Но в магазине, мужу сказали, что если сами подключаете печати на гарантии нам не поставят! И так продавец толком не обьяснил, почему подключить завтра будет дороже и так как муж проплатил 400 грн за подключение, согласился подключить послезавтра. Настало завтра мы ждем машинку, пришла смс машинка в пути, но так и не доехала! Зато позвонил мастер по установке и сказал что едит к нам! Как? Ведь подключение на завтра дороже чем 400? Но он говорит нет все ок, мне дали заявку! Но машинки же нет, поэтому мастер говорит, значит буду завтра. Только вечером муж увидел сообщение от Эльдорадо, ваш товар в магазине приезжайте забирайте! Звонки на гарячую линию ничего не дали, звоните администратору ответ. А в магазинах телефонов нет! На следущий день машинки нет до 14.00 и ни слуху ни духу от магазина, но опять звонит человек который должен установить нам машинку и говорит, что готов ехать к нам! Но машинки же нет!!! Он сам в недоумении и говорит я сейчас сам им позвоню и узнаю что там такое! Через час нам позвонил администратор, узнал в чем дело извинился и сказал, сегодня машинка будет у вас с 18.00 до 21.00. Настал вечер 21.00 а машинки нет и никто не звонит. Муж звонит на номер с которого звонил администратор, трубку взяла старший кассир и говорит, сейчас узнаю. В 21.20 нам звонит водитель и говорит в течении часа может быть у вас. У нас годлвалый ребенок, который в 21.00 ложится спать, мы говорим, что нас не устраивает, что вы приедите через час и будете греметь в квартире домофоном и стиралкой! Иужчина говорит да мы быстро сейчас в магазин заедим стиралку схватим и к вам, мы говорим вы должны были доставить до 21.00 поэтому нет. Он ну как хотите. Утром ждали звонка, думали может кто позвонит извинится, не дождались! Звоним сами администратору, возмущаемся, что сколько можно так относится по свински, а он нам вы отказались от доставки, мы говорим что по вашей вине отказались, доставка в 10 начало 11 ночи нас неустраивает, у нас ребенок годовалый спит, ему просто пофиг, вы отказались от доставки. Сказать, что мы в шоке ничего не сказать! Мы ждали машинку во вторник, а вот сегодня четверг, а ее еще нет! Уважаемая администрация Эльдорадо, если мы вас не устраиваем как клиенты потому, что оформили расрочку, а не принесли вам наличные, так не давайте розсрочку на своем сайте и вообще! Или может вам просто не нужны клиенты! Я такого беспредела и такого пофигизма и свинства не встречала! Мы больше никогда не будем вашими клиентами! И если бы не геморрой и волокита с документами и то что я с годовалым ребенком уже 2й день стираю в ручную ( старую машинку продали потому что поверили, что получим новую вовремя) мы бы отказались от ваших услуг сейчас же!!! И всем своим родственникам и друзьям будем советовать никогда не заходить в ваши магазины, особенно на Лененргадской площади!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обслуживание, сервис и персонал ужас ужаснейший!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Катерина.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации просьба отправить данное обращение на электронный адрес: [email protected] указав при этом: ФИО, контактный номер телефона. Показать 1 ответ

Маяковского 17 - Эльдорадо

Гость (Украина, Київ) 24 ноября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, пр. В.Маяковского 17 Вчера покупала в рассрочку комп и телевизор по Маяковского 17 в Эльдорадо. Продавцов, как мух и нагло навязываются одновременно все. Очень напрягает. Но возмутило другое-на сайте цена на комп одна, на витрине другая, в программе у них третья. И никто ничего не может объяснить. Подкупила цена на комп и выгодные условия по рассрочке на 2 года. В итоге- дали только... Читать отзыв Вчера покупала в рассрочку комп и телевизор по Маяковского 17 в Эльдорадо. Продавцов, как мух и нагло навязываются одновременно все. Очень напрягает. Но возмутило другое-на сайте цена на комп одна, на витрине другая, в программе у них третья. И никто ничего не может объяснить. Подкупила цена на комп и выгодные условия по рассрочке на 2 года. В итоге- дали только на 4 месяца!

Ответ представителя Eldorado.ua 29 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.
На сайте и в магазине указано максимально возможное число платежей в кредит/рассрочку. Окончательный ответ остается за банком кредитором. Показать 1 ответ