Name: Гарантия?
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Tirarimon

› › ›

Tirarimon Украина, Маріуполь Отзыв написан 1 декабря, 2016 год 867 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Купил монитор 2 месяца назад. при покупке парень мне рассказывал что гарантия один год по чеку. Я попросил парня сделать отметку в гарантийном талоне, он нехотя куда-то побежал, потом сказал что все сделал, кинул документы в коробку и отправил меня на кассу. Сейчас у меня возникли неполадки с монитором, я хотел обратится в официальный СЦ, но обнаружил что в гарантийном талоне просто шлепнутый квадратный штамп с координатами магазина и всё. В официальном СЦ мне естественно отказали в ремонте (хотя и сказали что случай действительно гарантийный, так как моя проблема с цветопередачей достаточно популярна), а в магазине Эльдорадо, мне рассказали, что мол монитор вы конечно у нас брали, по чеку мы это видим, но гарантийный талон же не заполнен, серийного номера нет - так что какой монитор вы хотите ремонтировать мы не знаем. Ну выходит меня изящно кинули. Попадал кто-то в похожую ситуацию?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Tirarimon.

Компания реализатор должна поставить отметку о приобретении (печать), но заполняет гарантийный талон по желанию покупателя. Вы имеете возможность самостоятельно заполнить гарантийный талон.

Ответить

Tirarimon (Украина, Маріуполь) 2 декабря, 2016 год

Так почему от меня в официальном СЦ требуют круглую печать? Наборной ШТАМП который ляпнули в Вашей забегаловке, можно купить в канцелярском магазине и нашлепать сколько угодно!

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777742 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники