Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 69
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Ніякої допомоги клієнтам
Якщо виникають додаткові питання, будь ласка, пишіть нам в альтернативні канали зв'язку:
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 1 відповідь
Обманывают абонентов
Более того, в компании, наверное, не в курсе, что страницы сайта можно просмотреть в архиве, и если они что-то удалили - это всё равно можно просмотреть (https://web.archive.org/web/20200603183604/https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#prepay)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Никакого уважения и помощи клиентам
Читати відгук В пятницу оставляла заявку о том, что пропала возможность звонить и отправлять сообщения. Сказали решат эту ситуацию от 1 до 3 дней. Уже среда ни ответа ни привета, звонишь оператору, он ничего тебе не может сказать, с технической службой связи нет, помочь ничем не могут, зато повышение тарифов при том, что условия в лучшую сторону никак не меняются это нормально
Решения нет, обратной связи тоже. Вывод только один никакого уважения к своим клиентам и необходимость рассматривания другого оператора!!
https://www.vodafone.ua/uk
Независимый только не от подкупа .
Обдираловка
С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Сейчас это очень важная задача для скорейшего обеспечения в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам.
Компания вынуждена искать источник инвестиций на внутреннем рынке, чтобы обеспечивать работоспособность сети при постоянно растущем потреблении, а также продолжать развитие сети в диапазоне 900 МГц для обеспечения национального покрытия 4G.
Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. После использования 40 ГБ интернетом можно продолжать пользоваться, так как трафик неограничен, но на более низкой скорости.
Якби можна було -***** поставити, я б поставила
відповідь №2 (фінальна
А тепер мій висновок і порада, - ОБМАНЮЮТЬ і РОЗВОДЯТЬ ПРИ ПЕРШІЙ ЖЕ МОЖЛИВОСТІ!!! Тому шановні споживачі, які ще не обрали чи обдумують про перехід на іншого оператора, НЕ ВАГАЮЧИСЬ ОБИРАЙТЕ БУДЬ ЯКОГО ІНШОГО ТІЛЬКИ НЕ "водафон". Після сьогоднішнього інциденту всім кого знаю буду дуже НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ компанію водафон.
Система знімає оплату за ту кількість СМС, скільки було відправлено Вашим телефоном. Для того, щоб детальніе розібратись з цим питанням, Ви можете написати в наш чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті:
https://www.vodafone.ua/uk
Наш спеціаліст обов'язково допоможе розібратись! Показати 1 відповідь
Развод с Гбайтами
Обратитесь к нам в поддержку по номеру 111 чтобы мы проверили информацию. Показати 1 відповідь
Воровство от компании Vodafone.
Если есть дополнительные вопросы, напишите нам в альтернативные каналы связи и мы поможем разобраться)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 1 відповідь
Шахрайські схеми Vodafone
Варто зазначити, що всі послуги ПрАТ "Vodafone Україна" фіксуються сертифікованим обладнанням. Контроль стану рахунків мобільних номерів, облік замовлених сервісів і їх тарифікація проводиться спеціальними програмами, стороннє втручання в роботу яких виключено через особливості роботи мережі. Технічні особливості мережі виключають як можливість несанкціонованого доступу, так й інше зовнішнє втручання в процес користування мобільним терміналом. В системі фіксуються і тарифікуються лише використані безпосередньо з номеру сервіси.
Розглядаючи питання відправлення СМС у ситуації, яку Ви описали, варто враховувати особливості роботи онкретних терміналів.
Якщо взяти для прикладу iPhone, то даний телефон має свої особливості роботи і може самостійно відправляти системні повідомлення (зазвичай на номери +44 ...) для активації / управління сервісами (Face Time, iMessage та ін.).
Інформації про це достатньо в інтернеті - там можете ознайомитися з можливими причинами відправки повідомлення телефоном або уточнити безпосередньо у виробника.
Купивши стартовий пакет від Vodafone, купляєте кота в мішку.
Издевательски - хамское отношение
Обратитесь к нам в поддержку по номеру 111 для более детального анализа ситуации.
Скарга на водафоне
Чего боится красный оператор
В Vodafone опасаются, что восприятие рисков для здоровья может привести к уменьшению количества клиентов и уменьшению потребления. Также в компании берут во внимание, что регуляторы могут ввести более строгие ограничения на строительство башен базовых станций или другой инфраструктуры, которые могут препятствовать завершению построения сети, коммерческой доступности новых услуг и... Читати відгук Боятся, что в будущем электромагнитные поля могут признать вредными для людей.
В Vodafone опасаются, что восприятие рисков для здоровья может привести к уменьшению количества клиентов и уменьшению потребления. Также в компании берут во внимание, что регуляторы могут ввести более строгие ограничения на строительство башен базовых станций или другой инфраструктуры, которые могут препятствовать завершению построения сети, коммерческой доступности новых услуг и могут потребовать допинвестиций.
Боятся также недополучить частоты на 5G аукционе....
https://tech.liga.net/telecom/article/desyat-sekretov-vodafone-ukraine-chego-boitsya-krasnyy-operator
Базовые станции, которые используются для предоставления услуг мобильной связи не вреднее чем микровалновка, который большинство людей пользуется в повседневной жизни. Показати 1 відповідь
Ужасное обслуживание, дурят!!!
Обурена вчинком
Нет недорогих тарифов для пенсионеров
Vodafone и есть рассадник мошенничества
Компания работает согласно Законам Украины и прислушивается к рекомендациям АМКУ.
С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Сейчас это очень важная задача для скорейшего обеспечения в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам.
Компания вынуждена искать источник инвестиций на внутреннем рынке, чтобы обеспечивать работоспособность сети при постоянно растущем потреблении, а также продолжать развитие сети в диапазоне 900 МГц для обеспечения национального покрытия 4G. Показати 1 відповідь
Недобросовісний оператор.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Якість обслуговування нижче середнього.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Нет изменений-есть ухудшение качества услуг и рост цен
Грабеж абонентов
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
НКРСИ потребует от Минюста не вмешиваться в регулирование сферы телекоммуникаций
НКРСИ приняла решение снизить с 1 января 2021 года таксы интерконтента. Такое решение приведет к уменьшению затрат операторов при взаиморасчетах за услуги пропуска трафика к телекоммуникационным сетям других операторов телекоммуникаций. А значит - для... Читати відгук НКРСИ обратится с заявлением в Министерство юстиции с требованием не вмешиваться и не препятствовать осуществлению полномочий по государственному регулированию в сфере телекоммуникаций, которые принадлежат исключительно НКРСИ.
НКРСИ приняла решение снизить с 1 января 2021 года таксы интерконтента. Такое решение приведет к уменьшению затрат операторов при взаиморасчетах за услуги пропуска трафика к телекоммуникационным сетям других операторов телекоммуникаций. А значит - для абонентов должна снизиться стоимость межсетевых звонков..
В поддержку позиции НКРСИ выступил мобильный оператор lifecell и осудил давление на Минюст "со стороны участников рынка, которые не хотят снижения ставки интерконнекта".
https://nkrzi.gov.ua/
Vodafone сильно испортился
Алчность vodafone Украина
Понимаем вашу обеспокоенность этим вопросом. (
Не бывает таких ситуаций, когда повышение цен на те или иные услуги, приносило бы удовольствие.
Однако, это жизнь и стоимость меняется не просто так. В силу того, что возросла себестоимость предоставления услуг связи, а также происходит развитие сетей нового поколения, чтобы скоростной интернет был в каждом уголке Украины, нам приходится актуализировать тарифы. Тем более мы не пересматривали цены в конце прошлого года и в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка мобильной связи.
Уверены, что мы ещё сможем порадовать Вас приятными предложениями.
Хорошего настроения
Большая цена за послугу
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Законопроект №3014 Об электронных коммуникациях.
Скорость передачи данных, заявленная оператором, должна не отличаться от реальной. В случае нарушения своих прав абоненты смогут пожаловаться регулятору на оператора, которому будет грозить штраф от 17... Читати відгук Операторы сотовой связи будут реально предоставлять заявленную скорость передачи данных и откажутся от спам-рассылок. Абоненты смогут жаловаться на их услуги, вследствие чего операторов могут оштрафовать на сумму от 17 до 85 тысяч гривен.
Скорость передачи данных, заявленная оператором, должна не отличаться от реальной. В случае нарушения своих прав абоненты смогут пожаловаться регулятору на оператора, которому будет грозить штраф от 17 до 85 тысяч гривен за каждый конкретный случай.
https://glavred.info/ukraine/mobilnaya-svyaz-v-ukraine-chto-izmenitsya-dlya-abonentov-novosti-ukrainy-10180865.html
Підняття вартості тарифів далося в знаки
Тарифы подняли, а наполнение урезали
Досвидос, водафон!
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы. Показати 1 відповідь
Не хватает вашего хваленного интернета
Обратитесь к нам в поддержку и мы обязательно поможем Вам подобрать более подходящий тариф.
Vodafone худший оператор