Никакого уважения и помощи клиентам: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Юлия Відгук додано 24 червня, 2020 год 46 переглядів

В пятницу оставляла заявку о том, что пропала возможность звонить и отправлять сообщения. Сказали решат эту ситуацию от 1 до 3 дней. Уже среда ни ответа ни привета, звонишь оператору, он ничего тебе не может сказать, с технической службой связи нет, помочь ничем не могут, зато повышение тарифов при том, что условия в лучшую сторону никак не меняются это нормально

Решения нет, обратной связи тоже. Вывод только один никакого уважения к своим клиентам и необходимость рассматривания другого оператора!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 25 червня, 2020 год

Напишите в НКРСИ

Відповісти

Гость 24 червня, 2020 год

Можете им написать здесь:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 24 червня, 2020 год

Добрый день, Юлия! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для решения вопроса, напишите, пожалуйста, нам в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664023 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок