› ›

Обман на деньги!

Vodafone Украина - вопросы и ответы

2 ответа
1075 просмотров

Александр 27 травня, 2020 год

+380664985863. Вчера уже второй раз вот такая штука происходит. Ночью будет установлен пакет. Я оплачиваю положенную сумму. И без всяких вниманий жду. Первый раз вечером решил проверить в приложение водафон, смотрю списано 1.5 гр. и уже не хватает. Увидел срочно скинул еще 2 гривны. Прошло нормально. Хотя никогда ни каких СМС за пользование водафоном не отправлял. А вот вчера ложусь спать, проверяю на счету сумма на 1.43 гр. больше чем положено. Со спокойной совестью засыпаю. Утром включаю приложение водафон списано 8.50 гр. То есть в 0 часов 28 минут списывают сначала за не отправленную СМС 1.50 гр, а потом уже (не хватает 0.07 гр) снимают 7 гр. Проверяю в телефоне, нет никаких СМС, да и вообще звонков накануне так же не было. А вот ищу в приложении Водафон там стоит, что я якобы в 0 часов 28 минут отправил СМС на киевстар (Ну да я идиот СМС отправлять, зная, что пакет подключают, это раз. Два почему не сняли деньги в 0.00 часов). Вот это и есть разводняк на деньги. Позвонил вчера оператору, пожаловался на этот разводняк. Ответ, примем меры. Через полчаса СМС приходит, что у них все правильно. И уже не знаю, как как дальше быть, я пенсионер, у меня каждая копейка на счету, а Водафон кидает на деньги. А если бы я не проверил, то через 10 дней меня бы кинули на 70 гр. И я уверен так и кидают людей, корые не в курсе, как отслеживать эти кидаловы!

Ответы на вопрос

Елена 6 січня, 2023 год

Аналогичная ситуация. Только я якобы после пополнения (в несколько минут ожидания подключения пакета) воспользовалась интернетом...Ага, дома от вай-фай...а дальше понеслась, списали за он-пас 50 грн., т.к. пакет не подключен, а он у меня в тарифе есть, 10 грн. за день, 15 за разговор на другого оператора-хотя в эти 10 грн. входит 20 минут на другого оператора, а я поговорила всего 14... Это не компания Водафон-Украина, это ОПГ в официальной обёртке

ответить

Гость 4 жовтня, 2020 год

Та же самая ситуация. Разводят на бабки по тупому и не подкопаешься. В 90-е разводили баньдюги. Теперь это на официозе у крупных компаний. В МОЙ ВОДАФОН на чат не отвечают совсем.

ответить

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... детальніше

Мобільний зв'язок