Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

159 відгуків / 3662000 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Плохая связь в Ирпене

Boris 18 серпня, 2025 год

Коллеги из Водафон. Я давно Ваш клиент, когда ещё был UMC. Переехали из Киева в Ирпень. Очень плохая связь в ЖК "Синергия Сити". Мобильный интернет от Водафон практически отсутствует, мобильная связь работает, ну, она как бы есть, но по факту-работает через пень-колоду. Странно...Такой большой комплекс и такая паршивая связь...

Переваги:

Старый провайдер

Недоліки:

Абонплата, мобильный интернет, мобильная связь...

1 згоден

Стабільний зв'язок із Vodafone Україна

Олександр 24 червня, 2025 год

Користуюсь послугами Vodafone Україна вже кілька років. Задоволений стабільністю зв'язку та широким покриттям. Ціни на тарифи відносно доступні, а обслуговування клієнтів на достойному рівні.

2 не згодні

Vodafone Gigabit Net (Vega)

sevau 5 січня, 2025 год

Домашнім інтернетом від Водафон(він же Vega) Користуюся з 27.08.2024. Один збій на всю ніч на 1 жовтня, збої бувають приблизно як і в інших провайдерів, але не довгі. Свіжий Промокод 8306165.Вимкнення світла не впливає на роботу, за умови живлення від безперебійника, у мене звичайний акумулятор на 12В. Успіхів!

2 не згодні

ВОДАФОН НУЖЕН НА ОККУПИРОВАННЫХ ТЕРРИТОРИЯХ И ЕГО ЗДЕСЬ ЖДУТ!

Мария 8 березня, 2024 год

Я тут прочитала отзыв Анжелики, из Мелитополя, и у меня волосы стали дыбом. Какой бред! Большинство людей на оккупированных территориях (в Запорожской и Херсонской областях уж точно) ждет с нетерпением возвращения всего украинского, в том числе украинской моб. связи!!! Конечно есть тут колаборанты, которые продались русне за деньги, но таких относительно мало и будут наказаны после победы Украины.
А у... Читати відгук Я тут прочитала отзыв Анжелики, из Мелитополя, и у меня волосы стали дыбом. Какой бред! Большинство людей на оккупированных территориях (в Запорожской и Херсонской областях уж точно) ждет с нетерпением возвращения всего украинского, в том числе украинской моб. связи!!! Конечно есть тут колаборанты, которые продались русне за деньги, но таких относительно мало и будут наказаны после победы Украины.

А у меня до оккупации всякое бывало с Водафоном, и ненужные услуги навязывали, и деньги воровали со счета, и много других нюансов. Но сейчас я очень хочу, чтобы Водафон у нас снова работал. Пользуюсь от безысходности местным недоразумением под громким названием +7 Телеком и рыдаю от их качества работы, постоянных глюков, сбоев и блокировки большинства украинских и мировых сайтов и приложений (выручает ВПН, но русаки и с ним как-то борятся, поэтому все труднее найти рабочий ВПН). Водафон был не идеальный, но работал относительно стабильно.

1 згоден

Тарифы высокие

Сулумбек 8 серпня, 2023 год

Мобильная связь это роскошь, набросили всяких услуг которые мне не нужны ВООБЩЕ, мобильной связью пользуюсь 0 - 4 раза в месяц. Сама связь полностью устраивает. А вот тарифы не устраивают, это типа вы идете за хлебом, а Вам еще дают 20 батонов и платите за все!

Переваги:

Хорошое покрытие

Недоліки:

Дорого.
Навязаны услуги.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 8 серпня, 2023 год

Добрий вечір! Згодні, що кожен підбирає тариф відповідно до своїх потреб, тому намагаємось запускати їх з різним наповненням та різною вартістю. Якщо потрібна допомога з підбором - чекаємо в приватних повідомленнях нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/ ! ❤

Я уходил, но я к нему вернулся

Владислав 18 липня, 2023 год

Я ушел от водафона когда в очередной раз подняли цены (и это в условиях войны!), короче, разозлил меня водафон. Побегал я знач по другим операторам, но они тоже цены уже загнули не на шутку и качество связи оказалось хуже водафона. Сейчас возвращаюсь назад на водафон и уже готов платить сколько будет надо. Мой всем совет, если пользуетесь водафоном, пользуйтесь и... Читати відгук Я ушел от водафона когда в очередной раз подняли цены (и это в условиях войны!), короче, разозлил меня водафон. Побегал я знач по другим операторам, но они тоже цены уже загнули не на шутку и качество связи оказалось хуже водафона. Сейчас возвращаюсь назад на водафон и уже готов платить сколько будет надо. Мой всем совет, если пользуетесь водафоном, пользуйтесь и не парьтесь с переходом к другим операторам, потому что у других не лучше и цены другие тоже повышают. Такие сейчас времена, хотя и до войны мой тариф на водафоне с каждым годом становился на 10-15 гривен дороже.

Покрытие мобильного интернета

Alexandr 16 червня, 2023 год

Я специально оплачиваю дорогой тариф Водафона, чтобы получать быстрый мобильный интернет в Глеваха, Васьковский район Киевской области. Однако последние три недели скорость и устойчивость мобильного интернета здесь ухудшилась. Хотелось бы чтобы капмпания предприняла энергичные меры для устранения недостатков.

1 згоден 1 не згоден

Уже год без Vodafone-Украина

Оксана 15 червня, 2023 год

Я из Бердянска Запорожской области. Vodafone здесь не работает с июня прошлого года (как впрочем и другие украинские операторы). Очень грустно. До сих пор храню свою sim-карту и слежу за состоянием номера через программу My Vodafone. Хорошо, что войти в личный кабинет Mu Vodafone можно через код PUK1, а то код в SMS мне никак не получить. Недавно попросила родственников... Читати відгук Я из Бердянска Запорожской области. Vodafone здесь не работает с июня прошлого года (как впрочем и другие украинские операторы). Очень грустно. До сих пор храню свою sim-карту и слежу за состоянием номера через программу My Vodafone. Хорошо, что войти в личный кабинет Mu Vodafone можно через код PUK1, а то код в SMS мне никак не получить. Недавно попросила родственников с подконтрольной Украине территории, чтобы пополнили мне номер на 5 гривен, чтобы продлить срок действия ещё на год. Очень хочется когда-то ещё своим номером снова вопользоваться, хотя надежд с каждым месяцем всё меньше и меньше. И не только у меня. С грустью наблюдаю, как многие мои знакомые и соседи, которые год назад так ждали Украину, уже теряют надежду и начинают мириться с жизнью под россией, берут русские паспорта и т. д. Печаль неописуемая!!!

Переваги:

Был хороший оператор, пока его у нас в Бердянске год назад не отключили и не запустили на его вышках руснявое недоразумение под названием "7 Телеком".

2 згодні

Нові умови роумінгу Vodafone з 12 січня

Olexiiv_lv 3 січня, 2023 год

З 12.01.2023 послуга "Доступний роумінг" коштуватиме 50 грн/міс і зміниться її наповнення (буде 10 ГБ, 70 хв у мережі, 30 хв на інші напрямки).
Пов'язаний з російською компанією Альфа-Групп Київстар з кінця грудня нещадно урізав інтернет у роумінгу, але залишив дзвінки на вигідних умовах. Vodafone пішов іншим шляхом - урізає хвилини, але залишає 10 ГБ без змін, тільки треба... Читати відгук З 12.01.2023 послуга "Доступний роумінг" коштуватиме 50 грн/міс і зміниться її наповнення (буде 10 ГБ, 70 хв у мережі, 30 хв на інші напрямки).
Пов'язаний з російською компанією Альфа-Групп Київстар з кінця грудня нещадно урізав інтернет у роумінгу, але залишив дзвінки на вигідних умовах. Vodafone пішов іншим шляхом - урізає хвилини, але залишає 10 ГБ без змін, тільки треба буде додатково доплатити 50 грн до вартості тарифу (це небагато!). Я вважаю, що мобільний інтернет зараз більш актуальний, ніж класичні дзвінки, адже більшість спілкування перейшло в месенджери. Тому похвалю Vodafone за те, що йому вдалося залишити 10 ГБ.

Мої родичі зараз за кордоном користуюються роумінгом від Vodafone і дуже задоволені. Кажуть, що це вигідніше, ніж оплачувати сімки місцевих операторів.

1 згоден

Оптимальный оператор по цене и услугам

Валентин 18 грудня, 2022 год

За 145 гривен в месяц (самый дешевый тариф) этот оператор дает довольно приличный набор услуг. Безлимит в сети Vodafone, 200 минут на внешку и 10 ГБ, которых спокойно хватает для неприхотливого пользования. Еще бы за SMS дополнительную плату 1,50 в день не взимали, поставил бы оценку 5, но одну звезду убираю. И по сравнению с другими опепаторами, Vodafone еще не... Читати відгук За 145 гривен в месяц (самый дешевый тариф) этот оператор дает довольно приличный набор услуг. Безлимит в сети Vodafone, 200 минут на внешку и 10 ГБ, которых спокойно хватает для неприхотливого пользования. Еще бы за SMS дополнительную плату 1,50 в день не взимали, поставил бы оценку 5, но одну звезду убираю. И по сравнению с другими опепаторами, Vodafone еще не самый доророй, что очень важно для тех, кто не против экономить любую копейку. Сейчас из-за отключений света конечно участись проблемы со связью, но они у других операторов тоже есть. Все операторы сейчас страдают, надо потерпеть, это война. И мне нравится, что три конкурирующих между собой оператора сейчас фактически стали друзьями, предлагая национальный роуминг. Если Vodafone отключается, пробую подключаться к сетям Kyivstar или Lifecell, а как минимум одна из трех сетей обычно доступна!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Все витримаємо, переможемо!

Степан Неселовський 11 грудня, 2022 год

Дійсно, якість зв'язку, особливо інтернету останнім часом погіршилася, але я все розумію, адже русня нас бомбить, немає світла, інфраструктура не витримує навантаження. Доки нас не бомбили, Водафон працював взагалі без нарікань і я впевений, що коли війна скінчиться, якісний зв'язок повернеться! Найважливіше, що ми не під росією, ми росії не здамося, а поганий зв'язок переживемо, це тимчасове явище! Я би... Читати відгук Дійсно, якість зв'язку, особливо інтернету останнім часом погіршилася, але я все розумію, адже русня нас бомбить, немає світла, інфраструктура не витримує навантаження. Доки нас не бомбили, Водафон працював взагалі без нарікань і я впевений, що коли війна скінчиться, якісний зв'язок повернеться! Найважливіше, що ми не під росією, ми росії не здамося, а поганий зв'язок переживемо, це тимчасове явище! Я би і сам охоче пішов на фронт і постріляв по русні, але мені вже за 60, не беруть. Але донатю на ЗСУ скільки можу і всіх закликаю донатити. Разом переможемо і будемо знову користуватися якісним зв'язком.

2 згодні 3 не згодні

Одной сим-картой уже не обойтись

Илона 25 листопада, 2022 год

Всю жизнь пользовалась связью только этого оператора. Оцениваю положительно, потому что со связью (до нападения на нас рашкостана) проблем не возникало, да и по тарифной политике Водафон нравился всегда больше других.
Правда сейчас я была вынуждена купить сим-карты и двух других операторов тоже. Сами понимаете, война, частые проблемы со связью, тем более я в прифронтовом регионе

А у меня... Читати відгук Всю жизнь пользовалась связью только этого оператора. Оцениваю положительно, потому что со связью (до нападения на нас рашкостана) проблем не возникало, да и по тарифной политике Водафон нравился всегда больше других.

Правда сейчас я была вынуждена купить сим-карты и двух других операторов тоже. Сами понимаете, война, частые проблемы со связью, тем более я в прифронтовом регионе

А у меня удалённая работа в интернете, которую надо выполнять в отведённый срок, иначе уволят. Поэтому сейчас оплачиваю связь всех трёх операторов и пользуюсь тем, который хорошо работает в данный момент. А ситуация с минуты на минуту меняется. Если сейчас Водафон хорошо работает, а другие операторы в отключке, то через пять минут может потухнуть Водафон, а кто-то другой останется работать. Поэтому сейчас такое время, что надо иметь все три симки, хоть это и недёшево обходится. А когда кончится война, буду пользоваться опять только Водафоном (старый друг лучше новых двух, как говорится).

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 25 листопада, 2022 год

Ілона, добрий день!

А де саме помічаєте відсутність нормального зв'язку 🤔?
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію у приватних повідомленнях нашої сторінки. Усе перевіримо і передамо інформацію фахівцям.

Ми дотримуємося думки, що кожен клієнт повинен насолоджуватися якісними послугами, тому активно працюємо над цим, впроваджуючи нові технології та вдосконалюючи наявні! 🙌🏻

Приятное удивление

Наталья 21 листопада, 2022 год

Восемь месяцев не могла пользоваться услугами связи от водафона, поскольку мой город был в оккупации под кацапнёй и украинская связь попросту была отключена их грязными лапами. Слава Богу этот ужас позади, ЗСУ нас освободили! Водафону хочу сказать двойное спасибо: за то, что не деактивировал мой номер телефона из-за восьми месяцев непользования, и за то, что сейчас бесплатно начислил мне пакет... Читати відгук Восемь месяцев не могла пользоваться услугами связи от водафона, поскольку мой город был в оккупации под кацапнёй и украинская связь попросту была отключена их грязными лапами. Слава Богу этот ужас позади, ЗСУ нас освободили! Водафону хочу сказать двойное спасибо: за то, что не деактивировал мой номер телефона из-за восьми месяцев непользования, и за то, что сейчас бесплатно начислил мне пакет услуг! Второго я совершенно не ожидала, спасибо! Но через месяц обещаю всё-таки уже исправно оплатить свой пакет.

1 згоден 3 не згодні Показати 2 відповіді

В Донецке тоже ждем Водафона

Маргарита 14 листопада, 2022 год

Приветствую из Донецка. Мы в оккупации девятый год, но у нас еще работал Водафон до конца февраля этого года. Работал не всегда стабильно, не по всему городу, и были доступны только звонки без интернета, но мы радовались и этому. Уже более полугода нет даже этого. Очень грустно здесь без украинской связи! Дикой завистью завидую херсонцам, которые освободились от оккупации и... Читати відгук Приветствую из Донецка. Мы в оккупации девятый год, но у нас еще работал Водафон до конца февраля этого года. Работал не всегда стабильно, не по всему городу, и были доступны только звонки без интернета, но мы радовались и этому. Уже более полугода нет даже этого. Очень грустно здесь без украинской связи! Дикой завистью завидую херсонцам, которые освободились от оккупации и снова могут пользоваться украинскими операторами. Очень хочется, чтобы и в Донецк когда-то пришел такой праздник. Поверьте, здесь не всем рашкинское телевидение мозги повыедало, в Донецке есть и адекватные здравомыслящие люди, которые ждут Украину, ждут возвращения украинских операторов связи и прочих благ цивилизации, которых оккупация нас лишила!

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Непоганий зв'язок, але малий вибір тарифів

Русофоб 10 листопада, 2022 год

Самою якістю зв'язку я задоволений, мабуть мені пощастило, але в моїй місцевості сигнал стабільний, все працює належним чином, і дзвінки, і мобільний інтернет. Швидкість 4G задовільна для мобільного інтернету.
Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі... Читати відгук Самою якістю зв'язку я задоволений, мабуть мені пощастило, але в моїй місцевості сигнал стабільний, все працює належним чином, і дзвінки, і мобільний інтернет. Швидкість 4G задовільна для мобільного інтернету.

Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі мережі (таке вже давно практикує Lifecell). Це дозволило б Vodafone заохотити нових абонентів в тих регіонах, де раніше їх у цього оператора було небагато. Звісно, я не вважаю, що тарифи з безлімітними дзвінками в мережі Vodafone мають зникнути, але хочеться можливості вибору.

Переваги:

Зв'язок якісний, стабільний. Невеличкі проблеми були лише після прильоту ракет від рашстів, але це не провина оператора.

Недоліки:

Малий вибір тарифів, бракує тарифів з великою кількістю хвилин на всі мережі.

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 листопада, 2022 год

Вітаю!
Дуже вдячні за відгук! Радимо звернути увагу на наш тариф Joice. Там немає безліміту у мережі, там надається 1000 хвилинок на всіх мобільних операторів України :)
З повагою, представник Vodafone Україна♥ Показати 1 відповідь

Wi-fi calling

Руслан 2 листопада, 2022 год

Шановний vodafone!
Якщо я не помиляюся ще в 20-му році хтось із керівництва vodafone повідомляв що до кінця року запрацює wi-fi calling. У зв'язку з бомбардування рашки все частіше виникають складнощі зі зв'язком. Можливо настав той час коли потрібно додати цю опцію абонентам. Це дасть можливість спілкуватися хоча б там де є wi-fi. Дякую. Vodafone кращий!!!

1 згоден

Загалом хороший оператор, хоча починає відставати від конкурентів

Алло 27 жовтня, 2022 год

Я багато років з цим оператором, підключився ще коли був UMC, зараз це Vodafone. Якістю зв'язку задоволений, проблем з оплатами тарифу ніколи не мав, інколи бувають кльові акції, в яких можна отримати додаткові гігабайти чи знижки на оплату тарифу. Користуватися послуга' ми Vodafone приємно!
Хоча вважаю, що цьому оператору треба все ж таки змінюватися на краще, бо конкуренти... Читати відгук Я багато років з цим оператором, підключився ще коли був UMC, зараз це Vodafone. Якістю зв'язку задоволений, проблем з оплатами тарифу ніколи не мав, інколи бувають кльові акції, в яких можна отримати додаткові гігабайти чи знижки на оплату тарифу. Користуватися послуга' ми Vodafone приємно!

Хоча вважаю, що цьому оператору треба все ж таки змінюватися на краще, бо конкуренти не сплять. Наприклад, синій конкурент намагається приваблювати безлімітом на різні сервіси, включені в тариф, а у Vodafone треба додатково платити за Online Pass, Social Pass, Video Pass...

1 не згоден

Vodafone Joice

Волшебник 11 жовтня, 2022 год

Vodafone это нормальный оператор, покрытие шикарное, связь не пропадает, 4G интернет постепенно приходит даже в отдалённые сёла. Круто!
Но почему нет возможности перехода в тариф Joice с других тарифов предоплаты? Почему этот тариф только для новых подключений?

Откройте возможность перехода в этот тариф и вы уделаете конкурентов!!! Тариф Joice это хорошая альтернатива Киевствровскому тарифу LOVE UA. По цене намного... Читати відгук Vodafone это нормальный оператор, покрытие шикарное, связь не пропадает, 4G интернет постепенно приходит даже в отдалённые сёла. Круто!

Но почему нет возможности перехода в тариф Joice с других тарифов предоплаты? Почему этот тариф только для новых подключений?

Откройте возможность перехода в этот тариф и вы уделаете конкурентов!!! Тариф Joice это хорошая альтернатива Киевствровскому тарифу LOVE UA. По цене намного ниже, а по наполнению не намного меньше. Но отсутствие возможности перехода в этот тариф это очень плохо!!!

3 не згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 12 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо вам за приємний відгук 😍
Так, наразі тариф Joice доступний для придбання з новим стартовим пакетом. Можливо, в майбутньому він буде відкритий для переходу зі збереженням номера. І якщо така можливість з'явиться, ми обов'язково вас проінформуємо на сайті: https://www.vodafone.ua/joice ✔
Але не варто засмучуватись, адже у нас є крутезні послуги, які надають безлімітний доступ до різних сервісів! Обирайте PASS на свій смак: https://www.vodafone.ua/pass 😎
І пам'ятайте, що ви завжди можете розраховувати на нашу підтримку! Залюбки проконсультуємо та допоможемо обрати оптимальний тариф для використання, аби вам було максимально вигідно та зручно, у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/ або за номером 111 ;)

Оператор европейского качества

Коршун 16 вересня, 2022 год

Пользуюсь не один год, в принципе доволен. Vodafone это не просто купленный у британцев европейский бренд, но и реальное стремление к европейскому качеству услуг! Стоимость приемлемая, связь хорошая, сигнал мощный. Всегда приятно, когда у тебя даже в квартире, в четырёх стенах, все пять делений сигнала.
Единственно, что не совсем нравится, это тарификация SMS в тарифах предоплаты. Дают пакет 50 SMS... Читати відгук Пользуюсь не один год, в принципе доволен. Vodafone это не просто купленный у британцев европейский бренд, но и реальное стремление к европейскому качеству услуг! Стоимость приемлемая, связь хорошая, сигнал мощный. Всегда приятно, когда у тебя даже в квартире, в четырёх стенах, все пять делений сигнала.

Единственно, что не совсем нравится, это тарификация SMS в тарифах предоплаты. Дают пакет 50 SMS в день за 1,50 грн. Мало кому сегодня надо отправлять аж 50 SMS в день, сейчас у большинства мессенджеры. Вот пакет 10 SMS в месяц за символическую сумму (до 5 грн) был бы куда более полезной фичей.

1 не згоден

восстановление сим

Юлия Будулуца 12 вересня, 2022 год

Добрый день. подскажите пожалуйста есть новая сим-карта,но срок годности истек. действительна была до 06,2022года. можно ли ее активировать? т.к. понравился сам мобильный номер. если да,как это сделать? что необходимо?

1 не згоден

Некомпетентность персонала

kuliben 12 серпня, 2022 год

Хочу поделится опытом общения со специалистами компании Водафон Украина. Иногда создается такое впечатление что их набирают по обьявлению где нибудь в переходах, меняется мнение в зависимости от консультантов, был случай когда благодаря таким консультантам мне заблокировали заявку, без возможности удаленно сменить на esim находясь в окупации, и пришлось искать человека на подконтрольной територии который лично обратился в центр обслуживания. Просьба... Читати відгук Хочу поделится опытом общения со специалистами компании Водафон Украина. Иногда создается такое впечатление что их набирают по обьявлению где нибудь в переходах, меняется мнение в зависимости от консультантов, был случай когда благодаря таким консультантам мне заблокировали заявку, без возможности удаленно сменить на esim находясь в окупации, и пришлось искать человека на подконтрольной територии который лично обратился в центр обслуживания. Просьба лично к оператору водафон, не пренебрегаете набором персонала, пусть их будет меньше, но они будут знать все тонкости и детали, чем понабирают кого попало, а те тупят, и из-за них страдают нервы граждан, уж тем более тех кто каждую ночь и день слышит взрыви. Войдите в положение, от этого зависит ваша репутация в целом. Я думаю большинство ваших клиентов согласятся со мною. В целом я доволен обслуживанием

Переваги:

Качество покрытия, дружелюбность операторов, краткие сроки решения вопросов

Недоліки:

Наличие делитантов в персонале. Пересмотрите требования к сотрудникам, или недопускайте недоучек на линию обслуживание абонентов. Ведь много из нас сейчас переживает не самый лучший период. Вы же не хотите слышать маты в трубку из-за тупящего персонала который консультирует и сам не знает в чём

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 12 серпня, 2022 год

Вітаємо! Першочергово хочемо попросити вибачення від імені компанії за таке обслуговування 🙏 Так, звісно ж, не повинно бути. Ми розуміємо, що жодні слова з нашої сторони не згладять вашого розчарування, проте відзначимо, що компанія приділяє величезну увагу професійній підготовці своїх співробітників. На жаль, подібні факти можливі в будь-якій сфері обслуговування і їх не слід розцінювати як політику компанії стосовно своїх клієнтів в цілому. Такі випадки є винятком.

Зі свого боку ми обов'язково проведемо необхідні заходи з даним співробітником, щоб уникнути таких неприємностей в майбутньому!
Прохання ще уточнити, коли саме ви звертались і куди за консультацією і як звати оператора, котрий вас обслуговував. Деталі нам можете описати в приватних повідомленнях:
- Facebook: @Vodafone;
- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/.
Також можете звернутись на гарячу лінію за номером 111 або в онлайн чат у вебверсію My Vodafone за посиланням: https://my.vodafone.ua/auth.

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Перешла с Лайфа на Водафон

Даша 28 липня, 2022 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Я пользовалась несколько лет Лайфом. По качеству связи Лайф был, скажем откровенно, далеко не идеал, но до недавнего времени это был самый дешовый оператор из всех трех существующих и я была готова потерпеть некие неудобства ради дешовой цены. Однако в последнее время Лайф что-то сильно загнул цены, а качество связи так и осталось посредственным.
Перешла на Водафон. Не дешево, но... Читати відгук Я пользовалась несколько лет Лайфом. По качеству связи Лайф был, скажем откровенно, далеко не идеал, но до недавнего времени это был самый дешовый оператор из всех трех существующих и я была готова потерпеть некие неудобства ради дешовой цены. Однако в последнее время Лайф что-то сильно загнул цены, а качество связи так и осталось посредственным.

Перешла на Водафон. Не дешево, но хоть покрытие лучше и связь качественнее. Конечно в некоторых местах тоже бывают "провалы" сигнала, но такие места являются редкостью, у Лайфа их намного больше. Сейчас когда с Водафоном выезжаю в село к бабушке, хотя бы могу пользоваться в селе хорошим интернетом, а у Лайфа интернет вообще там не тянул. Поэтому пока я довольна, меня устраивает Водафон, хотя оператору ещё есть к чему стремиться.

Переваги:

Связь и покрытие в целом намного лучше, чем у Лайфа

Недоліки:

В некоторых местах, как в городе так и за городом, бывает плохой сигнал.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 28 липня, 2022 год

Вітаємо, Даша!

Раді, що ви задоволені сподіваємось, у майбутньому отримати від вас 5 зірочок ;)

Водафон, которого мы потеряли из-за оккупации

Валера 18 липня, 2022 год

В Мелитопольском районе Запорожской области уже два месяца не работает Водафон (другие украинские операторы тоже).
Захватчики запустили у нас свою мобильную связь. Как и многие, купил их сим-карту, потому что поставили людей в безвыходное положение (связь хоть какая-то нужна для общения с близкими!). А связь у них работает через пень колоду. Часто невозможно пользоваться интернетом, хоть и показывает все деления... Читати відгук В Мелитопольском районе Запорожской области уже два месяца не работает Водафон (другие украинские операторы тоже).
Захватчики запустили у нас свою мобильную связь. Как и многие, купил их сим-карту, потому что поставили людей в безвыходное положение (связь хоть какая-то нужна для общения с близкими!). А связь у них работает через пень колоду. Часто невозможно пользоваться интернетом, хоть и показывает все деления сигнала.
Скучаю за нормальной, качественной связью Водафона, которая работала почти без перебоев. Что имели, не ценили, потеряли - плачем :(

Переваги:

Был хороший оператор

Недоліки:

Но уже два месяца его нет в Мелитополе и районе :(

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 липня, 2022 год

Вітаємо!
Низка базових станцій у Запорізькій області не працює через відсутність електропостачання та обриви волоконно-оптичних ліній зв’язку.
Фізичного доступу до багатьох об’єктів – для проведення ремонтних робіт - наразі немає. Як тільки буде така можливість, будемо відновлювати зв’язок оперативно.
Повірте, докладаємо максимум зусиль, аби кожен міг залишатись у контакті з рідними та повідомити, що живий, адже це так важливо у цей час для нас усіх! І сподіваємось, що наші інженери ось-ось віднайдуть шляхи полагодити мережу та забезпечити вас якісними послугами

1000мин от водафон

Елена 6 квітня, 2022 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 Недавно пришло смс о начисление 1000мин от Водафон на 3месяца,якобы бесплатно.С приписочкой-если можете-пополните счёт.Пополнила-результат ноль.Воспользоваться этими минутами невозможно,обман.Даже во время войны ,когда горя столько,обманывают абонентов.О целях в виде международного пиара,и списывании средств со счетов компании я догадываюсь конечно..Позор вам!

Переваги:

Компания ранее всегда выполняла свои обещания,и даже во время активных боевых действий у неё качественное покрытие.

Недоліки:

Обманы-например1000минут чтоб украинцы были всегда на связи во время войны.И то что ещё заранее прекратили(до 24февраля)действие акции "вспомни старый номер"

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 квітня, 2022 год

Олено, доброго дня!
Дуже прикро що у вас виникла така думка, оскільки тисячі абонентів успішно корситуються безкоштовними послугами від нашої компанії, як на нашій рідній країні, так і закордоном.
Будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації, щоб детально переглянути інформацію по вашому номеру та вирішити питання.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤

Дополнение к предыдущему сообщению

Ната Буяк 14 березня, 2022 год

Не обращалась в службу водафона, вечером проверила гбт и уже были насчитаны 12 гбт.
Надеюсь какая-то ошибка была, спасибо.

Показати 1 відповідь

О пакетах услуг

Jeff 1 березня, 2022 год

Пользуюсь интернетом в ночное время, так как именно в этот период сеть менее загружена. Естественно, контролирую расход пакета услуг через MyVodafone, и заметил, что интернета осталось 12 Мб. Обратился в службу поддержки, чтобы получить дополнительный пакет услуг (через онлайн-чат).
Мне ответил оператор Никита, я ему описал свою проблему, он сказал, что может подключить мне услугу прямо сейчас. Я согласился. Оператор... Читати відгук Пользуюсь интернетом в ночное время, так как именно в этот период сеть менее загружена. Естественно, контролирую расход пакета услуг через MyVodafone, и заметил, что интернета осталось 12 Мб. Обратился в службу поддержки, чтобы получить дополнительный пакет услуг (через онлайн-чат).
Мне ответил оператор Никита, я ему описал свою проблему, он сказал, что может подключить мне услугу прямо сейчас. Я согласился. Оператор обьяснил, что мне придут СМС о подтверждении подключения услуги (пакет услуг из 10000 Мб интернета и 1000 минут на звонки).

Через несколько минут проверил, подключены ли пакеты услуг, и есть результат. Минуты в количестве 1000 минут подключили, а вот с пакетом интернета еще не все ясно, так как по MyVodafone не видно, что дополнительный пакет интернета подключен. Видимо, из=за высокой нагрузки на систему подключение услуги задерживается.

Что сказать, предложение о подключении дополнительного пакета услуг меня порадовало, так как основная задача оператора , а именно - делать все, чтобы абоненты оставались на связи - ими выполняется.
Возможно, я свое решение перейти на другого оператора отменю

Переваги:

Предоставление услуг связи несмотря на положение в стране
Хорошее обслуживание в службе поддержки, которая работает круглосуточно (не ожмдал, что мне ответят в чате в 2 часа ночи)
Качество связи ( в целом нормальное)

Недоліки:

Не знаю, чтобы так сразу сказать...

спасибо за бесплатные 10 Гиг на Валентинов день!!!

Я 14 лютого, 2022 год

Спасибо вам огромное vodafone У жадного Киевстар таких подарков нету )))))))) Раді повідомити, що наш Купідон вже доставив від Вас вітання і подарунок Частіше нагадуйте рідним про Вашу любов 😉 Завжди поруч, Ваш Vodafone

2 згодні 6 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 14 лютого, 2022 год

Вітаємо вас! Дякуємо за теплі слова! Користуйтесь із задоволенням!)

Спасибо, что дали более дешевый тариф

Анжелика 8 лютого, 2022 год

Я хотела менять оператора, потому что стало накладно платить и зарегистрировала номер для переноса в другую сеть. Мне позвонила девушка с Vodafone с номера +380501108901 и сказала, что может мне предложить более дешевый тариф 4G Smart XS+ за 75 гривен в месяц. Я сказала, что согласна и через минуту пришло сообщение, что на моем номере тариф изменен. До этого был... Читати відгук Я хотела менять оператора, потому что стало накладно платить и зарегистрировала номер для переноса в другую сеть. Мне позвонила девушка с Vodafone с номера +380501108901 и сказала, что может мне предложить более дешевый тариф 4G Smart XS+ за 75 гривен в месяц. Я сказала, что согласна и через минуту пришло сообщение, что на моем номере тариф изменен. До этого был тариф Red XS за 130 гривен. Человеческое спасибо за хорошее предложение, теперь стаюсь на Vodafone и дальше.

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Хорошее качество связи

Михаил из Бердянска 22 січня, 2022 год

Мобильной связью от Vodafone я пользуюсь с 2018 года. Перешёл сюда от Киевстара и всю семью перевёл на Vodafone, потому что Киевстар после 2014 года начал работать всё хуже и хуже. Сейчас мы довольны качеством связи, которую предлагает Vodafone. У него сигнал достаточно мощный в нашем городе. Даже в подъезде или в лифте можно и звонить, и в интернет зайти.... Читати відгук Мобильной связью от Vodafone я пользуюсь с 2018 года. Перешёл сюда от Киевстара и всю семью перевёл на Vodafone, потому что Киевстар после 2014 года начал работать всё хуже и хуже. Сейчас мы довольны качеством связи, которую предлагает Vodafone. У него сигнал достаточно мощный в нашем городе. Даже в подъезде или в лифте можно и звонить, и в интернет зайти. Всегда стабильно работает без сбоев. Жаль, что с каждым годом связь дорожает и я плачу уже не 60 грн в месяц, как было в 2018 году, а 125 (боюсь, что скоро будет и 150, если не больше). Это очень печалит и огорчает, но к сожалению все операторы раз в год пересматривают тарифы и повышают их из-за инфляции, затрат на работу оборудования и прочих критериев. Спасибо, что хоть качество связи держат на достойном уровне и хоть понимаешь, что не за воздух этому оператору платишь.

С уважением,
Михаил из Бердянска

1 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Я верю в Vodafone и верю, что дальше будет только лучше!

Олег OK 15 січня, 2022 год

Я так доволен работой 4G в своём городе. Сигнал стабильный, не пропадает в помещениях, скорости предостаточно для просмотра онлайн-видео в HD-качестве. А сегодня вечером так вообще скорость выше обычной (смотрите на скрине). Очень редко она превышает 30 Мбит/сек на приём и 20 Мбит/сек на передачу, но сегодня прямо какая-то нестандарная ситуация:
Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G.... Читати відгук Я так доволен работой 4G в своём городе. Сигнал стабильный, не пропадает в помещениях, скорости предостаточно для просмотра онлайн-видео в HD-качестве. А сегодня вечером так вообще скорость выше обычной (смотрите на скрине). Очень редко она превышает 30 Мбит/сек на приём и 20 Мбит/сек на передачу, но сегодня прямо какая-то нестандарная ситуация:

Vodafone Украина - Я верю в Vodafone и верю, что дальше будет только лучше!

Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G. Знаю, что не везде такая хорошая скорость, как у меня в Каховке. Но считаю, что надо потерпеть (ещё немного), ведь Vodafone ещё не сказал последнего слова и развитие сети 4G продолжается!

Прочитал интервью с Ольгой Устиновой: https://minfin.com.ua/ua/2022/01/11/77737433/
Впечатления оптимистические!

Обещает до лета этого года обеспечить покрытие 4G для 90% населения и заняться автомобильными дорогами.

Я в Vodafone верю и надеюсь, что не подведёт!

Предчувствие мне подсказывает, что основные тарифы оператора - SuperNet Start, SuperNet Pro и SuperNet Unlim - уже совсем скоро вновь подорожают. Но знайте: я всегда относился с пониманием к периодическому повышению стоимости тарифов и никогда (!) не устраивал нытья из-за этого!

Я всё прекрасно понимаю, что растёт стоимость электроэнергии, растут затраты на обслуживание оборудования, что оператор не может работать себе в убыток, и т. д. Готов платить больше, тем более, что с каждым повышением стоимости Vodafone чего-то добавляет в тарифы.

В прошлом году, кроме стандартного добавления ГБ и минут на другие сети, во все тарифы SuperNet оператор включил Online Pass без дополнительной платы и теперь можно пользоваться сколько угодно месменджерами, не переживая тарифный трафик!

Надеюсь, что и в этом году Vodafone порадует чем-то очень приятным.

Очень мечтаю, чтобы у Vodafone появилось что-то на подобии услуги Суперсила от Киевстара... Но посмотрим, может Vodafone нанесёт "ответный удар" по Киевстару, мне бы этого хотелось.

P. S. На отзовиках пишет много людей (агрессивно настроенных против чего-то), которые таких как я считают "ботами", "затычками", "казачками" и т. п.

Считают, что положительные отзывы могут быть только проплаченными, а отзывы от реальных абонентов могут быть только отрицательными и ненавистными!

Меня смешат и всегда смешили такие люди!

Но я Vodafone любил, люблю и надеюсь, что и в будущем любить буду, кто бы там что на меня не наговаривал и кем бы меня не называл!

1 згоден 5 не згодні Показати 2 відповіді

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 159 відгуків

Мобільний зв'язок