Олег Відгук додано 23 червня, 2020 год74 перегляда
Придбав стартовий пакет ZAXIД. Вказано використати до 31.12.2020. Активував сьогодні (23.06.2020),перевірив, а натомість Supernet Turbo. Телефонував оператору, відповіли - радійте і користуйтеся Supernet Turbo. Відповів , що якщо я би хотів Supernet Turbo то би його придбав і коли так будуть діяти всі, а особливо аптеки, купляєш таблеточки, а там не ті, ми ж власники..., то до добра це не приведе. Ще порекомендував оператор написати в чат, може там поможуть, але на жаль декілька очікувань (кожне очікування більше години) до з’єднання з оператором не привело. 1 згоден
Условия тарифа «Vodafone Запад» действуют только на территории Львовской области. Конечно, стоимость услуги всего 10 гривен в месяц, человек купил, и обязаны до конца срока активации пакета его же и предоставить. А SuperNet Turbo стоит 90 грн. Чувствуете разницу? Что за контора этот лохофон...
В дійсності мій коментар хтось видалив, для чого не знаю. Проблема вирішена.
Це мій коментар:
Я звернувся на facebook.com/VFUkraine, описав проблему, попросили скинути фотографію стартового пакету. Після цього попередили, що про вирішення даної проблеми прийде SMS. Через 3 години, прийшло повідомлення , що тарифний план змінено. Зараз вже ZAXIД. Подивлюсь чи на довго це буде.
Також я добавив додаткові контакти через які можна вирішувати проблеми з оператором, окрім Facebook, які теж видалили. Додаю ще раз:
Я звернувся на facebook.com/VFUkraine, описав проблему, попросили скинути фотографію стартового пакету. Після цього попередили, що про вирішення даної проблеми прийде SMS. Через 3 години, прийшло повідомлення , що тарифний план змінено. Зараз вже ZAXIД. Подивлюсь чи на довго це буде.
Олеже, добрий вечір! Насамперед хочемо повідомити, що зараз до нас звертається велика кількість клієнтів одночасно і тому доводиться довше чекати з'єднання з оператором. Вибачте за тимчасові незручності. Знаєте, іноді так буває, що старі лінійки тарифів змінюються з врахуванням оптимізації роботи послуг, оскільки технології постійно розвиваються і сервіси теж удосконалюються. Тому нам доводиться періодично актуалізувати тарифні плани і їх наповнення. Радимо звернутись до нас у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки у Facebook: facebook.com/VFUkraine. При зверненні прохання детально описати ситуацію і додати фотографії стартового пакету. Ми зробимо все можливе задля вирішення питання, аби Ви залишились задоволеним!
Далі не можу попасти у Ваш чат. А на фейсбуці реєструватися не маю бажання. Хоч щось зробіть для людей, щоб їм було простіше, для прикладу підтримку у Viber або Telegram. Чому людина має десь додатково реєструватись?
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Купивши стартовий пакет від Vodafone, купляєте кота в мішку. - Відгуки про Vodafone Україна
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Це мій коментар:
Я звернувся на facebook.com/VFUkraine, описав проблему, попросили скинути фотографію стартового пакету. Після цього попередили, що про вирішення даної проблеми прийде SMS. Через 3 години, прийшло повідомлення , що тарифний план змінено. Зараз вже ZAXIД. Подивлюсь чи на довго це буде.
Також я добавив додаткові контакти через які можна вирішувати проблеми з оператором, окрім Facebook, які теж видалили. Додаю ще раз:
Viber: viber.com/vodafoneukraine
Telegram:
бот: https://t.me/VFUkraineBot
канал: https://t.me/VFUkraine
"Борітеся -поборете!"