Name: Обурена вчинком
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Обурена (((

› › ›

Обурена ((( Відгук додано 22 червня, 2020 год 48 переглядів

Шановні користувачі, а також люди, що вагаються з вибором мобільного оператора, будьте уважними та обережними з компанією Водафон, тому що даний оператор дозволяє собі знімати без дозволу та найменшого попередження Ваші гроші з рахунку. Я поповнила рахунок на 770 грн, щоб продовжити пакет "Рік без абонплати" (користуюсь ним вже давно), а компанія без попередження зняла з нього 23 грн, аргументуючи це тим, що я ніби то брала у них "Гроші на замовлення" РІК тому!!!!!!! Чому компанія дозволяє таке ставлення до постійних користувачів? Чому було не попередити мене заздалегідь про даний борг (хоча б у вигляді смс)? Тепер мені доведеться знову поповнювати рахунок, сплачувати комісію - це займає певний час і звісно витрати, на які Водафон звісно наплювати. Звідси постає питання: якщо таке ставлення до користувачів, а чи не час змінити оператора?????

Коментарі до відгуку

Гость 26 червня, 2020 год

Не тут надо писать, а в НКРСИ！если бы вы год назад брали деньги в долг, то их бы списали при вашем первом пополнении. Так что, пишите и отстаивайте свои права！

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 22 червня, 2020 год

Добрий день! Ви самостійно взяли послугу, Вам були нараховані кошти - їх потрібно повернути. Зайвих коштів компанія не бере. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Відповісти

Обурена ((( 24 червня, 2020 год

Минулого року перед тим, як підключити «Рік без абонплати» я оплатила цей борг, бо дійсно замовляла гроші й була ідентична ситуація: гроші списали з поповнених для продовження послуги і мені оператор сказав, що боргу вже нема і погодьтесь аби я його не погасила, то ви б мені не підключили «Рік без абонплати» чи не так? То Водафон тепер щороку будете знімати з мене ці гроші? Не погано так ви заробляєте…

Відповісти

Обурена ((( 23 червня, 2020 год

Шановні!!! минулого року перед тим, як підключити «Рік без абонплати» я оплатила цей борг, бо дійсно замовляла гроші й була ідентична ситуація: гроші списали з поповнених для продовження послуги і мені оператор сказав, що боргу вже нема і погодьтесь аби я його не погасила, то ви б мені не підключили «Рік без абонплати» чи не так? То Водафон тепер щороку будете знімати з мене ці гроші? Не погано так ви заробляєте чи не так?…

Відповісти

Обурена ((( 22 червня, 2020 год

Шановні, минулого року перед тим, як підключити «Рік без абонплати» я оплатила цей борг, бо дійсно замовляла гроші й була ідентична ситуація: гроші списали з поповнених для продовження послуги і мені оператор сказав, що боргу вже нема і погодьтесь аби я його не погасила, то ви б мені не підключили «Рік без абонплати» чи не так? То Водафон тепер щороку будете знімати з мене ці гроші? Не погано так ви заробляєте…

Відповісти

Гость 26 червня, 2020 год

В НКРСИ пишите, отстаивайте свои права！не прощайте им！

Відповісти

Гость 27 червня, 2020 год

Однозначно, долг давно оплачен. Целый год водафон не мог не снять свои деньги. Есть сроки погашения, а здесь развод.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664023 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок