НОВА ПОШТА відгуки / страница 36
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 23888 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Наживание на доставке
Нова почта не знає, що вже далі збрехати.
Повідомте мені, за подарунки, КОЛИ мені по цьому питанню було їх надіслано, так як по цьому питанню мені взагалі нічого НЕ... Читати відгук Де відповідь, чи у вас вже закінчились фантазії брехати. Ви знову брешете, я по цьому питанню по телефону до вас звернуся лише тільки ОДИН РАЗ, де мені відразу відмовили, після чого я написав сюди відгук, які ви тільки БРЕХЛИВІ.
Повідомте мені, за подарунки, КОЛИ мені по цьому питанню було їх надіслано, так як по цьому питанню мені взагалі нічого НЕ ВІДСИЛАЛИ.
Ви пише, що у вас порушень не було, фото зароблено на робочий телефон, і тут пишете, що мені подарунки за це давали, так ЗА ЩО давали, якщо ви кажете, що порушень не було, ви вже так ЗАБРЕХАЛИСЯ, що не знаєте, що вже пишете.
повертають кошти
Завжди готові визнати свої помилки та виправити їх.
Дякуємо за вашу довіру та співпрацю.
Посилка: 20710064146982
Обслуговування на новій пошті
Двічі користувалася послугами цієї пошти і не задоволена. Касир МИКИТЕНКО БОГДАН примусив мене придбати цілий скотч для того , щоб я приклеїла один маленький папірець. Його постійно відволікав колега своїми розмовами. Неповага до відвідувачів. МИКИТЕНКО повинен бути наказаний, а мені повинні повернути кошти за скотч.
Нова почта постійно бреше.
Повідомте мені, за подарунки, КОЛИ мені по цьому питанню було їх надіслано, так як по цьому питанню мені взагалі нічого НЕ ВІДСИЛАЛИ.
Ви пише, що у вас порушень не було,... Читати відгук Ви знову брешете, я по цьому питанню по телефону до вас звернуся лише тільки ОДИН РАЗ, де мені відразу відмовили, після чого я написав сюди відгук, які ви тільки БРЕХЛИВІ.
Повідомте мені, за подарунки, КОЛИ мені по цьому питанню було їх надіслано, так як по цьому питанню мені взагалі нічого НЕ ВІДСИЛАЛИ.
Ви пише, що у вас порушень не було, фото зароблено на робочий телефон, і тут пишете, що мені подарунки за це давали, так ЗА ЩО давали, якщо ви кажете, що порушень не було, ви вже так ЗАБРЕХАЛИСЯ, що не знаєте, що вже пишете.
Обслуговування
Жахливий досвід з міжнародною доставкою
Доставка жах просто
Пропала посилка та накладна!!
Посилка відображалася в системі як відправлена з 19 по 22 число як у отримувача так і відправника,... Читати відгук Вкрай розчарована сервісом! 19 числа відправляла посилку через поштомат №6870 у місті Львів. Під час відправки виникла дивна ситуація: комірка відкрилася через додаток , і в ній уже була чужа посилка. Ми її закрили, обрали що нам потрібна більша комірка, та відправили посилку.
Посилка відображалася в системі як відправлена з 19 по 22 число як у отримувача так і відправника, але потім просто зникла. Наразі немає можливості знайти номер накладної, і, на жаль, її також немає в архіві відправлень.
Служба підтримки в Telegram взагалі не відповідає, хоча писала кілька разів. Це просто неприйнятно! Вимагаю розібратися із ситуацією.
Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення соцмереж "Фейсбук" чи "Інстаграм" номер телефону, за яким ви створювали накладну. В тексті вкажіть маркер - 20241126/04688.
Нова пошта - бере і робить
Сдирають кошти
У вартість входить: доставка - 477 грн, комісія від оголошеної вартості - 5 грн, пакування - 150 грн. Місце доставки завжди вказує відправник. Та, аби хоч трішки підняти вам настрій, хочемо запропонувати вам дууужее приємний подаруночок від нашої компанії. Чи можна відправити його на дані отримувача за накладною? Зорієнтуйте, будь ласка, де зручно буде отримати презент? Показати 1 відповідь
Не сплачуйте нічого заздалегідь
Посилку відмовлено
Жах,жах,просто жах !
Ми підтримуємо країну та військових.
Якщо у вас є конкретні приклади накладних, в яких вантаж поклали в коробку, що не відповідає розмірам відправлення, будь ласка, напишіть нам. Обов'язково розберемось.
Митне оформлення
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної. Показати 1 відповідь
Як же ви набридлі вже......
Не обматали стрейчем пакунок з речами
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Нова почта ігнорує, так як вже не знає, що далі збрехати.
1. Ви маєте інформацію, що фото на робочий телефон, але ЗВІДКИ така інформація, з брехливих слів керівника відділення та брехливого менеджера району, не смішіть. Тоді виходе, що ви теж брешете.
ТОБТО, ви просто... Читати відгук Чим ваші свідчення підтверджується, нічим, де відео перегляду, ви постійно брешете. І цю брехню я від вас вже чув, ви проігнорували мої питання, для особливо обдарованих повторюю.
1. Ви маєте інформацію, що фото на робочий телефон, але ЗВІДКИ така інформація, з брехливих слів керівника відділення та брехливого менеджера району, не смішіть. Тоді виходе, що ви теж брешете.
ТОБТО, ви просто посилаєтесь на брехливих працівників, ДЕ ЦЬОМУ ПІДТВЕРДЖЕННЯ, ПОКАЖІТЬ МЕНІ ВІДЕО.
2. Ви написали, що це питання зі мною було узгоджено ще в липні, ЦІКАВО, а як узгоджено ЗІ МНОЮ, що я навіть НЕ ЗНАЮ, повідомте мене, щоб я хоч знав. Наступна ваша брехня, так як я заперечив зняття фото на особистий телефон, але працівник мене проігнорував, робив фото на свій телефон, і вона особисто це визнала при спілкуванні зі мною. Як ви тільки брешете.
ТОБТО, ПРО ЩО МЕНЕ БУЛО ПРОКОНСУЛЬТОВАНО в липні, ЩО Я НАВІТЬ ПРО ЦЕ НЕЗНАЮ, ЩО САМЕ ??? Нічого не можете вигадати, брехливі фантазії закінчилися.
3. У якості вибачень мені було надіслано подарунки та промокоди. Не знаю кому ви там відсилали, а мені нічого. Наступна ваша БРЕХНЯ. Зрозумів, керівник відзвітував брехнею перед вами, а коди та подарунки забрав собі.
ТОБТО, ЯКІ ТА СКІЛЬКИ МЕНІ ПО ЦЬОМУ НАДАВАЛИ ПОДАРУНКИ ТА ПРОМОКОДИ, які я так розумію отримав замість мене керівник відділення.
Ви неодноразово зверталися до контакт-центру стосовно цього питання, вам надавалися роз'яснення.
Що стосується подарунків, то їх було надіслано на ваші дані з накладної. Керівник відділення не може отримати ці посилки та закрити накладні без вашої присутності. Показати 1 відповідь
Поштомати в Бобровиці
Обов'язково розглянемо ваше побажання!
Збіговисько ледарів та дурнів...
А коморка - ПУСТА!
ДЕ ДІЛАСЬ КАРТА?
Їм на то накакать...
Зв'язок з оператором гарячої лінії майже не можливий.
Пройшла доба - відповіді не має...
А, як би не заблокував...?
НОВА ПОШТА - ЛАЙНО.
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної. Показати 2 відповіді
Невідповідність пакування!!!
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної. Показати 1 відповідь
Задержка доставки
Доставили на следующий день в 15:30
Ну как бы не очень быстро )
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все детально перевірити.
Персонал груб. Кидается в драку.
Не надсилає SMS з повідомленням про доставку
Але, якщо такі випадки не одиничні, я вважаю, слід домовлятись з Кієвстаром чи іншими операторами.
Клієнти чекають замовляння, які обіцяно доставляти в найкоротші терміни, розшукують їх, а замовлення у цей час лежить на Новій... Читати відгук Нова пошта не надсилає SMS з повідомленням про доставку. Робітники на зауваження, що повідомлення не було надіслано, переводять на операторів, кажуть, що вже "розбирались".
Але, якщо такі випадки не одиничні, я вважаю, слід домовлятись з Кієвстаром чи іншими операторами.
Клієнти чекають замовляння, які обіцяно доставляти в найкоротші терміни, розшукують їх, а замовлення у цей час лежить на Новій пошті.
Підкажіть будь ласка
Безкоштовної доставки в ці дні немає
підміна товару
Хороша робота Нової Пошти
Дякуємо за відгук. Бачимо, що в недоліки ви вказали чергу. Підкажіть дату та час звернення, коли спостерігалась черга. Це було відділення №2, м. Львів?
Неприпустима поведінка оператора . Агресія , хамство та крик без причини .
Прийшло дві пари взуття з Evzuttya. Оператор мені сказав , що міряти не можна. Добре. Я почала оглядати першу пару . Взуття брудне , в собачій шерсті та затерта п'ятка . Я пожартувала , що мені не можна міряти , а тут не те що міряли , але й з... Читати відгук Івано-Франківськ , відділення № 30. Оператор Вітошинський Назар Ігорович .
Прийшло дві пари взуття з Evzuttya. Оператор мені сказав , що міряти не можна. Добре. Я почала оглядати першу пару . Взуття брудне , в собачій шерсті та затерта п'ятка . Я пожартувала , що мені не можна міряти , а тут не те що міряли , але й з собакою гуляли . І тут Вітошинський Назар почав на мене кричати , казати , що взагалі дивитися не можна . Кричав , щоб я купляла без огляду , а то він забере ( ! ) взуття та напише відмову . Поводився агресивно та по-хамські . Я розгубилася від такої агресії і віддала цю пару йому і попросила подивитися другу пару .Не міряти , а просто подивитися . В момент , коли я витягала окуляри з сумки , він миттю підбіг до мене ( вибіг на швидкості з-за прилавка з перекошеним обличчям і кричав ) . Вихопив у мене з рук коробку зі взуттям і прокричав , що не віддасть , напише відмову , що "огляд може тривати не більше 5 хвилин " . Взуття забрав . Цій неадекватній поведінці було багато свідків .З мого боку не було підвищення голосу , крику чи некоректної поведінки , тобто Вітошинський просто кричав та ображав мене .Що , сподіваюся, побачать на камерах відеоспостереження. Моє звернення на гарячу лінію зафіксувала оператор 8095 Юлія .
Щодо вигляду товару компанія не має відношення. Утім, подібна поведінка оператора не припустима. Напишіть номер накладної, щоб ми розібрались у ситуації.
Міжнародна доставка це жах…
Який жах! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою все сталося. Показати 1 відповідь