Неприпустима поведінка оператора . Агресія , хамство та крик без причини . - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 22 листопада, 2024 год 23 перегляда
Івано-Франківськ , відділення № 30. Оператор Вітошинський Назар Ігорович .
Прийшло дві пари взуття з Evzuttya. Оператор мені сказав , що міряти не можна. Добре. Я почала оглядати першу пару . Взуття брудне , в собачій шерсті та затерта п'ятка . Я пожартувала , що мені не можна міряти , а тут не те що міряли , але й з собакою гуляли . І тут Вітошинський Назар почав на мене кричати , казати , що взагалі дивитися не можна . Кричав , щоб я купляла без огляду , а то він забере ( ! ) взуття та напише відмову . Поводився агресивно та по-хамські . Я розгубилася від такої агресії і віддала цю пару йому і попросила подивитися другу пару .Не міряти , а просто подивитися . В момент , коли я витягала окуляри з сумки , він миттю підбіг до мене ( вибіг на швидкості з-за прилавка з перекошеним обличчям і кричав ) . Вихопив у мене з рук коробку зі взуттям і прокричав , що не віддасть , напише відмову , що "огляд може тривати не більше 5 хвилин " . Взуття забрав . Цій неадекватній поведінці було багато свідків .З мого боку не було підвищення голосу , крику чи некоректної поведінки , тобто Вітошинський просто кричав та ображав мене .Що , сподіваюся, побачать на камерах відеоспостереження. Моє звернення на гарячу лінію зафіксувала оператор 8095 Юлія .

Недоліки:
  1. - Заява працівника пошти : " Огляд може тривати не більше 5 хвилин "
  2. - Відсутній медичний контроль за адекватністю поведінки працівників Нової пошти.
  3. - Погрози " забрати посилку і написати "відмову"", якщо клієнт просить оглянути дороговартісну посилку .

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 листопада, 2024 год
Добрий день.

Щодо вигляду товару компанія не має відношення. Утім, подібна поведінка оператора не припустима. Напишіть номер накладної, щоб ми розібрались у ситуації.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23770 відгуків / 5191430 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26798 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
675 відгуків
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14032 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків