Name: Жахливий досвід з міжнародною доставкою
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Відгук додано 26 листопада, 2024 год 20 переглядів

Відправляла 28.10.24 р. 2 посилки до Брюсселю. Сплатила за доставку 5 185 грн. Мало того, що посилки доставляли довго, в різні дні, так ще і виявляється, що отримувачу потрібно сплатити компанії FedEx 192 євро податків і митних зборів, при тому, що оголошена вартість посилок 76,25 євро. Якби попередили, що сума цих податків і зборів буде набагато більшою від вартості посилки і оплати послуг доставки Нової пошти, я б ніколи не погодилась на відправку посилок. Більше за кордон Новою поштою я нічого відправляти не буду, досвід жахливий.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2024 год

Доброго ранку! При оформленні відправки ми завжди радимо вказувати реальну вартість товарів, аби на митниці не виникало подібних непорозумінь. Ми попереджаємо клієнтів про можливість нарахування мита при відправці в інші країни. При цьому розрахувати вартість можливість відсутня. Оскільки в кожній країні свої закони та правила.

Відповісти

Анастасія 2 грудня, 2024 год

По-перше, посилки я відправляла жінці, у якої чоловік, Герой, загинув на війні. По-друге, вартість посилок вказував працівник Нової пошти і він же дивився кожну річ і робив опис, а не я. По-третє, як можна відправнику правильно оцінити вартість не нових речей, а речей, деяким з яких вже більше 10 років? Якщо брати розцінки секонд-хендів, де речі продаються на вагу, то вартість посилки цілком реальна. Мало того, що я заплатила немалу суму за доставку, тепер отримувачу виставили рахунок на сплату зборів і податків, більший за вартість доставки.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194361 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби