Пропала посилка та накладна!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ірина Відгук додано 25 листопада, 2024 год 19 переглядів

Вкрай розчарована сервісом! 19 числа відправляла посилку через поштомат №6870 у місті Львів. Під час відправки виникла дивна ситуація: комірка відкрилася через додаток , і в ній уже була чужа посилка. Ми її закрили, обрали що нам потрібна більша комірка, та відправили посилку.

Посилка відображалася в системі як відправлена з 19 по 22 число як у отримувача так і відправника, але потім просто зникла. Наразі немає можливості знайти номер накладної, і, на жаль, її також немає в архіві відправлень.

Служба підтримки в Telegram взагалі не відповідає, хоча писала кілька разів. Це просто неприйнятно! Вимагаю розібратися із ситуацією.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 листопада, 2024 год

Добрий день, Ірино!

Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення соцмереж "Фейсбук" чи "Інстаграм" номер телефону, за яким ви створювали накладну. В тексті вкажіть маркер - 20241126/04688.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23737 відгуків / 5189849 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт