Comfy відгуки клієнтів / страница 5
Comfy відгуки клієнтів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 7030 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Комфі це дно
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що на всю техніку, яку ми продаємо, діє офіційна гарантія від виробника. Якщо товар виходить з ладу — кожен покупець має право на безкоштовну діагностику та ремонт у рамках гарантійних умов.
Ваше звернення вже зафіксовано для додаткового розгляду. Будь ласка, надішліть фото або скан висновку сервісного центру, який ви отримали, до нашого чату підтримки у Telegram: https://t.me/ComfyuaBot. Ми обов’язково перевіримо ситуацію ще раз.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дівчина оператор . Велика дяка !
Кожного разу мені телефонують дівчата , які розказують мені про все , що пов'язане з моїм питанням , з вибором техніки з гарними характеристиками , як зробити оплату ,... Читати відгук
Кожного разу мені телефонують дівчата , які розказують мені про все , що пов'язане з моїм питанням , з вибором техніки з гарними характеристиками , як зробити оплату , відправляють поштою товар . Взагалі все робиться дуже швидко та якісно . На кожен день народження , батьки отримували свій подарунок вчасно . Дякуючи вам і вони і я задоволена ))))))
Щиро дякуємо за довіру та за те, що обираєте нас для таких важливих моментів 🥹💚 Нам надзвичайно приємно знати, що подарунки від COMFY приносять радість вашим близьким.
Гарного вам дня та до нових звернень! 🎁
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Підключення схоже на шахрайську схему
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час замовлення послуги встановлення. Для з’ясування обставин просимо надіслати номер замовлення або контактний номер телефону, вказаний під час оформлення, на [email protected]. Оскільки послугу виконує підрядна організація, нам важливо перевірити умови її надання та вжити відповідних заходів.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Не повертають гарантії!!!!
Шкода, що склалась така ситуація. За умовами послуги, звернення щодо повернення коштів у разі її невикористання дійсне протягом 30 днів після завершення терміну. Після цього строку повернення, на жаль, неможливе.
Через тривалий час ми не можемо перевірити, чи була озвучена ця інформація консультантом, тому як альтернативу запропонували бонуси. Будемо раді, якщо вони стануть у пригоді та трохи компенсують цю ситуацію!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Подарунок за рахунок покупця
Фактично я переплатив(-ла), а замість повернення різниці або пояснення отримав речі, які не вибирав і не просив. Такий підхід є непрозорим і... Читати відгук Під час покупки аерогрилю в магазині Comfy виявив(-ла), що ціна товару в торговому залі була вищою, ніж у чеку. Продавці не повідомили про різницю в ціні, натомість видали «подарунок» — пляшки для води, які мені не були потрібні.
Фактично я переплатив(-ла), а замість повернення різниці або пояснення отримав речі, які не вибирав і не просив. Такий підхід є непрозорим і вводить в оману споживача.
Комфі не важлива репутація.
Така ситуація виглядає як непорозуміння, і ми хочемо її зʼясувати. Надішліть, будь ласка, копію чека та ваш номер телефону на [email protected]. Все перевіримо й обовʼязково знайдемо рішення. Дякуємо, що не залишили ситуацію без уваги!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Бракований холодильник.
Шкода, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
Якщо техніка вже була введена в експлуатацію, на жаль, повернення або обмін неможливі. Саме тому дуже важливо перевіряти товар одразу при отриманні або хоча б до моменту його першого ввімкнення — тоді ми можемо оперативно зреагувати та допомогти.
Якщо у вас залишилися фото чи відео пошкоджень, зроблені до увімкнення холодильника, будь ласка, надішліть їх на [email protected] разом із номером замовлення – ми обов’язково ще раз усе уважно розглянемо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дуже професійні фахівці гарантія із супортом дуже вигідна усім рекомендую
Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що наші фахівці швидко допомогли і гарантія стала надійним захистом 💪🏻
Нехай техніка працює бездоганно, а ми завжди поруч, якщо що — підстрахуємо 😊🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Продають товар з дефектом
Prussian Blue/Rich Copper (408215-01), Замовлення
Nº33825846
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
14 квітня 2025 року я,придбала в магазині Comfy товар — вирівнювач волосся Dyson Airstrait HT01
Prussian Blue/Rich Copper (408215-01), що
підтверджується фіскальним чеком.
Під час огляду товару в магазині видимих дефектів не було... Читати відгук Купила вирівнювач волосся Dyson Airstrait HT01
Prussian Blue/Rich Copper (408215-01), Замовлення
Nº33825846
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
14 квітня 2025 року я,придбала в магазині Comfy товар — вирівнювач волосся Dyson Airstrait HT01
Prussian Blue/Rich Copper (408215-01), що
підтверджується фіскальним чеком.
Під час огляду товару в магазині видимих дефектів не було помітно!Потертість біля фільтра, яка присутня на фільтрі пристрою, в умовах освітлення магазину була непомітною. Однак уже вдома, в день покупки, під час зйомки розпакування (я є блогером, і маю відео, що підтверджує цю обставину), я виявила механічне пошкодження — потертість на фільтрі виробу. Також хочу зазначити, що під час видачі товару в магазині транспортна коробка була вже відкрита. Одразу звернулась на гарячу лінію і
оператор по телефону запевняв мене що я не маю право повернути товар!Хоча по закону я отримала
товар під виглядом нового вживаний або з вітрини і маю повне право на уцінку товару або заміну чи повернення коштів.Comfy по телефону сказали чекати, але пройшло 20 днів і ніхто навіть не телефонував!Я сама зателефонувала знову і вони
почали мене знову вводити в оману ,що я не маю
право на повернення після чого почали пропонувати мені бонуси за дефект,я відмовилась тому ,що бонуси не являються грошовим еквівалентом і повернення (уцінка товару) може бути тільки в грошовому еквіваленті!!Написала лист юридичний з своїм правозахисником і комфі мені відмовили що в мене немає доказів і я звернулась тільки через 22 дня після покупки але це не правда і в нас є всі докази тому я працюю блогером і завжди все знімаю і фільмую.Написали ще раз офіційний лист з усіма
доказами що я купила Dyson уже з дефектом !
Дотепер мені відповідь так і не надійшла. Відношення до своїх клієнтів жахливе Не рекомендую купувати товари в магазині Comfy!тому що вони доказують, що
товар продають новий ,але новий товар не може буди
з дефектами! Якщо Comfy не вирішить питання готуємо позов до суду.
Дякуємо, що поділилися своєю історією. Нам прикро, що ця покупка не принесла очікуваної радості. Водночас хочемо пояснити, що правила повернення єдині для всіх: товар має бути не у використанні та без слідів пошкоджень. Саме тому важливо уважно оглядати пристрій при отриманні в магазині — після передачі товару ми вже не можемо знати, що з ним відбувалося.
Ваше звернення було перевірено — з боку магазину порушень не виявлено, тому підстав для повернення або обміну оригінального товару наразі немає. Однак ваше письмове звернення вже отримано — будь ласка, очікуйте офіційну відповідь від юридичного департаменту.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Поганий сервіс з доставки
Щиро вибачаємося за незручності, пов’язані з порушенням домовленого часу доставки. Нам дійсно важливо розібратись, чому так сталося. Будь ласка, надішліть деталі замовлення на [email protected] — ми уважно розглянемо ситуацію та передамо інформацію відповідальним фахівцям. Дякуємо за зворотний зв’язок!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Завжди погано .
Замовив конструктор на подарунок . Протермінували . Забрав , буквально , в останні хвилини . Вже йшов до іншого магазину . Ніби вибачились і нарахували 100 бонусів . Зібрався оформити наступну покупку , бонусів нема .
Вибачте, що так склалося — і з годинником, і з бонусами. Будь ласка, надішліть свій номер телефону або бонусної картки на [email protected] чи через чат-бот @ComfyuaBot — ми все перевіримо та допоможемо виправити ситуацію 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Оркоговорящі консультанти
Дуже прикро, що ви зіштовхнулися з подібною ситуацією. Спілкування у магазинах має відбуватися державною мовою — це вимога Закону, і ми повністю її підтримуємо.
Щодо послуги поклейки — якщо її справді не надали, просимо звернутися до магазину з чеком, гаджетом і плівкою, щоб усе виправити. Також будемо вдячні, якщо надішлете фото чека або номер телефону на [email protected] — перевіримо це питання внутрішньо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Відношення до покупців жахливе
Напевно треба купляти щось не дешевше смартфону, щоб отримати нормальне відношення працівників цього жахливого магазину комфі.
Щиро шкода, що отримали такий досвід. У COMFY кожен клієнт важливий — незалежно від вартості товару.
Будемо вдячні, якщо поділитесь точнішими даними (номер замовлення або номер телефону, дата й час візиту) на [email protected] — передамо цю ситуацію до магазину для перевірки та роз’яснювальної роботи з персоналом.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Повернення/заміна товару.
Розібрались і зробили повернення/заміну товару.
Звертайтесь на "клієнтську підтримку COMFY", поясніть, опишіть і співробітники розберуться.
В кожній компанії виникають такі ситуації, це ж техніка і збирають її десь на заводах світу.
Мою проблему вирішили на відмінно. Дякую COMFY.
До речі, співробітники магазину та клієнтської підтримки дуже ввічливі і приділяють достатньо... Читати відгук Був досвід з поверненням товару, який неякісно працював.
Розібрались і зробили повернення/заміну товару.
Звертайтесь на "клієнтську підтримку COMFY", поясніть, опишіть і співробітники розберуться.
В кожній компанії виникають такі ситуації, це ж техніка і збирають її десь на заводах світу.
Мою проблему вирішили на відмінно. Дякую COMFY.
До речі, співробітники магазину та клієнтської підтримки дуже ввічливі і приділяють достатньо уваги👍👌
Дякуємо, що оцінили наш сервіс і залишили відгук! Такі ситуації справді трапляються з технікою, але головне — вчасно й правильно допомогти. Завжди поруч 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Купівля смартфону SAMSUNG A16.
Співробітники магазину все показали, розказали і на свій бюджет я обрала:
SAMSUNG A16 LIGHT GREEN.
Сподобався колір, модель і ціна.🤩
Поки все працює добре, проблем не виявила.
Дякую і вже готуюся до нової покупки у магазинах COMFY.🫠
Обожнюємо такий настрій після вдалих покупок 😍 Дякуємо, що обрали COMFY — нехай гаджет працює на всі 💯 Чекаємо знову 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Comfy. Гарантія, яка гарантує... ремонт за ремонтом
Купила в Comfy робот-пилосос Xiaomi S10+ — не найдешевшу модель, до речі. За перший рік — три ремонти. Весь час одна й та ж проблема. Замість замінити товар, як передбачає закон після неуспішного усунення недоліків, Comfy вирішили включити «режим кмітливості» — формально відповіли, що «дефекту немає».
Попри те, що в... Читати відгук Comfy: три ремонти — це не причина для заміни. Серйозно?
Купила в Comfy робот-пилосос Xiaomi S10+ — не найдешевшу модель, до речі. За перший рік — три ремонти. Весь час одна й та ж проблема. Замість замінити товар, як передбачає закон після неуспішного усунення недоліків, Comfy вирішили включити «режим кмітливості» — формально відповіли, що «дефекту немає».
Попри те, що в заяві чітко просила надати відповідь на email, вони мовчки відправили лист Укрпоштою, без жодного попередження. У підсумку я дізналась про відмову лише тоді, коли вже було пізно щось зробити — гарантія встигла завершитись.
Як зручно, правда? Замість того щоб чесно повідомити — просто ховають відповідь у паперовому конверті і чекають, поки сплине час.
Тепер пілосос після трьох втручань — як бомба з годинниковим механізмом. А Comfy — не при справах.
Права споживача? Ні, не чули.
Цікаво, скільки ще треба ремонтів, щоб Comfy визнали, що проблема таки є? Чотири? П’ять? Чи, може, треба, щоб товар згорів у прямому ефірі?
Не рекомендую. Якщо товар буде проблемний — Comfy вас з цим залишить.
Щиро дякуємо, що залишили такий розгорнутий відгук і поділилися своїм досвідом. Саме завдяки таким історіям ми можемо переглядати процеси й ставати кращими.
У вашій ситуації ми справді погоджуємось, що найкращим рішенням було повернення коштів. Командою вже ухвалено це рішення, і повернення здійснено.
Шкода, що шлях до цього був непростим. Ми щиро сподіваємось, що наступні покупки принесуть вам лише задоволення — без гарантійних звернень і зайвого клопоту!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Жахливий магазин та сервіс
Дуже шкода читати про ваш негативний досвід. Такий збіг — справді прикрий, і це точно не є нормою. Якщо ви ще не отримали рішення по будь-якому з цих випадків — ми готові перевірити кожен окремо. Напишіть нам на info@comfy, описавши ситуацію, та залиште контакти — розберемося та надамо зворотний звʼязок. Дякуємо!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
не предупреждая продают (б/у) вскрытый и активированній ранее товар
Ми вже поспілкувалися з вами телефоном і дуже дякуємо, що дали можливість усе пояснити.
І справді, деякі товари — зокрема техніка Samsung — можуть бути повернені до магазину протягом 14 днів, якщо не були у користуванні, в ідеальному стані та з повною комплектацією. Такий товар перевіряється і, за відповідності всім вимогам, може бути реалізований повторно.
У вашому випадку планшет відповідав цим умовам. При отриманні ви мали змогу оглянути техніку, і на той момент зауважень до її стану не було. Тож наразі немає підстав для його обміну.
Шкода, що ця ситуація склалася саме так, але ми щиро сподіваємось, що наступні покупки у COMFY подарують вам лише позитивні емоції!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Краще роботизовані голосові помічники ніж телефонні консультанти комфі
Перепрошуємо за цей випадок — нам важливо знати, де саме не спрацювали як слід. Якщо маєте можливість — надішліть номер телефону/замовлення та дату звернення на [email protected]. Це допоможе нам точніше розібратися і поліпшити якість консультацій.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Магазин на підДубом це просто дно
Не хочете нервів обходіть десятою цю шарагу дорогою.
повернення товару
до цього випадку були постійними клієнтами комфі.... Читати відгук купили мультипіч Tefal FZ760830, яку дуже наполегливо рекомендував консультант. після того, як вдома включили вхолосту, виявилося, що вона має дуже високий рівень шуму. вирішили обміняти на більш дорогу модель. отримали відмову в поверненні з причини, що начебто було приготування їжі. адміністратор виявила це понюхавши ємність, бо ніяких взагалі ознак не було.
до цього випадку були постійними клієнтами комфі. після цього випадку принципово там не будемо нічого купляти
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Віримо, що мультипіч обирали з найкращими намірами.
Зі свого боку хочемо зазначити, що дотримуємося чинного законодавства щодо обміну та повернення техніки: товар має бути не в експлуатації та без ознак використання. У цьому випадку, на жаль, були зафіксовані ознаки, які унеможливлюють прийняття товару назад.
Попри все, ми завжди поруч — якщо потрібна допомога або порада, звертайтесь 💚🧩
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Продали бракований смартфон і гроші не повернули.
Через декілька днів помітила що телефон не повністю заряджається.
Вони морочили голову, міняли блоки живлення, казали що все працює. Але вийшло не так.
Далі Сервісний центр-заміна головної плати, і знову через два місяці не заряджається корректно.
Написала "заяву про... Читати відгук 28.10.2024 купила в магазині КОМФІ м.Дніпро смартфон Samsung Galaxy A 25 56 8/256 GB Black.за ціною - 8699,00 грн.
Через декілька днів помітила що телефон не повністю заряджається.
Вони морочили голову, міняли блоки живлення, казали що все працює. Але вийшло не так.
Далі Сервісний центр-заміна головної плати, і знову через два місяці не заряджається корректно.
Написала "заяву про повернення товару неналежної якості".
Увага!!!! Виявилось що в чеку зазначений телефон А 15 8/256 Gb, з іншим штрих кодом.
Гарантійний талон виписаний на А25. Заводський номер збігається.
Але в чеку інший телефон. А ще я купила цей товар в "оплату частинами".
Юристи Комфі написали " час і місце купівлі Вашого товару на цей час ТОВ КОМФІ ТРЕЙД невідомі"
Співробітники приймали А15, ремонтували А25 .
Що це? Схема обману?
ТОВ КОМФІ ТРЕЙД- обманули мене, залишили без грошей і без телефону.
Ситуація справді викликає занепокоєння. Якщо питання досі не вирішене — надішліть, будь ласка, копії чека та інші документи, які можуть стосуватись цієї ситуації, на [email protected], разом із коротким описом і вашими контактами. Якщо все вже вдалося владнати — раді це чути. Але якщо ні — ми не залишимо вас без відповіді.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Обслуживание на 0
Тетяно, ми щиро засмучені, що ваш візит до нашого магазину не виправдав очікувань. Для нас дуже важлива якість обслуговування. Щоб ми могли точніше розібратися, поділіться, будь ласка, деталями:
- дата та орієнтовний час вашого візиту до магазину ТРЦ "Вікторі Плаза", просп. Центральний (вул. Лермонтова), 37;
- чи пам'ятаєте ви ім'я консультанта, який вас обслуговував;
- і номер телефону для надання зворотного зв'язку.
Це допоможе нам покращити рівень сервісу та вирішити ситуацію. Спасибі, що поділилися своєю думкою!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що перше знайомство з COMFY залишило неприємні враження 😔
Дійсно, повернення або обмін техніки можливе впродовж 14 днів, за умови, що товар не має слідів використання — без подряпин, потертостей чи залишків їжі. Якщо ж техніка вийшла з ладу, потрібен висновок сервісного центру для гарантійного ремонту. Ви можете звернутись до сервісу самостійно або передати аерогриль через наш магазин — ми з радістю допоможемо.
Якщо вам потрібна додаткова консультація чи підтримка — ми завжди на зв’язку: https://faq.comfy.ua/contact-us/. Сподіваємось, зможемо виправити враження 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Безвідповідально ставляться до покупців та репутації
Відповідально ставляться до покупців та репутації
Але як що розглядати СЦ до прикладу у Луцьку та тех.підтримку на рівні головного інженера в Украінї, то краще не кулляти телефони Samsung а Украінї.
Ситуація;
Купуємо тут телефон, але з годом бачимо що в повній темряві, світіння світлодіода камери, ледь помітне. Настількі ледь помітнє, що побачити можна... Читати відгук Як що розглядати як телефон від Comfi, то пріємно завжди тут купляти.
Але як що розглядати СЦ до прикладу у Луцьку та тех.підтримку на рівні головного інженера в Украінї, то краще не кулляти телефони Samsung а Украінї.
Ситуація;
Купуємо тут телефон, але з годом бачимо що в повній темряві, світіння світлодіода камери, ледь помітне. Настількі ледь помітнє, що побачити можна у повній темноті і коли заряджаеться, тоді яскравіще. Світиться навіть коли телефон повністю вимкнено.
На жаль, помітили вже після терміну 14 днів, тому напряму вже звернулись до офіційного чату тех.підтримки Samsung де отримали дивовижну відповІдь, увага,"це - норма але як що Ви ввжаете що це не є нормою рекомендуємо звернутись у СЦ". Звернулись у СЦ у місті Луцьк, до речі, цей СЦ класса Плаза, тоб-то найвищого рівня серед усіх решта СЦ. Чекали запчастини біля тижня. Зробили і відразу запропонували купити ще рік гарантії, бо це бюджетна модель і хай вам буде. Добре. Купуємо додатковий рік гарантії, дивимось на світлодіод, нібито не світиться, "заміна цільної плати" як повідомив майстер. Ввечері син підходить і показує що світлодіод світиться так як і світився. Дзвоню у СЦ, відповідають що зробили все можливе, замінили цілу плату і користуйтесь далі, все "норм". Уявляєте, так? Цілих 10 людей бачать що світлодіод світиться навіть на повністью вимкненом телефоні, а СЦ каже що зробили все і що все норм, користуйтесь . При цьому, тех.підтримка і головний інженер Самсунг в Украінї не визнав це браком, а розповіидав що це норма і запропонували ще один рік гарантії купити. І ось коли, Самсунг в Украінї на рівні тех. пітримки повністю проігнорував безпеку користувача, як світлодіод світився на постійній основі навіть коли повністю вимкнено телефон, могло запросто статись колись в решті решт возгарання, розповідаючи що це норма, а СЦ Samsung у Луцьку, нібито зробив все можливе але при цьому проблему не було усунуто і відмовився надати акт для обміну на небракований телефон, одже пройшли строки повернення 14 днів, - на допомогу прийшов Comfy. Зателефонував менеджер Comfy і запропонував вирішення цієі складної сітуації шляхом обміну на новий із продовженням гарантійного терміну. Купляю вже багато років в Comfy і тількі приємні спогади. Не дивлячісь на те що мені попався бракований телефон Samsung A05S і те що Самсунг в Украінї фактично залишив мене с бракованим телефоном, я все ж таки буду як і завжди купляти тількі у Comfy. Телефон рекомендую! Магазин Comfy - респект! СЦ та тех.підтримці Samsung в Украінї і у Луцьку - вирішувати Вам, шановні покупці.
Володимире, дякуємо вам за такий розгорнутий відгук! Ми щиро раді, що, попри складну ситуацію з технікою, ви залишились задоволені підтримкою від COMFY.
Шкода, що вам довелося стикнутися з такою неоднозначною відповіддю від техпідтримки виробника й сервісного центру, адже користувачі мають відчувати впевненість і безпеку, купуючи техніку. Дякуємо, що звернулися до нас — і ми змогли допомогти з обміном!
Нехай новий телефон служить бездоганно, а майбутні покупки приносять лише радість 📲💚🛍️
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Комфі лохи
Перепрошуємо за цю ситуацію. Ймовірно, сталася затримка в оновленні інформації про наявність товару, через що замовлення не вдалося виконати. Якщо ви ще у пошуку телевізора — будемо раді допомогти з вибором або запропонувати альтернативу 🙌💚 Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] з номером замовлення 📩
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Днище полное
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо прояснити ситуацію. Повернення або обмін товару можливе впродовж 14 днів, якщо він не має слідів використання: без подряпин, потертостей, залишків їжі тощо – це передбачено законодавством. Якщо ж товар має виробничий дефект, рекомендуємо звернутися до сервісного центру для гарантійного ремонту. Також можна передати техніку через магазин, і ми допоможемо.
Якщо у вас залишилися питання – напишіть нам https://faq.comfy.ua/contact-us/
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Некомпитентные и хамовитые продавцы консультанты
Шкода, що у вас склалося таке враження від візиту до магазину, і перепрошуємо, якщо обслуговування виявилось не на належному рівні 😔 Ми вже передаємо цей сигнал керівництву, щоб виправити ситуацію!
А щодо скла – можливо, ми ще зможемо знайти щось для вашого телефону? Напишіть до чат-боту @ComfyuaBot модель, перевіримо. Сподіваємось, що зможемо виправити ваше враження 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Черговий зашвар comfy
Недокомпанія comfy знову підтвердила своє звання низькосортних шахраїв та видалила відгук який пройшов їх "модерацію", хоча раніше заявляли що не чіпають вже опубліковані відгуки.
Це просто позорище....
Недомодерація відгуків