Розчаровані продавцем консультантом(: Відгуки про Comfy

› › ›

Юля Відгук додано субота, 27 вересня 5 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Львів, вулиця Під Дубом, 7Б Купували колонку 2тиж тому JBL PartyBox Encore Essential 2 Black (JBLPBENCOREESS2EP)
Головна умова була , щоб грала музика від флешки, так як звичайного входу usb не було, а лише usb c, нас запевнили, що потрібно лише купити флешку usb c, і музика без проблем гратиме, ми повірили і купили колонку,як потім вияснилось з цієї колонки музика з флешки не грає ніяк! Повне розчарування,продавець мало того ,що консультував нас з чатом jpt,так міг хочаб правильно взнати перш ніж говорити нам!Повертати колонку не будемо,будемо виходити з того що є, але, дуже обідно ,що так підставили нас! Мінус продавцю великий !!На наступний раз « на слово» не будемо вірити.

Переваги:

Сама колонка 10/10

Недоліки:

відсутня можливість слухати через флешку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy середа, 1 жовтня

Добрий день!

Дякуємо, що поділилися відгуком!

Ми розуміємо, наскільки важливо отримати точну та коректну консультацію перед придбанням техніки, і прикро чути, що цього разу наш сервіс не виправдав ваших очікувань.

Ми хочемо детально перевірити цю ситуацію та провести додаткову роботу з командою магазину.

Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected], вказавши:

-фото або номер фіскального чека,

-дату покупки,

-адресу магазину, де відбувалась консультація.

Ця інформація допоможе нам розібратися.

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан

Відповісти