Мережа магазинів MOYO відгуки

Все добре, задоволений

Олександр понеділок, 5 жовтня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Ивано-Франковск, ул. Николайчука, 2 Брав у MOYO ноутбук для роботи. Все пройшло добре, покупкою задоволений. Спочатку вибрав модель на сайті, там все детально розписано, а потім пішов у магазин, щоб подивитися на нього вживу перед тим, як платити. Продавець попався нормальний: не парив дорожчі варіанти, а просто відповів на мої питання по процесору та оперативці. Гарантію та документи зробили швидко, сам ноутбук відкрили й... Читати відгук Брав у MOYO ноутбук для роботи. Все пройшло добре, покупкою задоволений. Спочатку вибрав модель на сайті, там все детально розписано, а потім пішов у магазин, щоб подивитися на нього вживу перед тим, як платити. Продавець попався нормальний: не парив дорожчі варіанти, а просто відповів на мої питання по процесору та оперативці. Гарантію та документи зробили швидко, сам ноутбук відкрили й увімкнули одразу при мені.

Переваги:

Можливість особисто протестувати ноутбук у магазині

Недоліки:

Немає

Moyo.ua навушники

Роман п'ятниця, 2 жовтня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Купував у магазині навушники, але приблизно через тиждень чомусь перестав працювати один із них. Хоч навушники були й недорогі, я вирішив піти до магазину, щоб дізнатися, що можна зробити. Коли прийшов, мене привітно зустріли, навіть після того, як я сказав, що прийшов не купувати, а повертати товар) Персонал був дуже ввічливий. Я описав ситуацію, працівники оглянули навушники та самостійно їх... Читати відгук Купував у магазині навушники, але приблизно через тиждень чомусь перестав працювати один із них. Хоч навушники були й недорогі, я вирішив піти до магазину, щоб дізнатися, що можна зробити. Коли прийшов, мене привітно зустріли, навіть після того, як я сказав, що прийшов не купувати, а повертати товар) Персонал був дуже ввічливий. Я описав ситуацію, працівники оглянули навушники та самостійно їх протестували. Потім попросили знайти електронний чек. Я все знайшов, і мені запропонували на вибір або повернути кошти, або одразу замінити товар. Навіть не очікував, що все вирішиться настільки швидко. Я погодився на заміну, мені швидко все оформили та видали нові навушники. Я дуже задоволений таким сервісом. Дякую магазину MOYO за те, що дбає про своїх клієнтів і допомагає вирішувати подібні ситуації без зайвих проблем!

Переваги:

Турбота про покупців

Недоліки:

немає

Повністю задоволена

Роман п'ятниця, 2 жовтня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська, 55 Купував у MOYO вже кілька разів, востаннє брав дрібну техніку та аксесуари. Магазин нормальний, претензій немає. Сайт працює чітко, одразу видно, що є, а що треба чекати. Зручно, що можна просто заїхати й забрати замовлення з магазину того ж дня, а не чекати на доставку. Хлопці на видачі адекватні, без питань відкривають коробку й дають усе спокійно роздивитися. Тож сервісом... Читати відгук Купував у MOYO вже кілька разів, востаннє брав дрібну техніку та аксесуари. Магазин нормальний, претензій немає. Сайт працює чітко, одразу видно, що є, а що треба чекати. Зручно, що можна просто заїхати й забрати замовлення з магазину того ж дня, а не чекати на доставку. Хлопці на видачі адекватні, без питань відкривають коробку й дають усе спокійно роздивитися. Тож сервісом залишився задоволений і буду звертатися сюди ще.

Переваги:

Швидко видають замовлення, зручний самовивіз. Офіційна техніка з нормальною гарантією

Недоліки:

не знайшов

Неадекватне обслуговування

Гость четвер, 1 жовтня

Це просто якесь тріпання нервів. Замовлення було оформлене ще 21.09, але досі не відправлене. Щодня приходять лише повідомлення про перенесення дати відправки, а жодної конкретної відповіді, окрім стандартного "велике навантаження", отримати неможливо. Виникає логічне запитання - навантаження настільки велике, що за десять днів неможливо відправити замовлення? У вас працює одна людина? Чи процеси настільки неорганізовані, що неможливо знайти товар і... Читати відгук Це просто якесь тріпання нервів. Замовлення було оформлене ще 21.09, але досі не відправлене. Щодня приходять лише повідомлення про перенесення дати відправки, а жодної конкретної відповіді, окрім стандартного "велике навантаження", отримати неможливо. Виникає логічне запитання - навантаження настільки велике, що за десять днів неможливо відправити замовлення? У вас працює одна людина? Чи процеси настільки неорганізовані, що неможливо знайти товар і узгодити відправку? Окремо хочеться відзначити якість комунікації. Відповіді в чаті доводиться чекати по пів години й більше, а додзвонитися взагалі складно через тривале очікування на лінії. Складається враження, що я далеко не єдина людина, яка не знає, в якому році чекати своє замовлення. Хотілося б отримати не чергове перенесення термінів, а конкретну інформацію щодо статусу замовлення та реальної дати його відправки.

Переваги:

Плюси? Жодного

Недоліки:

Безкінечна кількість - немає нормальної логістики, терміни відправки не відповідають реальності, спілкування з типовими відмазками і т.д.

Бойлер і встановлення

Михайло Будко четвер, 1 жовтня

Замовив бойлер з встановленням. Шкода що і доставка і встановлення не вийшли в один день, але більш важливо те що товар цілий і добре працює. Встановили доволі швидко, все перевірили, дали гарантію і пояснили що і як з ним робити в майбутньому. Воду гріє добре, проте через те, що води влазить в нього не мало, то гріється не миттєво

Дякую за товар

Інна четвер, 1 жовтня

Дуже сподобалося обслуговування. Першого разу я зайшла просто подивитися, бо приблизно розуміла, що саме хочу. Консультант усе спокійно розповів, пояснив плюси та мінуси різних варіантів і допоміг визначитися з вибором. Мені все сподобалося, тому коли наступного тижня отримала гроші, вже без сумнівів повернулася саме сюди та зробила покупку. Тепер знаю, куди звертатися наступного разу.Коли отримаю зарплату, планую придбати тут повербанк,... Читати відгук Дуже сподобалося обслуговування. Першого разу я зайшла просто подивитися, бо приблизно розуміла, що саме хочу. Консультант усе спокійно розповів, пояснив плюси та мінуси різних варіантів і допоміг визначитися з вибором. Мені все сподобалося, тому коли наступного тижня отримала гроші, вже без сумнівів повернулася саме сюди та зробила покупку. Тепер знаю, куди звертатися наступного разу.Коли отримаю зарплату, планую придбати тут повербанк, якщо ніхто не подарує. Дякую за ввічливе ставлення та хорошу консультацію!

Цікавий досвід і гарний магазин

Ілля середа, 30 вересня

Купую товари онлайн не так часто, але інколи в магазинах просто товари не підходять чи нема такого як треба. Товариш порадив мойо для купівлі мультипічки, яку я хотів, казав мовляв нюансів не було, раджу. Так от, в мене нюанси були, обіцяли відправити певного числа, але відправка затрималась, і мені перетелефонували! Для того щоб уточнити чи зручно мені чекати, чи... Читати відгук Купую товари онлайн не так часто, але інколи в магазинах просто товари не підходять чи нема такого як треба. Товариш порадив мойо для купівлі мультипічки, яку я хотів, казав мовляв нюансів не було, раджу. Так от, в мене нюанси були, обіцяли відправити певного числа, але відправка затрималась, і мені перетелефонували! Для того щоб уточнити чи зручно мені чекати, чи не критична для мене затримка, такий сервіс я бачу вперше і я приємно здивований відношенням магазину до замовлень НЕ на 100 тисяч гривень

Круті навушники

Максим понеділок, 28 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, проспект Тракторобудівників, 59/56 Почав бігати, потрібні навушники, щоб не випадали і не боялися поту або дощу. Продавець показав моделі з гачками, пояснив, що вони краще тримаються. Дав поміряти, я помотиляв головою в сторони, але вони реально сиділи міцно. Взяв, вже два місяці бігаю, не випадають, дощу не бояться.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO вівторок, 29 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Обмін рюкзака

Єгор субота, 26 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51 Купив рюкзак для ноутбука, гарний, шкіряний, але блискавка на головному відділенні постійно заїдала. Спробував змастити, але не допомогло. Прийшов у магазин через два тижні, показав. Продавець перевірив сам, побачив дефект, запропонував обмін на таку ж модель. Через деякий час приїхав новий, обміняли без зайвих питань.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO понеділок, 28 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

цей мойо 1 зірка

Джордж п'ятниця, 25 вересня

це заговорщики такіже як розетка і комфі протів населення. По продажі чортового компютера Такіже мразі нинчі в помойній Росії продають в ДНС
Ви продаєте чортовий компютер по конь цінам населенню. Ви хоть по росії один дрон запустили. По їх чортовим яндексам днс лукойлам. Ні одну помойку напевно не підпалили на русні.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO субота, 26 вересня

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,
команда MOYO

Дуже задоволений))

Андрюха п'ятниця, 25 вересня

Шукав смарт-годинник на подарунок дружині. Завітав у магазин MOYO, щоб подивитися наживо. Продавець-консультант детально розповів про відмінності між моделями, допоміг визначитися з кольором і пояснив, як працює гарантія. Окремо запропонували програму додаткового захисту, але без нав'язування. Оформлення та оплата зайняли лічені хвилини. Дружина в захопленні, дякую магазину за якісну консультацію!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO субота, 26 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Оперативне замовлення

Денис четвер, 24 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Замовив телевізор для батьків. Кур'єр подзвонив, сказав, що не може знайти вулицю, бо навігатор показує неправильно. Я не міг приїхати, бо був у іншому місті. Зателефонував у підтримку, пояснив ситуацію. Оператор скинув мені геолокацію в телеграм, я переслав кур'єру. Він знайшов, привіз. Батьки задоволені.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO п'ятниця, 25 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Відгук про мережу

Олена четвер, 24 вересня

Купувала в MOYO планшет для роботи. Оформила замовлення через сайт за кілька хвилин, менеджер передзвонив буквально протягом 10 хвилин, щоб уточнити деталі. Товар доставили в магазин уже наступного дня, про що одразу надійшло повідомлення у Viber. При самовивозі консультанти допомогли перевірити екран на відсутність битих пікселів та підібрали захисне скло. Сервіс на висоті, дуже приємно купувати у таких місцях.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO п'ятниця, 25 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Обслуговування на 10/10

Станіслав середа, 23 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Львів, вул. Стрийська буд. (№30) Обслуговуванням я задоволений. До мене швидко підійшли продавці, були ввічливі, уважні, розказали все, показали. Я купував чайник, то мені його повністю розпакували, розказали все про нього. Шкода, що неможна було перевірити з водою, але правила є правила)

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO четвер, 24 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Покупка мишки

Вікторія середа, 23 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Прийшла у магазин, сказала, що мені потрібна мишка мене відвели до всіх мишок, все показали. Я запитала яка з дешевих буде нормальна, то мені запропонували 3 варіанти. Всі миши дали спробувати як вони у руці чи зручно, розповіли про кожну модель. Я зробила вибір і все супер. Обслуговували швидко, продавці ввічливі компетентні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO четвер, 24 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

кухонний комбайн Kenwood

Лариса понеділок, 21 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Львів, вул. Стрийська буд. (№30) Придбала в магазині мойо кухонний комбайн Kenwood. Після першого використання виникло питання щодо роботи однієї з насадок, не могла зрозуміти, як правильно її встановити. Написала в службу підтримки через сайт, де консультант оперативно відповів і надав детальну інструкцію.Також підказали, де знайти повну інструкцію до моєї моделі. Після консультації все вдалося встановити правильно, техніка працює чудово. Дякую співробітникам за уважність і... Читати відгук Придбала в магазині мойо кухонний комбайн Kenwood. Після першого використання виникло питання щодо роботи однієї з насадок, не могла зрозуміти, як правильно її встановити. Написала в службу підтримки через сайт, де консультант оперативно відповів і надав детальну інструкцію.Також підказали, де знайти повну інструкцію до моєї моделі. Після консультації все вдалося встановити правильно, техніка працює чудово. Дякую співробітникам за уважність і бажання допомогти навіть із на перший погляд, невеликим питанням.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO вівторок, 22 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

консультація без навʼязування

Василь субота, 19 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Львів, вул. Стрийська буд. (№30) Шукав ноутбук для роботи й навчання. На сайті переглянув кілька моделей із різними процесорами та обсягом пам'яті, після чого вже в магазині попросив допомогти порівняти два конкретні варіанти. У результаті взяв модель із більшою пам'яттю, оскільки для моїх задач це мало більше сенсу. Сподобалося, що не намагалися просто запропонувати дорожчий ноутбук, а пояснили різницю саме за характеристиками. Оформлення зайняло небагато... Читати відгук Шукав ноутбук для роботи й навчання. На сайті переглянув кілька моделей із різними процесорами та обсягом пам'яті, після чого вже в магазині попросив допомогти порівняти два конкретні варіанти. У результаті взяв модель із більшою пам'яттю, оскільки для моїх задач це мало більше сенсу. Сподобалося, що не намагалися просто запропонувати дорожчий ноутбук, а пояснили різницю саме за характеристиками. Оформлення зайняло небагато часу, гарантійні умови також пояснили перед оплатою

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO понеділок, 21 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

не перше і не останнє звернення

Роман п'ятниця, 18 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Купував техніку в магазині, але перед оплатою виникло кілька питань щодо гарантії та комплектації. Не хотілося вже після покупки шукати цю інформацію в документах, тому звернувся до продавця. Він спокійно все показав, пояснив, що входить у комплект, і розповів, як працює гарантія. Оформлення теж пройшло без поспіху. Сподобалося, що мене не підштовхували швидше закінчити покупку, а дали можливість нормально перевірити... Читати відгук Купував техніку в магазині, але перед оплатою виникло кілька питань щодо гарантії та комплектації. Не хотілося вже після покупки шукати цю інформацію в документах, тому звернувся до продавця. Він спокійно все показав, пояснив, що входить у комплект, і розповів, як працює гарантія. Оформлення теж пройшло без поспіху. Сподобалося, що мене не підштовхували швидше закінчити покупку, а дали можливість нормально перевірити товар і поставити всі питання

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO понеділок, 21 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Чудова робота мойо

Богдан Розумовський п'ятниця, 18 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська, 55 У зв'язку з останніми подіями в нашій країні більшість магазинів стикнулась з проблемою дефіциту товарів та затримками у поставках. Але я здивувався, що мойо встигли адаптуватись та заходячи на їх сайт та дивлячись на асортимент я дивуюсь кількості товарів. Замовляв собі монітор, у більшості він або не в наявності, або доставка до тижня. Але в мойо його і замовив швидко,... Читати відгук У зв'язку з останніми подіями в нашій країні більшість магазинів стикнулась з проблемою дефіциту товарів та затримками у поставках. Але я здивувався, що мойо встигли адаптуватись та заходячи на їх сайт та дивлячись на асортимент я дивуюсь кількості товарів. Замовляв собі монітор, у більшості він або не в наявності, або доставка до тижня. Але в мойо його і замовив швидко, та й приїхав він на магазин через 2 дні. Якістю товару задоволений, він цілий та повністю комплектний.

Переваги:

Швидка доставка. Великий асортимент.

Недоліки:

Не виявив

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO понеділок, 21 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Пральна машина з доставкою додому

Світлана п'ятниця, 18 вересня

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, бул. Перова, 36 Купувала в MOYO пральну машину із доставкою додому. Після оформлення замовлення виникло питання щодо термінів доставки, оскільки потрібно було узгодити отримання з моїм робочим графіком. Зателефонувала в контакт-центр, де оператор перевірив статус замовлення та допоміг перенести доставку на зручніший день. Окремо хочу відзначити, що зі мною швидко зв'язався менеджер і підтвердив новий час. У результаті техніку доставили без затримок, у... Читати відгук Купувала в MOYO пральну машину із доставкою додому. Після оформлення замовлення виникло питання щодо термінів доставки, оскільки потрібно було узгодити отримання з моїм робочим графіком. Зателефонувала в контакт-центр, де оператор перевірив статус замовлення та допоміг перенести доставку на зручніший день. Окремо хочу відзначити, що зі мною швидко зв'язався менеджер і підтвердив новий час. У результаті техніку доставили без затримок, у погоджений термін. Залишилася задоволена організацією роботи та ставленням співробітників до клієнта.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO понеділок, 21 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

подяка за людяність

Дмитро четвер, 17 вересня

Замовляв техніку через сайт із самовивозом. Перед поїздкою зателефонував у магазин, бо хотів уточнити, чи справді товар уже підготовлений до видачі. Оператор перевірив замовлення і попросив трохи зачекати, поки працівник магазину підтвердить наявність. Через кілька хвилин передзвонили й сказали, що можна приїжджати. На місці все забрав без очікування. Сподобалося, що не стали просто відповідати «є в системі», а реально перевірили... Читати відгук Замовляв техніку через сайт із самовивозом. Перед поїздкою зателефонував у магазин, бо хотів уточнити, чи справді товар уже підготовлений до видачі. Оператор перевірив замовлення і попросив трохи зачекати, поки працівник магазину підтвердить наявність. Через кілька хвилин передзвонили й сказали, що можна приїжджати. На місці все забрав без очікування. Сподобалося, що не стали просто відповідати «є в системі», а реально перевірили інформацію перед моїм приїздом

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO п'ятниця, 18 вересня

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Не рекомендую MOYO для покупки дорогой техники!

Марина 14 вересня, 2026 год

https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Приобрели в этом магазине электрический духовой шкаф Gorenje BSA6747A04BGWI.
При первом включении, согласно инструкции, обнаружили, что не работает конвекция. То есть фактически товар оказался с неисправностью уже при первоначальной проверке.
Мы обратились в службу поддержки MOYO, объяснили ситуацию и сообщили, что хотим воспользоваться возвратом товара в течение 14 дней. Однако менеджер отказался рассматривать возврат и предложил исключительно гарантийный... Читати відгук https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Приобрели в этом магазине электрический духовой шкаф Gorenje BSA6747A04BGWI.
При первом включении, согласно инструкции, обнаружили, что не работает конвекция. То есть фактически товар оказался с неисправностью уже при первоначальной проверке.
Мы обратились в службу поддержки MOYO, объяснили ситуацию и сообщили, что хотим воспользоваться возвратом товара в течение 14 дней. Однако менеджер отказался рассматривать возврат и предложил исключительно гарантийный ремонт.
Такое отношение к клиенту считаем недопустимым. Мы не покупали технику, чтобы сразу после получения заниматься гарантийным ремонтом. Тем более речь идёт о новом, только приобретённом товаре, неисправность которого была выявлена при первом включении.
Особенно неприятно, что в других крупных магазинах, таких как Эпицентр и Rozetka, у нас подобных проблем не возникало: там понимают, что проверить технику без включения в розетку невозможно, и при выявлении дефекта вопрос решается в рамках предусмотренных законом прав потребителя.
MOYO, к сожалению, оставил совершенно другое впечатление. Вместо попытки решить вопрос с клиентом — формальный отказ и предложение ремонтировать неисправный товар.

Перед покупкой в MOYO рекомендую несколько раз подумать. Пока всё работает — вы клиент, а когда возникает проблема, судя по нашему опыту, рассчитывать на нормальное решение вопроса не приходится.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 вересня, 2026 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,
команда MOYO

Не связывайтесь если не хотите потерять деньги

4elovekkk 13 вересня, 2026 год

Такого ебнутого магазина в жизни не встречал!Товара тупо нет в наличии а на сайте есть.Оплатил товар прождал неделю так и не выслали,а теперь морозятся возвращать деньги кормят завтраками,в расчете что сумма заказа не большая и человек не подаст в суд!Не уважаемый магазин MO YO буй вам на все лицо!Деньги я все равно верну или через банк отменой транзакций или... Читати відгук Такого ебнутого магазина в жизни не встречал!Товара тупо нет в наличии а на сайте есть.Оплатил товар прождал неделю так и не выслали,а теперь морозятся возвращать деньги кормят завтраками,в расчете что сумма заказа не большая и человек не подаст в суд!Не уважаемый магазин MO YO буй вам на все лицо!Деньги я все равно верну или через банк отменой транзакций или ради принципа пойду в суд и нагну вас там раком!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Кинули на товар и деньги

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 14 вересня, 2026 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,
команда MOYO

ecoflow river 3 plus

Гость 31 серпня, 2026 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН MOYO. Замовляла нову станцію ЕсоFlow , а прислали з ремонту, ще й наліпку на коробці не відклеїли що станція була в ремонті. Нікому не раджу тут купувати, шукайте надійних продавців а не тих які продають відремонтоване, а товар не з дешевих

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 1 вересня, 2026 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Мережа Мойо

Денис 28 серпня, 2026 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Максимально сподобалась покупка в магазині MOYO. Обслуговування швидке та якісне. Зробив замовлення на сайті на навушники, мені швидко зателефонували, підтвердили замовлення, проконсультували щодо товару та зорієнтували по термінах доставки. На наступний день прийшла смс, що товар уже приїхав. У магазині також привітні продавці: швидко знайшли замовлення та додатково розповіли про сервіс Екстра Заміна, який я спочатку не додав під час... Читати відгук Максимально сподобалась покупка в магазині MOYO. Обслуговування швидке та якісне. Зробив замовлення на сайті на навушники, мені швидко зателефонували, підтвердили замовлення, проконсультували щодо товару та зорієнтували по термінах доставки. На наступний день прийшла смс, що товар уже приїхав. У магазині також привітні продавці: швидко знайшли замовлення та додатково розповіли про сервіс Екстра Заміна, який я спочатку не додав під час онлайн консультації, але після додаткової консультації все таки додав до замовлення. Атмосфера в магазині дуже привітна, не як в інших магазинах, коли приходиш і тебе обслуговують як на конвеєрі. Рекомендую цей магазин тепер усім знайомим.

Переваги:

Атмосфера

Недоліки:

немає

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 31 серпня, 2026 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Досвід покупки в магазині мойо

Марія 28 серпня, 2026 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51 Дуже круто, що мойо попри усі проблеми зі збройною агресією наших недосусідів находить можливість розширювати асортимент продукції. Скоро навчальний рік, і дитину треба зібрати в школу. Обирала ноутбук для навчання синові, і помітила, що не обов'язково йти по магазинам за рюкзаком та іншими аксесуарами, бо все є тут, так ще й з сезонними знижками. Приємно вражена тим, що тепер можна... Читати відгук Дуже круто, що мойо попри усі проблеми зі збройною агресією наших недосусідів находить можливість розширювати асортимент продукції. Скоро навчальний рік, і дитину треба зібрати в школу. Обирала ноутбук для навчання синові, і помітила, що не обов'язково йти по магазинам за рюкзаком та іншими аксесуарами, бо все є тут, так ще й з сезонними знижками. Приємно вражена тим, що тепер можна повністю зібрати дитину в школу в улюбленому магазині.

Переваги:

Розширення асортименту товару. Можливість придбати все в одному місці.

Недоліки:

Не виявлено

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 31 серпня, 2026 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Вищий клас роботи з клієнтом

Едуард 26 серпня, 2026 год

Замовив тут дорогий телефон, треба була консультація та допомога з підбором усіх штук до нього(чохол, скло, зарядка і павербанк). Прикольно було що консультація і підбір були не по шаблону, а дівчинка що зі мною балакала щось радила від себе, пояснювала чому десь переплатити варто а десь ні. В результаті в мене все є, все працює і я задоволений!

Переваги:

Відданість клієнту, відвертість, ціна

Недоліки:

Немає зовсім

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 27 серпня, 2026 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Стабільно добре

Денис Солома 26 серпня, 2026 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Львів, вул. Стрийська буд. (№30) Магазин по цей день приваблює мене стабільністю і компетентними консультантами по телефону, тебе чують, а не лише намагаються напарити щось, що треба саме ЇМ. Поки не зустрів тут відвертих факапів, які намагаються мені припіднести як норму, та навіть не вибачаються і не шукаюь компенсації

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 27 серпня, 2026 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Взяв в мойо смартфон Самсунг

Арсен 26 серпня, 2026 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Ивано-Франковск, ул. Николайчука, 2 Взяв в мойо смартфон Самсунг у подарунок дружині. Замовлення оформлював через сайт із самовивозом. Перед покупкою спеціально уточнював у консультанта, чи є потрібна версія смартфона в наявності та яка комплектація. Коли забрав замовлення, вже вдома виявив, що помилився з кольором. На сайті було декілька варіантів, і я при оформленні не звернув увагу на те, який саме вибрав. Оскільки телефон купувався... Читати відгук Взяв в мойо смартфон Самсунг у подарунок дружині. Замовлення оформлював через сайт із самовивозом. Перед покупкою спеціально уточнював у консультанта, чи є потрібна версія смартфона в наявності та яка комплектація. Коли забрав замовлення, вже вдома виявив, що помилився з кольором. На сайті було декілька варіантів, і я при оформленні не звернув увагу на те, який саме вибрав. Оскільки телефон купувався в подарунок, хотілося саме інший колір. Зателефонував у мойо та пояснив ситуацію. Працівник кц перевірив інформацію щодо замовлення, пояснив умови обміну та запропонував звернутися до магазину. У магазині менеджер перевірив стан смартфона, комплектацію та документи, після чого допоміг оформити обмін. Найбільше сподобалося, що все пояснювали спокійно і зрозуміло. Не довелося кілька разів повторювати ситуацію різним співробітникам. У результаті обміняли смартфон на потрібний колір, а я встиг отримати саме той подарунок, який планував.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 27 серпня, 2026 год

Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO

Купувала в Мойо бездротові навушники JBL

Саша 26 серпня, 2026 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Купувала в Мойо бездротові навушники JBL. Замовлення робила на сайті, оскільки в магазині потрібної моделі не було в наявності. Доставка прийшла в зазначений термін, упаковка була цілою, тому спочатку навіть не виникло жодних питань. Проблема з'явилася вже під час першого використання, навушники не хотіли нормально підключатися до смартфона. Перевіряла налаштування самостійно, перезавантажувала пристрій, але проблема залишилася. Звернулася в контакт-центр мойо,... Читати відгук Купувала в Мойо бездротові навушники JBL. Замовлення робила на сайті, оскільки в магазині потрібної моделі не було в наявності. Доставка прийшла в зазначений термін, упаковка була цілою, тому спочатку навіть не виникло жодних питань. Проблема з'явилася вже під час першого використання, навушники не хотіли нормально підключатися до смартфона. Перевіряла налаштування самостійно, перезавантажувала пристрій, але проблема залишилася. Звернулася в контакт-центр мойо, описала ситуацію та сказала, що не дуже розуміюся на таких налаштуваннях. Оператор спочатку допоміг пройти кілька кроків дистанційно. Коли це не допомогло, мені пояснили, як правильно оформити звернення для перевірки товару. У магазині співробітник також перевірив навушники та підключив їх до іншого смартфона, щоб визначити причину проблеми. У результаті з'ясувалося, що проблема була не в самих навушниках, а в налаштуваннях телефону. Співробітник допоміг усе правильно налаштувати, після чого навушники почали працювати нормально. Дуже сподобалося, що магазин не став одразу говорити про повернення чи відмовляти в допомозі, а реально спробував розібратися в ситуації.