НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы
с оценкой «Отлично»
/ страница 6

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1.3 5
3638 отзывов / 5189860 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Незрозуміла проблема з доставкою.

Олександр Олександр 28 мая, 2023 год
Проблема з посилкою, до митниці відстежувалась, далі повідомлення що посилка не прибула.
Питання, це проблема з посилкою і її зупинили на митниці, чи її взагалі не відправлено?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 1 июня, 2023 год
Доброго ранку!
Не хвилюйтесь, будь ласка, наразі посилочка перебуває на стадії митного декларування.

Приємний подарунок

Тетяна Тетяна 25 мая, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, просп. Броварской, 29 (200 отделение) Була нещодавно ситуація, яка трішки розчарувала, але компанія Нова Пошта та співробітники дуже турбуються про своїх постійних клієнтів і цінять їх. Дякую за такий чудовий презент від Вас.
Буду і надалі користуватися послугами Нової Пошти і рекомендувати знайомим. А ще приємно отримувати знижки👍🏻
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 27 мая, 2023 год
Добрий день, Тетяно! Нам дуже приємно. Дякуємо за ці теплі слова!

Приятно удивлён

vmiroshnik83 vmiroshnik83 9 мая, 2023 год
Пришёл на новую почту разочарований было море но настолько было приятно когда мне пошли на встречу и возместили мне мою пересылку работать с Новой почтой можно и я с удовольствием это продолжаю делать быстро и удобно спасибо за то что Вы есть успехов и процвег
Достоинства:
  1. Плюсы честность порядочность
Недостатки:
  1. Нету
4 не согласны Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2023 год
Добрий день!
Вдячні Вам за теплі слова подяки. Цінуємо всіх і кожного, тому стараємося виправляти свої помилки та робимо все, що наші послуги були якіснішими та доступними для кожного клієнта. Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!

Дякую новій пошті

Дякую за доставку "новій пошті"за швидкість та зручність,а особливо благодійному фонду ЛАЙФ
за гуманітарну допомогу,за не байдужість та розуміння.Ви кращі🤗
2 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2023 год
Добрий день!
Дякуємо за такий приємний та щирий відгук 🥰 Впевнені, що наша подальша співпраця з Вами буде й надалі викликати у Вас лише позитивні емоції 🫶
Показать 1 ответ

Всім задоволена!

Дарья Дарья 7 мая, 2023 год
Дуже швидка доставка за місто! Зручний сервіс, товари прийшли у відмінному стані! Дуже дякую! Рекомендую!
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 9 мая, 2023 год
Доброго ранку! Неймовірно приємно читати Ваш відгук! Дуже дякуємо за такі теплі слова!

Відправлення Адреса-Адреса

Вікторія Вікторія 15 апреля, 2023 год
В додатку НП сама створила замовлення на відправку посилки, яку відправляла зі своєї адреси з доставкою на адресу в іншому місті. Посилка габаритна. Працівники спрацювали дуже швидко як в моєму місці, так і в місці доставки. Посилка прибула на добу раніше заявленого часу!
Дуже вдячна за таку оперативну і прекрасну роботу!
П. С. Упакована посилка була мною. Відправлялася зі Львова... Читать отзыв
В додатку НП сама створила замовлення на відправку посилки, яку відправляла зі своєї адреси з доставкою на адресу в іншому місті. Посилка габаритна. Працівники спрацювали дуже швидко як в моєму місці, так і в місці доставки. Посилка прибула на добу раніше заявленого часу!
Дуже вдячна за таку оперативну і прекрасну роботу!

П. С. Упакована посилка була мною. Відправлялася зі Львова в Житомирську область
1 согласен 1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 17 апреля, 2023 год
Добрий день!
Неймовірно вдячні за такі слова 😇
Працюємо, аби кожен клієнт отримував свої посилочки якнайшвидше, тому кожен відгук мотивує нас на нові звершення 💖

500 км доставка - 3 доби ?

Sergiy Kochetov Sergiy Kochetov 15 апреля, 2023 год
Відправив в четвер, 13.04.23 посилку в Чернігівську область. О 3.07 ранку 14.04.2023 посилка прибула до Києва. Через 11 годин, о 14.03 14.04.2023 посилка прибула до м.Шостка і там вона знаходилася 23 години !!!! ЧОМУ???? Потім вона 15.04.2023 о 11.58 відправляється до Чернігівської області і біля 100 км їде 5 годин та прибуває на місто о 17.00!!!! ЧОМУ ??? А... Читать отзыв Відправив в четвер, 13.04.23 посилку в Чернігівську область. О 3.07 ранку 14.04.2023 посилка прибула до Києва. Через 11 годин, о 14.03 14.04.2023 посилка прибула до м.Шостка і там вона знаходилася 23 години !!!! ЧОМУ???? Потім вона 15.04.2023 о 11.58 відправляється до Чернігівської області і біля 100 км їде 5 годин та прибуває на місто о 17.00!!!! ЧОМУ ??? А тому що там Нова пошта працює до 17.00 і отримати посилку можна лише о 9.00 16.04.23 !!!
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 18 апреля, 2023 год
Переглянули інформацію, розрахункова дата прибуття за накладною 16.04.
Проте вже 15.04 вантаж знаходився у відділенні о 17:00. Відділення працює на вихідних до 18:00.
Детальний графік роботи за посиланням: https://novaposhta.ua/office/view/id/1/city/%D0%A8%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0

Все ідеально! ❤️

Ангеліна Ангеліна 13 апреля, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Працює з новою поштою від часу заснування, це найкращий перевізник на території України.
До цього працювали з САТ, Гюнсел, Делівері, Аутолюкс, Укрпошта, Інтайм, Джастін, Містекспрес та інші.
Але з новою поштою приємно співпрацювати. Були випадки що зі 100 помилок одну губили, але її завжди знаходили.
Гаряча лінія постійно на зв'язку.
Швидко приймають посилки та доставляють отримувачу.
Рекомендую до співпраці)
Достоинства:
  1. Швидкість
  2. Якість
  3. Надійність
  4. Добросовісність
Недостатки:
  1. Немає!
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 14 апреля, 2023 год
Добрий день!
Секрет такої якісної доставки від нашої компанії доволі простий.
Своєю справою ми повинні займатися так, немов допомоги шукати ніде, якщо професія стає способом життя, то ремесло перетворюється в мистецтво.
Ми завжди йдемо на роботу з радістю, а з роботи - з гордістю.

Суми 4 відділення

Володимир Некрасов Володимир Некрасов 12 апреля, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, вул. Леваневського, 10 Відправляю та отримую посилки на 4 відділенні м Суми. Хочу подякувати Сергію, Олексію, Наталії, Маргариті та усім іншим співробітникам за професійну та злагоджену роботу. Буду і надалі користуватись послугами мого улюбленого відділення!
Достоинства:
  1. Дуже багато
Недостатки:
  1. Немає
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2023 год
Добрий день!
Ой, як приємно чути такі теплі слова вдячності. Одразу розумієш, все, що ми робимо - не дарма.
Обов'язково передамо Вашу подяку керівництву та працівникам відділення [:redface:]

Дякую відділенню №432

Иван Жуков Иван Жуков 7 апреля, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, бульв. Гавела Вацлава, 31 На телефоні втратив контактні дані особи, яка раніше виконувала для мене замовлення. 05.04.2023р.звернувся до співробітника Н/П м.Києва №432 з проханням ,,підняти" квитанцію де вказувались контактний номер відправника. Після пред'явлення документа, що засвідчує мою особу та номера відправлення отримав необхідні відомості.
Дякую співробітнику відділення №432 за допомогу. Цей контакт є дуже важливим для мене.
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2023 год
Добрий день! Ми раді, що змогли вирішити Ваше питання. А ці теплі слова ми передамо нашому колезі.

Швидко прийшла посилка нп, допоможіть розібратись з посилкою укр пошти

Крістіна Ярощук Крістіна Ярощук 6 апреля, 2023 год
Ставлю нп 5, бо посилка з Китаю приїхала за 10 днів. Якщо можна, тут більша аудиторія і хтось допоможе хто замовляє з Китаю. Відправили мені EMS відправлення яке отрмала укрпошта у Китаї 24 березня і тиша. Хоча сказано що має швидко пріоритетно прийти це віправлення. Хтось мав такий спосіб доставки укр поштою і може мені щось сказати? Завжди довго йде,... Читать отзыв Ставлю нп 5, бо посилка з Китаю приїхала за 10 днів. Якщо можна, тут більша аудиторія і хтось допоможе хто замовляє з Китаю. Відправили мені EMS відправлення яке отрмала укрпошта у Китаї 24 березня і тиша. Хоча сказано що має швидко пріоритетно прийти це віправлення. Хтось мав такий спосіб доставки укр поштою і може мені щось сказати? Завжди довго йде, чи це вже загубили мою посилку?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 апреля, 2023 год
Добрий день! Раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Гарного Вам дня!

Номер один в Украине

Сергій Сергій 27 марта, 2023 год
Пользуюсь услугами новой почты уже почти 2 года никаких нареканий нет все оперативно доставляют проблем за ети два года не возникало.Номер один по Украине за доставку!
4 не согласны

Компенсация по акту притензии

Сергей Сергей 22 марта, 2023 год
Новая Почта лучшие!!! Недавно была ситуация по подмену содержимого посылки через Олх доставку,на одном из отделений почты.Посылка на минуточку была свыше 20000грн.Толи это была спланированная афера заказчика,то ли заказчика при содействии сотрудника новой почты,история умалчивает...Но благодаря службе безопасности и отделу компенсации ситуации разрешилась самым лучшим образом,хотя надежды оставалось мало.Вся заявленная сумма притензии в акте была выплачена на мою карту. Все... Читать отзыв Новая Почта лучшие!!! Недавно была ситуация по подмену содержимого посылки через Олх доставку,на одном из отделений почты.Посылка на минуточку была свыше 20000грн.Толи это была спланированная афера заказчика,то ли заказчика при содействии сотрудника новой почты,история умалчивает...Но благодаря службе безопасности и отделу компенсации ситуации разрешилась самым лучшим образом,хотя надежды оставалось мало.Вся заявленная сумма притензии в акте была выплачена на мою карту. Все было расследовано быстро,профессионально а главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!! Не хотелось бы по нынешним временам потерять такую сумму.Огромное всем СПАСИБО!!! Принимавшим участия в этом расследовании! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШИЕ!!!
1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 23 марта, 2023 год
Доброго ранку!
Щиро вдячні Вам за теплі слова. Прикро, що в нашій співпраці відбулась така неприємна ситуація, утім, раді, що все вдалося вирішити. Ми завжди готові йти на зустріч клієнту, компенсувати вартість посилки, якщо є вина компанії. Будемо докладати всіх зусиль, щоб наша співпраця приносила тільки приємні емоції!

Успешное разрешение акта притензии

Сергей Сергей 22 марта, 2023 год
Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский... Читать отзыв Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский голос проинформировал что притензии принята и во всём разберутся.Чесно говоря надежды оставалось очень мало на то что всё разрешиться благополучно.Два дня этот же женский голос звонил и информировал,что они во всём разбираются и требуется ещё немного времени....и что мы на связи. И о чудо на четвертый день на карту зачислились средства указанные в акте притензии по возмещению за утраченное содержимого посылки.Я честно говоря уже и не надеялся и думал что в лучшем случае это затянется на месяц.Но нет всё БЫЛо сработано быстро,оперативно,и главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!!! Я не знаю чья в итоге была вина,но надеюсь причастные к этой афере будут наказаны,всё-таки сумма по нынешним временам не маленькая. Ещё раз огромное СПАСИБО всем принимавшим участие в этом разбирательстве!!! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШАЯ !!!! P.s не подумайте что я подставное лицо,ситуация действительно имела место быть.
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 27 марта, 2023 год
Добрий вечір, Сергію!
Раді, що все вирішилося та Ви залишилися задоволені ❤️
Якщо потрібна наша допомога - обов'язково пишіть, завжди допоможемо розв'язати питання та у всьому розібратися.
Перепрошуємо за завдані незручності 🙏

доставка з Великої Британї

sonderist sonderist 15 марта, 2023 год
Замовляв нещодавно і писав нижче відгук про доставку з Британії і їхала вона два тижні, воаховуючи що графік в відділі тривалий і не часто обробляють твою посилку. Тому з багатьох північних країн і так само Британії, доставка буде швидка лише після розмитнення, а до цього буде затримка з обробкою посилки, а після летить чи їде тривало (посилка у транзиті). Враховуючи... Читать отзыв Замовляв нещодавно і писав нижче відгук про доставку з Британії і їхала вона два тижні, воаховуючи що графік в відділі тривалий і не часто обробляють твою посилку. Тому з багатьох північних країн і так само Британії, доставка буде швидка лише після розмитнення, а до цього буде затримка з обробкою посилки, а після летить чи їде тривало (посилка у транзиті). Враховуючи це все одно непогано, але дивлячись на графік, тоеба оновлювати частіше працівникам чи менджерам нп, щоб краще відслідковувати свою посилку.
Так як тут малой рейтинг і за логікою люди приходять поскаржатись, я залишу тут гарну оцінку, дякую'
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 17 марта, 2023 год
Щиро вдячні Вам за теплий відгук про роботу нашої компанії. Цінуємо кожного та будемо працювати далі, щоб забезпечувати посмішки на Вашому обліччі. Гарного вечора.

Найкраща логістична компанія України

Анна Анна 5 марта, 2023 год
Користуюсь послугами уже багато років і дуже задоволена. Гарне обслуговування, дуже швидка доставка, жодного разу не підвели і саме головне надійні. Нову пошту рекомендую всім. І велике дякую всім працівникам всіх відділень за вашу нелегку працю і за те що ви є!
Достоинства:
  1. Обслуговування, швидкість доставки, надійність, зручність, місцезнаходження, знижки
Недостатки:
  1. Нема
4 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 6 марта, 2023 год
Добрий день, Анно!
Вааау 😍 Як приємно читати такі слова 🥰 Ще трішки і Ви довели б нас до сліз 🥹 Від теплих слів хочеться працювати ще краще та старанніше 💪 Дякуємо за довіру 🙏 Щасливі працювати для Вас і забезпечувати найкращим сервісом 😎 Впевнені, що ми Вас не підведено і з Ви з нами залишитесь назавжди 😉
Показать 1 ответ

Обзор на Нова пошта

Никита Трущев Никита Трущев 2 марта, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Олександрія, пл.Кирова 10,отд.№1 Нова пошта це даже зручний засіб для переправлення речей з одного місця в друге, користуюся новою поштою досить довго.Посилка по України йде не довго 2-3 дня.
Достоинства:
  1. Швидкість
Недостатки:
  1. Немає
3 не согласны Показать 3 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 4 марта, 2023 год
Доброго ранку!
Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам надзвичайно приємно отримувати позитивні відгуки 🥰

Посылка в кредит

Гость Гость 22 февраля, 2023 год
Добрий день,якщо в особистому кабінеті видала почта кредит на посилку,то я можу сміливо щось замовляти,чи треба спочатку піти на Нову почту,і взнати,але пише Ваш ліміт8000
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 25 февраля, 2023 год
Доброго ранку!
Якщо у Вашому особистому кабінеті вже встановлено ліміт, то можете ним користуватися :)
Показать 1 ответ

Лучше других

Dmitry Dmitry 14 февраля, 2023 год
Все познается в сравнении и мне кажется что тот, кто говорит что Новая Почта - Дно, просто скорее всего не имел дел с другими перевозчиками, например с такими как Укр почта, или Мист
Достоинства:
  1. Самая быстрая скорость доставки. Удобное информационное приложение.
7 не согласны Показать 4 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 17 февраля, 2023 год
Добрий день!
Дуже вдячні Вам за теплі слова. Такі відгуки клієнтів є стимулом ставати ще кращими. Будемо і надалі робити все можливе і неможливе, щоб Ви обирали нас.

Жуковський А. О.велика вдячність

Віктор Віктор 22 января, 2023 год
Хочу залишити відгук працівнику 19відділення нової пошти Жуковському А.О який дуже гарно відноситься до клієнтів незважаючи на будь які труднощі,завжди іде на діалог та допомагає,велике йому дякую.
Достоинства:
  1. Виконує свою роботу бездоганно
Недостатки:
  1. Немає
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 26 января, 2023 год
Добрий день, Вікторе!
Як приємно читати такі відгуки про наших колег [:redface:]
Обов'язково зв'яжемося із керівництвом, аби сповістити їх!
Гарного дня [:wink:]

замовлення таки прибули

Олександр Олександр 20 января, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, г. Буча, ул. Горького, 8 моє питання знято - замовлення таки прибули і вже отримані. Але той статус "не прийнято місцевою службою доставки" - ще багатьом нерви зіпсує
1 не согласен Показать 1 ответ

Дуже приємно за турботу, дякую.

Татьяна Самийленко Татьяна Самийленко 20 января, 2023 год
Після того як я біля поштомату провів біля години щоб отримати посилку, компанія Нова пошта в якості вибачення прислала подарунок: термокружку, каву та торбинку. Дуже приємно, дякую.
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 20 января, 2023 год
Добрий день! Щиро раді, що подаруночок Вам сподобався. Сподіваємось, що у майбутньому нашу з Вами співпрацю супроводжуватимуть лише позитивні емоції. Показать 1 ответ

Як же смішно))

4nkst 4nkst 15 января, 2023 год
Люди, дивіться тільки офіційні статуси від Нової пошти, і не буде ніяких проблем, те що пише Аліекспрес, то китайські казки, вірте тільки офіційним даним. Офіційний сайт міжнародних посилок НП https://novaposhtaglobal.ua/track
Ще є трекери:
https://vidstezhyty.com.ua/couriers/nova-poshta
https://trackposylka.com/ua
1 согласен 8 не согласны Показать 5 ответов
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 17 января, 2023 год
Добрий день!
Дійсно, радимо перевіряти статус посилки на нашому офіційному сайті, аби оперативно отримувати інформацію про місцезнаходження вантажу.

Валя Колосовська

Валя Колосовська Валя Колосовська 12 января, 2023 год
Доброго вечора!
Замовляла посилку AENM0011655208, відстеження показує, що місцева служба доставки не прийняла посилку.
Чи можна дізнатись причину, чи варто мені чекати на доставку товару?
На Укрпошті скащали, що Ви доставляєте цю посилку)
1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2023 год
Добрий день, Валентино!
Відправлення в транзиті, направляється в Україну, тому необхідно очікувати.
Бережіть себе!
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 14 января, 2023 год
Добрий день!
Маємо інформацію, що маніфести прибули до України в не повному складі.
Очікуємо доїзду до України іншої частини посилок.
Просимо очікувати на оновлення статусів при відстеженні.

NP00000002223536NPG - Доставка США

Максим Суховой Максим Суховой 5 января, 2023 год
Уже третий раз пользуюсь международной доставкой (две посылки с Франции и первая США) - первая была проблемная - остальные прошли нормально. Главное - список запрещенных товаров перед заказом прочитать + звонить сразу в Службу Поддержки международных отправлений (просто нужно минимум через 4 часа после последнего звонка на Службу Поддержки запросить у робота соединение с поддержкой международных отправлений - это... Читать отзыв Уже третий раз пользуюсь международной доставкой (две посылки с Франции и первая США) - первая была проблемная - остальные прошли нормально. Главное - список запрещенных товаров перед заказом прочитать + звонить сразу в Службу Поддержки международных отправлений (просто нужно минимум через 4 часа после последнего звонка на Службу Поддержки запросить у робота соединение с поддержкой международных отправлений - это вообще неочевидно, но работает), поддержка в чате нормально не работает.
Достоинства:
  1. Цена
  2. Поддержка международных отправлений телефонная
Недостатки:
  1. Поддержка в чате и обычная немеждународная (но в этот раз не понадобилась)
4 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год
Добрий день! Ви також можете звертатись до наших соціальних мереж: Фейсбук, Інстаграм. Там ми також можемо оперативно вирішити проблеми.

Надання інформації та обслуговування

Анна Волошина Анна Волошина 3 января, 2023 год
Доброго вечера.
Хочу подякувати за прекрасне обслуговування 31.12.22 у відділенні 383.
За роки користування Вашими послугами єдиний раз обслуговування швидке та якісне.
1 согласен 4 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год
Добрий день!
Дуже приємно читати подбні коментарі. Гарного Вам дня!

Зверніть увагу на вашого співробітника!

Катерина Катерина 3 января, 2023 год
Я дуже хочу подякувати за вашу роботу у ці періоди нашого життя і швидке довезення посилок)
Але є, на жаль, 2 "але"
1. Мені не зрозуміло чому моїм рідним довелось переплачувати за те, що відправляючи з Лубен до Полтави посилку ви відправили її спочатку у Київ, а потім у Полтаву. Я розумію, що можливо вам так зручно було, але нащо... Читать отзыв
Я дуже хочу подякувати за вашу роботу у ці періоди нашого життя і швидке довезення посилок)
Але є, на жаль, 2 "але"
1. Мені не зрозуміло чому моїм рідним довелось переплачувати за те, що відправляючи з Лубен до Полтави посилку ви відправили її спочатку у Київ, а потім у Полтаву. Я розумію, що можливо вам так зручно було, але нащо брати більшу вартість за посилку з клієнтів тоді?
2. І це найважливіше у цьому зверненні. Неможливо відвідувати відділення №12, м. Полтава. Ваш працівник жахливо низької клієнтоорієнтованості. Я не знаю її ім'я, я не знаю її прізвище, але часто сидить без форми та має чорняве волосся. Якщо оцінювати спілкування з клієнтами то з 10 це 2 максимум: повишає тон, якщо покупець не почув, або не зрозумів, працює як робот, немає ні зорового контакту, ні нормального спілкування з клієнтами.
Кожного разу, не зважаючи, що я живу поряд, мені легше замовити на поштомат, або просто відправити у іншому відділенні. Це жах. Попрацюйте, будь ласка, з нею. Адже сервіс - це хвиля майбутнього!
1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 3 января, 2023 год
Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою транспортувалась посилочка. Обов'язково у всьому розберемося.

Направимо запит керівництву відділення №12, щоб покращити обслуговування у відділенні. Як отримаємо відповідь - напишемо Вам.

Найкращі з пошт

Глеваха Глеваха 30 декабря, 2022 год
Найкращі, краще заплатити за пересилку і отримати через день два, ніж безкоштовно по укрпошті 5-7 днів ще й можуть загубити. Нова пошта супер.
1 согласен 6 не согласны Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 3 января, 2023 год
Добрий день! Щиро вдячні Вам за підтримку. Для Вас ми готові на все і навіть більше.

Вопрос по международной доставке

Ольга Ольга 30 декабря, 2022 год
Я люблю Нову Пошту, но столкнулась с тем, что мне кажется нелогичным. Мне нужно отправить небольшую посылку в Польшу с подарками для детей, это новые игрушки, и они в упаковке. Я могу сделать это, только заказав адресную доставку в Польше, которую, скорее всего, будет выполнять Пошта Польська, как основной провайдер услуг. Я не хочу, чтобы мою посылку по Польше доставляла... Читать отзыв Я люблю Нову Пошту, но столкнулась с тем, что мне кажется нелогичным. Мне нужно отправить небольшую посылку в Польшу с подарками для детей, это новые игрушки, и они в упаковке. Я могу сделать это, только заказав адресную доставку в Польше, которую, скорее всего, будет выполнять Пошта Польська, как основной провайдер услуг. Я не хочу, чтобы мою посылку по Польше доставляла Пошта Польська, тк они несколько месяцев доставляли посылку с вещами для мамы, с апреля до июля. Они не могли доставить посылку на адрес! При том, что мама ходила по отделениям, уточняла информацию. Так вот, выслать на отделение НП эту посылку я НЕ могу, тк вещи новые (!!!), а на отделение можно только выслать вещи б/у в рамках послуги "Речі з дому за кордон". Я не понимаю, в чем тут логика, я хочу заплатить деньги и выслать посылку на отделение Новой Пошты, чтоб не иметь дела с другими доставками, тк НП легко отследить, и все с этим ок. Но я не могу выслать посылку с новыми игрушками на отделение!!! Получается, чтоб выслать игрушки на отделение, мне надо снять с них упаковку, чтоб они стали б/у, и потом у меня их примут как посылку?? В чем логика, объясните, пжл.
1 не согласен
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год
Добрий день!
Ви можете відправити посилку з України до Польщі та замовити доставку до відділення.
Більш детально з даною інформацією можна ознайомитися тут: https://novapost.pl/pl-uk/international/receive-from-ukraine
Гарного дня!
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3638 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26720 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.2
1260 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2024 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1033 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3621 отзыв
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.9
182 отзыва
Smile taxi
Smile taxi

Рейтинг: 2.4
14 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
349 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3672 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14028 отзывов