Name: Успешное разрешение акта притензии
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 22 марта, 2023 год 5 просмотров

Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский голос проинформировал что притензии принята и во всём разберутся.Чесно говоря надежды оставалось очень мало на то что всё разрешиться благополучно.Два дня этот же женский голос звонил и информировал,что они во всём разбираются и требуется ещё немного времени....и что мы на связи. И о чудо на четвертый день на карту зачислились средства указанные в акте притензии по возмещению за утраченное содержимого посылки.Я честно говоря уже и не надеялся и думал что в лучшем случае это затянется на месяц.Но нет всё БЫЛо сработано быстро,оперативно,и главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!!! Я не знаю чья в итоге была вина,но надеюсь причастные к этой афере будут наказаны,всё-таки сумма по нынешним временам не маленькая. Ещё раз огромное СПАСИБО всем принимавшим участие в этом разбирательстве!!! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШАЯ !!!! P.s не подумайте что я подставное лицо,ситуация действительно имела место быть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 марта, 2023 год

Добрий вечір, Сергію!

Раді, що все вирішилося та Ви залишилися задоволені ❤️

Якщо потрібна наша допомога - обов'язково пишіть, завжди допоможемо розв'язати питання та у всьому розібратися.

Перепрошуємо за завдані незручності 🙏

Ответить

Александр 26 марта, 2023 год

По Станиславскому — Не верю!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23737 отзывов / 5189868 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы