НОВА ПОШТА відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 6

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
1.3 5
3638 відгуків / 5189868 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Незрозуміла проблема з доставкою.

Олександр Олександр 28 травня, 2023 год
Проблема з посилкою, до митниці відстежувалась, далі повідомлення що посилка не прибула.
Питання, це проблема з посилкою і її зупинили на митниці, чи її взагалі не відправлено?
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 1 червня, 2023 год
Доброго ранку!
Не хвилюйтесь, будь ласка, наразі посилочка перебуває на стадії митного декларування.

Приємний подарунок

Тетяна Тетяна 25 травня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, просп. Броварской, 29 (200 отделение) Була нещодавно ситуація, яка трішки розчарувала, але компанія Нова Пошта та співробітники дуже турбуються про своїх постійних клієнтів і цінять їх. Дякую за такий чудовий презент від Вас.
Буду і надалі користуватися послугами Нової Пошти і рекомендувати знайомим. А ще приємно отримувати знижки👍🏻
1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 27 травня, 2023 год
Добрий день, Тетяно! Нам дуже приємно. Дякуємо за ці теплі слова!

Приятно удивлён

vmiroshnik83 vmiroshnik83 9 травня, 2023 год
Пришёл на новую почту разочарований было море но настолько было приятно когда мне пошли на встречу и возместили мне мою пересылку работать с Новой почтой можно и я с удовольствием это продолжаю делать быстро и удобно спасибо за то что Вы есть успехов и процвег
Переваги:
  1. Плюсы честность порядочность
Недоліки:
  1. Нету
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 травня, 2023 год
Добрий день!
Вдячні Вам за теплі слова подяки. Цінуємо всіх і кожного, тому стараємося виправляти свої помилки та робимо все, що наші послуги були якіснішими та доступними для кожного клієнта. Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!

Дякую новій пошті

Катеринка Ермолаева Катеринка Ермолаева 9 травня, 2023 год
Дякую за доставку "новій пошті"за швидкість та зручність,а особливо благодійному фонду ЛАЙФ
за гуманітарну допомогу,за не байдужість та розуміння.Ви кращі🤗
2 не згодні
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 травня, 2023 год
Добрий день!
Дякуємо за такий приємний та щирий відгук 🥰 Впевнені, що наша подальша співпраця з Вами буде й надалі викликати у Вас лише позитивні емоції 🫶
Показати 1 відповідь

Всім задоволена!

Дарья Дарья 7 травня, 2023 год
Дуже швидка доставка за місто! Зручний сервіс, товари прийшли у відмінному стані! Дуже дякую! Рекомендую!
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 9 травня, 2023 год
Доброго ранку! Неймовірно приємно читати Ваш відгук! Дуже дякуємо за такі теплі слова!

Відправлення Адреса-Адреса

Вікторія Вікторія 15 квітня, 2023 год
В додатку НП сама створила замовлення на відправку посилки, яку відправляла зі своєї адреси з доставкою на адресу в іншому місті. Посилка габаритна. Працівники спрацювали дуже швидко як в моєму місці, так і в місці доставки. Посилка прибула на добу раніше заявленого часу!
Дуже вдячна за таку оперативну і прекрасну роботу!
П. С. Упакована посилка була мною. Відправлялася зі Львова... Читати відгук
В додатку НП сама створила замовлення на відправку посилки, яку відправляла зі своєї адреси з доставкою на адресу в іншому місті. Посилка габаритна. Працівники спрацювали дуже швидко як в моєму місці, так і в місці доставки. Посилка прибула на добу раніше заявленого часу!
Дуже вдячна за таку оперативну і прекрасну роботу!

П. С. Упакована посилка була мною. Відправлялася зі Львова в Житомирську область
1 згоден 1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 17 квітня, 2023 год
Добрий день!
Неймовірно вдячні за такі слова 😇
Працюємо, аби кожен клієнт отримував свої посилочки якнайшвидше, тому кожен відгук мотивує нас на нові звершення 💖

500 км доставка - 3 доби ?

Sergiy Kochetov Sergiy Kochetov 15 квітня, 2023 год
Відправив в четвер, 13.04.23 посилку в Чернігівську область. О 3.07 ранку 14.04.2023 посилка прибула до Києва. Через 11 годин, о 14.03 14.04.2023 посилка прибула до м.Шостка і там вона знаходилася 23 години !!!! ЧОМУ???? Потім вона 15.04.2023 о 11.58 відправляється до Чернігівської області і біля 100 км їде 5 годин та прибуває на місто о 17.00!!!! ЧОМУ ??? А... Читати відгук Відправив в четвер, 13.04.23 посилку в Чернігівську область. О 3.07 ранку 14.04.2023 посилка прибула до Києва. Через 11 годин, о 14.03 14.04.2023 посилка прибула до м.Шостка і там вона знаходилася 23 години !!!! ЧОМУ???? Потім вона 15.04.2023 о 11.58 відправляється до Чернігівської області і біля 100 км їде 5 годин та прибуває на місто о 17.00!!!! ЧОМУ ??? А тому що там Нова пошта працює до 17.00 і отримати посилку можна лише о 9.00 16.04.23 !!!
1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 18 квітня, 2023 год
Переглянули інформацію, розрахункова дата прибуття за накладною 16.04.
Проте вже 15.04 вантаж знаходився у відділенні о 17:00. Відділення працює на вихідних до 18:00.
Детальний графік роботи за посиланням: https://novaposhta.ua/office/view/id/1/city/%D0%A8%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B0

Все ідеально! ❤️

Ангеліна Ангеліна 13 квітня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Київський Шлях, 38 Працює з новою поштою від часу заснування, це найкращий перевізник на території України.
До цього працювали з САТ, Гюнсел, Делівері, Аутолюкс, Укрпошта, Інтайм, Джастін, Містекспрес та інші.
Але з новою поштою приємно співпрацювати. Були випадки що зі 100 помилок одну губили, але її завжди знаходили.
Гаряча лінія постійно на зв'язку.
Швидко приймають посилки та доставляють отримувачу.
Рекомендую до співпраці)
Переваги:
  1. Швидкість
  2. Якість
  3. Надійність
  4. Добросовісність
Недоліки:
  1. Немає!
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 14 квітня, 2023 год
Добрий день!
Секрет такої якісної доставки від нашої компанії доволі простий.
Своєю справою ми повинні займатися так, немов допомоги шукати ніде, якщо професія стає способом життя, то ремесло перетворюється в мистецтво.
Ми завжди йдемо на роботу з радістю, а з роботи - з гордістю.

Суми 4 відділення

Володимир Некрасов Володимир Некрасов 12 квітня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Суми, вул. Леваневського, 10 Відправляю та отримую посилки на 4 відділенні м Суми. Хочу подякувати Сергію, Олексію, Наталії, Маргариті та усім іншим співробітникам за професійну та злагоджену роботу. Буду і надалі користуватись послугами мого улюбленого відділення!
Переваги:
  1. Дуже багато
Недоліки:
  1. Немає
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 15 квітня, 2023 год
Добрий день!
Ой, як приємно чути такі теплі слова вдячності. Одразу розумієш, все, що ми робимо - не дарма.
Обов'язково передамо Вашу подяку керівництву та працівникам відділення [:redface:]

Дякую відділенню №432

Иван Жуков Иван Жуков 7 квітня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, бульв. Гавела Вацлава, 31 На телефоні втратив контактні дані особи, яка раніше виконувала для мене замовлення. 05.04.2023р.звернувся до співробітника Н/П м.Києва №432 з проханням ,,підняти" квитанцію де вказувались контактний номер відправника. Після пред'явлення документа, що засвідчує мою особу та номера відправлення отримав необхідні відомості.
Дякую співробітнику відділення №432 за допомогу. Цей контакт є дуже важливим для мене.
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2023 год
Добрий день! Ми раді, що змогли вирішити Ваше питання. А ці теплі слова ми передамо нашому колезі.

Швидко прийшла посилка нп, допоможіть розібратись з посилкою укр пошти

Крістіна Ярощук Крістіна Ярощук 6 квітня, 2023 год
Ставлю нп 5, бо посилка з Китаю приїхала за 10 днів. Якщо можна, тут більша аудиторія і хтось допоможе хто замовляє з Китаю. Відправили мені EMS відправлення яке отрмала укрпошта у Китаї 24 березня і тиша. Хоча сказано що має швидко пріоритетно прийти це віправлення. Хтось мав такий спосіб доставки укр поштою і може мені щось сказати? Завжди довго йде,... Читати відгук Ставлю нп 5, бо посилка з Китаю приїхала за 10 днів. Якщо можна, тут більша аудиторія і хтось допоможе хто замовляє з Китаю. Відправили мені EMS відправлення яке отрмала укрпошта у Китаї 24 березня і тиша. Хоча сказано що має швидко пріоритетно прийти це віправлення. Хтось мав такий спосіб доставки укр поштою і може мені щось сказати? Завжди довго йде, чи це вже загубили мою посилку?
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 квітня, 2023 год
Добрий день! Раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Гарного Вам дня!

Номер один в Украине

Сергій Сергій 27 березня, 2023 год
Пользуюсь услугами новой почты уже почти 2 года никаких нареканий нет все оперативно доставляют проблем за ети два года не возникало.Номер один по Украине за доставку!
4 не згодні

Компенсация по акту притензии

Сергей Сергей 22 березня, 2023 год
Новая Почта лучшие!!! Недавно была ситуация по подмену содержимого посылки через Олх доставку,на одном из отделений почты.Посылка на минуточку была свыше 20000грн.Толи это была спланированная афера заказчика,то ли заказчика при содействии сотрудника новой почты,история умалчивает...Но благодаря службе безопасности и отделу компенсации ситуации разрешилась самым лучшим образом,хотя надежды оставалось мало.Вся заявленная сумма притензии в акте была выплачена на мою карту. Все... Читати відгук Новая Почта лучшие!!! Недавно была ситуация по подмену содержимого посылки через Олх доставку,на одном из отделений почты.Посылка на минуточку была свыше 20000грн.Толи это была спланированная афера заказчика,то ли заказчика при содействии сотрудника новой почты,история умалчивает...Но благодаря службе безопасности и отделу компенсации ситуации разрешилась самым лучшим образом,хотя надежды оставалось мало.Вся заявленная сумма притензии в акте была выплачена на мою карту. Все было расследовано быстро,профессионально а главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!! Не хотелось бы по нынешним временам потерять такую сумму.Огромное всем СПАСИБО!!! Принимавшим участия в этом расследовании! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШИЕ!!!
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 23 березня, 2023 год
Доброго ранку!
Щиро вдячні Вам за теплі слова. Прикро, що в нашій співпраці відбулась така неприємна ситуація, утім, раді, що все вдалося вирішити. Ми завжди готові йти на зустріч клієнту, компенсувати вартість посилки, якщо є вина компанії. Будемо докладати всіх зусиль, щоб наша співпраця приносила тільки приємні емоції!

Успешное разрешение акта притензии

Сергей Сергей 22 березня, 2023 год
Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский... Читати відгук Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский голос проинформировал что притензии принята и во всём разберутся.Чесно говоря надежды оставалось очень мало на то что всё разрешиться благополучно.Два дня этот же женский голос звонил и информировал,что они во всём разбираются и требуется ещё немного времени....и что мы на связи. И о чудо на четвертый день на карту зачислились средства указанные в акте притензии по возмещению за утраченное содержимого посылки.Я честно говоря уже и не надеялся и думал что в лучшем случае это затянется на месяц.Но нет всё БЫЛо сработано быстро,оперативно,и главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!!! Я не знаю чья в итоге была вина,но надеюсь причастные к этой афере будут наказаны,всё-таки сумма по нынешним временам не маленькая. Ещё раз огромное СПАСИБО всем принимавшим участие в этом разбирательстве!!! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШАЯ !!!! P.s не подумайте что я подставное лицо,ситуация действительно имела место быть.
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 27 березня, 2023 год
Добрий вечір, Сергію!
Раді, що все вирішилося та Ви залишилися задоволені ❤️
Якщо потрібна наша допомога - обов'язково пишіть, завжди допоможемо розв'язати питання та у всьому розібратися.
Перепрошуємо за завдані незручності 🙏

доставка з Великої Британї

sonderist sonderist 15 березня, 2023 год
Замовляв нещодавно і писав нижче відгук про доставку з Британії і їхала вона два тижні, воаховуючи що графік в відділі тривалий і не часто обробляють твою посилку. Тому з багатьох північних країн і так само Британії, доставка буде швидка лише після розмитнення, а до цього буде затримка з обробкою посилки, а після летить чи їде тривало (посилка у транзиті). Враховуючи... Читати відгук Замовляв нещодавно і писав нижче відгук про доставку з Британії і їхала вона два тижні, воаховуючи що графік в відділі тривалий і не часто обробляють твою посилку. Тому з багатьох північних країн і так само Британії, доставка буде швидка лише після розмитнення, а до цього буде затримка з обробкою посилки, а після летить чи їде тривало (посилка у транзиті). Враховуючи це все одно непогано, але дивлячись на графік, тоеба оновлювати частіше працівникам чи менджерам нп, щоб краще відслідковувати свою посилку.
Так як тут малой рейтинг і за логікою люди приходять поскаржатись, я залишу тут гарну оцінку, дякую'
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 17 березня, 2023 год
Щиро вдячні Вам за теплий відгук про роботу нашої компанії. Цінуємо кожного та будемо працювати далі, щоб забезпечувати посмішки на Вашому обліччі. Гарного вечора.

Найкраща логістична компанія України

Анна Анна 5 березня, 2023 год
Користуюсь послугами уже багато років і дуже задоволена. Гарне обслуговування, дуже швидка доставка, жодного разу не підвели і саме головне надійні. Нову пошту рекомендую всім. І велике дякую всім працівникам всіх відділень за вашу нелегку працю і за те що ви є!
Переваги:
  1. Обслуговування, швидкість доставки, надійність, зручність, місцезнаходження, знижки
Недоліки:
  1. Нема
4 не згодні
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 6 березня, 2023 год
Добрий день, Анно!
Вааау 😍 Як приємно читати такі слова 🥰 Ще трішки і Ви довели б нас до сліз 🥹 Від теплих слів хочеться працювати ще краще та старанніше 💪 Дякуємо за довіру 🙏 Щасливі працювати для Вас і забезпечувати найкращим сервісом 😎 Впевнені, що ми Вас не підведено і з Ви з нами залишитесь назавжди 😉
Показати 1 відповідь

Обзор на Нова пошта

Никита Трущев Никита Трущев 2 березня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Олександрія, пл.Кирова 10,отд.№1 Нова пошта це даже зручний засіб для переправлення речей з одного місця в друге, користуюся новою поштою досить довго.Посилка по України йде не довго 2-3 дня.
Переваги:
  1. Швидкість
Недоліки:
  1. Немає
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 4 березня, 2023 год
Доброго ранку!
Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам надзвичайно приємно отримувати позитивні відгуки 🥰

Посылка в кредит

Гость Гость 22 лютого, 2023 год
Добрий день,якщо в особистому кабінеті видала почта кредит на посилку,то я можу сміливо щось замовляти,чи треба спочатку піти на Нову почту,і взнати,але пише Ваш ліміт8000
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 25 лютого, 2023 год
Доброго ранку!
Якщо у Вашому особистому кабінеті вже встановлено ліміт, то можете ним користуватися :)
Показати 1 відповідь

Лучше других

Dmitry Dmitry 14 лютого, 2023 год
Все познается в сравнении и мне кажется что тот, кто говорит что Новая Почта - Дно, просто скорее всего не имел дел с другими перевозчиками, например с такими как Укр почта, или Мист
Переваги:
  1. Самая быстрая скорость доставки. Удобное информационное приложение.
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2023 год
Добрий день!
Дуже вдячні Вам за теплі слова. Такі відгуки клієнтів є стимулом ставати ще кращими. Будемо і надалі робити все можливе і неможливе, щоб Ви обирали нас.

Жуковський А. О.велика вдячність

Віктор Віктор 22 січня, 2023 год
Хочу залишити відгук працівнику 19відділення нової пошти Жуковському А.О який дуже гарно відноситься до клієнтів незважаючи на будь які труднощі,завжди іде на діалог та допомагає,велике йому дякую.
Переваги:
  1. Виконує свою роботу бездоганно
Недоліки:
  1. Немає
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 26 січня, 2023 год
Добрий день, Вікторе!
Як приємно читати такі відгуки про наших колег [:redface:]
Обов'язково зв'яжемося із керівництвом, аби сповістити їх!
Гарного дня [:wink:]

замовлення таки прибули

Олександр Олександр 20 січня, 2023 год
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, г. Буча, ул. Горького, 8 моє питання знято - замовлення таки прибули і вже отримані. Але той статус "не прийнято місцевою службою доставки" - ще багатьом нерви зіпсує

Дуже приємно за турботу, дякую.

Татьяна Самийленко Татьяна Самийленко 20 січня, 2023 год
Після того як я біля поштомату провів біля години щоб отримати посилку, компанія Нова пошта в якості вибачення прислала подарунок: термокружку, каву та торбинку. Дуже приємно, дякую.
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 20 січня, 2023 год
Добрий день! Щиро раді, що подаруночок Вам сподобався. Сподіваємось, що у майбутньому нашу з Вами співпрацю супроводжуватимуть лише позитивні емоції. Показати 1 відповідь

Як же смішно))

4nkst 4nkst 15 січня, 2023 год
Люди, дивіться тільки офіційні статуси від Нової пошти, і не буде ніяких проблем, те що пише Аліекспрес, то китайські казки, вірте тільки офіційним даним. Офіційний сайт міжнародних посилок НП https://novaposhtaglobal.ua/track
Ще є трекери:
https://vidstezhyty.com.ua/couriers/nova-poshta
https://trackposylka.com/ua
1 згоден 8 не згодні Показати 5 відповідей
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 17 січня, 2023 год
Добрий день!
Дійсно, радимо перевіряти статус посилки на нашому офіційному сайті, аби оперативно отримувати інформацію про місцезнаходження вантажу.

Валя Колосовська

Валя Колосовська Валя Колосовська 12 січня, 2023 год
Доброго вечора!
Замовляла посилку AENM0011655208, відстеження показує, що місцева служба доставки не прийняла посилку.
Чи можна дізнатись причину, чи варто мені чекати на доставку товару?
На Укрпошті скащали, що Ви доставляєте цю посилку)
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 13 січня, 2023 год
Добрий день, Валентино!
Відправлення в транзиті, направляється в Україну, тому необхідно очікувати.
Бережіть себе!
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2023 год
Добрий день!
Маємо інформацію, що маніфести прибули до України в не повному складі.
Очікуємо доїзду до України іншої частини посилок.
Просимо очікувати на оновлення статусів при відстеженні.

NP00000002223536NPG - Доставка США

Максим Суховой Максим Суховой 5 січня, 2023 год
Уже третий раз пользуюсь международной доставкой (две посылки с Франции и первая США) - первая была проблемная - остальные прошли нормально. Главное - список запрещенных товаров перед заказом прочитать + звонить сразу в Службу Поддержки международных отправлений (просто нужно минимум через 4 часа после последнего звонка на Службу Поддержки запросить у робота соединение с поддержкой международных отправлений - это... Читати відгук Уже третий раз пользуюсь международной доставкой (две посылки с Франции и первая США) - первая была проблемная - остальные прошли нормально. Главное - список запрещенных товаров перед заказом прочитать + звонить сразу в Службу Поддержки международных отправлений (просто нужно минимум через 4 часа после последнего звонка на Службу Поддержки запросить у робота соединение с поддержкой международных отправлений - это вообще неочевидно, но работает), поддержка в чате нормально не работает.
Переваги:
  1. Цена
  2. Поддержка международных отправлений телефонная
Недоліки:
  1. Поддержка в чате и обычная немеждународная (но в этот раз не понадобилась)
4 не згодні
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год
Добрий день! Ви також можете звертатись до наших соціальних мереж: Фейсбук, Інстаграм. Там ми також можемо оперативно вирішити проблеми.

Надання інформації та обслуговування

Анна Волошина Анна Волошина 3 січня, 2023 год
Доброго вечера.
Хочу подякувати за прекрасне обслуговування 31.12.22 у відділенні 383.
За роки користування Вашими послугами єдиний раз обслуговування швидке та якісне.
1 згоден 4 не згодні
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год
Добрий день!
Дуже приємно читати подбні коментарі. Гарного Вам дня!

Зверніть увагу на вашого співробітника!

Катерина Катерина 3 січня, 2023 год
Я дуже хочу подякувати за вашу роботу у ці періоди нашого життя і швидке довезення посилок)
Але є, на жаль, 2 "але"
1. Мені не зрозуміло чому моїм рідним довелось переплачувати за те, що відправляючи з Лубен до Полтави посилку ви відправили її спочатку у Київ, а потім у Полтаву. Я розумію, що можливо вам так зручно було, але нащо... Читати відгук
Я дуже хочу подякувати за вашу роботу у ці періоди нашого життя і швидке довезення посилок)
Але є, на жаль, 2 "але"
1. Мені не зрозуміло чому моїм рідним довелось переплачувати за те, що відправляючи з Лубен до Полтави посилку ви відправили її спочатку у Київ, а потім у Полтаву. Я розумію, що можливо вам так зручно було, але нащо брати більшу вартість за посилку з клієнтів тоді?
2. І це найважливіше у цьому зверненні. Неможливо відвідувати відділення №12, м. Полтава. Ваш працівник жахливо низької клієнтоорієнтованості. Я не знаю її ім'я, я не знаю її прізвище, але часто сидить без форми та має чорняве волосся. Якщо оцінювати спілкування з клієнтами то з 10 це 2 максимум: повишає тон, якщо покупець не почув, або не зрозумів, працює як робот, немає ні зорового контакту, ні нормального спілкування з клієнтами.
Кожного разу, не зважаючи, що я живу поряд, мені легше замовити на поштомат, або просто відправити у іншому відділенні. Це жах. Попрацюйте, будь ласка, з нею. Адже сервіс - це хвиля майбутнього!
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 3 січня, 2023 год
Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою транспортувалась посилочка. Обов'язково у всьому розберемося.

Направимо запит керівництву відділення №12, щоб покращити обслуговування у відділенні. Як отримаємо відповідь - напишемо Вам.

Найкращі з пошт

Глеваха Глеваха 30 грудня, 2022 год
Найкращі, краще заплатити за пересилку і отримати через день два, ніж безкоштовно по укрпошті 5-7 днів ще й можуть загубити. Нова пошта супер.
1 згоден 6 не згодні Показати 2 відповіді
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 3 січня, 2023 год
Добрий день! Щиро вдячні Вам за підтримку. Для Вас ми готові на все і навіть більше.

Вопрос по международной доставке

Ольга Ольга 30 грудня, 2022 год
Я люблю Нову Пошту, но столкнулась с тем, что мне кажется нелогичным. Мне нужно отправить небольшую посылку в Польшу с подарками для детей, это новые игрушки, и они в упаковке. Я могу сделать это, только заказав адресную доставку в Польше, которую, скорее всего, будет выполнять Пошта Польська, как основной провайдер услуг. Я не хочу, чтобы мою посылку по Польше доставляла... Читати відгук Я люблю Нову Пошту, но столкнулась с тем, что мне кажется нелогичным. Мне нужно отправить небольшую посылку в Польшу с подарками для детей, это новые игрушки, и они в упаковке. Я могу сделать это, только заказав адресную доставку в Польше, которую, скорее всего, будет выполнять Пошта Польська, как основной провайдер услуг. Я не хочу, чтобы мою посылку по Польше доставляла Пошта Польська, тк они несколько месяцев доставляли посылку с вещами для мамы, с апреля до июля. Они не могли доставить посылку на адрес! При том, что мама ходила по отделениям, уточняла информацию. Так вот, выслать на отделение НП эту посылку я НЕ могу, тк вещи новые (!!!), а на отделение можно только выслать вещи б/у в рамках послуги "Речі з дому за кордон". Я не понимаю, в чем тут логика, я хочу заплатить деньги и выслать посылку на отделение Новой Пошты, чтоб не иметь дела с другими доставками, тк НП легко отследить, и все с этим ок. Но я не могу выслать посылку с новыми игрушками на отделение!!! Получается, чтоб выслать игрушки на отделение, мне надо снять с них упаковку, чтоб они стали б/у, и потом у меня их примут как посылку?? В чем логика, объясните, пжл.
1 не згоден
Новая Почта Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год
Добрий день!
Ви можете відправити посилку з України до Польщі та замовити доставку до відділення.
Більш детально з даною інформацією можна ознайомитися тут: https://novapost.pl/pl-uk/international/receive-from-ukraine
Гарного дня!
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3638 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.8
3622 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26720 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.2
1260 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2024 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1033 відгука
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.9
182 відгука
Smile taxi
Smile taxi

Рейтинг: 2.4
14 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
349 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3672 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14028 відгуків