НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Олександрія, просп. Соборный, 111 (Отеление №3,)) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 13 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Посилки в транзиті.
Посилка в транзиті дуже багато часу. Мені сказали що вона не прийде. Просто крадуть, коли в країні війна і відбувається таке, що ніхто навіть не дивиться за тим, що такі посилки просто крадуть і все.
За накладною 20700485516341 оформлено замовлення на доставку в Україну 25.08, зараз вантаж прямує до місця призначення, тож потрібно очікувати наступного сканування. Посилочка 20700485566551 з 5.09 уже знаходиться в Україні та найближчим часом Вам надійде повідомлення про прибуття. Вантаж 20700483532770 бачимо, що вчора вже був отриманий.
Жалоба на работников н.п
місцева компанія доставки не прийняла посилку
що це??? скільки часу чекати? вже два місяця так . що робити?? ауу пошта???
Маємо інформацію, що маніфести прибули до України в не повному складі.
Очікуємо доїзду до України іншої частини посилок.
Просимо очікувати на оновлення статусів при відстеженні.
Покрывательство работников.
Хамло которого покрывает новая почта.
Хозяин 3-го отделения,розказывает кому надо приходить а кому нет.
Опишіть, будь ласка, деталі ситуації, аби ми змогли в усьому розібратися.
Новый вид упаковки коробку в свою коробку .
Забавно посылка едет в двух коробках от НП.
В старой и новой , последнее получение данным перевозчиком .
20450463029229
Клієнт приніс посилку в пакуванні, яке не задовольняло вимог якісного пакування - було з розривами, продавлене, не мало ребер жорсткості. Для підтвердження нам було надано фото.
У даному випадку, вантаж був допакований для того, щоб при перевезенні відправлення не зазнало пошкоджень та прибуло цілим.
Розраховуємо на Ваше розуміння.
Гарного дня! Показать 3 ответа
Разбили дорогостоящий аппарат
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була можливість все перевірити.
Верните нормальную доставку все годы до 150 см принимали !!!
Наші відносини з НП закінчились
Читать отзыв Після того як нова пошта спалила мої 80 кг посилок, все ж таки виплатила компенсацію 5к гривень(я дуже довго їх задовбувала) але моя була помилка, що сама її занизила, але то я помилась. Після цієї ситуації я користуватись послугами нп не буду ні при яких умовах, ліпше укр пошта та Джастін, або без посилки сидіти буду, але тільки не НП.
Люди, якщо хочете зберегти свої нерви, то ліпше обходьте НП десятою дорогою, це вам моя рада
Якщо посилки було пошкоджено з тих чи інших причин, то компанія виплатить компенсації клієнтам згідно з оголошеною вартістю відправлення. Детальніше тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Kompensacii_02-12-19_final.pdf
менеджер року, здобули
Чи можете, будь ласка, вказати накладну, з якою зверталися у відділення? Обов'язково з'ясуємо, чому працівники себе так поводять. Перепрошуємо за такі незручності :(
Дякую, за таке «обслуговування»
На фотографіях усе вказано, але я так і не отримала відповіді.
Будемо раді розібратись та допомогти! Напишіть, будь ласка, номер накладної, по якій виникла ця ситуація, обов'язково розберемося.
Світлана, "Нова Пошта"
вот нафига мне ЗАВТРА!?
Отправлено было 26.10 с утра и обещана доставка 27.10 с утра а доехало к вечеру! В посылке бл.дь подарок мужу и что вы предлагаете? Да завтра с 11:00 Я смогу его забрать но... Читать отзыв дата доставки стояла 27.10 весь день пялилась на трекер, в 17:00 наконец то появилось заветное "Прибыл в отделение: Отделение №3". ТОЛЬКО БЛ.ТЬ ОТДЕЛЕНИЕ №3 работает до 17:00!
Отправлено было 26.10 с утра и обещана доставка 27.10 с утра а доехало к вечеру! В посылке бл.дь подарок мужу и что вы предлагаете? Да завтра с 11:00 Я смогу его забрать но до 11 мне предложите "с кровати не вылезать" строчить минеты!??
«Нова Пошта» Я с вас в шоке казлы, нет слов...
Несправедливо насчитывают стоимость услуг хранения
Получал посылку 59000369729945
крайний срок когда можно было забрать - 16 октября 2018 года
Так как не успевал с работы позвонил в 18:30 16 октября 2018 года и заказал услугу доставки до дверей по телефону 0 800 500 609. Оператор озвучил стоимость данной услуги в 50 грн и что посылку доставят в течении одного - двух дней
17... Читать отзыв
Получал посылку 59000369729945
крайний срок когда можно было забрать - 16 октября 2018 года
Так как не успевал с работы позвонил в 18:30 16 октября 2018 года и заказал услугу доставки до дверей по телефону 0 800 500 609. Оператор озвучил стоимость данной услуги в 50 грн и что посылку доставят в течении одного - двух дней
17 октября курьер не звонил
18 октября курьер доставил посылку в 18:10
По итогу насчитали 20 грн за хранение 17 октября. Операто по телефону претензию отказался принимать. Обьяснил это тем что машину 16 октября отправили в 17:00 а я позвонил слишком поздно
В официальных условиях компании на сайте не описана подобюная ситуация. Там только указано что прием посылок для отправки в тот же день до 17:00. То что это касается и переадресации или заказа услуги доставки - не указано. По мнению оператора ч должен сам это догадаться что условия при заказе услуг доставки такие же как и при приемки посылки на отделении. Кроме того при оформлении заявки на адресную доставку оператор кол центра не предупредил меня что моя посылка будет храниться дополнительно одни сутки и я должен буду оплатить 20 грн
Таким образом начисление дополнительных 20 грн произошло по вине организации работ в Вашей компании и я требую возместить мне несправедливо начисленную сумму.
Возврат посылки