НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Олександрія, пл.Кирова 10,отд.№1) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 36 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Чому моя посилка все ще в Києві, якщо ще вчора мала виїхати?
Також мене цікавить, яке у нової пошти саме менше пакування? А то сьогодні отримав батарейку крона розміром 2 *5 см у пакеті розміром 36 см на 25 см... (Фото додаю
100% "комуналка"
Вартість наших послуг наразі не змінювалась. Тариф 50 грн у/з поштомату - це була акційна пропозиція, яка вже закінчилась. Зараз є можливість відправити посилку з поштомата за 49 грн. Детальніше перевірити інформацію, можете на нашому сайті, перейшовши за посиланням: https://novaposhta.ua/poshtomat/?49?utm_source=site&utm_medium=referral&utm_campaign=npu_poshtomat_taryf49
СУМНО І Все
грошей.
Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.
Работники воруют посылки, компания отмораживается.
А компания сказала - мы не чего не видели, не знаем и вообще не в курсе что вы отправляли.
На вопрос посмотрите камеры, когда клиент получал и отказался от посылки что в ней было остался без ответа.
Не несут отвественность за посылки, не выплачивают компенсации, игнорируют
Была написана претензия по этому факту на возмещение - но пришел ответ о том, что мы не знаем, что вы отправляли. Как это не знаем, а камеры видеонаблюдения вам зачем, если вы не в состоянии уследить за моей посылкой?
Отправлялось не на пункт выдачи, где я поверю что не радивый продавец которому все равно что происходит с посылкой, он лишь работает с вами, что бы получить свой кешбек за забранную посылку и нет камер, отправлялось на ваше отделение где были камеры и увидеть как был сворованое содержимое посылки не так сложно.
За 10 лет работы с новой почтой впервые так внаглую и в открытую кинула новая почта
Уточніть, будь ласка, яким чином фіксували претензію? В системі відсутня будь-яка інформація стосовно цієї накладної. Показать 1 ответ
Обзор на Нова пошта
Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам надзвичайно приємно отримувати позитивні відгуки 🥰
Украли еду из посылки
Кинули с посылкой которую отдали мошеннику
НЕ СОВЕТУЮ... Читать отзыв Отправлял посылку через новую почту, спустя время по возврату ее отправили обратно в место отправки (№ 59000786409871) - её выдали мошеннику по фальшивым документам, теперь ни посылки ни самое странное компенсации, якобы посылка у правоохранительных органов - разбрерайтесь с ними сами, самое ужасное что почта себя виноватой не считает и попросту по своей вине перекладывает ответственность на клиента.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ
Даним інцидентом займаються правоохоронні органи, які мають свій регламент та порядок роботи. На жаль, ми не можемо вплинути на даний процес. Також запевняємо, що вини компанії в цьому випадку немає, адже не несемо відповідальності за вчинки правопорушників.
Сподіваємося на порозуміння.
Гарного дня!
Зажали бонусы !!
Из 9 посылок дали бонусы толко за 4 ..
20450488174353
20450486960352
20450486957315
20450485289826
20450483127525
Доставка посылки становится дороже
Напишіть, будь ласка, повний номер накладної. Обіцяємо у всьому розібратися.
за что берут бабки?
при этом являюсь доверенным лицом на предприятии с правом получения посылок на почте - и никогда и ни разу ошибки в расчетах не было. (за день1-3 посылки)
знают га****ы, что с коммерческими организациями нельзя мухлевать и сумма в чеке и на посылке должны совпадать. а с частными клиентами всё через жопу - везде хотят надурить, то упаковку дополнительную всунут, то ещё какую то услугу, то там пару рубчиков то сям. такое впечатление, что зарплату не платят сотрудникам, а они сами её выбивают путем махинаций с клиентами
Хочемо провести розслідування та виявити недоліки. Для цього потрібно отримати від Вас номер накладної.
Барыжат б/у коробками
Ми додатково уточнимо інформацію у керівництва підрозділу. З результатами повернемося до Вас згодом.
Позор Украины
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про нашу співпрацю. Ми прагнемо, щоб всі питання клієнтів вирішувалися найоптимальніше. Якщо у Вас є приклади ситуацій, що не були вирішені, то просимо конкретизувати та надати деталі, аби ми мали змогу предметно перевірити інформацію та долучитися до вирішення питання.
Обнаглели совсем
Полностью не довольная
Ещё и пришло с опозданием
Мне было бы проще самой поехать забрать
35 кг перетворюються в 126кг ))
Обман Новая Почта 1
Напишіть, будь ласка, номер накладної, ми обов'язково розберемося з цим та повернемося із результатом.
карандаш весом 2.5 кг
когда вместе начали разбираться, информация на сайте - вес посылки 2,5 кг
специально! потеряли посылку
проверено два из двух, на третью проверку уже нет нервов
Якщо у Вас є конкретні приклади, то напишіть, будь ласка, нам номери накладних.
Дякуємо завчасно.
отвратительно
Напишіть, будь ласка, номер накладної цієї посилки.
где логика?
дал номер, но оператор сбежал куда то, ну я подождал пару минут, забрал посылку назад и поехал по своим делам дальше. у себя в городе отправил посылку.
через время приходит сообщение, что товар не забрали он возвращен. прихожу на... Читать отзыв отправка через олх: проездом между городами случайно увидел отделение, решил отправить (не хотел возить с собой ещё день чтоб отправить дома).
дал номер, но оператор сбежал куда то, ну я подождал пару минут, забрал посылку назад и поехал по своим делам дальше. у себя в городе отправил посылку.
через время приходит сообщение, что товар не забрали он возвращен. прихожу на отделение забирать, а мне заявляют, что посылка в том городе, где я попытался отправить в первый раз. надо ехать туда и забирайте там.
- мне пол страны проехать, чтоб забрать мою посылку?
- мы можем доставить посылку на это отделение но надо доплатить.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли все перевірити.
плохая почта.хуже укр почты.портят посылки постоянно.
Підкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення за яким відбулося пошкодження. Обов'язково перевіримо інформацію.
Все круто! Ни разу с ними проблем не возникало.
Заказ посылки с олх
Клієнт завжди має змогу у відділенні, скориставшись спеціально відведеним столом, або за адресою розкрити упаковку відправлення та перевірити його вміст. Процес огляду відправлення не повинен перевищувати 5-ти хвилин на одне відправлення. Якщо ж товар не відповідає замовленому, отримувач може відмовитися від отримання надсилання. Повна інформація розміщена в умовах надання послуг та доступна за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf.
Юлія, "Нова Пошта"
Самое ужасное обслуживание!!!
Не советую обращаться в данную службу!! Руководство нацелено только на заработок , больше их ничего не интересует!
Очень много людей жалуется и никаких результатов!!
Очень разочарована Новой почтой!
Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної, аби ми могли розібратися?
Лариса, "Нова Пошта"
плохая доставка
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапилася ця неприємність, аби ми мали змогу предметно перевірити інформацію та долучитися до вирішення ситуації.
Віра, "Нова Пошта"
Доканали.....
Сегодня поехал и купил себе рулон стрейчевой пленки.
Как вы достали своей жадностью.
Всем известно.что при OLX-доставке вы ломите полторы цены с получателя.
Так вы еще пытаетесь отправителю продать самую дорогую коробку.
Приходишь со своей коробкой так они не унимаются.пол метра стрейча продают за 10 гривен.Пока не ГАРКНЕШЬ не доходит.
Устал ОРАТЬ на них купил рулон СТРЕЙЧА... Читать отзыв Все довели,эти жлобы.
Сегодня поехал и купил себе рулон стрейчевой пленки.
Как вы достали своей жадностью.
Всем известно.что при OLX-доставке вы ломите полторы цены с получателя.
Так вы еще пытаетесь отправителю продать самую дорогую коробку.
Приходишь со своей коробкой так они не унимаются.пол метра стрейча продают за 10 гривен.Пока не ГАРКНЕШЬ не доходит.
Устал ОРАТЬ на них купил рулон СТРЕЙЧА за 50 гривен,теперь буду ГОД мотать сам.
Не удивлюсь если вы на подушку будете обрешетку делать.
Для забезпечення цілісності відправлення під час перевезення необхідно правильно запакувати його, скориставшись додатковою послугою
«Пакування» у відділенні або самостійно. Використовуючи власну упаковку, Відправнику обов’язково необхідно дотримуватись таких правил:
використовувати коробки лише з цупкого гофрованого картону;
на коробці не має бути випуклих поверхонь, вм’ятин, розривів, щілин;
якщо вміст коробки/обрешетування не зафіксовано всередині, обов’язково застосовується наповнювач;
на поверхні коробки не має бути вологих або жирних плям;
упаковка зі звичайного картону (не гофрованого) не є придатною для пакування;
крихкі відправлення обов’язково з пом’якшувальним матеріалом;
при обрешетуванні використовувати дерев'яні рейки шириною не менше ніж 5 см, товщиною не менше ніж 2 см, які міцно скріплені
між собою, місця дотику обрешетування та відправлення перекладено ущільнювальним матеріалом товщиною не менше ніж 0,5 см.
Упаковка має забезпечувати захист від пошкоджень не лише власного вмісту, а й вмісту сусідніх відправлень, з якими буде контактувати запаковане відправлення. Також маємо повідомити, що тарифи на послугу "Доставка OLX" однакові й не відрізняються від базових: https://novaposhta.ua/basic_tariffs. Сподіваємось на розуміння.
Іван, "Нова Пошта"
Служба жесть!
Дуже прикро, що трапилась ця ситуація у нашій співпраці. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.
Родіон, "Нова Пошта"
Мала посилка
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Юлія, "Нова Пошта Показать 1 ответ
Согласно закону Украины
В даному випадку кошти повертаються протягом 30 днів згідно із правилами банківських установ.
Ілля, "Нова Пошта"
Анастасія Лубенець - недоразвитый брокер НП
Будь ласка, опишіть більш детально ситуацію та напишіть номер міжнародної накладної, за якою виникла проблема.
Дякуємо заздалегідь.
Світлана, "Нова Пошта"