Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.3

Поиск посылки

Семен 20 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Курчатова, д. 19 Ребята 25 мин искали посылку и таки нашли. Спасибо за упорство !!! Другие бы уже начали ныть что мы потом найдём, а эти несмотря на выросшую очередь продолжали искать.

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Семене, доброго ранку!
Перепрошуємо, що пізно відповідаємо :( Можете, будь ласка, написати нам номер накладної, аби ми могли долучитися до пошуку вантажу?

А у нас все на європейському рівні

Гость 19 ноября, 2020 год

Вся наша сім'я, можна сказати, з перших днів існування НОВОЇ ПОШТИ користується її послугами і дуже задоволені. В 5 відділенні НП м. Сміла, працюють дуже відповідальні і уважні працівники, обслуговують швидко, чітко, якщо виникають форсмажорні обставини, все вирішують самі так, що ніяких зауважень і претензій не виникає. Послуги звичайно подорожчали, ... Читать отзыв Вся наша сім'я, можна сказати, з перших днів існування НОВОЇ ПОШТИ користується її послугами і дуже задоволені. В 5 відділенні НП м. Сміла, працюють дуже відповідальні і уважні працівники, обслуговують швидко, чітко, якщо виникають форсмажорні обставини, все вирішують самі так, що ніяких зауважень і претензій не виникає. Послуги звичайно подорожчали, почали замовляти доставку у інших перевізників, але швидкістю і сервісом поступаються, і ми знову з НП. Хочу подякувати всім працівникам цього відділення за їхнє ставлення до клієнтів і своєї роботи.

Достоинства:

Працюють на європейському рівні.

Недостатки:

Немає

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Доброго ранку!
Ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію. Наші колеги завжди готові допомогти у вирішенні того чи іншого питання. Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму наших колег. Бажаємо сонячного та приємного дня.

ВДРУГ КАК В СКАЗКЕ СКРИПНУЛА ДВЕРЬ,,,,

Страшила 19 ноября, 2020 год

Уважаемый сайт, тут происходит какое то такое видите ли дело, что отзывы почему то удаляются.... Вот например Деливери когда еще на Ладычука там чуть чуть но чем эти отзывы ....зачем их удалили... А Новая почта тут же множество отделений.. Просто где их взять ?

отличный сервис, много отделений

loren serega 14 ноября, 2020 год

Гораздо удобней чем все остальные. Задержек по доставке у меня не было еще, груз не били, дороговато правда.. но альтернатив нет как по мне

Ответ представителя Новая Почта 17 ноября, 2020 год

Добрий день!
Хочемо запевнити Вас, що ми рухаємося тільки вперед і намагаємося усунути навіть найменші недоліки, які впливають на якісну роботу компанії та формують думку клієнтів про нас.
Ми цінуємо клієнтів, які залишаються з нами, незважаючи ні на що.
Бажаємо Вам гарного дня.

Из-за карантина выходного дня "Новая почта" изменит режим работы

Гость 14 ноября, 2020 год

В связи с карантином выходного дня, который вступает в силу уже в ночь на субботу, отделения "Новой почты", которые расположены в торгово-развлекательных центрах, работать по субботам и воскресеньям не будут.
Об этом в пятницу, 13 ноября, сообщили в пресс-службе компании.
Так, закрытыми на выходных будут следующие отделения:
Отделение №8 в городе Бердичев Житомирской области
Отделение №2 в городе Староконстантинов Хмельницкой... Читать отзыв В связи с карантином выходного дня, который вступает в силу уже в ночь на субботу, отделения "Новой почты", которые расположены в торгово-развлекательных центрах, работать по субботам и воскресеньям не будут.

Об этом в пятницу, 13 ноября, сообщили в пресс-службе компании.

Так, закрытыми на выходных будут следующие отделения:

Отделение №8 в городе Бердичев Житомирской области

Отделение №2 в городе Староконстантинов Хмельницкой области

Отделение №2 в городе Покров Днепропетровской области

Отделение №19 в городе Кропивницкий

Отделение №10 в городе Северодонецк Луганской области

Отделение №10 в городе Бердянск Запорожской области

Отделение №35 в городе Ровно

Отделение №164 в городе Киеве

Отделение №13 в городе Белая Церковь Киевской области
"Подчеркиваем, что посылки, заказанные в эти отделения, вы можете забрать в будние дни согласно графику работы вашего отделения. Кроме того, вы можете переадресовать свои отправления на любое удобное для вас отделение", - отметили в компании.

Ответ представителя Новая Почта 17 ноября, 2020 год

Добрий день! Вся інформація про графік роботи також розміщена на нашому офіційному сайті, аби кожен клієнт міг ознайомитися з актуальною інформацією.

Хорошее отделение!!!

Марина 13 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. К. Данькевича, 16 Отделение №67 одно из лучших. Сотрудники отделения внимательные, компетентные, с уважение отвечают на любой волнующий вопрос, всегда улыбаться (хотя через маску этого и не видно но глаза все говорят сами за себя). Груз отдают быстро и оперативно, принимают также. Отделении чистое, приятно туда заходить. Персонал подобран очень грамотно, нет хамов. Отделением довольно, по 5-ти бальной системе ставлю 5+.

Достоинства:

5+++++

Недостатки:

минусов нет

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2020 год

Добрий день, Марино!
Дякуємо за такі теплі рядки похвали. Обов'язково передамо Ваші слова співробітникам відділення.

Благодарность по результатам решения проблем

Сушко Виктория Ивановна - собственник предприятия. 13 ноября, 2020 год

Наша организация уже более 10 лет работает с Новой почтой. Хочется отметить отличную работу нашего менеджера Панкратова Александра Васильевича, который от лица Новой почты помогает решать все текущие проблемы и благодаря которому ежедневно осуществляется огромный объем работы с Новой почтой. Большое спасибо за упорное и настойчивое внимание к нашим проблемам. Спасибо за честность и порядочность. Благодаря таким... Читать отзыв Наша организация уже более 10 лет работает с Новой почтой. Хочется отметить отличную работу нашего менеджера Панкратова Александра Васильевича, который от лица Новой почты помогает решать все текущие проблемы и благодаря которому ежедневно осуществляется огромный объем работы с Новой почтой. Большое спасибо за упорное и настойчивое внимание к нашим проблемам. Спасибо за честность и порядочность. Благодаря таким квалифицированным и грамотным менеджерам осуществляется колоссальная работа, которая служит двигателем прогресса и развития. Прекрасно, что в Новой почте работают такие специалисты!

Достоинства:

Высокий уровень квалификации, порядочность. настойчивость в решении проблемы, с получением конечного результата, честность, аналитический склад ума

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2020 год

Добрий день, Вікторіє!
Дякуємо за такі теплі рядки похвали. Обов'язково передамо Ваші слова Олександру. Впевнені, що це додасть наснаги та сил на ще кращу роботу.

Подяка. Коллективу(а особливо адміністраторам) за відмінне виконання своїх професійних обовязків.

Трушевич Петро 11 ноября, 2020 год

Сердечно дякую коллективу н. пошти №1 смт.Зарічне , за високо професійне , людяне відношення до клієнтів. Успіхів Вам у всьому !

Ответ представителя Новая Почта 12 ноября, 2020 год

Добрий день, Петре!
Щиро вдячні за такі приємні слова, вони надають натхнення, обов'язково передамо їх до керівництва відділення. Бажаємо Вам гарного вечора! Показать 1 ответ

Робота чудова, але доїзд до відділення жах

Голентюк Олена 6 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцьк, ул. Карбышева, д. 1 Доброго вечора. Дуже часто я по роботі відправляю вантажі
у. відділенні 4.. Новоі почти у Луцьку. Всі працівники дуже ввічливі, в кожному конкретному випадку підкажуть правильне рішення. Але тепер відділення перенесли на вулицю Станіславського., а там хоч є рампа, але який там доїзд до неі. Це просто жах. Ми своєю газелькою щоб відправити 700 кг, кожного... Читать отзыв Доброго вечора. Дуже часто я по роботі відправляю вантажі
у. відділенні 4.. Новоі почти у Луцьку. Всі працівники дуже ввічливі, в кожному конкретному випадку підкажуть правильне рішення. Але тепер відділення перенесли на вулицю Станіславського., а там хоч є рампа, але який там доїзд до неі. Це просто жах. Ми своєю газелькою щоб відправити 700 кг, кожного разу не тільки не можемо під'їхати, а і виіхати . Місця зовсім немає, легкові автомобілі ледь один одного пропускають, не кажу вже про нашу Газель. То невже не можна зробити біля цього відділення нормальний доїзд і виїзд.?! А то тільки виходять з відділення невдоволені клієнти.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2020 год

Доброго ранку, Олено! Отримали відповідь від керівника відділення, що, дійсно, існує така проблема та вже заплановане розширення паркування до тротуару. Перепрошуємо за тимчасові незручності. Сподіваємось, що наступний Ваш візит до відділення стане більш комфортним та приємним.
Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!

Що з відправленням

Том'юк Аліна 5 ноября, 2020 год

Видалила з програми відправлення, яке оформлювала через програму, номер 20450295617367. Тепер не знаю що з тою посилкою. Можете підказати, будь ласка?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 6 ноября, 2020 год

Аліно, доброго вечора!
Вибачте, що не відписали раніше. Бачимо, що вантаж не отримано, та Ви оформили повернення, тому посилочка повернеться Вам
Бажаємо гарного вечора.

Работа над ошибками выполнена на отлично

Виноградова Марина 3 ноября, 2020 год

Хочу оставить положительный отзыв, о компании "Новая почта", оперативно отработали претензию, хоть и со 2 раза.))
Отдельное спасибо директору отделения #2 Будзило А.

Достоинства:

Быстро решают проблемы

Ответ представителя Новая Почта 6 ноября, 2020 год

Марино, добрий вечір!
Надайте, будь ласка, номер накладної, а ми передамо Вашу подяку керівнику відділення, йому буде приємно.

Гость 30 октября, 2020 год

Сказал программу «Нова Почта» ввёл ТТН 20450297159920 и мне выбивает что «отправление удалено», посылку отследить не могу! Что делать? До этого такого не было...

Достоинства:

Всегда все было окей)

Недостатки:

Не могу сейчас отследить посылку

Показать 1 ответ

Новая почта в Харькове ОТД 40 - СУПЕР

Гость 29 октября, 2020 год

Новая Почта в Харькове, отд 40 -ПРОСТО СУПЕР. РЕКОРДНАЯ ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ ИЗ Киева: на выдаче в 09.10. к сожалению, пока не стабильна ранняя доставка, но тенденции радуют. СПАСИБО ОГРОМНОЕ

Достоинства:

Один большой ПЛЮС

Недостатки:

Так сразу и не вспомню... какие то мелочи , наверное были....но малозначительные

Ответ представителя Новая Почта 30 октября, 2020 год

Добрий день!
Раді, що залишаєтеся задоволеними у співпраці з нами :) Стараємося зробити доставку максимально швидкою, але поки що орієнтовний час доставки розрахованих на певну дату, а не на час. Проте ми прагнемо вдосконалення ;)

Не нужно раслабляться

Проблема решена

Андрей 23 октября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Из 100 посылок 99% отправляються и приходят без проблем! каждый день отправляем! обычно отзывы пишут 1 % тех кому накосячили или невовремя пришла посылка! В последнее время правда тарифы стали только увеличиваться, чем пользуютсья другие компании, как Джастин, например! но у них сервис хуже, но и цена намного ниже!

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Андрію, добрий день! Ми раді, що Ви задоволені нашою співпрацею. Маємо надію, що й надалі наша дружба залишиться такою ж міцною.

В Харькове, отд 40, на Тарасовской - ЛУЧШЕЕ

Гость 22 октября, 2020 год

Сотрудничаем с отделением 40 на Тарасовской около 2х лет. Сбоев в работе не было. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения за отличную работу. Всегда помогут, подскажут лучшее решение проблем в форсмажорной ситуации. Все быстро и качественно. БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ.
Отдельное большое спасибо руководству НП. Скорость доставки посылок значительно выросла (если раньше раньше 13.00 груза не было, то сейчас бывает и 10.00 забираем... Читать отзыв

Сотрудничаем с отделением 40 на Тарасовской около 2х лет. Сбоев в работе не было. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения за отличную работу. Всегда помогут, подскажут лучшее решение проблем в форсмажорной ситуации. Все быстро и качественно. БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ.
Отдельное большое спасибо руководству НП. Скорость доставки посылок значительно выросла (если раньше раньше 13.00 груза не было, то сейчас бывает и 10.00 забираем в отделении.

Достоинства:

Сотрудничаем с отделением 40 на Тарасовской около 2х лет. Сбоев в работе не было. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения за отличную работу. Всегда помогут, подскажут лучшее решение проблем в форсмажорной ситуации. Все быстро и качественно. БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ.
Отдельное большое спасибо руководству НП. Скорость доставки посылок значительно выросла (если раньше раньше 13.00 груза не было, то сейчас бывает и 10.00 забираем в отделении.

Недостатки:

Может быть какие то мелочи и бывают. Но совсем малозначимые. В целом негатива - НЕТ

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такий приємний відгук. Обов'язково передамо його колегам з відділення. Сподіваємося, що наш сервіс буде тішити Вас й надалі.

НП живёт и процветает!

Гость 18 октября, 2020 год

Соглашусь с автором отзыва ниже (Влад), что сколько бы некоторые клоуны на этом отзовике не хаяли Новую Почту, а она была, есть и будет лидером рынка! Достаточно пройти мимо любого отделения отделения, чтобы убедиться. В отделениях постоянно есть движение, одни клиенты выходят, другие тут же заходят, и так в любое время с 8 утра до 8 вечера! Без Новой Почты... Читать отзыв Соглашусь с автором отзыва ниже (Влад), что сколько бы некоторые клоуны на этом отзовике не хаяли Новую Почту, а она была, есть и будет лидером рынка! Достаточно пройти мимо любого отделения отделения, чтобы убедиться. В отделениях постоянно есть движение, одни клиенты выходят, другие тут же заходят, и так в любое время с 8 утра до 8 вечера! Без Новой Почты сегодня как без рук. У НП миллионы клиентов по всей стране и несколько клоунов на этом отзовике ничего не решает. Ну, как-то так.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Добрий день!
Щиро дякуємо за такі слова, нам дуже приємно!
Ми завжди намагаємося покращувати наш сервіс та послуги, аби кожен клієнт нашої компанії був задоволений від співпраці з нами.
Бажаємо Вам гарного дня та чудового настрою!

НП сколько лет ,сколько зим...))

Влад 18 октября, 2020 год

Также много лет пользуюсь услугам Новой почты и как правило в основном преобладают положительные эмоции ,за редкими исключениями -которые не оставляют больших отпечатков.. Кстати товар ни разу не получал с повреждением упаковки. Иногда придумывают дополнительные различные правила, но в конце концов, все приводится в порядок ,подводится к жизненным реалиям.. Сейчас при отправлении послылки, почти всегда пользуюсь услугой в... Читать отзыв Также много лет пользуюсь услугам Новой почты и как правило в основном преобладают положительные эмоции ,за редкими исключениями -которые не оставляют больших отпечатков.. Кстати товар ни разу не получал с повреждением упаковки. Иногда придумывают дополнительные различные правила, но в конце концов, все приводится в порядок ,подводится к жизненным реалиям.. Сейчас при отправлении послылки, почти всегда пользуюсь услугой в приложении НП -"Создать посылку"! Очень удобно потом прийти в отделение и не стоя в очереди, самому оформить отправку в пункте самообслуживания.. При этом в конце сделки еще и получить деньги от этой услуги на свой счет. Как бы многие не хаяли данный сервис, но все понимают что без нее в наше время уже никуда и постоянные большие очереди в пунктах НП -это лишь подтверждают!

Всем бобра и процветания с помощью НП!

Достоинства:

Качество обслуживания.Почти мгновенная доставка. Удобое приложение которое всегда в кармане..

Недостатки:

Иногда через чур мудрят с правилами, к примеру -Упаковка в доп. упаковке!..что бред конечно же...)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Добрий день!
Щиро дякуємо за такі гарні слова, нам дуже приємно!
Ми завжди намагаємося покращувати наш сервіс та послуги, аби кожен клієнт нашої компанії був задоволений від співпраці з нами.
Зі свого боку, зробимо все можливе, аби й надалі наша з Вами співпраця була виключно позитивною!
Бажаємо Вам гарного дня та чудового настрою!

отличное качество обслуживания

Гость 18 октября, 2020 год

Отделение № 100 - Вы молодцы! Спасибо за работу и за старание. Вы всегда подскажете и поможете, если надо. Да, бывают проблемы с интернетом, но это ведь не Ваша ошибка.

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Добрий день! Дуже приємно читати такі приємні відгуки. Сподіваємося, що якість наших послуг буде задовольняти й в майбутньому.
Вдалого дня та чудового настрою.

Отличное качество обслуживания

Галина 17 октября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Щербаковского, 32/38 Обслуживаюсь в отделении 335 Киев ул.Ирпенская 76. Прекрасный персонал,культура,внимательность,быстрота обслуживания.Большое спасибо Полищук Владиславу,который сегодня меня обслуживал,по моей просьбе вскрыл посылку с пилесосом,собрал его,проверил в сети,показал как розобрать,вообщим я осталась очень довольна.Спасибо Владислав.Большое спасибо Терещук Светлане,которая меня обслуживала неделю тому назад.Большое спасибо руководству Новой почты о таких кадрах.

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Галино, добрий день! Дуже приємно читати такі позитивні відгуки про нашиї співробітників. Ми обов'язково передамо Ваші слова колегам.
Бажаємо гарного дня та чудового настрою.

Двойное списание. Как вернуть средства? ЧАСТЬ ДВА

Гость 15 октября, 2020 год

Пишу честный и правдивый отзыв от всей души: выражаю свою большую признательность лично менеджеру Евгению , а так же оперативной и хорошо отлаженной работе как сотрудников отделения 79 города Киева, так и службы поддержки Новой почты. Как я писала ранее, позавчера вечером, когда я оплачивала посылку с наложенным платежом из-за ошибки работы терминала с моей карты дважды была списана сумма... Читать отзыв Пишу честный и правдивый отзыв от всей души: выражаю свою большую признательность лично менеджеру Евгению , а так же оперативной и хорошо отлаженной работе как сотрудников отделения 79 города Киева, так и службы поддержки Новой почты. Как я писала ранее, позавчера вечером, когда я оплачивала посылку с наложенным платежом из-за ошибки работы терминала с моей карты дважды была списана сумма в размере 974 гривны, что очень меня огорчило и раздосадовало. С тех пор, служба поддержки Новой почты, ПриватБанк и лично менеджер отделения #79 сделали все возможное с их стороны, чтобы решить ситуацию в мою пользу. Менеджер Евгений со своей стороны сделал все возможное чтобы оперативно поправить ситуацию: подсказал позвонить в банк, подсказал как правильно сформулировать и описать проблему, предложил помощь в составлении заявления и самое главное - успокоил меня и заверил, что деньги вернутся. Сегодня мне пришло уведомление из банка о том, что деньги вернутся в течении 10 дней, а так же мне лично позвонил мой менеджер, чтобы сообщить , что вопрос решен. Спасибо большое, компания Новая почта и 79 отделение. Вы заслуживаете доверия. К сожалению, на данном ресурсе, будучи незарегистрированным пользователем, я не смогла удалить свой предыдущий комментарий

Ответ представителя Новая Почта 22 октября, 2020 год

Добрий день! Безмежно вдячні за Ваш позитивний відгук. Ми обов'язково передамо інформацію керівництву відділення, аби підняти їм настрій.
Маємл надію, що такі прикрі інциденти більше не повторяться та наша з Вами співпраця буде приносити виключно позитивні емоції.

Спасибо за помощь!!!

Ирина 13 октября, 2020 год

Ждала посылку из Сумм в Белогородку. НЕ знаю, по каким причинам она там пролежала 1,5 дня. Соответственно, в нужное время она физически прийти не могла. Связалась с операторами, объяснила ситуацию. Они проконтролировали, чтобы моя посылка была привезена на первой же машине, едущей в Белогородку. После этого ещё перезвонили и уточнили всё ли в порядке. Спасибо Вам огромное за помощь и... Читать отзыв Ждала посылку из Сумм в Белогородку. НЕ знаю, по каким причинам она там пролежала 1,5 дня. Соответственно, в нужное время она физически прийти не могла. Связалась с операторами, объяснила ситуацию. Они проконтролировали, чтобы моя посылка была привезена на первой же машине, едущей в Белогородку. После этого ещё перезвонили и уточнили всё ли в порядке. Спасибо Вам огромное за помощь и человечность.

Ответ представителя Новая Почта 21 октября, 2020 год

Добрий день.
Ми та інші колеги не змогли б залишити Вас без уваги, адже кожен клієнт для нас дуже важливий та кожному хочеться подарувати усмішку. Ось ми знайшли й Вашу усмішку у цих словах вдячності. Щиро перепрошуємо, що вантаж затримався та сподіваємося, що подібного ніколи не відбудеться. Бажаємо граного вечора та ще більше приємних емоцій!

Упаковщик от Бога.Харьков-Отделение № 14.

Гость 11 октября, 2020 год

Как упаковать маркерную доску размером 120х90… Вес 3 кг. Все очень просто-берем Flat бокс -1500х1800 и пакуем…. В ТТН написано «Паркетная доска!» вес 12кг.Спорить бесполезно.После этого вытаскиваем маркерную доску,просим у ребят картон и скотч,и упаковываем сами,т.к. она без упаковки. В отделении говорят,что отправитель выбрал данную упаковку… Обращаюсь к даме,которая отправляла,( Чмутенко Наталия Витальевна,Харьков Отделение №14.) а она : ... Читать отзыв Как упаковать маркерную доску размером 120х90… Вес 3 кг. Все очень просто-берем Flat бокс -1500х1800 и пакуем…. В ТТН написано «Паркетная доска!» вес 12кг.Спорить бесполезно.После этого вытаскиваем маркерную доску,просим у ребят картон и скотч,и упаковываем сами,т.к. она без упаковки. В отделении говорят,что отправитель выбрал данную упаковку… Обращаюсь к даме,которая отправляла,( Чмутенко Наталия Витальевна,Харьков Отделение №14.) а она : «….Это тарифы новой почты, у них с каждым днём все дороже и дороже упаковка и доставка....мы же себе не брали эти деньги, это их условия доставки…»

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Упаковщик от Бога.Харьков-Отделение № 14.

Достоинства:

Я знаю как выглядит Flat бокс.)

Недостатки:

...я не видел упаковщика из Отделения № 14 г.Харьков...

Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 21 октября, 2020 год

Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, номер накладної та ми розберемося.

Лучший перевозчик Новая Почта

Гость 9 октября, 2020 год

В сравнении с Укрпочтой, за Новой Почтой будущее. Много отзывов здесь написано ложных, с пальца высосанных, провокационных. А всё хорошо в сравнении. Пока конкуренты НП далеко позади.

Показать 1 ответ

Отлично работает

Гость 9 октября, 2020 год

Зачем вы пользуетесь новой почтой и рассказываете что она худшая, почему тогда не пользуетесь другими доставщиками?

Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Борис 7 октября, 2020 год

Город Кривой Рог, отделение №19, благодарю ребят, что выдали посылку, хотя уже закрывались. Я опоздал немного после 20 ч., и люди пошли на уступки. С меня причитается:)

Ответ представителя Новая Почта 20 октября, 2020 год

Добрий день)
Дякуємо за такий позитивний відгук :) Наші колеги у відділенні як ті супергерої, які готові допомогти навіть після закінчення робочого дня. А Ви повинні нам тільки посмішку та гарний настрій :D Бажаємо сонячного дня та ще більше тепла в душі та на вулиці.

Дякую за роботу!

Sherri Voils 5 октября, 2020 год

Дуже довгий час забираю замовлення з Нової пошти. Так це дорожче ніж у віділеннях Укр пошти, але довіра і правдива інформація - коштують цього. Я завантажила додаток, і тепер вся інформація у смартфоні: картка, мої відправленя і навіть прибуття посилок. Рекомендую!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 19 октября, 2020 год

Добрий день)
Ми розуміємо важливість кожного відправлення і намагаємося доставляти посилки якомога швидше та якісніше. Усі співробітники постійно працюють над покращенням умов надання послуг та сервісів, намагаються надавати відповідні послуги лише на вищому рівні. Сподіваємося, що наші зусилля будуть дарувати Вам посмішку увесь час. Гарного вечора :)

Пакеты Новая почта для юр лица

Гость 29 сентября, 2020 год

Как можно заказать фирменные бесплатные пакеты Новая почта?
Раньше их выдавали бесплатно, теперь не выдают. Клиент юр лицо

Ответ представителя Новая Почта 29 сентября, 2020 год

Добрий день! Для юридичних осіб доступне замовлення безкоштовних пакетів в особистому кабінеті.

Благодарность за работу

Гость 28 сентября, 2020 год

Отделение 1 СМТ Біленьке, Донецкая область
Отделение открылось недавно, девчонки умнички, обслуживают очень быстро, всегда приветливые, вежливые, все подскажут, очень грамотно консультируют. Молодцы! Так держать! Огромное спасибо Вам за работу!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 сентября, 2020 год

Доброго ранку!
Ми щасливі, що Вам так подобається наш сервіс! Також вдячні Вам за такі теплі слова на адресу наших колег, обов'язково передамо Ваше повідомлення працівникам відділення - їм буде приємно.
Будемо раді бачити Вас в наших відділеннях знову! Гарного Вам настрою!

Все четко.

Леонид 25 сентября, 2020 год

С Aliexpress посылки приходят стройно. 188 отделение лучшее на Троещине )
Курьер тоже хороший.
Сегодняшнее:

Ответ представителя Новая Почта 28 сентября, 2020 год

Добрий день, Леоніде!
Раді, що Ви задоволені сервісом. Обов'язково передамо Ваші слова працівникам 188 відділення. Приємні слова завжди надихають та додають сил в роботі.

Администраторы на улице

Максим Попов 23 сентября, 2020 год

Здравствуйте!
Благодарю Вас за создание такой замечательной компании и его сотрудников в г. Мелитополе. Я давно пользуюсь вашими услугами с группой своих коллег по магазину.
Единственное что вызывает дискомфорт и неудобство – это нововведение с администратором на улице, целесообразность его с карантином понятна, но скорость работы заметно ухудшилась, я намного дольше ждал получения оплаченной посылки, мне удобнее внутри... Читать отзыв Здравствуйте!
Благодарю Вас за создание такой замечательной компании и его сотрудников в г. Мелитополе. Я давно пользуюсь вашими услугами с группой своих коллег по магазину.
Единственное что вызывает дискомфорт и неудобство – это нововведение с администратором на улице, целесообразность его с карантином понятна, но скорость работы заметно ухудшилась, я намного дольше ждал получения оплаченной посылки, мне удобнее внутри отделения обслуживаться - комфортнее, особенно, когда похолодало.
Мы работаем со всеми отделениями г. Мелитополя и ваших администраторов - они же приемщики и операторы, начальники отделений очень уважаем за скорость и приветливость, но теперь их время на работе проходит впустую, вернее они бездельничают, ведь никто не хочет получать посылки на улице, в холоде и ожидая дольше.
Наверное это нововведение с администраторами вызвано COVID, но на отделениях, практически везде, не больше 3х человек в очереди, в городе желтая карантинная зона. Из общения мы поняли, что ребята ощущают себя бездельниками, просто простаивая рабочее время возле тумб на улице.
Прошу Вас рассмотреть наше обращение и по возможности вернуть Ваших эффективных сотрудников на более продуктивные рабочие места, где нам комфортно и удобно!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2020 год

Максиме, добрий день!
Дійсно, ці умови пов'язані з розповсюдженням вірусу у нашій країні. Ми приймаємо різні заходи, аби по максимуму запобігти цьому. Ми розуміємо Ваше невдоволення, однак у нашому пріоритеті, щоб всі клієнти та співробітники були у повній безпеці. Сподіваємося, що дуже скоро весь цей жах припиниться і ми повернемося до звичайних умов і методів обслуговування. Бажаємо Вам гарного і позитивного вечора! Показать 1 ответ