Фокстрот отзывы / страница 69
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5140 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Якщо ви не хочете назавжди втратити свою техніку, за яку ви заплатили
Працівникам абсолютно всеодно що відбувається з вашою технікою, абсолютно всі... Читать отзыв Не буду описувати повністю всю неприємну ситуацію, яка в мене склалася з компанією Фокстрот. Висновок з цієї ситуації: ніколи не купляйте техніку в цій шарашкиній конторі з гарантією "Екстра-сервіс". Тому що якщо у вас щось станеться з вашою технікою, то її ніколи не зремонтують, а будуть якомога довше затягувати процес!
Працівникам абсолютно всеодно що відбувається з вашою технікою, абсолютно всі відповідають завчені фрази, після чого нічого не роблять!
Я обурена роботою цієї компанії!!!
Якщо ви не хочете назавжди втратити свою техніку, за яку ви заплатили гроші, ніколи нічого не купляйте в Фокстроті!!!
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Прохання для проведення розгляду, відправити на електронну адресу [email protected], детальну інформацію по даний ситуації (№ чека, дату відвідування магазину)
Дякую за розуміння.
З повагою, Вікторія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПЛЯЙТЕ В ФОКСТРОТІ
Працівникам абсолютно всеодно що відбувається з вашою технікою, абсолютно всі... Читать отзыв Не буду описувати повністю всю неприємну ситуацію, яка в мене склалася з компанією Фокстрот. Висновок з цієї ситуації: ніколи не купляйте техніку в цій шарашкиній конторі з гарантією "Екстра-сервіс". Тому що якщо у вас щось станеться з вашою технікою, то її ніколи не зремонтують, а будуть якомога довше затягувати процес!
Працівникам абсолютно всеодно що відбувається з вашою технікою, абсолютно всі відповідають завчені фрази, після чого нічого не роблять!
Я обурена роботою цієї компанії!!!
Якщо ви не хочете назавжди втратити свою техніку, за яку ви заплатили гроші, ніколи нічого не купляйте в Фокстроті!!!
Приносимо вибачення за не приємну ситуацію, яка склалась.
Прохання надати детальну інформацію(№ чеку, № заявки або № договору) відправивши інформацію на електронну адресу компанії [email protected].
Дякуємо за розуміння.
З повагою, Вікторія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Сервис желает лучшего
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
доставка
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Купила холодильник
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
С этим связываться не стоит
Заказал на сайте ноутбук, на следующий день набрал менеджер уточнить детали заказа, как выяснилось заказанного товара в наличии - нет. Любезно менеджер предложил выбрать другой товар взамен, предупредив что доставка будет через 2-3 дня, и я согласился.
Товар брал в рассрочку, в тот же день, после утверждения банка, посетил ближайший... Читать отзыв Данный отзыв написан исключительно для возможных покупателей в магазине.
Заказал на сайте ноутбук, на следующий день набрал менеджер уточнить детали заказа, как выяснилось заказанного товара в наличии - нет. Любезно менеджер предложил выбрать другой товар взамен, предупредив что доставка будет через 2-3 дня, и я согласился.
Товар брал в рассрочку, в тот же день, после утверждения банка, посетил ближайший удобный магазин для заключения договора. После получения документов, ожидал !два дня звонок от менеджера! Набрали, чтобы уточнить детали доставки, сказано было что товар доставят, опять через 2-3 дня (тоесть это уже 6 дней с момента заказа) Выбрал доставку "Новой почтой" самовывоз из отделения.
Время написания отзыва 6.10.18, до сих пор не получено информации о накладной на доставку товара.
Набрал Колл-центр Foxtrot уточнить детали заказа, сообщили, что товар еще не пришел на склады Foxtrot соответственно на почту его не выслали (что означает уже нарушение сроков), задал конкретный вопрос менеджеру, когда мне ожидать товар.
Мне уже снова в третий раз назвали сроки 2-3 дня.
Более чем уверен, что товара и через 3 дня снова не будет. А когда наберу опять, скажут уже в четвёртый раз заученную фразу с извинениями за задержку.
Как я понял из происходящего.
В компании фокстрот коллапс, и в ближайшее время они загнуться.
С таким отношениям к клиентам они очень быстро потеряют репутацию. А народное «сарафанное радио» сделает своё дело.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Продают некачественные товары, которые не подлежат обмену и возврату.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
плохое обслуживание
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Просто кошмар,врагу не пожелаешь.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Но руководствуясь ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужас!!!!
Заказ изначально был другим, мне позвонили и сказали что доставка на 3 число. Говорю почему на 3-ее? Кронштейн под заказ, нужно ждать. Изменила заказ на другой кронштейн, говорю этот в наличии? говорят да. Доставка на 26 число? да!
Чтоб вы понимали телевизор нужен в... Читать отзыв Самый ужасный заказ в моей жизни!!!! Хотя у меня их больше 1000, а то и 2000.....
Заказ изначально был другим, мне позвонили и сказали что доставка на 3 число. Говорю почему на 3-ее? Кронштейн под заказ, нужно ждать. Изменила заказ на другой кронштейн, говорю этот в наличии? говорят да. Доставка на 26 число? да!
Чтоб вы понимали телевизор нужен в школу, родители сдали деньги и все уже 1,5 недели спрашивают меня: ГДЕ??????
второй класс заказал на 2 дня раньше чем мы в Электро доме, телевизор 7049 грн (сколько кронштейн говорить не буду, не помню) и доставка 140 грн. Через ЧАС!!!! после заказа им привезли и телевизор, и кронштейн! В тот же вечер телевизор им установили.
Заказала нам установку на субботу.. Думаю среда, вдруг задержка 1-2 дня...
Среда - тихо, четверг - тихо...
Звоню сама. Мне: доставка на 30-1 число. Извините за задержку... Говорю вы издеваетесь? установка заказана уже? Мы ничего не можем сделать!
Поднимаю вопрос в классе... Говорят уже чет с ним, давайте ждать... Звонят в пятницу... Доставка! Думаю:супер! Привезли в 8 вечера!!!! пришлось договариваться с вахтой чтоб нас впустили в школу... Думаю вот оно счастье... и что вы думаете? приехал только телевизор!!!!! Говорю где кронштейн? Понятия не имеем. Нам дали только телевизор, видимо кронштейн приедет завтра...
Пишу в онлайн чат.. Мне: доставка 30-1 число, ничего не можем сделать!
30 тихо, 1 тихо... 1 - звоню в очередной раз сама! Мне же больше нечем заняться.. в потолок сижу плюю.... Говорю где???? Вам завтра перезвонят и уточнят на когда доставка. Перезванивают 2-го.. Доставка на завтра. Говорю мне завтра уже не нужно. Устала ждать!!!
Завтра 100% будет! Говорю: даете слово, точно? ДА!
Сегодня, утро 11 утра, звонят доставка фокстрот... Доставка сегодня 1 до 3. Говорю: хорошо, только пусть наберут за 15 минут.
Хорошо (ребята с телевизором позвонили за 15 минут как я и просила, помогли донести и проверить телевизор, за что им низкий поклон)
1 - тихо, 2 - тихо... 3 - тихо... 4- тихо.. уехала по делам, думаю за 15-20 минут наберут, успею вернуться...
в 17:00 пришло смс что доставка задерживается.. ожидайте машину 16:50-17:50
Звонят 17:21 - мы приехали... говорю у вас пометка должна быть за 15-20 минут. Я раньше никак вообще не прилечу... Говорят: ясно, тогда вам в другой день кто-то привезет... Говорю: вы издеваетесь? 1-3 говорили... просила заранее набрать! Заказ 1,5 недели жду!!!!
Это не мы, это магазин... мы не подавали информацию...
говорю мне завтра уже не нужно!!
Ваше право и гудки!
Звоню на горячую линию.. все разводят руками... мы информаторы.. вам нужно было с курьерами разговаривать... а что с ними разговаривать??? 1,5 недели потраченного времени, нервов, пустых обещаний и дергающийся глаз! и главное отсутствие нужного товара на руках... завтра буду вынуждена ехать в магазин покупать!
Фокстрот теперь буду 10-ой дорогой обходить!!! последний заказ делала года 4-6 назад... дальше просто с наличия брали.. Но теперь я в Ваш магазин вообще ни ногой!!!! и поверьте, знакомых и друзей очень много и в разных городах в том числе, мне часто звонят за советом что купить и где лучше, им тоже посоветую с Вами не связываться!
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Не платят зарплату после увольнения
Для решения Вашей проблемы обратитесь: [email protected].
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
TEPLOCERAMIC ТСМRA 750 (692179)
Вечером пришел домой, включил обогреватель, а он... Читать отзыв 30.08.2018г. заказал в интернет-магазине foxtrot.com.ua керамический обогреватель с доставкой. 04.09.2018г. в обед позвонили и сказали, что привезут с 16:00 до 17:00. Я был на работе и попросил привезти в 17:30 или позже. Наотрез отказались - или в указанное время или отменяем заказ. Дома была беременная жена и ей привезли в итоге этот обогреватель.
Вечером пришел домой, включил обогреватель, а он не работает. Забирать обогреватель отказались. Пытался с ними ругаться, но не помогло. Попросили меня привезти его в магазин Фокстрот для отправки в сервисный центр в Киеве.
10.09.2018г. я отдал обогреватель в магазин. Требовал и указал в документе, что бы ремонт был не более 14 дней.
Ремонтировали 21 день. Привезли 01.10.2018г. В магазине Фокстрот его включили, а он не работает. Где и как его пытались ремонтировать для меня загадка.
В итоге прошел месяц и я сижу без обогревателя. Обратился в отдел по вопросам прав потребителей. Обещали помочь.
Выводы:
- Фокстрот просто ужасный сервис и никакой лояльности к клиенту;
- я реально ошибся, когда не просто вернул обогреватель в течении 14 дней с формулировкой "не подошел по размеру и цвету", а сообщил, что мне его привезли нерабочим;
- горячая линия просто ужасная. Даже, например, Киевстар отдыхает. Девочки на линии без малейшего понятия, что нужно делать. Ждите 14 дней, 18 дней, 30 дней, сходите в магазин, напишите на почту и т.д. Сервис нулевой.
- возможно это я такой "везучий", но TEPLOCERAMIC (Теплокерамик) реально меня подвел. Привезли нерабочий обогреватель и затем за 21 день его так отремонтировали, что он всё равно не работал. Реально обидно за такое качество.
- только тотальная 100% проверка товара перед получением. Никакие "давайте быстрее" или "да там все проверено и работает" и т.д.
p,s, Позже отпишусь, чем закончится история. Такое ощущение, что до весны буду пытаться получить 2000 грн. назад или исправный обогреватель.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
консультант - не консультант
"Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!
К сожалению, в смарт-приложениях работа внешней клавиатуры не поддерживается из-за специфики операционной системы телевизора. В приложениях... Читать отзыв Купил смарт телевизор LG 43LJ594V. Консультант посоветовал приобрести сразу смарт набор (мышь+ клавиатура). Приобрёл... Клавиатура не работает. За месяц заменили, но результата не дало. Написал в поддержку LG, и вот ответ:
"Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!
К сожалению, в смарт-приложениях работа внешней клавиатуры не поддерживается из-за специфики операционной системы телевизора. В приложениях доступна только экранная клавиатура. Приносим свои извинения за возможные неудобства."
Теперь внимание - вопрос! Консультант дурак или разводила?
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Дописали зайву позицію у чеку
На моє обурення консультант і касир в один голос пояснювали що "у них так працює програма", а також придумували інші безглузді виправдання.
Що за шахрайство?
При покупці товару в магазині надається в подарунок онлайн рецепти.
По чеку у Вас відображається 2 суми, 1ша сумма це за основний товар (в чеку нижче ніж в ціннику), 2га сумма за подарунок. Загальна сума за 2 товари це і є та сумма, яка відображається на ціннику коли Ви купуєте товар.
З повагою, Світлана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показать 6 ответов
Магазин Фокстрот в Новомосковске
ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ДОКУМЕНТЫ. МОЖНО ОСТАТЬСЯ БЕЗ ГАРАНТИИ.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Обходите эту сеть стороной
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Стал Худший Магазин
Согласно условий участия в данной акции п. 4.3. Правила и условия могут быть изменены и / или дополнены Организатором Акции в течение всего Периода проведения Акции. Изменение и / или дополнение этих Правил и условий Акции возможны в случае их утверждения Организатором Акции и обнародования в порядке, определенном для информирования о правила и условия Акции в соответствии с пунктом 4.1. настоящих Правил. Такие изменения и дополнения вступают в
в силу с момента опубликования, если иное не будет специально определено непосредственно
изменениями / дополнениями к этим Правилам.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужасный магазин, никогда не связывайтесь!
Я ответила, что меня не устраивает так, менеджер сказала, что... Читать отзыв Заказала в интернет магазине Фокстрот стиральную машинку, доставкой от магазина, обещали привести 26.09, товар так и не пришел и спустя два дня мне позвонили, сказали, что осуществить им доставку не получится, только можно отправить новой почтой и прийдется доплатить, к этому добавили, что заносить в квартиру мне нужно будет самой.
Я ответила, что меня не устраивает так, менеджер сказала, что перезвонит.
Прошло 5 минут, девушка менеджер перезвонила и сказала, что мой товар уже идет новой почтой и что завтра он будет, а с курьером за отдельную плату можно договорится, что бы занес стиралку в квартиру. Я согласилась.
На следующей день, ждала звонка курьера, до 19.00 мне так и никто не звонил, пришлось позвонить в Фокстрот самой. Оказалось, что мой товар и не собирался отправляются (меня просто обманули), сказали, что уточнят и сейчас перезвонят. Так и мне никто не позвонил, на следующей день я позвонила сама, ответил менеджер мужчина, я сказала, что хотела бы отказаться от товара и как только начала говорить причину он бросил трубку.
Ужасный магазин, неадекватные менеджеры которые хамят, кидают трубку и врут.
В интернете почти все отзывы об этом магазине плохие.
Хорошо, что не связалась с этим магазином, жалко потерянного времени и нервов. Теперь всегда буду отговаривать друзей и родных покупать что то в этой шарашкиной конторе.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ заказа или номер телефона получателя)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Халатное обслуживание
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, что бы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Нельзя даже подержать в руках
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина, номер телефона для предоставления обратной связи)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Самый отвратительный интернет магазин
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Мошенники
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Неуважение к клиенту
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужасный сервис
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужас!!!
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Но руководствуясь ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Доставка ужасная
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
Наша основная задача - предоставлять качественное обслуживание клиентов.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Не компетентный продавец
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Самый негативный опыт покупки через интернет
Приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию.
Просьба уточнить номер Вашего заказа или указанный в нем номер телефона, для возможности предоставить Вам корректную и более полную консультацию по Вашей ситуации.
Спасибо.
С уважением, роман
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Никогда не покупайте Экстра-сервис!!!!
Приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию.
Просьба указать номер Вашего договора или заявки на ремонт, для возможности ознакомиться с ситуацией более детально и помочь Вам в ее решении.
Спасибо.
С уважением, роман
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353