Name: Просто кошмар,врагу не пожелаешь.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 октября, 2018 год 307 просмотров

Взяли в кредит кондиционер за 13,500грн,через неделю прихали "установщики"в 12 ночи и начали его устанавливать,после недели службы из кондиционера пошел неприятный запах.5 раз звонила на гарячую линию все бестолку,в магазине сначала сказали что вызовут мастера с сервисного центра но мне прийдется оплатить ему дорогу 1000грн,потом сказали можете его снять и привезти им ,но демонтаж тоже будет стоит денег,и не факт что нам сервисный центр его починит,В итоге ничего никто не хочет решать!!!!Еще мы должны что то оплачивать,а гарантия тогда зачем!?установщик спихивает все на неисправность кондиционера своей вины не видит,а сервисный ценрт скорей всего напишет что поломка из за нашей вины ,так как нам сказали в магазине.ПРОСТО ШАРЛОТАНЫ!

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

некомпетентность,невнимательность,халатность,обман,втюхивают товар ,а отвецтвенности за него не несут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 29 октября, 2018 год

Добрый день.

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)

Спасибо за понимание.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить