Ярослав Украина, Черкаси Отзыв написан 30 сентября, 2018 год7418 просмотров
Купив чайник PHILIPS HD9350/91 і ваги, але коли перевірив чек виявив, що мені дописали зайву позицію "Прим. Комп. Прог. Patee Recipes Premium" На моє обурення консультант і касир в один голос пояснювали що "у них так працює програма", а також придумували інші безглузді виправдання. Що за шахрайство?
При покупці товару в магазині надається в подарунок онлайн рецепти.
По чеку у Вас відображається 2 суми, 1ша сумма це за основний товар (в чеку нижче ніж в ціннику), 2га сумма за подарунок. Загальна сума за 2 товари це і є та сумма, яка відображається на ціннику коли Ви купуєте товар.
Мошенники!!!!!! Я вам светлана свечку поставлю в церкве и она будет не за здравие ... 12 тысяч сняли за не понятные программки которые не кто не просил... аферисты.
Купила мікрохвильовку.Післч оплати мені повідомили,що маю в подарунок електронну книгу рецептів.Потім подивилась в чек ,а «подарунок»коштував майже 500грн! І де я цю книгу маю знайти?Не кажіть,що це подарунок!Не обманюйте людей!
Дело в том, что если я скачала эту программу, дабы элементарно проверить работает ли она вообще и уже использовала указанный в чеке код для входа в приложение, то при желании вернуть мною купленный товар, мне уже не получить назад всю сумму, которую я проплатила. Мне выплатят меньше денег, так как код "подарочного приложения" я уже использовала. В действиях "Фокстрота" просматривается признак мошенничества - умышленное искажение фактической цены на товар - юридически значимой информации и навязывание услуг!!
Не дивлячись на те, якими мотивами керується продавець проробляючи операцію по зменшенню ціни товару, він ставить покупця в явно невигідне становище, якщо раптом виникне суперечка щодо повернення грошей за недоброякісний товар. Відповідно до частини 16 ст.2 Закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг": "розрахунковий документ - документ встановленої форми та змісту (касовий чек, товарний чек, розрахункова квитанція, проїзний документ тощо), що підтверджує факт продажу (повернення) товарів, надання послуг, отримання (повернення) коштів, купівлі-продажу іноземної валюти, надрукований у випадках, передбачених цим Законом, і зареєстрований у встановленому порядку реєстратором розрахункових операцій або заповнений вручну;" Тобто, продавець має право повернути лише за товар, а інші послуги, у тому числі т.з програмним забезпеченням. яким будете користуватися до посиніння і в суді нічого не доведете, тому що там буде відповідь короткий: "Бачили очі що купували? А тому звертайтесь до контори захисту прав споживача. До речі, у діях "Фокстрота" проглядається ознака шахрайства-"навмисне спотворення (фактичної ціни на товар) юридично значимої інформації.
Ярослав, у меня аналогичная ситуация, только сумма другая. В магазине объяснили и показали: смысл в том, что у фокстрота с рекламодателями есть договор продвигать их продукцию, но не счет покупателя, а за счет рекламодателя. Т.е. от стоимости основного товара в чеке отнимается эта цена рекламы. Вы можете установить эту программу в телефон или компьютер и пользоваться. В чеке есть даже код для входа в эту программу. Просто Вам не объяснил продавец. С ув. Виктор.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Дописали зайву позицію у чеку - Отзывы о Фокстрот
На моє обурення консультант і касир в один голос пояснювали що "у них так працює програма", а також придумували інші безглузді виправдання.
Що за шахрайство?
отзыв
Комментарии к отзыву
При покупці товару в магазині надається в подарунок онлайн рецепти.
По чеку у Вас відображається 2 суми, 1ша сумма це за основний товар (в чеку нижче ніж в ціннику), 2га сумма за подарунок. Загальна сума за 2 товари це і є та сумма, яка відображається на ціннику коли Ви купуєте товар.
З повагою, Світлана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)
Спасибо за понимание.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
3.порошок 250грн (на возмущение продавец сказал что в подарок)ну и страховка банка.
просьба подсказать что это за супер акция при покупке товара в кредит?