Фокстрот отзывы / страница 65
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5140 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Уважаемым руководителям этой богадельни!
к тем, кто приносит деньги, Вам!
Вчера, 2.12.18г. пыталась купить увлажнитель, списали деньги с карточки - бонусы проигнорировали. На почему, мне ответили, чего Вы так волнуетесь, сейчас мы Вам вернем деньги, ......на карточку. Я попыталась объяснить, что мне нужен не возврат, а покупка, за которой я приехала, чтобы вернули мне разницу,... Читать отзыв Персонал не желающий работать, халатное отношение
к тем, кто приносит деньги, Вам!
Вчера, 2.12.18г. пыталась купить увлажнитель, списали деньги с карточки - бонусы проигнорировали. На почему, мне ответили, чего Вы так волнуетесь, сейчас мы Вам вернем деньги, ......на карточку. Я попыталась объяснить, что мне нужен не возврат, а покупка, за которой я приехала, чтобы вернули мне разницу, а дальше разбирались между собой. Вызвала администратора - результат, он пытался убедить меня, что это я виновата, что у меня нет денег, чтобы еще раз заплатить, так как те же деньги мы Вам вернем, не считая того, что банк зачисляет возврат в течении трех дней. Ехала со Святошино на Оболонь, так это ближайший магазин где данный увлажнитель был, чтобы меня лишили моих денег и рассказали, что я дебилка, которая не понимает, что если хотите уехать с покупкой заплатите еще раз. В результате уехала без денег и без увлажнителя. Достойное проведение своего выходного.
Написала жалобу в книге жалоб и предложений, позвонила на горячую линию и попросила, чтобы сегодня со мной связались на предмет взятия на контроль моей жалобы. Результат - тишина.
Такого бес предела я не встречала, ни в одной сети магазинов г.Киева.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать Ваш контактный номер.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Не раджу нікому
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать Ваш контактный номер.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Просто ужас
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Просто ужас! Не советую! Пожалеете что связались с Фокстротом!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужасное отделение
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
При покупке не выписали гарантийный талон
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Тупо
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Не рекомендую. безответственные.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Горячая линия говорите?
А вопрос был по поводу доставки. Уже 14:15, а мне так и не звонили... Будете возить сколько раз? Или я целый день должен привязанный сидеть? Добрая и вежливая девушка Валерия сказала что за... Читать отзыв Пятый раз звоню на горячую линию, очередь начинается с 30, 29, 29 снова 30... И постоянно сбрасывали при наступлении моей очереди. Дозвонился таки с пятого раза.
А вопрос был по поводу доставки. Уже 14:15, а мне так и не звонили... Будете возить сколько раз? Или я целый день должен привязанный сидеть? Добрая и вежливая девушка Валерия сказала что за 1 час свяжутся, а мне добираться 1,5 часа и не факт, что я сразу выеду, будет водитель стоять и ждать, как я, тридцатый в очереди, а следующие клиенты тоже будут в это время строчить тут отрицательные отзывы. Поменяйте что то в согласовании времени доставки. Это нужно делать еще утром, перед загрузкой машины.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Доставка ужас...
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Самый отвратительный магазин - фокстрот
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Не отдают холодильник
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужас!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
ДОСТАВКИ НЕТ!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Уважаемые специалисты по работе с клиентами!
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
НЕ доставили товар.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
недовольство
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Врагу не посоветую
Один из консультантов искал телефон на складе больше 20... Читать отзыв Хотели заказать телефон на сайте и решили посмотреть его вживую в только открытом магазине в ТЦ "Наша правда" г. Днепр. Не найдя его на витрине , объяснили консультантам ситуацию, что хотим посмотреть, на что нам пошли искать его на витрине - не нашли, сказали , что есть на складе, сейчас принесут.
Один из консультантов искал телефон на складе больше 20 минут, не предупредив об этом,второй в это время убеждал нас, что тот телефон,который мы хотим, такой же, как совершенно другая модель, мол посмотрите и все. В итоге нам принесли телефон не того цвета, ну да ладно. В руки нам его не дали. Прокрутили пару минут, чтобы мы "посмотрели", начали вопрошать, когда мы его заберем, нам его сейчас упакуют и покупайте. После моего напоминания, что мы хотели посмотреть, а купить в течение недели и другой цвет, к нам сразу потеряли интерес и разговаривали, как с бомжами с улицы. Испортили все настроение, весь вечер и отбили все желание покупать что-либо в данном магазине. Уважаемые консультанты! Я понимаю, что Вы получаете деньги за продажи, но это не повод разговаривать с людьми, как со сбродом, ведь эти люди и есть потенциальные покупатели! Пожалуйста, научитесь работать. Уважаемые директора! Следите за теми, кто на Вас работает, ведь это лицо Ваших магазинов! Врагу не пожелаю и никому не рекомендую!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать дату посещения и адрес магазина а также Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
скарга
Покупець повинен сидіти і дні рахувати???
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] та описати ситуацію більш детально а також вказати Ваші контактні дані.
З повагою, Анна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Не доставили і не попередили
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати номер замовлення і Ваші контактні дані.
З повагою, Анна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Шахрайство і не повага до клієнтів
Дома вже придивилася, виявляється таким чином Фокстрот занижує собі сплату податку ПДВ, оскільки з вартості комп.програми ПДВ не нараховується.
Крім того доставку холодильника... Читать отзыв Добрий день, так само придбали холодильник, а в чеку ціна холодильника зазначена нижча ніж на ціннику, а на суму різниці між оплаченою вартістю і цінником добито позицію примірник комп'ютерної програми. Продавці в один голос так має бути.
Дома вже придивилася, виявляється таким чином Фокстрот занижує собі сплату податку ПДВ, оскільки з вартості комп.програми ПДВ не нараховується.
Крім того доставку холодильника нам в заявлений при покупці день не здійснили, додзвонитися на гарячу лінію не реально 15хв. грає музика і чекаєш. На наступний день без попередження привезли холодильник коли нас не було дома. От чекаємо, якщо завтра не привезуть, то підемо у відповідні органи.
Заплатили кошти , ще й таке відношення.
Не рекомендую цю мережу....
Ви стали учасником акції, ця акція дає можливість отримати в подарунок унікальне Програмне забезпечення ( "Прим. Комп. Доп. Patee Receipes Premium) на 45 000 рецептів в одному додатку (відеорецепти, звичайні рецепти), даний подарунок в чеку пробивається за рахунок знижки на основний товар.
Для того, щоб скористатися цим подарунком, Вам необхідно перейти за цим посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.deus.patee3 і завантажити програму. Після установки продукту, запустіть додаток. На першій сторінці необхідно ввести "Логін / Пароль" під яким користувач буде авторизуватися в програмі. На наступній сторінці необхідно ввести Ім'я, Прізвище, Пошту і код активації в поле "Промо-код", який знаходиться в фіcкальном чеку.
Дана послуга йде в подарунок.
По чеку сума розбита (товар + подарункова послуга), при цьому загальна сума чека не змінилася від зазначеної на ціннику.
Приносимо Вам щирі вибаченняситупцію, що склалася з доставкою.
Всі Ваші зауваження будуть прийняті до уваги.
З повагою, Анна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Не возвращают деньги за товар
Мы решили забрать свои деньги и аннулировать заказ. Однако оказалось, что в кассе нет денег. И 27.11 тоже нет денег... И сегодня 28.11 касса до сих... Читать отзыв Купили 22.11 в магазине холодильник и стиральную машину за наличные - 20 998 грн! Оформили доставку на 25.11. Товар не доставили, 26.11 на горячей линии ответили, чтобы мы ожидали звонка курьера в ближайшее время.
Мы решили забрать свои деньги и аннулировать заказ. Однако оказалось, что в кассе нет денег. И 27.11 тоже нет денег... И сегодня 28.11 касса до сих пор не насобирала денег!
Сочувствую магазину, что у него такие "отстойные" продажи и такие же сотрудники!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
ужасное обслуживание
Взяла выходной на работе,ждала до самого вечера.
После звонка на горячую линию получила ответ,что доставка будет,но до 22:00.
Товар не привезли и даже не позвонили и не предупредили!!!!!
После звонка 28.11.18 на горячую линию-жду обратной связи от Фокстрота!!!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
отзыв
Взяла выходной на работе,ждала до самого вечера.
После звонка на горячую линию получила ответ,что доставка будет,но до 22:00.
Товар не привезли и даже не позвонили и не предупредили!!!!!
После звонка 28.11.18 на горячую линию-жду обратной связи от Фокстрота!!!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
отзыв
Взяла выходной на работе,ждала до самого вечера.
После звонка на горячую линию получила ответ,что доставка будет,но до 22:00.
Товар не привезли и даже не позвонили и не предупредили!!!!!
После звонка 28.11.18 на горячую линию-жду обратной связи от Фокстрота!!!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужасный магазин
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Шаражкина контора...
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
НЕ заказывайте в этом магазине.
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Произошла задержка в доставке, в связи с чем по данному заказу Вам был проведён возврат денежных средств.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Очень недостойное поведение для такого магазина
Нет слов!!!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ужасно!!!!!!!!!
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати номер замовлення і Ваші контактні дані.
З повагою, Анна
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353