Валерия Отзыв написан 7 декабря, 2018 год163 просмотра
Отзыв о Фокстрот по адресу Одеса, ул. Новощепной ряд, 2 сделали покупку 2 декабря в фоктроте, что возле привоза вібранной нами стиральной машинки в магазине на остатке уже не бsло, и консультант предложил оформить с другого города, с Черкасс...мы согласились так как очень хотели именно эту модель машинки,оплатили сразу доставку новой почтой + 200 грн) сказали ждать 3-4 дня на кассе мне выдали чек,я спросила у кассира можно ли номер накладной новой почты, чтоб можно было отследить поссылку, кассир сказала что все в чеке есть,оказалось что в чеке отсутствует номер накладной это хорошо что я вернулась в магазин и попросила номер телефона консультанта 6 декабря звоню ему что бы уточнить что там и как,так как неделю идет к концу а ее нет и нет,сказал набрать завтра звоню ему 7 декабря, а он отвечает что оказывается она еще не отгружена с магазина даже, по какой причине он не знает ну это нормально??? а если бы я не взяла номер консультанта я бы ждала свой товар, а ее даже отгрузили с магазина....сроки доставки вообще не соблюдают, причины не знают,не извините тебе ничего, только "это не наша вина" и все сколько ждать еще не известно...так что мой вам совет, если будут предлагать доставку с другого города ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ!!!!потому что по факту вы денюжки оплатили и дальше всем на вас наплевать номер чека:3677
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
я в шоке - Отзывы о Фокстрот
вібранной нами стиральной машинки в магазине на остатке уже не бsло, и консультант предложил оформить с другого города, с Черкасс...мы согласились так как очень хотели именно эту модель машинки,оплатили сразу доставку новой почтой + 200 грн)
сказали ждать 3-4 дня
на кассе мне выдали чек,я спросила у кассира можно ли номер накладной новой почты, чтоб можно было отследить поссылку, кассир сказала что все в чеке есть,оказалось что в чеке отсутствует номер накладной
это хорошо что я вернулась в магазин и попросила номер телефона консультанта
6 декабря звоню ему что бы уточнить что там и как,так как неделю идет к концу а ее нет и нет,сказал набрать завтра
звоню ему 7 декабря, а он отвечает что оказывается она еще не отгружена с магазина даже, по какой причине он не знает
ну это нормально??? а если бы я не взяла номер консультанта я бы ждала свой товар, а ее даже отгрузили с магазина....сроки доставки вообще не соблюдают, причины не знают,не извините тебе ничего, только "это не наша вина" и все
сколько ждать еще не известно...так что мой вам совет, если будут предлагать доставку с другого города ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ!!!!потому что по факту вы денюжки оплатили и дальше всем на вас наплевать
номер чека:3677
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба описать более детально данное обращение и направить на адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353