Eldorado.ua отзывы клиентов / страница 73
Eldorado.ua отзывы клиентов
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4731 отзыва
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Обман с установкой бойлера
Накладная за номером 6019735 от 6 августа 2017 г.
Код водонагревателя в накладной 71197425
Код установки 74950008.
При разбирательстве ситуации обратите, пожалуйста, внимание, что сотрудники в этом магазине ведут себя недостойно: врут игнорируют мои просьбы, подрывают здоровье. Так поступили со мной Ким Афанасий, Богач Игорь, Н Кольская Вероника. Их не смутило, что я буду жаловаться в органы правосудия, инстанции защиты прав потребителя, журналистам. Вплоть до Кабинета Министров. Вероятно за ними серьёзная Мафия. Пока ещё с уважением к Вам.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. При рассмотрении обращения, Вам будет предоставлена обратная связь.
Меня, пенсионерку, купившую бойлер в рассрочку обманули с установкой,
Благодарим за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашем магазине. Для того, чтобы проанализировать ситуацию просьба написать нам на электронный адрес: [email protected]. Мы постараемся разобраться в ситуации и предоставим Вам ответ. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в магазине.
Аноним
Данными бонусами можно оплатить товар в магазине розничной сети с соответствующей пометкой "Оплати ... грн за бонусные гривны." Максимальный размер скидки указан на ценнике товара в магазине или странице товара на сайте. Акция действует в магазине розничной сети и в интернет магазине. Список товаров можете уточнить в магазине розничной сети или перейдя по ссылке в смс. Вы можете оплатить бонусами 5-30% от стоимости акционного товара, остальную часть доплатить наличными. На странице товара указано какую часть возможно оплатить бонусами. Смс с промокодом необходимо сохранить и предъявить на кассе розничного магазина или ввести в корзине на сайте. 1 бонус = 1 грн. Промокод можно использовать только один раз, поэтому рекомендуем заранее проверять наличие товара. В смс указан срок действия промокода, после указанной даты промокод будет аннулирован. Если у Вас возникли вопросы по акции, можете обратиться по контактному номеру телефона 0800-502-255 выбираем * 1.
Отвратительное обслуживание.
Приносим свои извинения за ситуацию, что произошла. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания в нашей компании и будем стремится к тому, чтобы такие ситуации не происходили снова. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просьба написать нам на электронный адрес: [email protected]. Мы постараемся предоставить Вам информацию в самые кратчайшие сроки.
Жах. Магазин не приймає товар на гарантійне сервісне обслуговування
28.08.2018 холодильник включили в розетку і виявили його суттєві недоліки(у холодильному відсіку температура +12 +16). Магазин ,зокрема його директор , усі мої звернення нагло ігнорує.Він відмовився повертати мені кошти,хоча не пройшов ще 14 денний термін,брак був виявлений в перші години використання ,що... Читать отзыв 27.07.2018 мені доставили з магазину" Ельдорадо" ,що в місті Івано-Франківськ вулиця Новгородська 15 А холодильник ATLANT XM4009-100.
28.08.2018 холодильник включили в розетку і виявили його суттєві недоліки(у холодильному відсіку температура +12 +16). Магазин ,зокрема його директор , усі мої звернення нагло ігнорує.Він відмовився повертати мені кошти,хоча не пройшов ще 14 денний термін,брак був виявлений в перші години використання ,що унеможливлює використання холодильника також мені відмовили в проведенні експертної оцінки.
А сьогодні його керівник відмовив мені у оформленні його на гарантійне сервісне обслуговування(07.08.2018) подала відповідну заяву у магазин.На мою заяву, керівник магазину повідомив мені,що має право розглядати її сім днів, а потім можливо надасть мені письмову відповідь. Магазин продає покупцям браковану техніку і відмовляє навіть у гарантійному сервісному обслуговуванні.Це грабунок серед білого дня.Мої гроші(7749 гривень)просто вкрали.
Ви правильно зробили, що написали заяву на території магазину. Вашу заяву буде розглянено належним чином та надано офіційну відповідь. Дякуємо Вам за звернення.
Ужасный сервис, операторы конченые бараны
№531875
Опишите, пожалуйста, суть Вашей ситуации тут. Или отправьте на наш эл. адрес с указанием Вашего номера заказа. [email protected]
Ужасній сервис
Понимаем всё Ваше недовольство касательно доставки Вашего товара. Сожалеем, что данная ситуация возникла и доставила столько неудобств.
Мы стараемся, чтобы покупатель всегда оставался доволен качеством обслуживания в нашем магазине. Поэтому данный отзыв не останется без нашего внимания, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас отправить свой отзыв на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Ужасный сервис, операторы конченые бараны
Так вот представители Эльдорадо, вы бараны! У вас операторы не знают ничего, а курьеры быдланы конченые!!!
Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».
Уверяем Вас, что мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данной ситуации.
Отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв и номер заказа на наш эл. адрес: [email protected]
звернення до представника "Ельдорадо"
По-перше, не пройшло іще 14 днів з дати отримання холодильника, а його несправність була виявлена в перший день включення , а ви ніби цього не помічаєте і відписуєте "якщо пристрій ще на гарантії". Просто у вас гарантія минає одразу , як покупець оплатив товар.
По-друге, чиїм транспортом і за чий рахунок повинна здійснюватись доставка... Читать отзыв Продовження до попереднього відгуку про холодильник.
По-перше, не пройшло іще 14 днів з дати отримання холодильника, а його несправність була виявлена в перший день включення , а ви ніби цього не помічаєте і відписуєте "якщо пристрій ще на гарантії". Просто у вас гарантія минає одразу , як покупець оплатив товар.
По-друге, чиїм транспортом і за чий рахунок повинна здійснюватись доставка холодильника до та з магазину?Для мене 300 гривень за доставку в одну сторону - це великі гроші. Невже по-вашому я придбала у вас бракований товар , а тепер ще маю його возити за свій рахунок .
Відгук про покупку холодильника
Нам не приємно, що виникла така ситуація. В даному випадку Вам необхідно звернутись в авторизований сервісний центр. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр. Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії. Дякуємо Вам за звернення.
Отзыв о покупке холодильника по акции
Но при оформлении (увы) оказалось все же, что заплатить мне придется не 4 777 грн, а 5 110 грн. т.е. переплата составит 330 грн. , т.е. 7% , даже не 3% как по кредиту! 330 грн идет А-Банку за обслуживание счета. Вот вам и АКЦИЯ !!!! Много рекламы, а на деле большой пшик.
Дорогие менеджеры и руководители Эльдорадо! Ну хватит уже вранья, уважайте себя, ну и нас хоть чуть-чуть тоже!!!!!!!!!!!!!!
Компания Эльдорадо предоставляет товар, а условия кредитования предоставляет банк. В акции указана общая информация, но при оформлении есть индивидуальные условия от банка в зависимости от кредитоспособности покупателя.
Гарантия от эльдорадо
Благодарим Вас за отзыв, Ваши комментарии очень важны для нас, так как они помогают нам стать лучше. Нам не приятно, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в магазине. Мы проведем работы по улучшению качества обслуживания в нашем магазине, чтобы такие ситуации не происходили вновь. Благодарим Вас за обращение и желаем в дальнейшем только приятного обслуживания! Показать 1 ответ
Реклама просто выносит мозг
Благодарим за предоставленную информацию. Ваши пожелания будут переданы в соответствующий отдел. Спасибо Вам за обращение.
Продовження відгуку стосовно доставки
Рекомендуємо Вам надіслати звернення на електронну адресу: [email protected]. Також вкажіть необхідну інформацію: дату покупки, адресу магазину, ПІБ, контактний телефон, посилання на відгук. Ваше звернення буде перенаправлено у відповідний відділ для розгляду. Дякуємо Вам за звернення.
Вообще жесть
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам не приятно, что произошла подобная ситуация. Просьба описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected]. Мы постараемся проанализировать данную ситуацию и предоставить Вам ответ в ближайшее время.
Де моя пральна машина? Доставка.
Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваші коментарі допомогають поліпшити якість обслуговування в нашій компанії. Для того, щоб розібратись в даній ситуації напишіть, будь ласка, на електронну адресу: [email protected]. В листі вкажіть таку інформацію: ПІБ; контактний телефон; посилання на відгук. Ми зробимо все можливе, щоб Ви отримали Ваше замовлення.
Осторожно
Больше в сети этих магазинов покупать ничего не буду и знакомым не буду советовать! Одни мошенники!!!
Благодарим за письмо с описанной проблемой. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. При рассмотрении Вашего обращения Вам будет предоставлена обратная связь. Спасибо за обращение.
Магазин отстой
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
По данной ситуации напишите нам на электронный адрес:: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Обходите стороной магазин Эльдорадо
Выбрали в магазине холодильник и со скидкой кондиционер (установка типа в подарок).С менеджером Татьяной оговорили все сроки доставки и установки.Сума чека 25 тыс.грн. В итоге кондиционер не установлен установщики кормят завтраками неделю(сама звоню ругаюсь )Холодильник в день 200%доставки не доставлен,никто незвонит. Сама после работы еду в магазин ругаюсь, заверяют... Читать отзыв Не советую этот магазин,такого отношения за уплаченные деньги еще не встречала.
Выбрали в магазине холодильник и со скидкой кондиционер (установка типа в подарок).С менеджером Татьяной оговорили все сроки доставки и установки.Сума чека 25 тыс.грн. В итоге кондиционер не установлен установщики кормят завтраками неделю(сама звоню ругаюсь )Холодильник в день 200%доставки не доставлен,никто незвонит. Сама после работы еду в магазин ругаюсь, заверяют машина немного опоздали до вечера привезут. В 19-00 сама звоню администратору,где мой холодильник.С неохотой уверяют будет,ждите.Через 2 часа привозят с витрины в наклейках,поцарапаный,скотчем обклеяный. (Мы его смотрели,заказали спец.новый,в упаковке,)Мы отказались его принимать, выслушав еще от грузчиков.Сейчас пытаемся вернуть деньги. Принципиально.
Благодарим Вас за информацию, Ваши комментарии очень ценны для нас. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, такую информацию: дату покупки, адрес магазина, ФИО, контактный телефон и ссылку на данный отзыв.
Доставка ужасная
Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе нам необходимо в нём разобраться.
Убедительно Вас просим отправить Ваш отзыв и указать дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку) и дату доставки;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Желание впарить, превыше всего
Результат выброшенные деньги без всякого удовольствия от новой желаемой техники!
Спасибо за сервис, ребята!
С доступной нам информации, Вам уже был предоставлен ответ по Вашему вопросу. Показать 2 ответа
Хамство и непрофесионализм
Магазин Троещина
Единственный опытный сотрудник -это директор Ярослав.
Благодарим за Ваш отзыв.
К каждому обращению клиента наш магазин подходит индивидуально в зависимости от ситуации. Мы всегда стараемся работать над улучшением качества обслуживания в магазине "Эльдорадо", чтобы наши покупатели всегда оставались довольны.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся у Вас ситуации. Чтобы мы могли провести полный анализ возникшего вопроса, нам необходима дополнительная информация.
Будем Вам признательны, если Вы опишите более подробно свою ситуацию и укажите дополнительную информацию в своём письме на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данном вопросе. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в «Эльдорадо». Показать 1 ответ
Отвратительно обслуживание клиентов по доставке товаров
Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Мы понимаем, что Вы рассчитывали на своевременную доставку заказа и качественное обслуживание в нашем магазине.
Мы всегда стремимся к развитию и стараемся, чтобы наш покупатель оставался доволен уровнем обслуживания в магазине Эльдорадо. Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим Вас посодействовать нам в этом и отправить свой отзыв и дополнительную информацию письмом на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Уверяем Вас, что Вы очень ценны для нас и мы хотим сохранить Вашу лояльность к магазину «Эльдорадо».
Отвратительно
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваше обращение будет передано в соответствующий отдел.
Никогда не покупайте товар в Эльдорадо
Для начисления бонусных средств по программе абсолютная защита, Вам необходимо обратится на территорию магазина в указанный в договоре период (информация предоставлена в абзаце "дополнительные возможности и права потребителя" сертификата АЗ) с пакетом документов: паспорт, договор Абсолютной Защиты и чек подтверждающий покупку в сети магазинов "Эльдорадо". Более детально по контактному номеру телефона 0 800 502 255*2 (все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные в пределах Украины). Мы всегда рады помочь Вам. Благодарим за обращение.
Ужасный сервис и обслуживание.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства в обслуживании. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Также в своём письме укажите, пожалуйста, следующую информацию:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
Благодарим Вам за обращение. Ваши комментарии очень ценны для нас, так как помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.
Роботою магазину задоволенні
Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені якістю нашого обслуговування.
Будемо раді бачити Вас знову!
Разочарованы обслуживанием
Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо».
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же, убедительно Вас просим указать в своём письме следующую информацию, которая позволит детальней изучить возникшую ситуацию и разобраться в ней как можно скорее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
Покупка супер
большое спасибо эльдорадо за такой качественный сервис, техника просто отпад и загляденье, имениннику понравилось)))))
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и своей покупкой.
Приходите к нам ещё!
доставка й встановлення
Ми шкодуємо, що у Вас виникла ця ситуація, яка зіпсувала враження про наш магазин.
«Ельдорадо» завжди прагне до розвитку і ми обов'язково врахуємо Ваш відгук для того, щоб виправити всі недоліки в обслуговуванні.
Запевняємо Вас, ми завжди докладаємо максимум зусиль і задіємо всі необхідні ресурси для вирішення ситуацій.
Дякуємо Вам за відгук!