Ужасный сервис, операторы конченые бараны: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Дмитрий Украина, Київ Отзыв написан 6 августа, 2018 год 222 просмотра

Хотел приобрести в эльдорадо бойлер, через интернет магазин. Заказал, перезвонил оператор, договорились о дне доставки и времени. Специально для этого я отпрашивался с работы, ждал этого курьера, который должен был за час до прибытия связаться со мной и тишина. Я несколько раз звонил в колл-центр, после чего у меня сложилось впечатление, что там работают одни бараны, которые ничего не знают, а некоторые хамски общались со мной!!! От бойлера я отказался, по причине что на следующий день, не с самого утра, а только в обед со мной связался курьер и нет что бы извинится что он такой дибил не умеет пользоваться телефоном, что бы предупредить что его не будет, начал мне говорить что бойлер не влязит в его в машину не буду ли я против на другой день сделать доставку.
Так вот представители Эльдорадо, вы бараны! У вас операторы не знают ничего, а курьеры быдланы конченые!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусов очень много

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 9 августа, 2018 год

Все правдиво. Убедилась на собственной шкуре

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 6 августа, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо». Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».

Уверяем Вас, что мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться в данной ситуации.

Отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв и номер заказа на наш эл. адрес: [email protected]

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее