Eldorado.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 95

› ›

1.8 5

3273 отзыва / 778324 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасный магазин

Александр (Украина, Кримки) 23 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нова Каховка, ул. Парижской Коммуны, 55 Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья - который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в... Читать отзыв Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья - который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в ноутбуке.. Слава богу у меня с собой был планшет и я смог с помощью интернета выяснить детальные характеристики ноутбука который меня заинтересовал.. Интересно зачем такие продавцы.. Но в дальнейшем я все понял.. Продавец мне нагло начал навязывать дополнительную гарантию и настройки на ноутбук, которые стоят очень не дешево.. Что такое дополнительная гарантия этого магазина я уже знал, мои знакомые обжигались, а сделать настройки я и сам могу не хуже пресловутых Хай Техников... Соответственно я отказался.. В итоге продавец Илья отказался мне продать один ноутбук без настроек и доп. гарантии.. Что является просто незаконным.. К тому же нахамил.. В итоге мне пришлось уйти и приобрести такой же ноутбук в магазине Визит.. Где мне не чего не навязывали и не отказывались продавать товар.. Позор вашему магазину... Рассказал всем знакомым чтобы не ходили в данный магазин и не велись на разводы продавцов...

1 согласен

юлия (Украина, Одесса) 19 ноября, 2014 год

Покупка в интернет-магазине Эльдорадо - пустая трата времени! Ужасный сервис! Заказали ноутбук 10 дней назад. Заказ приняли, присвоили ему номер. Перезвонили, сообщили, что доставка займёт до 5 дней. И тишина... О статусе заказа можно только догадываться. А сообщать о задержке или невозможности выполнения заказа в эльдорадо , судя по всему, не принято. Громкая реклама и не более.

1 согласен

Дарья (Украина) 17 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Коцарская, 2-4 вчера пыталась купить телевизор в данной сети магазинов. покупка за наличку, не кредиты и рассрочки. оказалось, что сделать это не так просто. выбрала модель, цена составила 4999, все рассказали, показали. о том, что продавец 40 минут пытался уговорить установить прошивку, цена которой еще 1000 гривен и которая мне абсолютно не нужна, говорить даже не хочу. пришло время оплатить свою покупку.... Читать отзыв вчера пыталась купить телевизор в данной сети магазинов. покупка за наличку, не кредиты и рассрочки. оказалось, что сделать это не так просто. выбрала модель, цена составила 4999, все рассказали, показали. о том, что продавец 40 минут пытался уговорить установить прошивку, цена которой еще 1000 гривен и которая мне абсолютно не нужна, говорить даже не хочу. пришло время оплатить свою покупку. и здесь появились удивительные моменты. 1. в чек вошла карточка по типу обычной накопительной от Эльдорадо, но цена ее 29 гривен. простите, но за многие годы покупок карточки дисконтные не покупала ни разу... вроде как их магазины, рестораны и так далее дают сами) 2. в чек вошла оплата в размере 300 гривен ( ВНИМАНИЕ)... за то, чтобы сотрудник этого же магазина подкючив программу с ноутбука протестировал телевизор на наличие неполадок, перегоревших / битых пикселей. ребят, вы извините, но это уже даже не смешно. то есть я должна заплатить за то, чтобы телевизор, который продает этот магазин , был исправен. никому не советую эту сеть. делать дураками покупателей, когда на рынке такая конкуренция- по меньшей мере глупо.

2 согласны

Гость (Украина) 17 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Славутич, просп. Мира, 49 Магазин разводилово, заказали водонагреватель по приемлемой цене в интернет магазине. товару присвоили номер сказали ждите вам перезвонят, перезвонили сами через 5 дней,нам сказали, что товар уже по старой цене распродан можем приобрести его по цене на 500грн больше.Тоже самое произошло и с мультиваркой

1 согласен

Джимми (Украина, Харьков) 16 ноября, 2014 год

По телевизору крутят рекламу, что товары продают по курсу 10. Вранье!!! Неужели они думают, что люди такие тупые? В любом интернет-магазине такие же цены. Ну зачем этот обман?

1 согласен

nita (Украина, Днепропетровск) 16 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, ул. Московская, 15 Купили детям на новый год в подарок в Эльдорадо два одинаковых планшета. Через несколько дней черт дернул зарядить их оба. В результате один батарею держит нормально, второй через сутки сдох. Сегодня пошла в магазин обменять один из планшетов (с момента покупки прошло 9 дней). В магазине сказали обменять не можем без заключения сервисного центра. Суперрр!!! Планшетам не пользовалась, а... Читать отзыв Купили детям на новый год в подарок в Эльдорадо два одинаковых планшета. Через несколько дней черт дернул зарядить их оба. В результате один батарею держит нормально, второй через сутки сдох. Сегодня пошла в магазин обменять один из планшетов (с момента покупки прошло 9 дней). В магазине сказали обменять не можем без заключения сервисного центра. Суперрр!!! Планшетам не пользовалась, а его зарядка уже считается эксплуатацией. Честно, не хотелось ругаться с мальчиком на приеме, планшет оставила в магазине, который сам передаст его в сервисный центр. Такого нигде в магазинах электроники не было у меня, хоть техники покупаем много. Вывод: жду звонка из сервисного центра, обмен в теч.14 дней в ЭЛЬДОРАДО НЕВОЗМОЖЕН, покупки в этой сети больше не осуществляю, знакомым не рекомендую, по максимуму рассказываю всем об "гарантийном" обмене некачественного товара в данной сети. Позор. Еще посмотрим, что скажет заключение центра. Покупка в Днепропетровске.

1 согласен

Иван (Украина, Винница) 16 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 В общем все отлично. Но есть такой сервис у Эльдорадо как hitechnic. Так вот знайте, что это в большинстве случаем вымогательство и обман в чистейшем виде. Объясню почему. Купил телевизор со Smart TV, сразу консультант предложила прошить телевизор так как без прошивки нельзя будет смотреть ничего через wi-fi. Мол такая прошивка есть только у их технического отдела, это их разработка... Читать отзыв В общем все отлично. Но есть такой сервис у Эльдорадо как hitechnic. Так вот знайте, что это в большинстве случаем вымогательство и обман в чистейшем виде. Объясню почему. Купил телевизор со Smart TV, сразу консультант предложила прошить телевизор так как без прошивки нельзя будет смотреть ничего через wi-fi. Мол такая прошивка есть только у их технического отдела, это их разработка и т.д. Такого нигде не предложат. Ну согласился заплатил 700 грн. В итоге под понятием прошивки оказалось: проверка яркости, контрастности, проверка на битые пиксели, автообновление прошивки с сайта производителя. И прописывание ДНС сервера для работы. Подробней тут https://obovse.ru/category/lg-smart-tv/ и не надо платить непонятно за что кучу доп. денег. Кроме того оказалось, что это не разработка их отдела. И обещанные диван.тв и megogo так и не будут работать. Это все простой обман.

1 согласен

Гость (Украина) 13 ноября, 2014 год

Очередная лживая акция от "Эльдорадо". PHILIPS S388 DS BLACK
Данная модель смартфона, в электронной газете, заявлена как акционная, с беспроцентной рассрочкой на 10 месяцев. А в результате, продавец навязывает, либо комплект программ, стоимостью более 300 грн., которые, преспокойно можно скачать бесплатно в ин-нете, либо заставляет брать страховку, приблизительно такой же стоимостью. Вот такая акция - 10 месяцев по 177 грн.... Читать отзыв Очередная лживая акция от "Эльдорадо". PHILIPS S388 DS BLACK
Данная модель смартфона, в электронной газете, заявлена как акционная, с беспроцентной рассрочкой на 10 месяцев. А в результате, продавец навязывает, либо комплект программ, стоимостью более 300 грн., которые, преспокойно можно скачать бесплатно в ин-нете, либо заставляет брать страховку, приблизительно такой же стоимостью. Вот такая акция - 10 месяцев по 177 грн. По факту - всё ложь!!!
(магазин в Кривом Роге, по ул. Тухачевского).

1 согласен

Гость (Украина, Луцк) 12 ноября, 2014 год

Добрий вечір! Дуже погане обслуговування, після замовлення через інтернет не передзвонюють, додзвонитись неможливо, коли додзвонилась, хотіла ПОВТОРНО замовити мультиварку PHILIPS HD 3067/03 на сайті ціна на даний момент 1269 грн, мені по телефону повідомляють 1453грн!!!!! Звідки ці ціни і навіщо брехати людям!!!! ???

1 согласен

Наталья (Украина) 12 ноября, 2014 год

Покупали газовую плиту и вытяжку вроде без проблем, но всё же ,везут по одному адресу , а за второй товар ещё 50 гривен содрали; доставили вовремя , но опять таки, ждите с 10 утра до 10 вечера, можно как-то по-конкретнее. Но когда покупала телефон , то ушла с плохим настроением. Вы где берёте таких консультантов наглых? Зачем мне настройки телефона... Читать отзыв Покупали газовую плиту и вытяжку вроде без проблем, но всё же ,везут по одному адресу , а за второй товар ещё 50 гривен содрали; доставили вовремя , но опять таки, ждите с 10 утра до 10 вечера, можно как-то по-конкретнее. Но когда покупала телефон , то ушла с плохим настроением. Вы где берёте таких консультантов наглых? Зачем мне настройки телефона за 400 гривен?????которые так нагло пытался мне впихнуть неадекватный консультант...и при том хотел продать мне за деньги карту памяти , которая по условиям акции шла в подарок к телефону. Контролируйте свой персонал , клиенты разбегаются...

1 согласен

Светлана (Украина, Мариуполь) 10 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Благодаря этому магазину и его "менеджерам" у меня начался нервный тик и проблемы с работой...
А все начиналось прекрасно. В мае 2014 года я приобрела в этом "замечательном" магазине ноутбук леново Z500 по стоимости 7999 грн. На него мне дали гарантию 1 год, что значится в чеке. Во время эксплуатации аппарата возникли проблемы, он перестал нормально выполнять возложенные на него... Читать отзыв Благодаря этому магазину и его "менеджерам" у меня начался нервный тик и проблемы с работой...
А все начиналось прекрасно. В мае 2014 года я приобрела в этом "замечательном" магазине ноутбук леново Z500 по стоимости 7999 грн. На него мне дали гарантию 1 год, что значится в чеке. Во время эксплуатации аппарата возникли проблемы, он перестал нормально выполнять возложенные на него функции. Обратилась в магазин, меня отправили в авторизованный сервисный центр в нашем городе. В сервисном центре ноутбук проверяли неделю, после чего пришли к выводу, что проблема в материнской плате и ее нужно менять. Для гарантийного ремонта потребовался гарантийный талон, который ни при покупке, ни при обращении после поломки мне не выдали. Благо, когда уже целенаправленно пришла в магазин за гарантийкой, мне ее дали без проблем.
И тут началось самое веселое. Сервисный центр пробил по серийнику ноут и оказалось, что заводская гарантия на него истекла за 10 дней до покупки. Естественно, в ремонте они мне отказали, о чем выдали соответствующий акт. С этим актом я снова отправилась в магазин, где мне пообещали, что после проверки документов менеджерами в Киеве, мне заменят ноутбук на любой другой по аналогичной стоимости. Хочу заметить, что за 8000 грн я уже не куплю ноутбук с такими же техническими характеристиками, как у моего, но я уже была согласна и на это.
Документы "менеджеры в Киеве" проверяли три дня, чему я была безумно рада - у меня закончился отпуск и мне пришлось работать на не очень исправном инструменте. Менеджеры постановили, что имеющийся у меня акт их не устраивает, им нужен акт списания, с формулировкой, по сути, не соответствующий действительности. Я (на минуточку, с двумя детьми и ноутбуком в зубах) обратилась в сервисный центр, где мне отказали в выдаче такого акта, что вполне логично - смысла им брать на себя ответственность за бездействие магазина нет никакого. Очередной поход в магазин не принес результатов- директор (кстати, неплохой человек) объяснил, что данный вопрос решить не может и посоветовал обратиться на горячую линию. В горячей линии я около получаса двум разным "менеджерам" объясняла, что я, как клиент, вообще не должна понимать, чем один акт отличается от другого и я не должна бегать в поисках нужной бумажки - они продали мне товар без гарантии и обязаны с этим что-то сделать. Самый главный "менеджер" передал вопрос в "департамент сервисного обслуживания", у которого в 14:30 пятницы уже конец рабочей недели и поэтому они мне должны были перезвонить в понедельник. И вот уже "конец рабочего дня" понедельника, а звонка все нет, и нет.
Боюсь, придется обращаться к юристам, в общество защиты прав потребителей, журналистам с просьбой о помощи. Ну а всем своим родным и близким я уже и так подробно рассказала, чего стоит покупка в эльдорадо...

2 согласны

Наталья (Украина, Киев) 7 ноября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, пр-т Оболонский, 21Б Коробка от телефона за 3600 грн
6.11.2014 заказали смартфон Samsung Galaxy S III Duos через интернет-магазин. В тот же день пришли в магазин Эльдорадо в Дрим Тауне за заказом. Вежливость и скорость работы продавцов-консультантов достойна отдельного рассказа, но речь не об этом. На кассу принесли коробку с телефоном, и пока девушка-кассир пересчитывала деньги, я открыла коробку, которая до этого была... Читать отзыв Коробка от телефона за 3600 грн

6.11.2014 заказали смартфон Samsung Galaxy S III Duos через интернет-магазин. В тот же день пришли в магазин Эльдорадо в Дрим Тауне за заказом. Вежливость и скорость работы продавцов-консультантов достойна отдельного рассказа, но речь не об этом. На кассу принесли коробку с телефоном, и пока девушка-кассир пересчитывала деньги, я открыла коробку, которая до этого была кем-то вскрыта с одной стороны, и телефона там не обнаружила. Кроме "а шо мне сделать??" и обилия нецензурной лексики, которая доносилась со склада, от консультантов мы ничего не дождались, по магазину они бегали, предпочитая нас не замечать.
К счастью, кассир не успела провести оплату пустой коробки по стоимости смартфона, и мы просто ушли.

Спасибо, больше. Услугами этой компании мы пользоваться не будем никогда. И никому не советуем.

3 согласны

Татьяна (Украина, Полтава) 2 ноября, 2014 год

Вчера сделала последнюю покупку в вашем магазине! Больше к Вам ни ногой! Ситуация следующая. Взяла в кредит холодильник, с консультантом оговорили доставку и пошла оформлять документы. Представители банка отправили на кассу делать первый взнос. Заплатив на кассе, увидела в чеке услугу 100% МБТ стоимостью 100 грн. Подумала что это что то с банка, спросив у девочек с банка что это,... Читать отзыв Вчера сделала последнюю покупку в вашем магазине! Больше к Вам ни ногой! Ситуация следующая. Взяла в кредит холодильник, с консультантом оговорили доставку и пошла оформлять документы. Представители банка отправили на кассу делать первый взнос. Заплатив на кассе, увидела в чеке услугу 100% МБТ стоимостью 100 грн. Подумала что это что то с банка, спросив у девочек с банка что это, они сказали спросите у продавца. Он мне сказал типа осмотр и тест холодильника дома. Это что включат в резетку за 100 грн????? При вопросе почему не придупредили, посмотрел на меня как на дуру! Я развернулась и ушла. Я просто в диком шоке!!!! Ребёнку ели собираю деньги чтоб кашу купить ( нине цены не сказка) а тут ещё такой развод на деньги!!!!!! Идиотский магазин!!! Привыкла что раньше был на том месте технополюс,который не втюхивал так нагло свои услуги, аот и зашла на свою голову!

1 согласен Показать 2 ответа

Гость (Украина, Полтава) 30 октября, 2014 год

Сервис ужасный.Летом заказала морозилку: заказ приняли - ждать 5-7дней. Не дождавшись звонка о доставке на 8день звоню сама -говорят доставили еще третего дня заберите в магазине. Приезжаю в магазин -заказ уже закрыт так как прошло время, нужно снова перезаказать. Перезаказала по телефону - забрала.27октября заказала стиралку - перезвонили сказали что товар закончился хотя на сайте он по-прежнему показывает в наличии,... Читать отзыв Сервис ужасный.Летом заказала морозилку: заказ приняли - ждать 5-7дней. Не дождавшись звонка о доставке на 8день звоню сама -говорят доставили еще третего дня заберите в магазине. Приезжаю в магазин -заказ уже закрыт так как прошло время, нужно снова перезаказать. Перезаказала по телефону - забрала.27октября заказала стиралку - перезвонили сказали что товар закончился хотя на сайте он по-прежнему показывает в наличии, купила другую. Через три дня заказываю холодильник - он есть в наличии даже в розничном магазине - таже история перезванивают говорят закончился. Купила в Розетке. Больше с Эльдорадо не связываюсь.

2 согласны Показать 1 ответ

Гость (Украина, Запорожье) 29 октября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Бердянськ, просп. Строителей, 125 Ну вот и моя очередь описать этот ужас от "покупки" в Эльдорадо.Сразу оговорюсь, что работаю Тайным покупателем и эту "кухню" знаю не по-наслышке.Но никогда не представлял такого во время реального заказа. 24-26 октября 2014 года проходила акция- Мега- скидок и наша пресловутая сеть выбросила телевизоры Samsung H4000 (позапрошлогодние выпуски) по цене 2249 при 32 дюймах еще и в рассрочку.. Это... Читать отзыв Ну вот и моя очередь описать этот ужас от "покупки" в Эльдорадо.Сразу оговорюсь, что работаю Тайным покупателем и эту "кухню" знаю не по-наслышке.Но никогда не представлял такого во время реального заказа. 24-26 октября 2014 года проходила акция- Мега- скидок и наша пресловутая сеть выбросила телевизоры Samsung H4000 (позапрошлогодние выпуски) по цене 2249 при 32 дюймах еще и в рассрочку.. Это как-то насторожило, но решил попробовать..Я натолкнулся на акцию 26.10.2014 в 22 часа. Начал тыкать заказ- в ответ- все прошло, даже банк Михайловский, который имеет тех же хозяев, что и Эльдорадо, дал положительный предварительный ответ.На следующий день жду звонка. Ничего ни из магазина, не из банка.Еду в Магазин( кстати адрес,в Бердянске не пр-т Строителей, а пр-т Пролетарский 13/73). Представитель банка сразу посылает к продавцам, продавцы в банк и интернет- магазин. Выяснилось, что должны вот-вот перезвонить.На второй день звоню в интернет- магазин. В ответ: вам послали письмо, что товара нет в наличии. Я спрашиваю как же так, как банк принял на рассмотрение кредит на товар, которого нет, почему никто не перезвонил на следующий день. Прошу номер телефона руководства- в ответ у нас его нет. В конце концов выхожу на руководителя службы обслуживания клиентов Максима. После рассмотрения вопроса он перезвонил и сказал, что готовы продать этот телевизор по заявленной цене, если он есть в магазине.Я говорю, что спрашивал вчера в конце дня- их было 2: на витрине и 1 на складе. Еду в магазин- администратор Ольга с ходу: да, я получила письмо, но такого тв у нас нет. Как выяснилось расхождение в последних буквах. Далее админ говорит: мы розница, а вы заказывали в интернете, это не к нам. Прошу по- человечески помочь, она позвонила в интернет- магазин, где ей ответили, что мой заказ вообще не существует(!!!!)Звоню 17-й раз в интернет магазин, связываюсь с Максимом, он предлагает взамен Самсунга, Мистерию- я отказываюсь, он предлагает Филипс. Спрашиваю: по какой цене: Ответ: пока я не могу ответить.Ну уж тут дудки 4-й день тратить на тупизну Эльдорадо.Конечно на сайте все выглядит не так нервно, но кто сталкивался с проблемами в Эльдорадо меня поймут, как пройти эти круги Ада-Эльдорадо.
Резюме: моего телевизора и впомине не существовало в магазине или руководство опомнилось, что по такой цене его нельзя продавать- себе дороже.Сервис говняный, раскоординированность служб полная.Но после прочтенных отзывов говорю Слава Богу, что так и не купил, мне оказывается повезло. Не знаю, вряд ли руководство заглядывает на этот сайт или читает анкеты ТП, но я не вижу, чтобы хоть что-то , хоть как-то улучшалось.Вся сеть( я проверил более 20 магазинов в 3 областях)- образец непрофессионализма, хамства, невыполнения СТАНДАРТОВ обслуживания. Наглые, навязчивые и безответственные сотрудники, но руководству по-моему наплевать. После нескольких покупок решил навсегда завязать с Этим магазином.И КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную сеть всем покупателям.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина, Харьков) 29 октября, 2014 год

я очень расстроена по поводу покупки телефона через сайт эльдорадо! да, все доставили быстро и удобно, но зачем продавать испорченные телефоны????? телефон стал глючить при первых днях использования! Батарея неадекватно себя вела! От 100% резко до 0% и выключение! что-то трещало в телефоне!
это было сделано на подарок! мы люди, у которых тысячи гривен не валяются просто так в... Читать отзыв я очень расстроена по поводу покупки телефона через сайт эльдорадо! да, все доставили быстро и удобно, но зачем продавать испорченные телефоны????? телефон стал глючить при первых днях использования! Батарея неадекватно себя вела! От 100% резко до 0% и выключение! что-то трещало в телефоне!
это было сделано на подарок! мы люди, у которых тысячи гривен не валяются просто так в карманах! в итоге телефон уехал в киев на гарантийный ремонт! уже ждем 3 недели! подарили 4 недели назад! человек даже не успел попользоваться! Зачем такое продавать? Куда мне жаловаться?!

1 согласен Показать 1 ответ

Алексей (Украина, Кировоград) 28 октября, 2014 год

Хотел приобрести телефон в Эльдорадо, консультант очень навязчиво пытался мне втюхать дополнительную услугу, причём для всех какая-то настройка стоит 999грн. а только для меня 450 - отказался, потом страховку - отказался, потом какой-то брелок - отказался. Говорю "только телефон" и тут он выдаёт, что телефон мне будет стоить на 200грн. дороже, если я не куплю у них какую-то карточку за... Читать отзыв Хотел приобрести телефон в Эльдорадо, консультант очень навязчиво пытался мне втюхать дополнительную услугу, причём для всех какая-то настройка стоит 999грн. а только для меня 450 - отказался, потом страховку - отказался, потом какой-то брелок - отказался. Говорю "только телефон" и тут он выдаёт, что телефон мне будет стоить на 200грн. дороже, если я не куплю у них какую-то карточку за 49грн. В итоге я его вежливо послал и купил телефон в другом магазине!

1 согласен Показать 2 ответа

Гость (Украина) 25 октября, 2014 год

купив щойно телефон Lg L7, впарили захисну плівку, прийшов додому, й помітив на краю плівки царапину, лишилась при нанесенні... ввечері піду спілкуватися... уявляю що будуть мені молоти...

Показать 1 ответ

Виктория (Украина, Донецк) 24 октября, 2014 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "
"ЭЛЬДОРАДО" - МАГАЗИН СПЛОШНОГО ОБМАНА !!!! г. Константиновка пл. Победы д 18а.
18.08. 2014 года приобрели планшет, а уже 12. 09. 2014 года отнесли его обратно в магазин, в тех.центр. Зав.склада , в лице Мима Александра Дмитриевича, оформил заявку о принятии планшета от покупателя в ремонт. Сказал... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "

"ЭЛЬДОРАДО" - МАГАЗИН СПЛОШНОГО ОБМАНА !!!! г. Константиновка пл. Победы д 18а.

18.08. 2014 года приобрели планшет, а уже 12. 09. 2014 года отнесли его обратно в магазин, в тех.центр. Зав.склада , в лице Мима Александра Дмитриевича, оформил заявку о принятии планшета от покупателя в ремонт. Сказал , что в ближайшее время они позвонят. Прошло ровно 4 недели- от "Эльдорадо" ни слуху- ни духу. 13.10.2014г.Пришли в магазин, интересуемся , когда будет возврат либо планшета, либо денег ( за неисправный товар ), либо обмен на новый!!!!???? На что нам ответили , что без АКТа с тех.центра - они не могут произвести каких- либо действий.... Когда будет АКТ? В течении недели мы вам позвоним.... Тишина.... Приходим через неделю - Акта НЕТ!!! Когда? Через неделю!!! Пишем Заявление на директора магазина Афанасенко П.В., чтобы он как руководитель проследил за работай своих подчинённых . Приходим через неделю ( напомним это уже 7 неделя как планшет находиться в ремонте), нам говорят , что АКТа так и нет , но они могут отремонтировать наш планшет за 100 грн. ( там неисправна батарея) !!!! А где гарантия на сервисное обслуживания ???? Оказывается , гарантии на батарею нет !!! Это значит, что продержав в " ремонте " 7 НЕДЕЛЬ - и зная уже , что продают ХЛАМ, они решили взять ещё 100 грн. за " ремонт" лишь бы не возвращать деньги или не менять товар....

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ БЫТ.ТЕХНИКУ В МАГАЗИНАХ " ЭЛЬДОРАДО "

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина) 23 октября, 2014 год

Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор, это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив,... Читать отзыв Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор, это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив, что если в течение 3 лет мы не воспользуемся данным сервисом, то сможем обратиться в магазин Эльдорадо и произвести обмен на любой товар в размере 799 грн. Выйдя с магазина мы уже понимали, что это все попахивает разводом, но принялись ждать того логического конца

Показать 1 ответ

Гость (Украина, Одесса) 23 октября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Ізмаїл, ул. Пушкина, 41 покупали планшет в магазине эльдорадо в городе Измаил. проработал пол года сломался. директор хам и не умеет общаться с людьми не хочет ничего слушать и хамит на каждом слове как вообще таких нелюдей можно пускать с людьми работать

1 согласен Показать 1 ответ

Юля (Украина) 22 октября, 2014 год

Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив,... Читать отзыв Всем привет.
Хочу с Всеми вами поделиться своей историей, как моя семья была постоянными клиентами Эльдорадо!
Все началось достаточно давно. Мы решили приобрести телевизор это был октябрь 2011 года. Обратились мы в магазин Эльдорадо по адресу город Днепропетровск, ул. Пастера 8а. В момент покупки продавец был достаточно приятен и вежливо навязал нам приобретения сертификата дополнительной гарантии на 3 года заверив, что если в течении 3 лет мы не воспользуемся данным сервисом то сможем обратиться в магазин Эльдорадо и произвести обмен на любой товар в размере 799 грн. Выйдя с магазина мы уже понимали, что это все попахивает разводом, но принялись ждать того логического конца:-)
Спустя 2 года и 11 месяцев нам потребовалось осуществить еще одну достаточно крупную покупку и мы обратились в Эльдорадо:-) Естественно перед обращением позвонив на горячию линию компании. Трубку взяла девушка и мило объяснила, что мы можем воспользоватьсяться ваучером за 3 месяца до окончания его действия указанного в ваучере. Чтоб Вы все понимали там стояло две даты: 1-я 13.10.2011 года - дата выдачи сертификата. И 2-я срок действия до 13.11.2014 года. А теперь начинается самое интересное:-)
Так как опетит приходит во время еды мы решили приобрести два товара и оформить их в рассрочку. При выборе товаров сертификат мы показали продавцу и получили отказ по двум причинам: 1я - товар оформляется в рассрочку. 2я - воспользоваться сертификатом вы можете с 13 го сентября. Теперь вопрос к руководству магазина: ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ НАПРОВИЛИ НАС В СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ? Как оказалось обмен можно произвести через сервисный отдел.
Следующие обращение было 19.10.2014 года. Со спокойной душой я обратилась в магазин для обмена так как срок до 13.11.2014 года. Во уйдя в магазин мне мило улыбнулся продавец и это была последняя улыбка сотрудников в наш адрес. Меня направили в сервисный отдел для обмена. Администратор Сергей взял в руки и сертификат и начал задавать вопросы: А у вас есть паспорт? Я с уверенностью - да! А карточка магазина? Я - нет! Ни где не написано что нужно! Серией: Ну ладно! Потом он удалился делать ксерокопию моего паспорта. Вернулся и сел, сидит и крутит тот сертификат такое впечатление, что ищет повод отказать. И вдруг спрашивает: А чек? Я впала в ступор! Думаю блин три года прошло где я его искать буду. Так меня вежливо выпроводили с магазина. На следующий день приезжаю с чеком!
Серией сделал удивленное лицо и снова взял сертификат в руки. Спрашивает меня: - А вы знаете, что должны оплатить только 50%? Нет говорю! Речь шла о 100% оплате вечером! Серией сделав угрожает лицо принялся кому-то звонить. Говорит ладно оплатите все ваучром. И тут новость!!! Серией: А у вас ваучер просрочен! Обмену не подлежит! Он три раза держал этот ваучер в руках и не видел? И тут придумал что просрочен? Тут нашлось решение. Серией сказал, что написал письмо в главный офис и указал, что нас не было в стране! Зачем? Зачем врать? Мы были в стране просто СОТРУДНИКИ не компетентны! И не желали заниматься нашим вопросом!
Все же с надеждой на решение вопроса мы снова едим в магазин и уже 21.10.2014. Нам отказали в возврате. Печально. Сегодня уже сидел другой сервисный менеджер. Он был достаточно наглый. Постоянно закрывал мне рот, перебивал, хамил и пытался нас выставить идиотами постоянно говоря, что мы сами виноваты. Но в чем? В том что сотрудники не верно заполняют документы? Попросив книгу жалоб она оказалась не зарегистрированной! По моей просьбе ее заполнили и она стала похожа на официальный документ! При написании жалобы к нам подошел управляющий и мы уже поверили на минуту, что они решили исправить свою ошибку. Но увы:-)
Уважаемые руководители компании Эльдорадо, пожалуйста помогите в решении вопроса! Верните нам наши деньги или позвольте обменять на товар!
Уважаемые клиенты и потребители не покупайте ни какие ваучеры это все развод!

Показать 2 ответа

уроженец Днепропетровска (Украина, Днепропетровск) 21 октября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, проспект Героев, 3 г. Днепропетровск. магазин на проспекте Героев.
обслуживание ужасное. Оплатил в кассе. тут же провожу проверку комплектации. Данного товара не комплектация. На вопрос о возврате денег получил ответ, что нужен паспорт и заявление о возврате.
Какой паспорт и заявление, если я еще не вышел даже с магазина.
НЕ ПОКУПАЙКЕ И ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ В МАГАЗИН.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина, Житомир) 15 октября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Московский проспект, 23 Дерьмо, а не компания!!! Пришол в Неженское отделение купить Т2. Сразу получил предложение заплатить наличкой 90 грн. за настройку. Придя домой. После подключения Т2 оказалось никаких настроек нет. За что отдавал деньги не знаю, развели как лоха. Даже не охота ити ругаться.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Швейцария, Ромос) 13 октября, 2014 год

Заказала планшет через интернет-магазин с самовывозом из магазина на Пастера в Днепропетровске. Покупала на подарок дочери. После того как вручили именниннице, включили, оказалось планшет не реагирует на нажатия. Повезла назад в магазин, там посмотрели, сказали, что планшет неисправен, отправили в СЦ. Там оказалось, что так называемые "специалисты" из Эльдорадо не в курсе, что отправляя человека в сервисный... Читать отзыв Заказала планшет через интернет-магазин с самовывозом из магазина на Пастера в Днепропетровске. Покупала на подарок дочери. После того как вручили именниннице, включили, оказалось планшет не реагирует на нажатия. Повезла назад в магазин, там посмотрели, сказали, что планшет неисправен, отправили в СЦ. Там оказалось, что так называемые "специалисты" из Эльдорадо не в курсе, что отправляя человека в сервисный центр, надо поставить печать на отрывной части в гарантийном талоне. Пришлось ехать назад. В конце концов планшет взяли на ремонт. То есть, получается, что заплатила за сломанный товар, потратила кучу времени и нервов, и не получу взамен новый планшет, а буду пользоваться отремонтированным. Буду обходить этот магазин десятой дорогой!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Россия, Москва) 13 октября, 2014 год

Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне... Читать отзыв Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в др комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ если не дам "на пиво", я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т.к. сутки была уже без холодильника, а у меня мал. ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось что они к томуже еще и всю упаковку бросили на лест. клетке и перегородили вход на сл. этаж. ХАМЫ высшей степени. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина) 8 октября, 2014 год

В жопу без мыла лезут когда покупаешь у них, а когда через сутки приносишь поломанный товар - кривят лица и орут! Жалкий магазин с жалкими людишками! Лицемеры! Директора не дозовешься, резко у него понос и совещание как приходишь! Не покупайте ничего в этом жлобском магазине! Продают технику собранную на коленке в подвале косоглазыми азиатами-даунами! Техника работает несколько часов и накрывается... Читать отзыв В жопу без мыла лезут когда покупаешь у них, а когда через сутки приносишь поломанный товар - кривят лица и орут! Жалкий магазин с жалкими людишками! Лицемеры! Директора не дозовешься, резко у него понос и совещание как приходишь! Не покупайте ничего в этом жлобском магазине! Продают технику собранную на коленке в подвале косоглазыми азиатами-даунами! Техника работает несколько часов и накрывается медным тазом! В ответ на обоснованные претензии и просьбу возврата: косые злые лица, повышение голоса и мороз! Потом деньги свои не заберете! Худший магазин!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Александр (Украина, Днепропетровск) 5 октября, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 100 Развели отца... Утопил свой телефон.. Пришёл в Эльдорадо возле пл. Островского выбрал телефон... Леново а680 за 1699грн... Ему сказали что что бы он нормально работал туда нужно установить андроид... всего за 1200грн... Так как он человек в возрасте который всего этого не понимает он согласился и ещё сказали что что бы не посадить головной мозг нужно разговаривать в наушниках хорошего... Читать отзыв Развели отца... Утопил свой телефон.. Пришёл в Эльдорадо возле пл. Островского выбрал телефон... Леново а680 за 1699грн... Ему сказали что что бы он нормально работал туда нужно установить андроид... всего за 1200грн... Так как он человек в возрасте который всего этого не понимает он согласился и ещё сказали что что бы не посадить головной мозг нужно разговаривать в наушниках хорошего качества... Втюхали ему какието синхайзер за не помню сколько... + Какой то дополнительный сервис.. Итого бюджетный телефон за 1699грн стал ему в 4450грн... Я приехал с командировки и в тот же день но под конец рабочего дня прилител в магазин... Разьярённый.. Но взял себя в руки... И говорю что мне нужна продавец такая то... (девушка) Я кобы она пошла на обед в 16..30.. Я её так и не дождался.. Вышел какой то мерчендайзер.. Я говорю что не хочу ссориться но замените етот хлам на телефон который стоит цену в чеке показал на HTC дезайр 700 примерно 4400 стоит.. У меня с ним был долгий и тупой разговор.. Я ему говорю что за андроид премиуим в чеке??? Он говорит что установка якобы приложений и андроид.. Я сказал что все приложения в телефоне безплатные и андроид там был.. И автоматически обновляеться... Или говорю ваш магазин изобрёл свою версию андроид... Он тупо ушёл... Охранник сказал что директор магазина будет во вторник... Но я не буду ждать вторника... Завтра понедельник... С утречка прям обл прокуратуру...

2 согласны Показать 1 ответ

Покупатель (Украина, Полтава) 5 октября, 2014 год

Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!!
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил... Читать отзыв Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!!
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил сам узнать где находится мой заказ, т.к. прошло 9 дней и мне так никто не перезвонил и не пришла смс. На горячей линии сообщили, что заказ еще с 29.09.14 находится в магазине. Поехал в магазин, а продавцы говорят, то Инерент магазин должен перезвонить. В общем кто виноват, так и не выяснилось. Посоветовали перезвонить на горячую линию для перезаказа по старой цене. Вечером отказались это делать. Утром перезвонив оказалось, что уже по старой цене не возможно заказать, а только по новой, которая выше на 1200 грн. Вот такие покупки в Интернет магазине. Категорически не рекомендую покупать в этом Интернет-магазине!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Denysenko Nikolay (Украина) 4 октября, 2014 год

Мало того что цены накручены так и еще продавцы стараются всунуть ху**ню с витрины! Зачем мне залежавшийся товар! Тупят пизд*ц как! Пол часа ждал результат по товару , а его нет у них ))

Показать 1 ответ

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов